温州市城发集团所属温州市康居物业管理有限公司关于智慧社区平台提升（自主）的采购公告

中标

智慧社区平台提升履约担保解释权管理平台开发试运行操作培训售后服务免费维保升级软件系统设备工作条件现场分析升级调试技术资料数据资料人员管理规定管理流程网络环境介绍工程维护使用技术交底有关资料报表格式组织培训验收接口开发平台升级材料系统开发康居物业物业服务线上缴费一码报修线上商城社区积分线上租住办理智慧通行智慧安防系统线上线下服务物管增值业务迭代升级新业态专项建设智能小区社区生活社区治理全场景解决方案线上表决社区多元共治多跨协同场景样板分账升级社区团购应用完善商城功能线上租住满意度测评投诉建议功能模块建设社区界面升级系统数据交互界面优化两金申报人脸门禁具备业主审批功能智慧门禁投诉登记标准流程处理自定义表单模板公共文件柜测评数据管理具备数据查看客户服务环境服务秩序维护社区文化活动测评分值管理维护软件知识培训专业产品知识培训培训教室培训安全举报两金申办身份重要数据统一调用集成接口对接

金额

项目地址

浙江省

发布时间

2022/07/06

公告摘要

项目编号wgss-cfjt-z-2022033

预算金额20万元

招标公司温州市康居物业管理有限公司

招标联系人梅女士

招标代理机构温州市建设工程咨询有限公司

代理联系人饶先生15988783447

中标公司-

中标联系人-

公告正文

温州市城发集团所属温州市康居物业管理有限公司关于智慧社区平台提升（自主）的采购公告

根据《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》等有关规定，温州市建设工程咨询有限公司受温州市康居物业管理有限公司委托，就智慧社区平台提升以公开招标方式进行国企采购，欢迎国内合格的供应商前来投标。

一、项目编号：WGSS-CFJT-Z-2022033

二、项目性质：国有企业采购（非政府采购项目）

三、采购内容（具体采购内容及详细技术要求见采购文件相关部分）：

序号	项目名称	数量	采购预算	简要规格描述
1	智慧社区平台提升	1项	20万元	智慧社区平台提升，具体采购内容及要求见采购文件相关部分。

四、合格供应商资格要求：

1、符合《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》第十五条对投标供应商参加温州市国有企业采购活动应当具备的条件的要求；

2、投标供应商未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

3、本项目不接受联合体投标。

五、报名时间、地点及要求：

1、报名时间：自本公告发布之日起至投标截止时间之前（每日8时30分-11时30分，14时00分-17时00分，节假日除外，截标之前报名有效）。

2、报名地点：温州市建设工程咨询有限公司（温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部）

3、申请获取采购文件方式投标供应商在“政采云”（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）上登录申请获取本项目采购文件（未注册政采云账户的投标供应商请尽早办理），将以下书面资料提交至采购代理机构并办理购买采购文件事宜，采购代理机构将对书面资料进行审核。

4、报名时须提交以下文件资料（须装订成册）

（1）投标供应商单位介绍信或法定代表人授权书，被授权人身份证；

（2）投标供应商有效的工商营业执照副本；

以上资料若为复印件，须加盖投标供应商公章。

六、采购文件发售时间及地点：

1、采购文件发售时间：自本公告发布之日起至投标文件递交截止时间止（每日8时30分-11时30分，14时00分-17时00分，节假日除外，截标之前购买采购文件有效，未购买采购文件的潜在供应商拒绝参加投标。）

2、采购文件发售地点：温州市建设工程咨询有限公司（温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部）

3、采购文件售价：人民币500元整（售后不退）

4、采购文件获取方式：供应商在投标报名后即可购买采购文件

七、投标文件递交截止时间、开标时间及地点：

1、投标文件递交截止时间：2022年7月27日下午14：30；

递交地点：温州市鹿城区府东路476号宏国大厦14楼3号会议室。

2、开标时间：2022年7月27日下午14：30；

开标地点：温州市鹿城区府东路476号宏国大厦14楼3号会议室。

八、投标保证金及交付方式：

投标保证金：人民币贰仟元整；

提交方式：采用银行转账形式。

投标保证金缴纳截止时间：2022年7月27日下午14：30前。

户名:政采云有限公司

帐号:190001010400276210000003445

开户银行:中国农业银行杭州西湖支行

注：投标保证金递交情况以投标截止时间后采购代理机构提供的《保证金缴款汇总表》为准。

九、其他事项：

1、公告期限：5个工作日。

2、投标供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑投标供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向温州市城市建设发展集团有限公司招投标管理委员会投诉。[潜在投标供应商按照本公告规定方式获取采购文件，未按照规定方式获取采购文件的的潜在供应商提起的质疑投诉，采购人、采购代理机构将不予受理、答复。]

3、温州市城市建设发展集团有限公司负责对投标供应商反映的企业本部及所属企业在采购活动中出现的违法违规问题进行答疑回复。投标供应商认为温州市城市建设发展集团有限公司答疑回复处理结果不合法的，可以采购人或代理机构为对象依法向人民法院提起诉讼。

4、采购文件发售截止时间之后潜在投标供应商仍然可以购买采购文件，但该投标供应商如对采购文件有疑问应按采购文件规定的询疑截止时间前提出，逾期提出的，采购代理机构可以不予受理、答复。

5、书面质疑受理地点：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部，联系人：饶先生，联系电话：15988783447。

十、联系人及联系电话：

采购人：温州市康居物业管理有限公司

联系人：梅女士

联系电话：0577-88691571

采购代理机构名称：温州市建设工程咨询有限公司

地址：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部

联系人：周加丰

电话：0577-88895781/15869669476

监督部门：温州市城市建设发展集团有限公司招投标管理委员会

业务联系人：梅女士业务联系电话：0577-88691571

公司监察联系人：林先生公司监察电话：0577-88698005

集团业务举报联系人：王女士集团业务举报：0577-88565186

集团纪检举报联系人：胡先生集团纪检举报：0577-88568983

温州市康居物业管理有限公司

温州市建设工程咨询有限公司

2022年7月6日

温州市城发集团所属温州市康居物业管理有限公司关于智慧社区平台提升（自主）的征求意见公示

温州市建设工程咨询有限公司受温州市康居物业管理有限公司委托，就智慧社区平台提升以公开招标方式进行采购，现将本项目采购文件公布如下（详见附件），并公开征求供应商及专家意见。

一、征求意见范围：

1.是否出现明显的倾向性意见和特定的性能指标；

2.投标供应商资格条件是否具有明显倾向性和歧视性；

3.影响国有企业采购“公开、公平、公正”原则的其他情况。

二、征求意见的回复：

各供应商及专家提出修改理由和建议的，请于2022年7月11日下午17:00前（节假日除外）将书面材料签字（盖公章）并密封后送至温州市建设工程咨询有限公司），外地可传真送达，传真：0577-88821256，传真件必须签字（盖章）。同时将电子文档发送至以下信箱：1569023155@qq.com或邮寄至我公司。

三、联系方式：

联系人：周加丰

联系电话：15869669476

联系地址：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部

对逾期送达的意见、建议书恕不接受。

温州市康居物业管理有限公司

温州市建设工程咨询有限公司

2022年7月6日

附件信息：

定稿-智慧社区平台提升.doc定稿-智慧社区平台提升.doc
365.1K

采购人:温州市康居物业管理有限公司采购方式：公开招标项目名称：智慧社区平台提升项目编号：WGSS-CFJT-Z-2022033采购文件温州市国有企业采购

一说明………………………………………………………9第一部分投标供应商须知………………………………………………………9采购公告………………………………………………………2目录日期：二〇二二年七月代理机构:温州市建设工程咨询有限公司

第二部分合同格式………………………………………………………20六授予合同………………………………………………………17五开标、评标和定标………………………………………………………13四投标文件的递交………………………………………………………12三投标文件的编制………………………………………………………10二采购文件………………………………………………………9

根据《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》等有关规定，温州市建设工程咨询有限公司受温州市康居物业管理有限公司委托，就智慧社区平台提升以公开招标方式进行国企采购，欢迎国内合格的供应商前来投标。温州市城发集团所属温州市康居物业管理有限公司关于智慧社区平台提升（自主）的采购公告注：▲本采购文件正文内容共47页（页码编制1-47），采购文件中部分标“▲”且加下划线，为招标的实质性要求和条件，着重提醒各投标供应商必须响应。各投标供应商必须认真阅读和理解采购文件中的每一个条款及要求，因误读采购文件而造成的后果，采购人概不负责。第五部分评标原则及方法………………………………………………………44第四部分采购内容及要求………………………………………………………39第三部分附件………………………………………………………27

1、符合《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》第十五条对投标供应商参加温州市国有企业采购活动应当具备的条件的要求；四、合格供应商资格要求：三、采购内容（具体采购内容及详细技术要求见采购文件相关部分）：二、项目性质：国有企业采购（非政府采购项目）项目编号：WGSS-CFJT-Z-2022033

序号	项目名称	数量	采购预算	简要规格描述
1	智慧社区平台提升	1项	20万元	智慧社区平台提升，具体采购内容及要求见采购文件相关部分。

3、申请获取采购文件方式投标供应商在“政采云”（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）上登录申请获取本项目采购文件（未注册政采云账户的投标供应商请尽早办理），将以下书面资料提交至采购代理机构并办理购买采购文件事宜，采购代理机构将对书面资料进行审核。2、报名地点：温州市建设工程咨询有限公司（温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部）1、报名时间：自本公告发布之日起至投标截止时间之前（每日8时30分-11时30分，14时00分-17时00分，节假日除外，截标之前报名有效）。五、报名时间、地点及要求：3、本项目不接受联合体投标。2、投标供应商未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

1、采购文件发售时间：自本公告发布之日起至投标文件递交截止时间止（每日8时30分-11时30分，14时00分-17时00分，节假日除外，截标之前购买采购文件有效，未购买采购文件的潜在供应商拒绝参加投标。）六、采购文件发售时间及地点：以上资料若为复印件，须加盖投标供应商公章。（2）投标供应商有效的工商营业执照副本；（1）投标供应商单位介绍信或法定代表人授权书，被授权人身份证；4、报名时须提交以下文件资料（须装订成册）

递交地点：温州市鹿城区府东路476号宏国大厦14楼3号会议室。1、投标文件递交截止时间：2022年7月27日下午14：30；七、投标文件递交截止时间、开标时间及地点：4、采购文件获取方式：供应商在投标报名后即可购买采购文件3、采购文件售价：人民币500元整（售后不退）2、采购文件发售地点：温州市建设工程咨询有限公司（温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部）

投标保证金缴纳截止时间：2022年7月27日下午14：30前。提交方式：采用银行转账形式。投标保证金：人民币贰仟元整；投标保证金及交付方式：开标地点：温州市鹿城区府东路476号宏国大厦14楼3号会议室。2、开标时间：2022年7月27日下午14：30；

1、公告期限：5个工作日。九、其他事项：注：投标保证金递交情况以投标截止时间后采购代理机构提供的《保证金缴款汇总表》为准。开户银行:中国农业银行杭州西湖支行帐号:190001010400276210000003445户名:政采云有限公司

采购人：温州市康居物业管理有限公司十、联系人及联系电话：5、书面质疑受理地点：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部，联系人：饶先生，联系电话：15988783447。4、采购文件发售截止时间之后潜在投标供应商仍然可以购买采购文件，但该投标供应商如对采购文件有疑问应按采购文件规定的询疑截止时间前提出，逾期提出的，采购代理机构可以不予受理、答复。3、温州市城市建设发展集团有限公司负责对投标供应商反映的企业本部及所属企业在采购活动中出现的违法违规问题进行答疑回复。投标供应商认为温州市城市建设发展集团有限公司答疑回复处理结果不合法的，可以采购人或代理机构为对象依法向人民法院提起诉讼。2、投标供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑投标供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向温州市城市建设发展集团有限公司招投标管理委员会投诉。[潜在投标供应商按照本公告规定方式获取采购文件，未按照规定方式获取采购文件的的潜在供应商提起的质疑投诉，采购人、采购代理机构将不予受理、答复。]

电话：0577-88895781/15869669476联系人：周加丰地址：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部采购代理机构名称：温州市建设工程咨询有限公司联系电话：0577-88691571联系人：梅女士

温州市康居物业管理有限公司集团纪检举报联系人：胡先生集团纪检举报：0577-88568983集团业务举报联系人：王女士集团业务举报：0577-88565186公司监察联系人：林先生公司监察电话：0577-88698005业务联系人：梅女士业务联系电话：0577-88691571监督部门：温州市城市建设发展集团有限公司招投标管理委员会

1.是否出现明显的倾向性意见和特定的性能指标；一、征求意见范围：温州市建设工程咨询有限公司受温州市康居物业管理有限公司委托，就智慧社区平台提升以公开招标方式进行采购，现将本项目采购文件公布如下（详见附件），并公开征求供应商及专家意见。温州市城发集团所属温州市康居物业管理有限公司关于智慧社区平台提升（自主）的征求意见公示2022年7月6日温州市建设工程咨询有限公司

联系人：周加丰三、联系方式：各供应商及专家提出修改理由和建议的，请于2022年7月11日下午17:00前（节假日除外）将书面材料签字（盖公章）并密封后送至温州市建设工程咨询有限公司），外地可传真送达，传真：0577-88821256，传真件必须签字（盖章）。同时将电子文档发送至以下信箱：1569023155@qq.com或邮寄至我公司。二、征求意见的回复：3.影响国有企业采购“公开、公平、公正”原则的其他情况。2.投标供应商资格条件是否具有明显倾向性和歧视性；

2022年7月6日温州市建设工程咨询有限公司温州市康居物业管理有限公司对逾期送达的意见、建议书恕不接受。联系地址：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部联系电话：15869669476

2.▲合格投标供应商1.本次招标是按照《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》等有关法律法规组织和实施。一说明第一部分投标供应商须知投标供应商须知前附表

序号	条款名称	编列内容
1	采购人	采购人名称：温州市康居物业管理有限公司地址：浙江省温州市鹿城区聚源路1号聚园楼1幢1201室、1301室、1401室联系人：梅女士联系电话：0577-88691571
2	采购代理机构	代理机构名称：温州市建设工程咨询有限公司代理机构地址：温州市鹿城区垟儿路71号5楼招标代理部联系人：周加丰联系电话：0577-88895781/15869669476
3	项目名称及项目编号	项目名称：智慧社区平台提升项目编号：WGSS-CFJT-Z-2022033
4	采购内容	智慧社区平台提升，具体采购内容及要求见采购文件相关部分。
5	服务期	自合同签订之日起至项目服务质量保证期结束止。
6	合格供应商资格要求	1、符合《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》第十五条对投标供应商参加温州市国有企业采购活动应当具备的条件的要求； 2、投标供应商未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； 3、本项目不接受联合体投标。
7	是否接受联合体投标	þ不接受 ¨接受，应满足下列要求。
8	踏勘现场	□组织 þ不组织
9	投标预备会	□召开 不召开
10	投标截止时间	2022年7月27日下午14：30
11	分包	□允许。 不允许
12	偏离	偏差允许幅度及其处理方法：允许细微偏差，不允许重大偏差。由评标委员会判断，细微偏差要求投标供应商在评标结束前予以澄清、说明或补正，不接受要求进行的，评标委员会有权做无效标处理，详见评标办法。
13	投标有效期	投标文件自投标截止时间起生效，有效期90天。
14	投标保证金	详见采购公告
15	投标文件装订及封装要求	（1）技术资信标一式5份，正本1份，副本4份；（2）商务（报价）标一式5份，正本1份，副本4份。（3）投标文件的“技术资信标”、“商务（报价）标”分别单独密封，且在各自的密封袋上标明“技术资信标”、“商务（报价）标”字样。封口处贴上封条，启封处加盖投标供应商公章并由法定代表人或其授权代表签字。封皮上写明投标项目名称、招标编号、并注明“开标时启封”字样。
16	签字或盖章要求	投标文件的相应位置应加盖：（1）单位公章；（2）法定代表人或其授权委托代理人签字或盖章（如为授权委托代理人签字或盖章的须提供法定代表人授权委托书）。（3）投标供应商单位章不得以分公司章、投标专用章、合同专用章等其他形式印章代替，否则视为无效印章。
17	递交投标文件地点	温州市鹿城区府东路476号宏国大厦14楼3号会议室。
18	开标时间和地点	开标时间：同投标文件递交截止时间。开标地点：温州市鹿城区府东路476号宏国大厦14楼3号会议室。
19	开评标程序	（1）宣布开标纪律；（2）公布在投标截止时间前递交投标文件的投标供应商名称，并点名确认投标供应商是否派授权代表到场；（3）宣布唱标人、记录人、监督人员等有关人员姓名；（4）密封情况检查：由监督人员或投标供应商推选的代表检查投标文件密封情况；（5）开标顺序：投标供应商送达投标文件的逆序；开启各投标供应商的投标文件；（6）确认开标结果：投标供应商授权代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；并同时由记录人、监督人当场签字确认。（7）投标供应商授权代表未参加开标会议；未到场签字确认的，不影响开标，评标过程，视同认可开标结果；事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议宣布开标结束。（8）宣布开标结束。（9）将开启的投标文件送交评标委员会评审。
20	评标委员会的组建	评标委员会成员由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，人数为5人及以上单数，除采购人代表外有关技术、经济等方面的专家将在评标专家库中随机抽取产生。
21	原件	□提交 不提交
22	履约担保	履约担保的形式：银行转帐履约担保的金额：合同价款10% 合同签订之前须向采购人提交履约担保，并且要保证履约担保在合同履行期间的有效性。
23	供应商信用查询	（1）投标供应商信用信息查询的查询渠道：“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)；“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/）；（2）投标供应商信用信息查询截止时点：本项目投标截止时间。（3）投标供应商信用信息查询记录和证据留存的具体方式：网页截图打印；（4）信用信息的使用规则： ①在“信用中国”：列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单； ②被“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单。（5）具有以上（4）所述信息记录的投标供应商，其投标做无效投标处理。
24	合同备案	（1）中标投标供应商须在中标通知书发出之日起30日历天内与采购人签订合同。（2）中标投标供应商与采购人签订合同后，2个工作日内将合同扫描件电子版发给采购代理机构：邮箱：1569023155@qq.com。
25	解释权	构成本采购文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于采购投标阶段的约定，按采购公告、投标供应商须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。

4.投标费用指全权代表投标供应商参加投标活动并签署投标文件的人。如果投标供应商代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》见附件五—（2）。3.投标供应商代表2.3、本项目不接受联合体投标。2.2、投标供应商未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.1、符合《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》第十五条对投标供应商参加温州市国有企业采购活动应当具备的条件的要求；

3．采购文件的修改投标供应商对采购文件如有疑点或未尽事宜要求澄清，或认为有必要进行说明或交流，投标供应商可以在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式（包括信函、传真、下同）向采购人提出质疑，但质疑不得迟于投标截止时间15日前使采购人收到，采购人将用书面形式予以答复。如有必要，可将不说明问题来源的答复发给各有关投标供应商或召开答疑会。如果采购文件答疑期内未收到有关疑问，视为投标供应商完全同意采购文件所有条款，且对于采购文件相关表述以及未尽事宜如有争议，以采购人解释为准。2．采购文件的澄清1．采购文件由采购文件目录所列内容及相关资料组成。二采购文件投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关费用，不论投标的结果如何，采购人和采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。

3．投标文件的构成：2．▲投标供应商应保证所提供文件资料的真实性，所有文件资料必须是针对本次投标的。如发现投标供应商提供了虚假文件资料，其投标将被拒绝，并自行承担相应的法律责任。1．投标供应商应认真阅读采购文件中所有事项格式、条款和技术规范等。▲投标供应商没有按照采购文件要求提交全部资料，或者没有对采购文件各个方面做出实质性响应，导致投标被拒绝的风险由投标供应商自行承担。三投标文件的编制3.2投标供应商收到澄清和修改的补充文件，应立即以书面形式回复确认已收到补充文件。3.1在投标截止期十五天前，采购人无论是出于何种原因，均可对采购文件用补充文件的方式进行修改，并在温州国企采购平台、浙江政府采购网和温州市城市建设发展集团有限公司官网上发布更正公告。该澄清和修改的内容为采购文件的组成部分。采购人可以视采购具体情况在采购文件要求提交截止时间三个工作日前，作出延长投标截止时间和开标时间的决定，并将变更时间书面通知所有采购文件收受人，并在温州国企采购平台、浙江政府采购网和温州市城市建设发展集团有限公司官网上发布变更公告。

（1）法定代表人身份证明3）资格证明文件：（附件五）2）技术规格、商务条款偏离表（附件四）1）投标函（附件一）技术资信标3.1投标文件由技术资信标和商务（报价）标两部分构成：

（7）具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力的承诺函（6）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函（5）信用记录查询结果（4）参加采购、招投标等活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函（3）投标供应商有效营业执照副本（复印件加盖公章）（2）法定代表人授权书

8）结合采购文件评分细则投标供应商认为需要提供的其他技术资料6）类似项目业绩（附件七）①人员配置方案（附件六-附表1、表2）5）人员配备情况4）投标供应简介（8）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函

详细分项报价表（附件三）开标一览表（附件二）商务（报价）标注：以上所需的各种证书、证件、证明、执照若系复印件，须在复印件上加盖供应商有效的公章。2、投标文件中应承诺：投标供应商所提供的技术资料的所有权归投标供应商所有。如若发生第三方侵权事件，其侵权责任与温州市康居物业管理有限公司及采购代理机构无关，由投标供应商承担全部责任。侵权造成的所有相关费用，均由投标供应商支付，保证不伤害温州市康居物业管理有限公司的利益。1、投标供应商可根据采购文件中的技术规格书以及技术资信评分表，提供投标供应商认为需要提供的文件和资料。

4.3▲所有投标报价货币单位为人民币，投标供应商如需外汇购入某些货物，须折合成人民币计入投标报价中。4.2投标供应商必须按第四部分附件的开标一览表（统一格式）、详细分项报价表（统一格式）的内容填写产品单价、合价及其他事项，并由法定代表人或授权代表签署。4.1▲投标报价是指投标供应商为正确地完全履行采购内容及要求的价格体现，包括但不限于管理平台开发、试运行、培训、售后服务、免费维保升级等，以及系统开发过程中所有的人工费（包括工人工资、奖金、房补、劳保福利、社保、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、设备费、安装费、系统及调试费、检验费、企业应缴税金和应得利润等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用（包括招标代理服务费）。供应商应根据上述因素自行考虑含入投标总价。4．投标报价投标供应商应根据采购文件中所提供的格式，内容按顺序填写并装订成册，分别装于技术资信标和商务（报价）标中。3.2投标文件格式

6．投标有效期5．投标保证金：详见采购公告。4.7最低报价不能作为中标的保证。4.6投标供应商所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整的要求，将被认为是非实质性响应投标而予以拒绝。所有的投标报价均为货物到买方指定的工地价。4.5采购人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款、条件签订合同的权利。4.4▲采购人不接受任何选择报价，对每一种货物（服务）只允许一个报价。

7.3▲投标文件如有修改和增删必须由法定代表人或其授权代表在修改和增删处旁签署或盖章，方才有效。7.2投标文件的正本必须打印或用不褪色的墨水书写，并由法定代表人或其授权代表签署，副本可用正本的复印。7.1▲投标供应商应提供“技术资信标”、“商务（报价）标”各一式五份的投标文件，并分别装订成册。其中正本一份、副本四份，每套投标文件的封面应清楚标明“正本”或“副本”字样，若“正本”与“副本”不符，以“正本”为准。7．投标文件的签署和规定6.2特殊情况下，在原投标有效期截止前，采购人可与投标供应商协商延长投标有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。投标供应商可拒绝接受延期要求，而不会导致投标保证金不予退还。同意延长投标有效期的投标供应商不得修改投标文件。有关退还和不予退还投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。6.1▲自开标之日起90天内投标应保持有效。投标有效期短于这个规定期限的投标将视为非响应性投标而予以拒绝。

1．投标文件的递交四投标文件的递交8.2如果投标供应商未按上述要求密封及加写标记，采购人对投标文件的误投和提前启封不负责任。8.1▲投标供应商必须将投标文件的“技术资信标”、“商务（报价）标”分别单独密封，且在各自的密封袋上标明“技术资信标”、“商务（报价）标”字样。封口处贴上封条，启封处加盖投标供应商公章并由法定代表人或其授权代表签字。封皮上写明投标项目名称、招标编号、并注明“开标时启封”字样。8．投标文件的密封及标记7.4投标文件字迹模糊或在关键的技术、商务条款上表述不清楚，将可能导致其投标被拒绝。

2.1在投标截止时间前，投标供应商可以用书面形式提出修改或撤回其投标并送达到采购人，但不得影响开标活动的正常进行。2．投标文件的修改和撤回1.4法定代表人授权书原件、营业执照复印件如密封在投标文件技术资信标中，在技术资信标开启后经评标委员会查验符合要求亦为有效。1.3投标供应商如是授权代表参加投标的，同时递交法定代表人授权书（原件）、授权代表有效身份证明（原件）、营业执照复印件，由评标委员会确认投标资格。1.2投标供应商如是法定代表人参加投标的，同时递交法定代表人有效身份证明（原件）、营业执照复印件，由评标委员会确认投标资格。1.1▲投标文件必须在规定的投标截止时间前送达到指定的收标地点。

3.3以电讯形式递交的投标文件；3.2未密封或未装订的投标文件及由于包装不妥在送达途中严重破损或失散的投标文件；3.1在投标截止时间以后送达的投标文件；3．▲发生下列情况之一的投标文件将拒收:2.3从投标截止日期起至投标有效期满这段时间内，投标供应商不得撤回其投标，否则投标保证金将被不予退还。2.2“投标文件修改”或“投标文件撤回通知”都应密封并在密封袋上写明投标项目名称、编号、投标供应商名称，并注明“投标文件修改”或“投标文件撤回通知”字样。

2.1开标后直至向中标供应商授予合同时止，凡与评审有关的资料均不得向投标供应商及与评标无关人员透露。如果投标供应商在评标过程中试图向采购人、采购代理机构施加影响，其投标将被拒绝。2．评标过程的保密性1.1采购人依法组建评标委员会，评标委员会的成员在评标过程中必须严格遵守有关法律、法规的规定。1．评标委员会五开标、评标和定标3.4未按要求获得采购文件的。

（4）密封情况检查：由监督人员或投标供应商推选的代表检查投标文件密封情况；（3）宣布唱标人、记录人、监督人员等有关人员姓名；（2）公布在投标截止时间前递交投标文件的投标供应商名称，并点名确认投标供应商是否派授权代表到场；（1）宣布开标纪律；3.1开标程序3．开标、评标

3.2评标程序：先对各投标文件进行初审，然后对初审合格的投标文件进行技术资信标评审，技术资信标评审结束后，再对各有效标进行商务（报价）评审，根据综合评审结果，提交评审报告。（9）将开启的投标文件送交评标委员会评审。（8）宣布开标结束。（7）投标供应商授权代表未参加开标会议；未到场签字确认的，不影响开标，评标过程，视同认可开标结果；事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。（6）确认开标结果：投标供应商授权代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；并同时由记录人、监督人当场签字确认。（5）开标顺序：投标供应商送达投标文件的逆序；开启各投标供应商的投标文件；

▲通过资格性审查与符合性审查的技术资信标由评委进行综合评审，审查确认未通过的技术资信件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。▲审查不合格的投标文件将作无效标处理。评标委员会决定投标的实质性要求只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。投标供应商不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。符合性检查。依据采购文件的规定，评标委员会对投标文件的有效性、完整性和对采购文进行资格性审查，资格性审查内容包括但不仅限于审查随投标文件一同提交的法定代表人授权书（原件）、投标代表人有效身份证件（原件）、投标保证金，以及投标文件所提交证明材料是否能证明符合本项目对投标供应商资格的实质性要求。▲审查不合格的投标文件将作无效标处理。采购人或采购代理机构对投标供应商所提交的资格证明材料仅负审核的责任。如发现投标供应商所提交的资格证明材料不合法或与事实不符，采购人可取消其中标资格并追究投标供应商的法律责任。资格性审查。依据法律、法规和采购文件的规定，采购人或采购代理机构对各投标供应商3.2.1投标文件的初审。初审分为资格性审查和符合性检查。

4）报价超过采购文件中规定的各标段的预算金额或者最高限价的；3）不具备采购文件中规定的资格要求的；2）投标文件正本未按采购文件要求签署、盖章的；1）未按照采购文件的规定提交投标保证金的；3.3▲投标供应商存在下列情况之一的，投标无效：标不予评审。

3.4▲评标委员会发现投标文件有下列情形之一的属于重大偏差(评标委员会按少数服从多数原则认定),按照无效投标处理：9）法律、法规和采购文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。8）存在串标、抬标或弄虚作假情况的；7）对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于投标保证金、付款方式、完工期（服务期）、免费维护期、适用法律法规、标准、税费等其他内容；6）投标供应商递交两份或两份以上内容不同的投标文件，未声明哪一份有效的；5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；

1)不同投标供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；3.5▲有下列情形之一的，视为投标供应商串通投标，其投标无效：4）除3.3条款以外，出现其它不符合采购文件中规定的实质性要求的投标文件，是否为偏离实质性要求由评标委员会认定。3）除3.3条款以外，出现投标项目数量与采购文件对比出现较大偏差；商务报价明细表计算错误，出现较大差错；2）除3.3条款以外，出现其它明显不符合技术规格、技术标准的要求或不满足采购文件技术规格书中的主要参数的投标文件；1）未按采购文件要求编制或字迹模糊、辨认不清的投标文件；

3.6评标委员会对各投标供应商的商务报价进行核查时，若发现投标报价内容不清楚可要求投标供应商书面澄清，计算上的错误，可按下面方法修正：6）不同投标供应商的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。5）不同投标供应商的投标文件相互混装；4）不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；3)不同投标供应商的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；2)不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；

3.10评标委员会对审查合格的投标文件按照采购文件中制订的评标方法进行综合评定打分。3.9▲评标委员会认为投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.8实质上没有响应采购文件要求的投标将被拒绝，投标供应商不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。3.7在详细评审之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了采购文件的要求。实质上响应的投标应该是与采购文件要求的全部条款、条件和规格基本相符。没有重大偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。2）如果投标供应商不接受对其价格错误进行修正，其投标将被否决。1）投标文件的大写金额与小写金额不一致时以大写金额为准。大写金额有明显文字表述错误而造成歧义的，则以小写金额为准。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价。

5．推荐中标候选人4.2▲经澄清后，若偏差仍存在，且不可接受，投标供应商则被认为是“没有实质性响应采购文件要求”，其投标不进入下一步评审。4.1在评标期间，评标委员会可以书面方式要求投标供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面形式并由授权代表签署，但澄清内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。拒不按要求对其投标文件进行澄清，说明或补正的投标供应商，评标委员会可以否决其投标。4．投标文件的澄清3.12▲投标截止时间止及评审期间，出现有效投标供应商不足3家的，本次采购按流（废）标处理，重新组织采购。3.11评标过程中遇到特殊情况，由评标委员会遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。

当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的；或未能在规定时间内与采购人签订合同的；或经5.3排名第一的中标候选人因自身原因放弃中标或因不可抗力不能履行合同的；或采购文件规定应同投标报价低的排序第一；得分且投标报价相同的，抽签确定名次优先者）。分与商务分之和）高低进行排序，得分前二名的投标供应商推荐为第一和第二中标候选人（得分相5.2评标委员会依据法律、法规及采购文件有关规定在有效标中按投标供应商的最终得分（即技术5.1本次招标由评标委员会推荐中标候选人。

中标（成交）结果公告六授予合同6．评标细则详见第五部分“评标原则及方法”。5.4采购人对决标结果不做任何解释，也不保证最低价中标。原因使质疑成立的，采购人可以直接确定排名第二的候选供应商为中标供应商或重新招标。质疑，采购组织机构审查确认因排名第一的候选供应商在本次采购活动中存在违法违规行为或其他

中标供应商应按中标（成交）通知书规定的时间、地点与采购人签订合同，在合同签订前提交合同金额10%的履约保证金。签订合同中标（成交）通知书是合同的一个组成部分,对采购人和中标供应商均具有同等法律效力。中标供应商确定后，采购人将向中标供应商发出中标（成交）通知书。中标（成交）通知书评标委员会推荐的中标候选人经采购人同意后，在温州国企采购平台、浙江政府采购网和温州市城市建设发展集团有限公司官网上公告中标结果。各投标供应商对评标结果如有异议，可在规定时间内以书面形式向采购人进行署名投诉或提出质疑，但需对投诉或质疑内容的真实性承担法律责任。

中标供应商在收到中标（成交）通知书后，签订合同前5个工作日内须向甲方提交合同金额10%的履约保证金。履约保证金中标供应商接到中标（成交）通知书后，在规定时间内借故否认已经承诺的条件而拒签合同的，以违约处理，其投标保证金将被不予退还。拒签合同的违约责任采购文件、中标供应商的投标文件、投标修改文件、评标过程中有关澄清文件及经投标供应商和评委双方签字的询标纪要和中标（成交）通知书均作为合同附件。在签订合同前，采购人有权在中标总价不变的前提下要求中标供应商对商务报价中的不平衡报价和缺漏项进行调整，如果中标供应商无合理理由拒绝调整，其中标资格将被取消，保证金将被不予退还，且将导致其它进一步的赔偿和处罚。中标供应商因不可抗力或自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与排位在中标供应商之后的第一位的中标候选人签订采购合同。

（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（1）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；5.1投标供应商认为采购文件、采购过程、中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。本条中所规定的应知其权益受到损害之日，是指：质疑与投诉履约保证金自合同签订之日起至服务完成之日止有效。有效期满后，甲方应及时将履约保证金无息退还给乙方。履约保证金用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。

公司监察联系人：林先生公司监察电话：0577-88698005业务联系人：梅女士业务联系电话：0577-886915715.4监督部门：温州市城市建设发展集团有限公司招投标管理委员会5.3投诉人投诉时，应提交投诉书，投诉书应当由本人或负责人签字盖公章，投诉书应说明具体的投诉事项及事实依据。投诉人对投诉书的真实性负责，恶意投诉将承当相应的法律和民事责任。5.2采购人或采购代理机构在收到投标供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。质疑投标供应商对采购人或采购代理机构的答复不满意，可以在答复期满后十五个工作日内向采购人的采购监督管理部门投诉。（3）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。

（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（二）质疑项目的名称、编号；（一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；5.5供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：集团纪检举报联系人：胡先生集团纪检举报：0577-88568983集团业务举报联系人：王女士集团业务举报：0577-88565186

5.8温州市城市建设发展集团有限公司负责对投标供应商反映的企业本部及所属企业在采购活动中出现的违法违规问题进行答疑回复。投标供应商认为温州市城市建设发展集团有限公司答疑回复处理结果不合法的，可以采购人或代理机构为对象依法向人民法院提起诉讼。5.7供应商在法定质疑期内必须一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，已经提出过质疑的供应商在质疑期内不能提出新的质疑。5.6供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由负责人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。（六）提出质疑的日期。（五）必要的法律依据；（四）事实依据；

乙方：甲方：温州市康居物业管理有限公司合同格式6.2招标代理服务费可以是现金、支票或汇票。6.1招标代理服务费按8000元收取。由中标供应商在领取中标通知书时支付，招标代理费计入投标报价中。招标代理服务费

（1）合同通用条款及特殊条款；第二条合同文件1.2在项目实施过程中，乙方按采购文件、中标文件、合同及双方确认的技术需求进行智慧社区平台提升的升级开发。1.1采购内容：依据采购文件及采购人规定的服务内容。第一条服务内容温州市康居物业管理有限公司（以下简称“甲方”）为实施智慧社区平台提升，已接受（以下简称“乙方”）对该项目的投标。经由甲方和乙方协商一致，共同签订本合同，双方共同遵守如下协议。

（7）履约保证金；（6）合同补充条款或说明（如有的话）；（5）投标技术和服务响应方案；（4）技术规格、商务条款偏离表；（3）投标分项报价表；（2）中标通知书；

在智慧社区平台提升实施过程中，为了保障项目按计划顺利进行，成立项目小组专门负责该项目的进度管理，协调相关部门间的工作。4.1甲方的权利和义务第四条双方的权利义务乙方保证其拥有本次升级的软件系统部分的合法知识产权并且不存在任何侵害第三方合法权利。针对本项目个性开发部分知识产权，由甲方拥有。第三条软件的知识产权（8）承诺书（含询标记录和优惠条件）。

4.2乙方的权利和义务在采购范围内的功能，实施过程中甲方可要求乙方进行微调，乙方无条件完成；如因为甲方原因导致需求变更或新增需求的，双方另行协商。按照合同相应条款及金额按时付款。积极反馈运行中的问题，按照工作计划进度，及时接受乙方的验收申请，组织并完成验收工作。负责为该项目的实施提供必要的环境、设备和工作条件，配合乙方进行现场分析升级、调试及培训安排，对所需升级业务的需求及时确认。合同签订后5日内选派、组织掌握计算机知识或熟悉业务的管理人员和技术人员，配合乙方实施工作；在项目进场开始实施后向乙方提供相关技术资料，数据资料，如：组织机构及职责、人员管理规定及管理流程、网络环境介绍等。

将该项目相关的项目资料提供给甲方，包括技术资料、培训资料等，并且按甲方项目管理要求完成项目实施过程中的相关文档。乙方负责对智慧社区平台提升后的相关部分进行维护及使用的技术交底,同时负责对甲方人员进行操作培训。乙方有权要求甲方配合智慧社区平台提升的建设，按期提供有关资料、数据、报表格式及组织培训、验收等。乙方应在项目调研期间，按按采购文件、中标文件及合同生成双方确认的项目技术需求报告，并以此报告为实施依据进行项目实施。根据甲乙双方共同确认的计划进度，负责智慧社区平台提升的分析升级、调试、培训、相关软件部分的维护与接口开发（如有）等工作。在合同正式生效前成立项目小组，制订详细的阶段工作计划，明确双方责任和任务，并监督工作小组的计划执行情况，及时、圆满完成合同约定的内容。

5.3甲方应在乙方提出正式书面验收申请5个工作日内给与响应，无正当理由拒绝的，或在乙方提出正式书面终验申请后15个工作日内未就平台升级质量问题向乙方提出书面异议的，将视为平台升级验收通过。5.2试运行期结束后，甲方组织验收小组，按照合同规定进行验收并签署《验收报告》。如验收不合格的，甲方有权拒绝签署《验收报告》，乙方应修改直至验收合格为止，因此导致的延期乙方按照本合同11.2条款承担违约责任。5.1项目完成期限：合同签订之日起60日历天内完成智慧社区平台提升的所有建设内容，完成系统部署。随后进行3个月的试运行，3个月的试运行期结束后由甲方组织项目验收。实施过程中如因乙方人员变动且未及时补充人员导致实施中断或阶段性完成时间延后15日的，甲方可扣除合同履约保证金。第五条项目实施服务到期前，乙方有责任提前一个月以邮件形式通知甲方支付年度维护费。乙方有权要求甲方按时间支付本合同规定的款项。

签订合同前乙方须支付合同总额的10%，即RMB0.00元的履约保证金给甲方，乙方如不支付履约保证金，甲方有权取消乙方的中标资格。6.2支付方式为：6.1合同总金额为人民币元整(RMB0.00)。第六条费用及支付5.5在项目实施中，所有涉及到的个性化与接口，乙方需提供开发文档及源代码提供给甲方。5.4智慧社区平台提升后系统运行中的细节性修改和完善调整，以及个别功能模块由于甲方内部原因的需求未确定、应用不够等因素，经甲方同意，不影响项目的验收，上述问题双方达成书面谅解备忘，在维护阶段逐步解决。

第七条技术资料清单移交内容余合同总额的10%作为质量保证金，验收合格满一年后，没有质量问题的无息退还。项目整体试运行不少于3个月后，项目验收合格后10个工作日内，甲方应向乙方支付合同金额的60%(RMB.00)。甲方在付款前，需收到乙方提供相同金额的收据、等额增值税全额专用发票（即合同总额）、验收报告和移交材料。同时无息退还履约保证金。第二笔款于合同生效之日起10个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的30%(RMB.00)作为预付款。甲方在付款前，需收到乙方提供相同金额的收据。(1)首付款

5.《安装配置说明》；4.《详细设计说明书》；3.《概要设计说明书》；2.《需求规格说明书》；1.《系统方案说明书》；乙方应向甲方提供的技术资料如下：

11.相关说明书、相关手册电子版本；10.《项目总结报告》；9.《系统操作手册》培训教材及培训报告；8.《系统安装手册》；7.《系统测试报告》；6.《系统测试计划》；

9.1合同变更或终止必须由双方协商一致，并以书面形式确定。第九条合同变更、终止8.2服务维护期满后，每年的维护以软件模块功能计算软件产品费用（不含实施），维护费不高于软件产品费用的10%。8.1服务质量保证期壹年（自验收合格之日起计）。维护期内应保证所升级系统正常运行；如在使用过程中发生问题，1个小时内响应，并开展远程技术支持；若远程无法解决，接到甲方通知后在8小时内到达现场解决，如乙方未及时维护，应按照本合同11.3条款承担违约责任。第八条产品售后服务12.甲方要求的其他文档。

11.1本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，除本合同另有约定外，如有一方违约，违约方必须承担相应的违约责任，并赔偿对方因此而受到的损失，赔偿金额最高为合同金额的20%。第十一条违约责任10.3违反上述规定的直接损失由责任方承担。10.2双方同意对在合作过程中所获知的对方单位的技术情报和资料均负有保密义务，任何一方不得将获知的对方技术、商业秘密泄漏给第三方（根据其适用的法律必须披露的情况除外）。10.1双方同意本合同条款及其附件内之信息属于商业机密，双方有保密之义务，非经对方的书面允许，不应将其泄露给任何第三方（根据其适用的法律必须披露的情况除外）。第十条技术情报和资料的保密

凡由本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条争议解决11.5甲方原因逾期付款30天以上或有其他严重违约行为导致无法实现本合同目的，乙方有权单方解除合同，要求甲方按11.1条支付违约金。11.4如甲方原因未能按照本合同约定按时支付款项，每逾期一天按照合同总金额万分之一向乙方支付违约金。11.3乙方原因逾期30天以上或有其他严重违约行为导致无法实现本合同目的的，甲方有权单方解除合同，要求乙方退回已收取的费用并按11.1条支付违约金。11.2如乙方原因未能按照本合同5.1条的约定按时完成工作，每逾期一天按照合同总金额万分之一向甲方支付违约金。

第十五条本合同（首页）确定的联系方式（包括电子邮件地址），为甲乙双方认可的正式文件送达地址，如有变更，变更方有义务以电子邮件方式向另一方发出书面通知，否则以原联系方式发出的书面通知在发出后（无论是否收到）当日即视为已送达。甲乙双方为履行本合同相互间送达的文件，按以下方式进行：第十四条通知与送达因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。第十三条不可抗力

日期：日期：代表人（签字）：代表人（签字）：甲方：乙方：[以下无正文]15.2本合同未尽事宜，经双方协商一致，可在合同中增加补充条款，补充条款是合同的组成部分。15.1本合同自双方签字盖章之日起生效；本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

为加强采购活动中的廉政建设，规范采购项目供需双方的各项活动，防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为，保护国家、集体和当事人的合法权益，根据国家有关采购的法律法规和廉政建设责任制规定，特订立本廉政责任书。乙方：甲方：采购项目名称：国企采购项目廉政责任书附件1

第二条甲方的责任(四)发现对方在业务活动中有违规、违纪、违法行为的，应及时提醒对方，情节严重的，应向其上级主管部门或纪检监察、司法等有关机关举报。(三)业务活动必须坚持公开、公平、公正、诚信、透明的原则（除法律法规另有规定者外），不得为获取不正当的利益，损害国家、集体和对方利益，不得违反采购活动、供货安装的规章制度。(二)严格执行采购项目合同文件，自觉按合同办事。(一)应严格遵守国家关于市场准入、项目招标投标、工程建设、施工安装和市场活动等有关法律、法规，相关政策，以及廉政建设的各项规定。第一条甲乙双方的责任

(五)不准向乙方介绍或为配偶、子女、亲属参与同甲方采购项目供货合同有关的设备、材料、分包、劳务等经济活动。不得以任何理由向乙方和相关单位推荐分包单位和要求乙方购买采购项目合同规定以外的材料、设备、服务等。(四)不准参加有可能影响公正执行公务的乙方和相关单位的宴请和健身、娱乐等活动。(三)不准要求、暗示和接受乙方和相关单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。(二)不准在乙方和相关单位报销任何应由甲方或个人支付的费用。(一)不准向乙方和相关单位索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等。甲方的领导和从事该采购项目的工作人员，在采购活动的事前、事中、事后应遵守以下规定：

(四)不准以及任何理由为甲方、相关单位或个人组织有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。(三)不准接受或暗示为甲方、相关单位或个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。(二)不准以任何理由为甲方和相关单位报销应由对方或个人支付的费用。(一)不准以任何理由向甲方、相关单位及其工作人员索要、接受或赠送礼金，有价证券贵重物品和回扣、好处费、感谢费等。应与甲方保持正常的业务交往，按照有关法律法规和程序开展业务工作，严格执行采购活动的有关方针、政策，尤其是有关国企采购活动的强制性标准和规范，并遵守以下规定：第三条乙方的责任

第七条本责任书一式份，由甲乙双方各执份。第六条本责任书的有效期为双方签署之日起至该采购服务期完成为止。第五条本责任书作为采购项目合同的附件，与采购项目合同具有同等法律效力。经签署后立即生效。(二)乙方工作人员有违反本责任书第一、三条责任行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给甲方单位造成经济损失的，应予以赔偿。(一)甲方工作人员有违反本责任书第一、二条责任行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给乙方单位造成经济损失的，应予以赔偿。第四条违约责任

第三部分附件日期：日期：地址：地址：法定代表人：法定代表人：甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）

（—）按“投标供应商须知”要求编制的投标文件技术标【正本一份，副本四份】在此提交的投标文件中，包括如下内容，并已分别单独密封装袋：根据贵方为项目（招标编号：）的投标邀请，我方（投标供应商名称）作为投标供应商正式授权（授权代表全名，职务）代表我方处理有关本投标的一切事宜。温州市康居物业管理有限公司：投标函附件一

（四）我方同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料；（三）我方明白并愿意在规定的开标时间之后，投标供应商在投标有效期内撤回投标，投标保证金将不予退还；（二）我方已详细研究了采购文件的所有内容包括修改书（如有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全理解并同意放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力；（一）本投标文件的有效期自投标截止日起90天内有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；我方已完全明白采购文件的所有条款要求，并重申以下几点：（二）按“投标供应商须知”要求编制的投标文件商务（报价）标【正本一份，副本四份】

传真电话地址（七）所有与本投标有关的函件请发往下列地址：（六）我方如果中标，将保证履行采购文件以及采购文件修改书（如有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。（五）我方理解贵方不一定接受最低报价。

▲不提供投标函的投标文件将被视为未实质性响应采购文件。日期授权代表公章投标供应商名称电子邮件

1.▲投标报价是指投标供应商为正确地完全履行采购内容及要求的价格体现，包括但不限于管理平台开发、试运行、培训、售后服务、免费维保升级等，以及系统开发过程中所有的人工费（包括工人工资、奖金、房补、劳保福利、社保、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、设备费、安装费、系统及调试费、检验费、企业应缴税金和应得利润等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用（包括招标代理服务费）。供应商应根据上述因素自行考虑含入投标总价。注：项目编号：开标一览表附件二

项目名称	投标总价（元）	备注

投标总价	大写：

日期：年月日供应商代表（签字）：供应商名称（盖章）：4．▲此表不得自行增减内容，不提供此表格将被视为没有实质性响应采购文件,其投标文件将被拒绝。3.此报价一览表中投标报价应与附件三“详细分项报价表”中“投标总价”相一致。2.如果供应商提出优惠条款，请在备注栏内注明。

2.如个别费用已包含在别的费用中请注明“含”，若免费请注明“免”,若没有请注明“无”。注：1.供应商应根据本表中的各分项内容组成逐项罗列填写，“合计价”应与附件二“开标一览表”中的报价相一致。项目名称：项目编号：详细分项报价表附件三详细分项报价表

序号	费用名称		报价（人民币元）	备注
1
2
3
4
5
6
7
8
投标总价（人民币元）:		元

技术规格、商务条款偏离表附件四日期：年月日法定代表人或授权代表（签字或盖章）：供应商名称（盖章）：3.▲不提供详细分项报价表将视为没有实质性响应采购文件。

日期：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：投标供应商名称（公章）：注：如有偏离，必须在偏离表中进行详细对比说明并注明正偏离和负偏离，如不说明偏离情况，视为完全响应采购文件要求无偏离。项目名称：项目编号：

	序号	采购文件条目号	采购文件规范要求	投标文件对应规范	说明
技术规格
技术规格
技术规格
技术规格
技术规格
商务条款
商务条款
商务条款
商务条款
商务条款

地址：单位性质：投标供应商名称：（1）法定代表人身份证明资格证明文件附件五

投标供应商：（盖单位章）特此证明系：（投标供应商名称）的法定代表人（或单位负责人）姓名：性别：年龄：职务：经营期限：成立时间：年月日

（投标供应商全称）法定代表人授权（全权代表姓名）为全权代表，参加贵处组织的（招标项目名称、编号）的招标活动，全权代表我方处理招标活动中的一切事宜。温州市建设工程咨询有限公司：温州市康居物业管理有限公司（2）法定代表人授权书后附法定代表人（或单位负责人）身份证明复印件日期：年月日

授权代表（签字）：附：日期：年月日投标供应商全称（公章）：法定代表人(签字或盖章)：

后附法定代表人身份证明及授权代表身份证明复印件邮政编码:传真：电话：详细通讯地址：职务：

特此声明！我方（供应商）参加本次采购、招投标等活动前3年内（新成立不满三年的组织机构自成立之日起算）在经营活动中没有重大违法记录（没有因违法经营受到刑事处罚，没有被责令停产停业、被吊销许可证或者执照、被处以较大数额罚款等行政处罚，没有因违法经营被禁止参加采购活动的期限未满情形）。如有虚假，采购人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。温州市建设工程咨询有限公司：温州市康居物业管理有限公司：（4）参加采购、招投标等活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函（3）有效营业执照副本（复印件盖公章）

（5）信用记录查询结果附注：▲本声明书格式不得修改，不提交本声明书按无效标处理。日期：年月日法定代表人或授权代表（签字或盖章）：声明供应商全称（公章）：

2、供应商信用信息查询记录和证据留存的具体方式：网页截图打印；1、供应商信用信息查询截止时点：采购公告发布之日至投标截止时间前。说明：现附上截至年月日时我方通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）获取的我方信用信息查询结果（填写具体份数）份、通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）获取的我方信用信息查询结果（填写具体份数）份，上述信用信息查询结果真实有效，否则我方负全部责任。温州市建设工程咨询有限公司：温州市康居物业管理有限公司：

法定代表人或授权代表（签字）：供应商全称（盖章）：▲供应商应同时提供在采购文件要求的时间内通过上述2个网站获取的信用信息查询结果，信用信息查询结果应为从上述2个网站获取的查询结果原始页面的打印件或完整截图，否则投标无效。4、查询内容为“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)中“①失信被执行人查询②重大税收违法案件当事人名单”，“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）中“政府采购严重违法失信行为记录名单”。3、▲信用信息的使用规则：被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，或被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单，其投标无效。

供应商名称（盖章）：特此承诺！我方（供应商）承诺良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函。如有虚假，采购人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。（采购人）：（6）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函日期：年月日

特此承诺！我方（供应商）承诺具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力。如有虚假，采购人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。（采购人）：（7）具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力日期：年月日法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：

我方（供应商）承诺具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。如有虚假，采购人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。（采购人）：（8）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函日期：年月日法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：供应商名称（盖章）：

（1）项目组负责人简历表附件六人员配置表日期：年月日法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：供应商名称（盖章）：特此承诺！

法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：供应商名称（盖章）：2、本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。注：1、本表应附学历证书、技术职称（资格）证书、业绩证明材料、投标截止前半年内的近三个月的社保证明或劳动合同等复印件；项目名称：项目编号：

1、一般情况
姓名			年龄	学历
毕业学校			专业	职务
职称（或学位）			拟任何职	参加工作时间
2、个人简历
时间		专业工作经历


3、负责类似项目业绩
序号	项目名称			该项目中任何职

供应商名称（盖章）：注：1、本表应附学历证书、技术职称（资格）证书、投标截止前半年内的近三个月的社保证明或劳动合同等复印件；项目名称：项目编号：（2）项目组实施主要人员一览表日期：年月日

姓名	本项目主要工作岗位	年龄	性别	职称/职务	专业/ 年限	同类服务的经历、业绩、证书等介绍（或另附简历）	备注

项目名称：项目编号：同类项目业绩附件七日期：年月日法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：

序号	项目内容	用户单位	合同金额	合同实施日期	业主联系人及联系方式

3.投标供应商不按此要求填写此项内容或未提供业绩证明材料将视为无业绩。2、本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。同类项目业绩指具有物业相关的智慧社区业绩，证明材料必须体现相关等信息；2019年1月1日起至今，以合同签订时间为准；须提供证明文件，证明文件以提供的合同复印件加盖公章为准；注：1、投标供应商的类似项目业绩须满足以下条件，否则评分不予认可：

一、建设背景康居物业围绕服务民生，聚焦业主便捷生活，以基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台为总目标，探索打造智慧化社区服务市域样板。第四部分采购内容及要求日期：年月日法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：供应商全称（盖章）：

二、建设目标4.界面风格已显陈旧。平台建设初期功能不多，界面主要以功能附加宣文的微站形式呈现，该形式已满足不了服务内容不断延展乐享数字生活氛围营造和用户便捷操作期望的需要。3.社区多元共治缺失。社区治理是社会治理的重要基础，目前普遍存在物业管理区域内管理缺位的情况。物业企业是与社区关系最为密切的市场主体，是政府相关部门社会治理的重要补充，发挥着不可替代的作用。在政府服务外包、未来社区、城市物业服务的发展趋势下，我们需要积极参与探索社区多元共治，谋得市场先机。2.线上销售赋能不足。现有线上商城采用传统零售模式，与各大电商平台未能形成差异化，无法开展社区团购，难以发挥“最后一百米”优势。年前调研现商城支持与商户按统一比例分账结算无法满足公司多样化合作经营的结算需要，急需进行功能提升。1.用户活跃度偏低。存在服务场景少、与住户生活黏度低、使用频度不高，导致管理效益有限、社会影响力不强等问题。公司智慧社区已陆续推出线上缴费、一码报修、线上商城、社区积分等4个服务场景，在多样化线上服务方面做了初步探索。根据居民日益增长的美好生活需求，以及打造便民惠民智慧服务圈的需要，对智慧社区进行分析，现阶段主要存在以下问题：

4.满意度测评。实现线上分发收集，避免业户碍于情面难以客观评价，逐户上门收集工作量大等问题，同时为客观分析服务质量提供数据参考依据。3.投诉建议。顺应业户线上生活趋势，开辟线上投诉建议渠道，通过数字化方式整合原投诉热线，实现统一管理、内外协同监督，促进服务品质提升、提升业户认可度。2.租住办理。为项目集中交付等场景推出线上租住办理服务。在提供线上便捷办理通道的同时，避免在现场集中办理时间长且难以充分知悉服务流程、标准、内容，造成后续服务纠纷、投诉等问题。1.智慧通行。打通智慧安防系统和智慧社区用户认证体系，推行“通行+防疫”、访客二维码，实现进出小区人员安全、顺畅通行。以通行汇聚鲜活的数据为基础，开展精心化线上线下服务，赋能物管收费、增值业务提质增效。（一）丰富服务场景，加速形成全域服务优势围绕智慧社区建设框架规划，按照分步实施、迭代升级和新业态专项建设相结合的原则，提供线上线下融合的智能小区、社区生活、社区治理等服务，逐步推进形成智慧社区全场景解决方案。

7.线上表决。以提高业主决策效率为目的，打通不动产产权交易中心的数据，提供业主线上表决身份验证支持，实现线上线下双轨表决。积极争取相关部门支持，在社会治理层面以数字化改革为契机，打通政企数据通道，以点带面探索社区多元共治多跨协同场景样板。（三）参与社区共治，探索治理场景样板6.分账升级。支持按商户、商品不同分润比例进行进行自定义配置，实现灵活、高效、安全的分账处置、查询、结算及统计分析。5.社区团购。推出社区团购应用，充分利用服务中心掌握住户阶层构成、消费能力、消费习惯的优势实施精准营销和消费刺激，利用服务中心“最后一百米”优势实现服务到家，利用公司庞大业户群体优势进行集中采购实现合理的成本、更低的价格。（二）完善商城功能，保障团购和结算顺畅开展

（一）功能模块根据本期智慧通行、线上租住、满意度测评、投诉建议等9个模块，按建设目标区分为功能模块建设、社区界面升级和系统数据交互三项内容，具体如下：三、建设内容9.界面优化。注重用户体验的基础上，统一社区界面风格，在追求时尚简约的同时，兼顾功能实现的最大化，做到“化繁为简”。（四）参与社区共治，探索治理场景样板8.两金申报。以提升专项维修资金使用效率和服务水平为目的，与主管部门共同探索住房维修资金和房屋质保金线上审批、经费使用账目公示，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现“政务智治”在基层的良好效应。

（1）物业协议线上签署：通过线上电子签约技术打通业务系统，业主完成通过认证即可电子化签署管理文件，支持业主上传身份证、入住通知单等证明文件，便于服务中心审核确认身份。支持业主线上自主填写入住申报材料、签署相关协议、查阅公共文件。物业服务人员具备线上协议审批、文件存储功能。2.线上租住办理另外，还将探索智慧安防小区建立交互机制，业户数据由小区通过统一平台采集，减少业主信息多次采集的弊端。对已设有智慧安防人脸门禁设备系统的小区迭代升级访客预约功能。支持访客线上人脸录入、填写来访时间、住户姓名及具体室号，具备业主审批功能、带有时效的通行二维码，实现一键扫码等方式顺畅通行。1.智慧门禁

（3）投诉登记：支持投诉处理的结果登记到电脑，并生成相应的汇总资料，如：汇总某一时间段内，某部门或某人被投诉的次数，某一事件或情况被投诉的次数。（2）标准流程处理：具备客户发起、服务中心接收处理、职能部室复查到业主评价结果全闭环管理功能。（1）自定义表单模板：支持工作人员根据投诉建议类型自定义表单模板，内容包含且不限制为业主号码、地址、具体诉求等。支持业主线上提交具体诉求、追踪解决流程和真实评价结果，最大限度方便业主业务咨询和反映问题。3.投诉建议（2）公共文件柜：提供《业主公约》等社区生活知识供业主翻阅，同时，支持服务中心将物业服务合同、水电费明细、消防安全责任书、用水用电用气协议书、入退办理流程或业主大会相关公示结果至平台。

5.社区团购（2）测评数据管理：具备数据查看、数据统计、支持线下结果数据导入、数据导出等功能，辅助管理人员快速达成真实可靠的统计结果。（1）自定义表单模板：支持工作人员按住宅项目、公建项目等项目特性设计不同类型表单模板，同时具备预设模板功能。主要信息包括测评内容，含客户服务、环境服务、工程维护、秩序维护、社区文化活动，测评分值和测评结果等。用于项目业主对物业各个环节的服务进行评价，支持物业以实际情况制定对应的问卷，打破测评工作的空间局限，业主何时何地均可快速选择、提交测评表，辅助物业工作人员线上线下测评并行进行。4.满意度测评（4）安全举报：在投诉建议中增设分类，主要包括公共区域消防等设施设备安全问题。业主提交问题清单，完成举报后服务中心将快速获悉立即反应。安全举报区别于普通报事，接单员设定为服务中心负责人，由负责人直接跟进举报流程。

6.分账升级（4）团购活动订单交易及管理：消费者下单并支付成功后生成提货信息，用于线下供团长核销。团购活动期间、活动结束支持每个团长准确获取在他名下的订单交易数据。一级团长具备查看所有二级团长交易数据的权限。（3）团购活动创建：支持一级团长自定义创建团购活动，团购活动的创建一般包含团购名称、活动有效期、团购商品等基础信息；支持二级团长以链接或生成二维码海报形式在微信聊天内转发团购活动；（2）团购商品设置：社区团购的商品区别于商城系统的普通商品进行设置和管理；（1）团长管理：支持业务部门通过管理后台新建团长角色、录入团长信息、团长管理、清退管理、团长收入等；社区团购模块密切连线上商城，支持团购商品、商城商品区分展示、购买、下单、配送、备货、提货、售后等。通过建立团长机制以团购系统为下单手段将商品快速覆盖到每个项目。

（二）社区界面升级7.两金申报、线上表决。支持接入外部各类政务线上申办通道，如住建局建设投用的住房维修资金和房屋质保金申报平台，业主通过智慧社区窗口可支持业主线上表决、提交资料、申请办理，请款审批结果将直接呈现在审批记录中。（4）数据核对：管理后台具备订单和分账的查询、结算及统计分析等功能。（3）商品退款：对于未分账阶段所发生的退款情景，用户在前端申请退款，管理端审批通过后，冻结款按照退款规则原路退还至买家账户。（2）收付通分账：用户前端下单、收货，无感操作，发生确认收货时，资金从冻结状态到解冻、完成分账，账款T+1进入公司和二级商户财付通账户，公司和二级商户仅需定期核对总账单，无需重复核算其他数据，实现降本提效；（1）分账金额设置：商城管理端具备单件商品利润为默认结果的分账机制，以达到新增商品无需手动计算即可快速呈现不同商品的分账金额，省去经办人因商品品类多、成本或售价多变所投入的计算、反复核对的时间。

五、本项目服务周期：合同签订之日起60日历天内完成智慧社区平台提升的所有建设内容，完成系统部署。随后进行3个月的试运行，3个月的试运行期结束后由采购人组织项目验收。提供完整详尽的技术培训方案，项目验收前必须完成相关技术培训。技术培训的内容必须覆盖本次投标产品的日常使用操作和管理维护等。在免费维护期内投标供应商应不定期为用户提供软件知识培训，如统一的专业产品知识培训课程和内容，培训方式为培训教室培训或在线直播培训，用户可自由报名。四、培训要求依托公司数据集融合平台，打破多个系统的数据壁垒，对智慧门禁、线上租住、安全举报、满意度测评、两金申办等模块采集的人脸、身份等重要数据统一调用、集成、交互需求。（三）系统数据交互为了让用户有一个良好的使用体验，新版本将设定整个社区主色调，应用图标一致化，以卡片的形式替代传统的臃肿排版布局，进行良好的视觉区分，丰富首页内容，优化页面层级，放大用户在首页信息获取度。

七、付款方式：详见合同条款其他：详见合同条款。服务期内，若智慧社区平台出现严重故障不能正常使用的，尝试电话支持服务不能解决问题的，投标供应商应保证原厂在24小时内现场解决问题。对于严重影响业务的问题，如在早上9时至下午5时（包括节假日）接到用户的事故报告，并经确认为重大故障后，在最短时间内到达现场，给出问题的解决方案，并在短时间内解决问题。在服务期内享有数据分析工具软件产品升级版本、维护版本、补丁的权力，数据分析工具软件原厂应根据用户的申请免费提供当前支持的具有新增功能的升级软件产品、主要维护版本的升级软件产品以及软件修补包的介质。提供完整详尽的售后服务方案，对整个系统至少提供一年的免费维护期，免费维护期从项目整体验收合格之日起。六、售后服务要求

根据《温州市市属国有企业采购管理办法（试行）》等相关法律、法规特制定以下评定以下评标办法。第五部分评标原则及方法在维护期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务。投标供应商保证其提供的产品中所有预装和为本项目安装的软件均为具有合法版权或使用权的正版软件且无质量瑕疵。投标产品必须是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足采购人的使用需求，并具有可靠的售后服务体系，质量可靠、使用安全。八、质量保证

开标后，采购人或采购代理机构对各投标供应商的资格进行审查；然后评标委员会对合格投标供应商的进行符合性审查，按照采购文件中规定的评标方法和标准，对初审合格的投标文件进行技术资信标评审，技术资信标评审结束后，再对各有效标进行商务（报价）评审，根据综合评审结果，提交评审报告。三、评标程序评标工作由采购人依法组建的评标委员会负责，评标全过程由有关部门指导监督。二、评标组织评标工作遵循公开、公正、科学、择优原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评标。择优选用，推进枝术进步，确保食品及服务质量、交货时间，节约投资，最大限度的保护当事人权益，严格按照采购文件的商务、技术要求，对投标文件进行综合评定，提出优选方案，编写评标报告。对落标单位，评标委员会不作任何落标解释。投标供应商不得以任何方式干扰招投标工作的进行，一经发现其投标文件将被拒绝。一、总则

（一）技术资信分的评定（70分）五、评分细则本评标办法采用百分百分制综合评估法，技术资信70分（技术权值70％），商务30分（价格权值30％）。最大限度地满足采购文件中规定的各项综合评标标准且综合得分前两名的投标供应商，将依次被推荐为第一中标候选人和第二中标候选人。四、评标办法评标委员会决定投标的实质性要求只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。投标供应商不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。采购人或采购代理机构对投标供应商所提交的资格证明材料仅负审核的责任。如发现投标供应商所提交的资格证明材料不合法或与事实不符，采购人可取消其中标资格并追究投标供应商的法律责任。

2、其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：1、价格分统一采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且最后报价最低的供应商的价格为评标基准价，其价格分为满分。（二）商务评分（30分）：注：以上所需提供的复印证明材料均需加盖投标供应商公章，否则不予认可。各评委成员按下列评分项目进行评判，每人一张评分计算票，并记名。投标文件各项评分内容由评标委员会成员各自评分，如某张票的一个因素项目超过规定的范围，则该张票无效。各评标委员会成员对投标供应商的各项评分内容评分的合计的算术均值为各投标供应商技术资信分得分（小数点后按四舍五入保留2位）。

序号	评分内容	评分细则	分值
1	投标供应商综合实力	1. 投标供应商具有有效的省级及以上科技型企业证书得3分，具备增值电信业务经营许可证得3分。注：提供证书复印件加盖投标供应商公章，否则不得分。	6
2	投入本项目的人员经验和能力	拟投入的项目负责人和项目组人员的履历、资质、专业能力、同类项目实施经验等情况，进行综合打分。A档5-3分，B档3-1分，C档1-0分。	5
3	产品研发	与本项目智慧社区相关的计算机系统软件由投标供应商完全自主研发并获得计算机系统软件著作权证书的，每个证书得2分；非自主研发获得授权使用的，每个证书得1分，本项最高得8分。注：1、提供计算机系统软件著作权证明材料复印件加盖投标供应商公章，以国家版权局出具证书为准。 2、非自主研发的计算机系统软件著作权证书须提供原厂授权，否则不得分。	8
4	接口对接	根据投标供应商针对本项目提供的与原有物业管理系统或其他系统接入智慧社区对接方案的完整性、合理性、先进性等综合方面由专家综合打分。A档6-4分，B档4-2分，C档2-0分。	6
5	现场系统模拟演示	投标供应商提供软件平台演示，要求符合采购文件的建设内容与技术要求，评委根据投标供应商演示内容完整性、效果丰富情况进行评审： 1、线上租住办理；A档3-2分，B档2-1分，C档1-0分 2、投诉建议；A档3-2分，B档2-1分，C档1-0分 3、满意度测评；A档3-2分，B档2-1分，C档1-0分 4、社区团购；A档3-2分，B档2-1分，C档1-0分 5、分账功能。A档3-2分，B档2-1分，C档1-0分演示要求：投标供应商自行录制演示视频，时长不超过10分钟，演示视频单独拷贝到U盘。评委根据投标供应商提供的演示视频进行评审，本项目不安排现场演示。由于投标供应商演示视频格式问题或U盘无法读取导致评审现场无法播放或未按要求包封（u盘封入技术资信标中）的，视作未提供现场演示，此项得0分。	15
6	项目现状与需求分析	各供应商根据其对本项目背景、现状及存在问题的理解情况及了解程度提供的投标方案，根据投标文件响应情况及对有利于本项目实施的角度进行打分。A档5-3分，B档3-1分，C档1-0分。	5
7	实施方案	对投标供应商提供的软件系统方案的针对性、可行性、可靠性、可维护性进行横向比较，由评委酌情打分。A档5-3分，B档3-1分，C档1-0分。 2、根据系统安装、测试方案、验收方案：投标供应商组织实施方案的科学性、合理性、规范性和可操作性，包括系统开发、调试、试运行、测试、调优、验收标准等内容，由评委酌情打分。 ①系统安装、测试方案：A档4-3分，B档3-2分，C档2-0分， ②系统验收方案：A档4-3分，B档3-2分，C档2-0分。	13
8	平台运营维护服务能力及售后服务方案	根据投标供应商平台运营维护服务及售后服务方案，包括系统软件运行服务保障、应急处置、服务响应时间，售后维护机构设立和人员配置等，由评委酌情打分。 ①系统软件运行服务保障：A档2-1.5分，B档1.5-1分，C档1-0分； ②应急处置方案：A档2-1.5分，B档1.5-1分，C档1-0分； ③服务响应时间、售后维护机构设立和人员配置：A档2-1.5分，B档1.5-1分，C档1-0分。	6
9	同类项目业绩	2019年1月1日（合同签订日期为准）至今投标供应商有物业相关的智慧社区业绩的，每提供1个服务合同得2分，最高得6分。注：提供合同复印件加盖投标供应商公章。	6

▲投标截止时间止及评审期间，出现有效投标供应商不足3家的，本项目流标，采购人重新组织采购。评标委员会按综合得分高低顺序排列，综合得分前两名投标供应商依次作为第一中标候选人和第二中标候选人向采购人推荐，并提交评标报告。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，抽签确定名次优先者。（三）有效投标供应商的综合得分为技术资信分和商务（报价）分的总和。3、如供应商最后报价超过采购预算，其投标文件作无效标处理。（四舍五入，保留小数点后2位）投标报价得分=（评标基准价/最后投标报价）×价格权值×100

八、投标供应商义务中标供应商经采购人确认后，中标结果在温州国企采购平台、浙江政府采购网和温州市城市建设发展集团有限公司官网上公示中标结果。中标公告期为1个工作日，在公告中标结果的同时，采购人向中标供应商发出中标（成交）通知书，中标（成交）通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。七、确定中标供应商排名第一的中标候选人因自身原因放弃中标或因不可抗力不能履行合同的；或采购文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的；或未能在规定时间内与采购人签订合同的；或经质疑，采购组织机构审查确认因排名第一的候选供应商在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，采购人可以直接确定排名第二的候选供应商为中标供应商或重新招标。本次招标由评标委员会推荐中标候选人，采购人根据评标委员会的推荐结果进行最终确认。六、定标办法

投标供应商应随时接受评标委员会的询标，解答包括有关的商务、技术问题等。评标结束，所有评标资料存招标机构备查。