一、项目编号：JH24-210000-59650
二、项目名称：数据库支持服务及即时通讯服务
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：数据库支持服务
供应商名称：沈阳明曦科技有限公司
供应商地址：和平区辽宁省沈阳市和平区南京北街270号（902）
中标（成交）金额：229,000（元）
评审总得分：95.33（分）
包组编号：002
包组名称：即时通讯服务
供应商名称：上海元方科技股份有限公司
供应商地址：浦东新区中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路498号14幢22301-568座
中标（成交）金额：268,800（元）
评审总得分：90.67（分）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：数据库支持服务
服务类
名称：数据库支持服务及即时通讯服务（C99000000其他服务）
服务范围：本项目服务对省财政厅数据库系统进行综合的、全周期的、实时的管理和数据库业务进行梳理、及时解决数据库的故障和问题，保障业务数据库的稳定运行，并进行数据库健康检查和分析，同时对用户提供专业数据库技术支持服务。
服务要求：数据库规划设计 数据库运行维护 数据库优化 数据库升级 数据库操作系统维护 数据库系统支持服务 定期现场维护服务 顾问咨询服务
服务时间：1年
服务标准：热线支持：7天×24小时； 现场支持：0.5小时内响应；2小时内到达。
包组编号：002
包组名称：即时通讯服务
服务类
名称：即时通讯服务（C99000000其他服务）
服务范围： 在深入理解和全面熟悉辽宁省财政厅低代码平台的运行机制、功能架构以及数据处理逻辑、前台页面展示等核心要素的基础上，为了充分且有效地保证低代码平台的应用效果，提供以下全面而专业的技术支持服务，具体包括但不限于以下几个方面： 1.即时通讯应用支持服务 提供基于辽宁省财政厅低代码平台设计开发的工作群功能应用的技术支持服务，包括在线咨询、培训、技术维护等相关服务。通过稳定、高效、安全且功能丰富的工作群应用服务，满足部门内部及与外部的沟通需求。 在线咨询方面，安排专业人员随时解答在使用工作群过程中遇到的各种问题；培训服务包括但不限于入门培训、新功能上线进阶培训等；技术维护服务包括但不限于定期对工作群应用进行系统检查和优化、及时修复可能出现的漏洞和故障等，保障其稳定、高效、安全运行。 2.业务系统配置支持服务 根据辽宁省财政厅各业务处室基于低代码平台的业务系统配置需求，提供技术咨询、业务功能配置方案、培训、技术维护等相关服务。 技术咨询服务需提供专业技术团队，能够为业务处室提供精准的技术建议和指导，协助业务处室在业务系统配置过程中做出最优决策；培训服务为参与业务系统配置和使用的人员提供系统的培训；同时，需持续进行技术维护工作，及时处理系统运行过程中出现的问题，保障业务系统的稳定运行。
服务要求：★热线支持：7天×24小时； ★现场支持：0.5小时内响应；2小时内到达。 3.技术服务团队 需安排不少于2名技术精湛且经验丰富的技术人员组成专业的技术服务团队，专门负责为辽宁省财政厅低代码平台提供专职技术支持服务工作。 技术服务团队人员需在低代码平台技术领域拥有深厚的技术功底和丰富的实践经验，不仅熟悉低代码平台的架构和功能，还对辽宁省财政厅的业务流程有深入的理解，能够快速准确地解决平台使用过程中出现的各种技术问题。 4.服务工作方式 采用现场及远程相结合的服务工作方式，为辽宁省财政厅提供全面、高效的技术服务。 远程技术支持团队提供7×24小时热线电话支持服务。远程技术支持人员需凭借其专业知识和丰富经验，通过电话沟通迅速对问题进行初步诊断，并提供有效的解决方案。 对于需要现场服务的情况，需确保快速响应。在接到现场服务请求后的0.5小时内做出响应，并在2小时内安排技术人员到达现场进行技术支持服务。现场技术人员将对问题进行深入检查和分析，快速解决问题。 5.驻场工作要求 在技术服务团队成员中，需确保有一名成员长期驻场工作。驻场技术人员负责对低代码平台运行情况进行监测，及时发现并处理问题。同时，将作为现场与远程技术支持团队之间的沟通桥梁，确保信息的及时传递和问题的高效解决。在需要更多技术资源支持时，驻场技术人员需能够迅速协调远程技术支持团队提供支持服务。 6.低代码平台技术要求 技术团队熟悉低代码平台功能，包括数据模型定义、数据管理、业务规则引擎、数据分析引擎、审批流引擎、基础表单/表格、菜单编排、账户/角色/权限管理、系统配置、组件体系与多维画布等，能够深入理解这些功能在业务场景中的应用方法。 技术团队熟悉低代码平台开发环境，包括各种组件（如表单组件、流程组件、报表组件等）的使用方法和特性，能够熟练运用组件快速搭建业务应用原型。同时，掌握组件之间的交互逻辑和数据传递机制，确保所构建的应用功能完整性和稳定性。 技术团队具有丰富的基于低代码平台的开发经验，熟练运用低代码平台进行应用场景开发，快速准确排查并解决运行过程中出现的问题。
服务时间：1年
服务标准：验收标准、验收程序、验收报告：本项目将严格按照政府采购相关法律法规以及《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）的要求进行验收。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 刘玉梅、曲恒锋
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：数据库支持服务
代理服务收费标准及金额：按招标文件规定标准向成交人收取代理服务费金额3,000.00（元）
包组编号：002
包组名称：即时通讯服务
代理服务收费标准及金额：按招标文件规定标准向成交人收取代理服务费金额3,000.00（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称： 辽宁省市县财政专员办服务中心
地址： 沈阳市皇姑区崇山东路61号
联系方式： 024-22833670
2.采购代理机构信息
名称： 辽宁省沈抚公共资源交易服务有限公司
地址：辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街34-3号楼1502室
联系方式： 024-31513417
3.项目联系方式
项目联系人：吴娜、韩千一、马丽君
电 话：024-31513417
十、附件
采购文件：11.20 数据库支持服务及即时通讯服务.doc
包组编号：001
包组名称：数据库支持服务
供应商名称：沈阳明曦科技有限公司
1.中小企业声明函：沈阳明曦科技有限公司-小微.png
包组编号：002
包组名称：即时通讯服务
供应商名称：上海元方科技股份有限公司
1.中小企业声明函：上海元方科技股份有限公司-小微.png
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