中标
准格尔旗政务服务局向社会力量购买接诉即办服务项目(二次)结果公告
金额
101.9万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2022/11/21
公告摘要
项目编号-
预算金额101.9万元
招标公司准格尔旗政务服务局
招标联系人-
招标代理机构内蒙古玖志项目管理有限公司
代理联系人马新翼15804872356
中标公司西安咸有孚科技有限公司101.9万元
中标联系人-
公告正文
准格尔旗政务服务局向社会力量购买接诉即办服务项目(二次)结果公告
发布时间：2022-11-21 15:33信息来源：原文链接地址
一、项目编号：ESZCZQS-C-F-220240.1B1
二、项目名称：向社会力量购买接诉即办服务项目(二次)
三、采购结果
合同包1(向社会力量购买接诉即办服务项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 西安咸有孚人力资源服务有限公司 | 陕西省西安市未央区凤城一路金源皇家园林9号楼2单元21802室 | 1,019,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(向社会力量购买接诉即办服务项目):
服务类（西安咸有孚人力资源服务有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 向社会力量购买接诉即办服务项目 | 具体内容(包括但不限于以下内容)在规定时限内完成热线诉求的接收;在规定时限内完成热线诉求的督办;网络诉求的接收、转派、督办等工作;在规定时限内对已办理完毕的企业和市民诉求回访;完成热线知识库的建立、维护、更新工作;完成准格尔旗政务服务局安排的其他临时性工作。 | 按照准格尔旗政务服务局的统一安排进行，正常上下班。为保障接诉即办热线电话持续为民服务，周末、节假日需要轮流值班。 | 九个月 | 做好诉求转派、督办、审核、回访、回复、考核等各项业务工作。进行数据汇总分析，使企业群众诉求更快、更准、更精确的解决，提升市民满意度。减少诉求出现逾期办理现象，缩短处理时限。 | 1,019,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
邬大鹏（采购人代表）、任建军、杨夔
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
内工建协【2016】17号
代理服务费金额：
合同包1(向社会力量购买接诉即办服务项目)： 1.5285万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：准格尔旗政务服务局
地址：鄂尔多斯市准格尔旗
联系方式：15750696004
2.采购代理机构信息
名称：内蒙古玖志项目管理有限公司
地址：内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区亿利城B座
联系方式：15804872356
3.项目联系方式
项目联系人：马新翼
电话：15804872356
内蒙古玖志项目管理有限公司
2022年11月21日
相关附件：
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（西安咸有孚人力资源服务有限公司）.pdf
向社会力量购买接诉即办服务项目(二次)报价明细附件.pdf
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