2023至2025 年市场线客服专席服务单位采购比选公告
(招标编号:ZJZB-2023-12456)
项目所在地区:贵州省
一、招标条件
本2023至2025年市场线客服专席服务单位采购已由项目审批/核准/备案机关批准,项
目资金来源为其他资金详见公告内容,招标人为中国联合网络通信有限公司贵州省分公司。
本项目已具备招标条件,现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模:详见公告内容
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)2023至2025年市场线客服专席服务单位采购;
三、投标人资格要求
(0012023至2025 年市场线客服专席服务单位采购)的投标人资格能力要求:详见公告
内容;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年04月07日12时00分到2023年04月12日17时00分
获取方式:详见公告内容
五、投标文件的递交
递交截止时间:2023年04月18日09时00分
递交方式:详见公告内容电子上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2023年04月18日09时00分
开标地点:详见公告内容
七、其他
2023至2025年市场线客服专席服务单位采购比选公告
本比选项目为2023至2025年市场线客服专席服务单位采购(项目编号:ZJZB-2023-12456)
采购人为中国联合网络通信有限公司贵州省分公司,采购代理机构为中捷通信有限公司。项
目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的
潜在应答方(以下简称应答方)参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目类型:服务类,项目式采购。
1.2本次采购的规模、服务名称、数量及主要技术参数,具体如下:
采购内容第三方提供实名制审核、信安处置、携转维系挽留(互联网协会服务、外呼质检
等)及其他工作(116114服务热线、政企行业应用服务等)。
1.2.1采购预算 6725472元(不含税),增值税税率6‰本项目采购预算组成:①外包人员服务
费用:6256320元(不含税),由中选服务单位代发代缴,本部分不参与报价。②管理费用:
469152元(不含税),本项目直接采购预算,最终以中选应答人报价为准。
1.2.2 技术要求:详见采购文件技术规范书。
1.3标段划分、中选人数量、份额:
1.3.1标段划分:本项目不划分标段。
1.3.2中选人数量:1名。
1.3.3采购结果有效期及使用范围:
(1)采购结果有效期:合同有效期为合同签订之日起2年,合同执行期内,累计执行份额
达到合同上限金额时,该合同自动终止。
(2)使用范围:仅针对本项目采购范围内有效。
1.4最高限价:设置不含税管理费总价最高限价 469152 元,应答报价高于最高限价的,其
应答将被否决。
2.应答方资格要求
2.1具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织,具备有效期内的合法
企业工商营业执照。
2.2 具有良好的财务状况、良好的商业信誉,2020年1月1日至今,在经营活动中无涉及商
业贿赂、弄虚作假违规违法行为。(提供声明及在信用中国网站
(https://www.creditchina.gov.cn)中“严重失信主体名单”模块查询截图)。
2.3具备有效的劳务派遣经营许可证。
2.4能够开具增值税专用发票(提供承诺)。
2.5不允许分包转包(提供不分包不转包承诺)。
2.6单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包应答或未划
分标包的同一公开比选项目应答。
2.7本项目不接受联合体应答。
2.8应答人不在中国联通集团或贵州联通黑名单禁入期限内。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资
格后审的应答方,其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间:2023年04月07日12:00至2023年04月12日17:00(北京时
间,下同)。
4.2应答人在中国联通智慧供应链平台招标采购中心(以下简称“招标采购中心”)进行网
上获取文件、制作和上传应答文件等操作。应答人可以通过登录中国联通合作方门户
(https://www.cuecp.cn/),点击“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”进入。详细说
明请应答人点击招标采购中心“共享文档下载”,下载《供应商各业务流程操作手册》及相
关驱动程序。
应答人须采用沃支付付款方式获取比选文件,沃支付付款成功后,便可直接在招标采购中心
上自助下载比选文件。超过比选文件获取截止时间将无法进行相关操作,请各应答人注意比
选文件获取截止时间,务必在比选文件获取截止时间前完成应答文件获取。
4.3比选文件费用比选文件售价400元人民币,售后不退(比选文件售卖不收取现金,比
选文件费用支付方式仅支持招标采购中心线上支付-沃支付)。
5.应答文件的递交
5.1电子应答文件的递交:通过中国联通智慧供应链平台招标采购中心递交,递交截止时
间(应答截止时间)为2023年04月18日09时00分。
5.2 应答人须使用“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”制作电子应
答文件并用“iPass”加密及上传。详细说明请应答人点击招标采购中心“共享文档下载”,
下载《供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。逾期未上传电子应答文件视为放弃应
答,无需递交纸质文件,在规定的应答截止时间前未上传的应答文件将被拒绝。
5.3电子应答唱价:本项目将于将于上述应答截止时间的同一时间在中国联通智慧供应链平
台招标采购中心进行电子公开唱价,应答人无需到场,应答人在唱价时间应保持专人守候及
电话畅通,登陆系统并在查看完报价后及时确认唱价结果,如对唱价结果有异议,请在30
分钟内联系采购代理机构,未及时确认将视为对唱价结果无异议。
6.电子招投标规则
1、应答人须在比选文件获取时间结束前完成中国联通合作方门户注册流程,方可参与项目
并获取比选文件。在提交电子应答文件前完成 iPASS 数字证书购买(已购买过的无需重复购
买)和数字证书绑定,否则将无法提交电子应答文件。
2、电子招投标全过程将在招标采购中心上进行,应答人应在应答文件递交截止时间前将电
子应答文件上传至招标采购中心,应答人相关问题及疑问可以登录中国联通采购与招标网及
中国联通合作方自服务门户获得相关帮助。iPASS 服务全国统一服务电话:4006101566。如
遇系统操作问题,请联系网站技术支持电话:010-66259276。
注1:应答人的电子应答文件是经招标采购中心上传提交的,任何单位或个人均无法在应答
截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
注2:应答人可以登录招标采购中心查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答
文件提交状态。
7.发布公告的媒介
本次比选公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、中国联通采购
与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒介转载无效。
8.联系方式
采购人:中国联合网络通信有限公司贵州省分公司
地址:贵阳市观山湖区林城东路109号
商务联系人:查女士
联系电话:18685193553
技术联系人:高女士
联系电话:18685191590
违规违纪举报电话:0851-88668041
采购代理机构:中捷通信有限公司
采购代理机构地址:贵阳市观山湖区诚信北路8号绿地联盛国际10号楼9楼9-1号
项目经理:毛国将,罗朝帮,张绍泽,欧阳,邓丹,沈丽娅,杜强
联系电话:15685151003,18984580291
电子邮件:zjzbgzxmz@zjscs.com
9.免责声明
除上述媒体外,采购人与采购代理机构未在其他任何网站、论坛、报社、杂志等媒介上发布
任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以采购人或采购代理机构为主体的比选采购信息均
为非法转载,均为无效。
请各应答人提高警惕,不要向其他组织、个人支付相关款项,避免上当受骗。应答人由此而
造成的经济损失,采购人或采购代理机构不承担任何责任。
采购人:中国联合网络通信有限公司贵州省分公司
采购代理机构:中捷通信有限公司
2023年04月07日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为详见公告内容。
九、联系方式
招标人:中国联合网络通信有限公司贵州省分公司
地 址:贵阳市观山湖区林城东路109号
联系人:查女士
电 话:18685193553
电子邮件:/
招标代理机构:中捷通信有限公司
地 址: 贵阳市观山湖区诚信北路8号绿地联盛国际10号楼9楼9-1号
联系人: 毛国将,罗朝帮,张绍泽,欧阳,邓丹,沈丽娅,杜强
电 话:15685151003
电子邮件: zjzbgzxmz@zjscs.com
木颈签名) 招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人
招标人或其招标代理机构 (盖章)