招标
2024年-2026年联通智网科技股份有限公司智能呼叫中心语音系统采购项目（第二次）比选公告
金额
900万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/03/26
公告摘要
项目编号cyx2024-ltzw011
预算金额900万元
招标公司联通智网科技股份有限公司
招标联系人张女士
招标代理机构北京市驰跃翔管理咨询有限公司
代理联系人王荣扬
标书截止时间2024/04/01
投标截止时间2024/04/08
公告正文
2024年-
2026年联通智网科技股份有限公司智能呼叫中心语音系统采购项目(第二次)
比选公告
(招标编号:CYX2024-LTZW011)
项目所在地区:北京市
一、招标条件
本2024年-
2026年联通智网科技股份有限公司智能呼叫中心语音系统采购项目已由项目审
批/核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹资金900万元,招标人为联通智网
科技股份有限公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模:智能呼叫中心语音系统,具体见技术规范书
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)2024年-
2026年联通智网科技股份有限公司智能呼叫中心语音系统采购项目;
三、投标人资格要求
(0012024年-
2026年联通智网科技股份有限公司智能呼叫中心语音系统采购项目)的投标人资
格能力要求:详见比选公告;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2024年03月26日17时00分到2024年04月01日 23时59分
获取方式:在本项目比选文件获取时间内,应答人登录“中国联通合作方
门户-
联通智慧供应链招标采购中心”(以下简称“智慧供应链”)(https://www.cu
ecp.cn)填写并提交购标申请,选择网上支付,支付成功后可直接下载比选文件
及比选文件附件(操作流程如下:登陆一>比选项目管理->寻找商机-
〉我要参与->网上支付)。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年04月08日09时30分
递交方式:中国联通合作方门户-
中国联通智慧供应链平台电子上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2024年04月08日09时30分
开标地点:中国联通合作方门户-中国联通智慧供应链平台
七、其他
本项目第一次比选评审时间为2024年3月26日,经评审小组评审后,通过资格审
查的有效应答人不足3家,评审小组一致认为本项目仅经过一次公开比选,且通
过资格审查的有效应答人不足3家不具备充分竞争性,一致决定否决本项目全部
应答,建议本项目重新采购。现发布第二次比选公告。
本比选项目为2024年-
2026年联通智网科技股份有限公司智能呼叫中心语音系统采购项目(第二次)
(采购编号:CYX2024-
LTZW011),采购人为联通智网科技股份有限公司,采购代理机构为北京市驰跃
翔管理咨询有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特
邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称“应答人”)参
选。
1.项目概况与采购内容
1.1
项目概况:为夯实公司产品支撑能力,拟甄选一家性价比高的语音系统供应商
能提供“本地化部署+永久授权”及“Sass部署+服务”的方式,支持与采购
人系统对接,同时满足市场客户的需求。
1.2采购内容:智能呼叫中心语音系统,具体见技术规范书
1.2.1
采购规模:900万元(不含税),本项目设置单项最高限价。合同有效期3年,
合同上限依据预算采用总价控制(不超过900万)。
1.3采购包划分:单一采购包
1.4
本项目设置单价最高限价,详见比选公告附件:最高限价,应答人应答报价高
于最高限价的,其应答文件将被否决。
2.应答人资格要求
2.1
应答人须在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格或其它组织,须
提供营业执照副本复印件。
2.2
财务要求:应答人须能为本项目开具增值税专用发票,须提供有效的证明文件
或承诺书(一般纳税人证明文件提供“全国一般纳税人资格查询网站(https:/
/taxpayer.top/)”查询结果的截屏,或提供税务局出具的一般纳税人认定表/
其他证明材料;非一般纳税人提供加盖公章的承诺书扫描件)。
2.3
业绩要求:应答人提供2021年1月1日至应答截至日同类型的业绩合同1项。证明
文件须提供合同首页、合同大签页(签字及盖章页)、合同内容页,若为框架
协议,须提供框架合同首页、大签页(签字及盖章页)、设备内容页,并同时
提供对应甲方盖章的订单复印件或发票复印件。
2.4 其他要求:
(1)与本采购项目的其他应答人为同一个单位负责人,高级管理人员之间存在
交叉任职、人员混用或者亲属关系,或者存在控股、管理关系的关联公司;不
得参加同一标包或者未划分标包的同一采购项目应答;评审委员会将进行查询
若存在违反法律法规规定的股权关联关系,评审委员会(或采购人)将按照
围标、串标或无效应答处理。
(2)承诺:应答人承诺:若供应商被列入中国联通或采购方黑名单供应商及其
所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人和组织,则废止其参与资格、
中选/中标资格、签订合同资格;在合同履行过程中,如果被列入中国联通或采
购人黑名单供应商,则立即终止合同执行,相关后果由应答人承担.
应答人须承诺:符合合规经营的相关要求,提供承诺书。
(3)采购人将进行应答文件的IP、MAC地址校验,不同应答人的MAC地址相同,
将直接按照围标串标处理。
(4)本项目不接受联合体应答,中选后不允许转包。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”
凡未通过资格后审的应答人,其应答文件将被否决。
4.比选文件的获取
4.1
比选文件获取时间:2024年03月26日至2024年04月01日23:59(北京时间,下同
)(包括法定工休日、法定节假日)。
4.2比选文件获取地点:中国联通合作方门户-中国联通智慧供应链平台。
4.3 比选文件获取流程方式:
第一步:在本项目比选文件获取时间内,应答人登录“中国联通合作方门户-
联通智慧供应链招标采购中心”(以下简称“智慧供应链”)(https://www.cu
ecp.cn)填写并提交购标申请,选择网上支付,支付成功后可直接下载比选文件
及比选文件附件(操作流程如下:登陆>比选项目管理->寻找商机-
〉我要参与->网上支付)。
注:网上支付进入沃支付界面,若首次使用网上支付方式,点击“注册”按钮
进行沃支付用户注册(沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打:400-
688-
9900);若已有沃支付账号,则直接输入账号及密码信息登录沃账号,然后选
择付款方式、输入密码进行付款,如未及时办理成功对获取及应答所产生后果
应答人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南(《中国《联通智
慧供应链平台-供应商各业务流程操作手册(请查看:
操作手册使用说明)》),请应答人登录“中国联通智慧供应链平台”在“我的
工作台一
共享文档下载”自行下载。上传应答文件时应答人须在此平台注册成为”中国联
通供应商"。
第二步:应答人在“我参与的项目”中下载比选文件,所下载比选文件为.megp
格式,应答人须在网站右上角下载中心下载“联通智慧供应链招标采购中心招
标采购中心应答文件制作系统”,安装该驱动程序,并以此打开.megp格式比选
文件。
注:(1)供应商注册、账号密码遗忘、合作方门户网站使用等问题,可联系联
通智慧供应链招标采购中心客服:010-67882255转3转3。
(2)若未注册成为“中国联通供应商”的应答人,在“中国联通合作方门户”
(http://www.cuecp.cn)注册成为“中国联通供应商”;已注册成为“中国联
通供应商”的应答人无需重新注册,忽略此步骤。
4.4
比选文件费用:应答人须用“沃支付”支付比选文件费,比选文件每采购包售
价300元人民币,售后不退。
5.应答文件的递交
5.1
应答文件递交截止时间(即应答截止时间):2024年04月08日09:30(北京时间
5.2 应答文件递交地点:中国联通合作方门户一
联通智慧供应链招标采购中心(https://www.cuecp.cn),请应答人在应答截止
时间前将数据电子应答文件上传。
5.3
本次比选项目将于上述上传应答文件递交截止时间在中国联通合作方门户的联
通智慧供应链平台招标采购中心进行开标/唱价。采购人/采购代理机构邀请应
答人的法定代表人或者其授权的委托代理人准时登录中国联通合作方门户(http
s://www.cuecp.cn)“联通智慧供应链招标采购中心”参与在线开标/唱价,并
在网上进行签名确认开标/唱价结果。如对开标/唱价情况有异议,请在30分钟
内联系采购代理机构,超时确认将视为对开标/唱价结果无异议。
5.4出现以下情形时,采购人/采购代理机构不予接收应答文件:
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的;
5.4.2 未按照比选文件要求密封的;
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.5
应答人应及时验证系统可操作性等,如出现故障应及时联系平台处理。造成应
答人不能正常应答的情况,责任由应答人自行承担。因采购人平台系统故障导
致应答人无法上传应答文件的,或当数据电子应答文件(文件编制、打包、上
传等)操作出现异常时,应在应答截止日前及时联系平台支撑人员解决。中国联
通智慧供应链平台一般于每周六、日或节假日进行升级、维护等操作,各应答
人应尽量避免在此期间进行上传应答文件等操作,尽早在应答截止时间前上传
应答文件。在应答截止时间前,应答文件可重复修改、上传,且以最后一次上
传的内容为准。
5.6 具体操作,若有疑问,请联系相应客服人员:
中国联通智慧供应链平台支撑电话:010-67882255转3转3。
6.发布公告的媒介
本次比选公告同时在中国招标投标公共服务平台(https://www.cebpubservice
,com)及中国联通采购与招标网(https://www.chinaunicombidding.cn)上发
布,其他媒介转载无效。
7.联系方式
采购人:联通智网科技股份有限公司
地址:北京市西城区华远北街2号通港大厦
采购代理机构:北京市驰跃翔管理咨询有限公司
地址:北京市丰台区马家堡路122号4层
联系人:王荣扬/关岳茹/晏群
电话: 010-63600797 13141175959
邮箱:wangrongyang@cyx.com.cn
采购人:联通智网科技股份有限公司
采购代理机构:北京市驰跃翔管理咨询有限公司
2024年03月26日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为联通智网科技股份有限公司监督部门。
九、联系方式
招标人:联通智网科技股份有限公司
地 址:/
联系人:张女士
电 话:/
电子邮件:/
招标代理机构:北京市驰跃翔管理咨询有限公司招标代理事业部
地 址: 北京市丰台区马家堡路122号
联系人: 王荣扬、关岳茹、晏群
电 话: 010-63600797
电子邮件: wangrongyang@cyx.com.cn
狗(签名)
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)
l
(盖章)
招标人或其招标代理机构:
| 美灸 | 产品 | 产品说明 | 报价单 位 | 最高限价（不 含税）（元） | 备注 |
| 单 管 价 | 语音系统 | 一套语音系统产品，含 200并发 | 元/套 | ￥300, 000.00 | |
| 超过200并发的许可单 价 | 元/个 | ￥1, 000.00 | 并发许可超过200的部 分按照实际超出数量 单独计价 | ||
| 系统实施 | 部署实施费用（技术规 范书涵盖产品功能） | 元/人/ 天 | ￥1, 800. 00 | ||
| 系统运维 | 支持系统的稳定运行服 务费用 | 元/项/ 年 | 18. 00% | 该项按照一套语音系 统私有化部看+定制开 发费用合计的百分比 核算价格，报价请填百 | |
| 定制开发费 用 | 根据项目实际需求的定 制化系统改造 | 元/人 天 | ￥2, 000.00 | 分比 | |
| ASR | 语音转文本 | 元/路 | ￥12, 000. 00 | 需明确采用哪个品牌 服务，并承诺报价不 高于市场售价 | |
| TTS | 文本转语音 | 元/路 | ￥10, 000. 00 | 需明确采用哪个品牌 服务，并承诺报价不 高于市场售价 | |
| 语音数字中 继网关设备 | 1E1 | 元/台 | ￥20, 000.00 | 需提供设备品牌型号 ，并承诺报价不高于 市场售价 | |
| 2E1 | 元/台 | ￥30, 000. 00 | 需提供设备品牌型号 ，并承诺报价不高于 市场售价 | ||
| 4E1 | 元/台 | ￥50, 000.00 | 需提供设备品牌型号 ，并承诺报价不高于 市场售价 | ||
| 对应不同型号硬件维保 （维保标准） | 元/台 | 18.00% | 按照设备费用百分比 报价，报价请填写百 分比 | ||
| 价 | 语音系统授 权及运维费 用 | 无限制的开放授权及支 持系统的稳定运行服务 费用 | 元/年 | ￥150,000.00 | 该项按照支持系统200 并发稳定运行为一个 报价单位 |
| 公网实时ASR 服务 | 提供公网实时语音转文 本服务 | 元/小 时 | ¥15. 00 | 需明确采用哪个品牌 服务，并承诺报价不 高于市场售价 | |
| 公网实时TTS 服务 | 提供公网实时多音色文 本转语音服务 | 元/小 时 | ￥9.00 | 需明确采用哪个品牌 服务，并承诺报价不 高于市场售价 |
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