湖北省药品监督管理局互联网接入服务协议定点结果公告

政府采购计划备案号：420000-2024-15612
订单号：FWYJ4200002400473995
采购总预算金额：¥27,700.00
本次成交金额：¥27,500.00
采购单位：湖北省药品监督管理局
联系人：王季
联系电话：87800023
成交供应商：中国电信股份有限公司湖北分公司
成交日期：2024年11月25日
执行方式：议价

成交标的：
采购品目：互联网接入服务
采购需求：采购需求见附件，请提交响应文件
需求附件：武汉分局互联网专线服务采购需求.docx
服务响应说明：客户经理工作时间响应采购人的电话。客户经理如有变动，将主动通知采购人，协同新任客户经理到采购人交接工作。如因联系不上客户经理导致采购人断网超过半小时或影响采购人办公，采购人有权要求供应商减免当月服务费。有专业的维护部门与维护队伍提供告警管理和故障处理，并提供售后服务及故障处理程序（包括：流程、处理时间、负责人及电话、质量监管及处罚等），服务要求首问负责制，所有服务请求必须在2小时内解决；提供一点服务（咨询、受理、申告、监管、技术支持等），统一标准的服务规范，并与用户签定服务质量保障协议；建立项目管理小组、实施小组及质量跟踪监管小组，提供实施竣工单及测试（要求不仅有标准的网络性能测试，而且有端到端的性能测试）。