2023年中国联通枣庄市分公司电话外呼业务外包采购项目公告

招标编号：枣庄联通竞争性谈判〔2023〕001号

发布时间：2023-01-28 17:45:54

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项目名称：2023年中国联通枣庄市分公司电话外呼业务外包采购项目 （项目编号：枣庄联通竞争性谈判〔2023〕001号）已由中国联合网络通信有限公司枣庄市分公司批准采用竞争性谈判采购，采购资金来自企业自筹，项目出资比例为100%，采购人为中国联合网络通信有限公司枣庄市分公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。现进行公开竞争性谈判，有意向的潜在应答人可前来参与。





1.1项目名称：2023年中国联通枣庄市分公司电话外呼业务外包采购项目



1.2项目情况：寻求具有满足需求资质的公司，进行外包我公司电话外呼业务等相关业务。



1.3采购内容：客户服务部电话外呼业务外包合同，评估预计全年处理省内工单量约200件/年，电话回访量工单约7000件/年。



1.4最高限价：本项目设置最高折扣系数报价1.0000，应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决 。



1.5采购包划分：不划分采购包，确定一名中选人。



1.6采购预算：预算成本金额(含税)14.62万元。





2.1 应答人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。



2.2 对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。



2.3本次采购不接受代理商及联合体应答，中选后不得转包、违法或违约分包。





3.1采购文件获取时间：2023年1月28日17时00分至2023年1月31日17时00分（包括法定工休日、法定节假日）。



3.2采购文件获取地点：中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）-“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”。



3.3采购文件获取方式：应答人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”，进入主页左侧导航栏—谈判项目管理—邀请函，选择要参与的项目，点击“我要参与”，勾选要参与的采购包，点击保存。然后点击“项目跟进”-“谈判应答”中购买采购文件，点击要选择的采购包后，使用沃支付完成采购文件费用的支付，支付成功后下载采购文件（采购文件为.megp格式，须使用联通应答文件制作系统打开，软件下载详见“共享文档下载”）。本项目所有流程均在此平台上进行，若有疑义，应答人可登陆后在“共享文档下载”中下载操作手册。应答人需注意超过采购文件售卖截止时间则无法支付采购文件费用，由此造成的损失由应答人自行承担。



3.4采购文件每套人民币叁佰元整（ 300元）,售后不退。支付方式：沃支付。



第一步：网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-560-010）。若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。



第二步：注册并登录诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/）进行项目标书费支付凭证上传（无需再次缴纳费用，只需上传沃支付支付成功截图即可）。



● “注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引】，注册成功后请登录，登陆后可在【常用文件】处下载《申请人&供应商操作手册》；



●注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并选择电汇：将“沃支付支付成功截图”上传至【附件】处（应备注说明“采购代理编号及项目简称”）；



●疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。





4.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2023年2月2日9时00分。



4.2应答文件递交地点：电子应答文件通过中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称智慧供应链平台）' https://www.cuecp.cn '上传至中国联通电子谈判室平台。



4.3本项目将于上述同一时间、地点进行在线唱价。



4.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：



4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；



4.4.2未按照本谈判公告要求获得本项目采购文件的。





本谈判公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。





采购人：中国联合网络通信有限公司枣庄市分公司



地址：枣庄市市中区光明路S1077号



联系人：张先生



采购代理机构：公诚管理咨询有限公司



地址：山东省济南市槐荫区经十路24586号凯旋中心大厦5楼招标业务部



项目经理: 李现伟、鲁子岳、李鹏、陈赟



电话：13863501239、18678890447、13105318981



电子邮件：13863501239@163.com



采购人：中国联合网络通信有限公司枣庄市分公司



采购代理机构：公诚管理咨询有限公司



2023年1月28日

发布单位 :枣庄市分公司

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