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中航安盟财产保险有限公司

非车险核心业务系统项目

招标文件

2018.8

目 录

第一章 招标公告.... - 3 -

第二章 投标单位须知.... - 4 -

投标单位须知前附表... - 4 -

（一）总 则... - 7 -

（二）招标文件... - 8 -

（三）投标文件的编制... - 8 -

（四）投 标... - 9 -

（五）招 标... - 10 -

（六）评 标... - 11 -

（七）合同授予... - 11 -

（八）验收与结算... - 12 -

第三章 评标办法.... - 13 -

1.评标方法.... - 13 -

2.评标步骤.... - 13 -

第四章 招标内容.... - 14 -

1、项目概况... - 14 -

2、采购需求... - 14 -

3、采购要求... - 20 -

4 付款方式说明... - 21 -

第五章 投标文件格式.... - 22 -

一、商务部分... - 23 -

（一）投标（唱标）一览表... - 23 -

（二）投标函... - 24 -

（三）投标函附录-针对应急响应服务... - 25 -

二、技术部分... - 26 -

（一）实施方案... - 26 -

（二）拟参加本项目工作的人员汇总表... - 26 -

（三）拟任本项目工作主要人员情况表... - 27 -

三、资格证明文件... - 28 -

（一）营业执照及税务登记证副本、组织机构代码证（三证合一的只需提供营业执照）... - 28 -

（二）资质证书复印件... - 28 -

（三）法定代表人身份证明书（原件）... - 29 -

（四）法定代表人授权委托书（原件）... - 30 -

（五）财务状况... - 31 -

（六）投标单位近年已完成类似项目业绩证明材料... - 32 -

第一章 招标公告

中航安盟财产保险有限公司

非车险核心业务系统项目

中航安盟财产保险有限公司拟非车险核心业务系统项目进行公开招标，现将招标有关事宜公告如下：

一、招标项目：中航安盟财产保险有限公司非车险核心业务系统项目

二、招标范围：

1、非车险核心业务系统项目

三、标段划分

本次招标为一个标段。

三、投标资格条件及报名须携带以下资料：

1、投标单位必须具有独立法人资格，企业注册资金不低于人民币2000万元（含2000万元）；须提供法人营业执照副本、企业税务登记证副本、组织机构代码证副本（复印件加盖投标申请人鲜章）；以上证照若已办理三证合一企业只需提供营业执照副本（复印件须加盖公章）。

2、法定代表人参加报名时，须提供：①法定代表人身份证明书（原件）②法定代表人身份证（出示原件）；若委托代理人参加报名时，须提供：①法定代表人授权委托书（原件）②被授权人身份证（出示原件）③法定代表人身份证明书（原件）

3、投标参与方必须是在中华人民共和国境内注册的法人。

4、投标参与方必须是在中国注册的具有合法经营资格的企业单位，具有独立承担民事责任的能力，且近三年内在经营活动中没有重大违法记录及法律纠纷。

5、投标参与方具有招标产品的供应能力、能满足合同规定的运输、装卸、安装指导、验收、检验、维修及售后服务等要求，具有履行合同所必需的供应产品及服务提供能力。

6、投标参与方具有健全的财务会计制度和一定的资金垫付能力。

7、投标参与方具有良好的信誉和商业道德，在中标后能按相关承诺办理业务。

8、本次招标不接受联合投标行为。

9、能满足招标文件中规定的各项要求。

四、报名时间：自公告之日起至2018年8月10日17时30分止。

报名地点：四川省成都市高新区天泰路112号四川投资大厦南楼16层

联 系 人：蔡光灿

联系电话：15808817786

五、投标保证金

1、投标单位须在签名报到后3日内（包含报名日）缴纳投标保证金人民币壹万元整，并将投标保证金缴纳到本招标书指定的账号。

2、投标单位应按招标文件规定的金额和期限缴纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。提交投标保证金的投标单位须已报名本项目。投标单位与交款单位名称必须一致，投标单位必须从企业基本账户银行一次性缴交足额投标保证金，不接受现金或分批次缴款。非投标单位缴纳的投标保证金无效。

3、投标单位交纳投标保证金后，请致电本招标书所描述联系人自行核对保证金是否有效并发送缴费凭证至联系人指定地址。

4、报名后未按要求缴纳投标保证金，报名无效。

5、投标保证金的退回：

（1）未中标公司的投标保证金在开标后30个工作日内予以无息退还。

（2）中标公司的投标保证金在中标方与招标方签订合同后30个工作日内予以无息退还。

6、投标保证金指定账号信息

公司基本户信息如下：

账号：51001870836050914945

户名：中航安盟财产保险有限公司

开户行：中国建设银行成都新华支行

联行号：105651000604

注: 要求只能通过转账方式收取。

六、报名截止后概不受理任何报名事宜。

特此公告。　

中航安盟财产保险有限公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　 二〇一八年八月五日

第二章 投标单位须知 投标单位须知前附表

条款号	条 款 名 称	编 列 内 容
1	招标单位	名 称：中航安盟财产保险有限公司 地 址：四川省成都市高新区天泰路112号四川投资大厦南楼16层 联系人：蔡光灿 电 话：15808817786 传 真：028-67670550
2	项目名称	中航安盟财产保险有限公司非车险系统（承保）项目
3	项目地点	中航安盟财产保险有限公司
4	报价方式	含税包干总价。
5	招标范围	非车险核心业务系统项目
6	服务期限	自合同签订之日起1年内
7	资格审查方式	资格后审
8	是否接受联合体投标	不接受
9	投标单位提出问题的截止时间	递交截止日期前
10	招标单位书面答疑、澄清的时间	递交截止日期前
11	投标书递交截止时间	2018年8月10日下午17:30分
12	招标有效期	90 日历天，从递交截止之日算起
13	近年完成的类似项目的年份要求	最近三年类似业绩证明材料（中标通知书或项目合同）
14	签字或盖章要求	不要求逐页小签，按招标文件要求签字和盖章
15	投标文件正、副本份数	投标文件：一份正本、三份副本
16	装订要求	投标文件由商务部分、技术部分及资格证明文件三部分组成，三部分按顺序合并装订，投标文件的正本与副本应分别装订成册，投标文件应编制目录，并且逐页标注连续页码，否则，招标单位对由于投标文件装订松散而造成的丢失或其他后果不承担任何责任。
17	签字或盖章要求	招标文件明确要求签署的文件均应加盖投标单位公章或投标专用章并经法定代表人或其委托代理人签字和盖章，由委托代理人签字和盖章的在投标文件中须同时提交授权委托书。
18	封套上写明	投标文件密封并在封套上写明： （1）投标单位的名称与地址、邮政编码，联系人及电话并加盖投标单位印章。 （2）中航安盟财产保险有限公司非车险核心业务系统项目投标文件；
19	开标时间和地点	地点：四川省成都市高新区天泰路112号四川投资大厦南楼16层 时间：另行通知
20	招标程序	(1) 密封情况检查：展示投标文件的密封情况，经投标单位确认投标文件完好后，当众开启投标文件。 (2) 开标顺序：按报名顺序开启。
21	评标小组的组建	评标专家确定方式：由招标单位依法组建。
22	评标办法	评标办法：综合评分法

（一）总 则

该项目主要建设非车险核心业务系统项目，项目要求公司新系统具有前瞻新，先进性，能正常运行，保证其可靠性、可用性、安全性。

1.2.1 本次招标范围：见投标单位须知前附表。

1.2.2本项目维保期：见投标单位须知前附表。

投标单位应具备承担本项目资质条件、能力和信誉。资质条件：见投标单位须知前附表。

投标单位应自行承担所有与编写和提交投标文件有关的费用，不论招标的结果如何，招标单位在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

除专用术语外，与投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

1.7.1投标单位如对招标文件中所述内容有疑问，请按招标单位须知前附表规定的时间和地点以书面或传真形式进行递交，招标单位将视情况对所有投标单位以书面形式进行答复。

1.7.2招标单位收到投标单位提出的疑问后，由招标单位分别对投标单位所提的相关问题进行解答，书面答疑文件将作为招标文件的补充文件，并在招标单位须知前附表规定的时间前提供给所有投标单位。

1.7.3 招标单位对投标单位提出的疑问所做出的任何口头或电话询问与答复均属无效，以书面答疑为准。

1.7.4 在投标截止时间前，招标单位都有权对招标文件进行修改、补充，若原招标文件与后补充文件有矛盾时，以后补文件为准。

1.7.5如果考虑到招标澄清或修改的内容会导致投标单位不能按期完成投标文件，招标单位有权延长投标截止日期。

（二）招标文件

2.1.1投标单位应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标单位提出，以便补齐。如有疑问，请在投标单位须知前附表规定的时间前以书面或传真形式递交招标单位，要求招标单位对招标文件予以澄清。

2.1.2 招标文件的澄清将在投标单位须知前附表规定的时间前以书面形式发给所有购买招标文件的投标单位，但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距投标截止时间过短，可根据情况酌情延长投标截止时间。

2.1.3 投标单位在收到澄清后，应在收到当日以书面形式通知招标单位，确认已收到该澄清。

（三）投标文件的编制

3.1投标文件的组成

3.1.1 投标文件由以下内容组成。（投标文件按要求装袋密封，封口须加盖投标单位公章或投标专用章及其法定代表人或委托代理人印签。封皮上注明本项目名称及标段名称）

3.1.2 投标文件应由商务、技术和资格证明文件三部分组成。

3.1.3 商务部分应包括：

（1） 唱标一览表

（2） 投标函

（3） 分项报价表

（4） 投标文件的其他说明和资料（如果有）

3.1.4技术部分主要包括下列内容：

（1）非车核心业务系统项目建设方案：针对本项目架构设计、实施方案、数据迁移及保障方法；

（2）服务承诺及其它承诺；

（3）投标单位对招标文件的其他相关技术要求的书面承诺；

（4）投标单位认为需要提供的其他材料。

3.1.5 资格证明文件部分应包括：

（1） 法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证，三证合一的只需提供营业执照副本（复印件）；

（2） 法定代表人证明书或法定代表人授权委托书（复印件）；

（3） 法定代表人或委托代理人的身份证（复印件）；

（4） 工程师资质证书（复印件）；

（5） 类似项目业绩证明材料；

（6） 投标单位认为需要提供的其他资质证明材料（复印件）。

以上（1）—（6）项资格证明材料复印件均须按顺序装订并每页加盖公章或投标专用章，原件备查。对于未能按要求提供有效证件原件的或所提供的证件原件有不合格的投标单位，其投标文件不予开封，确定为无效投标文件，并退还给投标单位。

3.2.1 投标报价货币为人民币，以其它货币报价则视为无效报价。

3.2.2 本次报价包含人工费、管理费、税金等全费用包干总价，投标单位应充分考虑履约期间内可能发生的各种风险因素，在合同期内无论任何原因总价均不作调整。

3.2.3 投标单位要按报价表（统一格式）的内容填写总价及其他事项，并由法定代表人或委托代理人签署。

3.2.4投标单位所投标段只允许有一个方案、一个报价，多方案、多报价的招标文件将不被接受。

3.3.1投标有效期为 90日历天（从投标截止之日算起）。在此期限内，投标单位不得要求撤销或修改其投标文件。

3.3.2 出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标单位以书面形式通知所有投标单位延长投标有效期。

（四）投 标

4.1.1投标文件各标段正本和副本文件分开装订，各标段投标文件正本一份，副本三份。封口处应有法定代表人或其委托代理人的签字及单位公章。封皮上写明项目名称、投标单位名称，并注明“开标时启封”标记。

4.1.2如果投标文件没有按规定标记及密封，招标单位将不承担投标文件提前开封的责任。对由此造成提前开封的投标文件将予以拒绝，并退还给投标单位。

4.2.1投标单位应按本须知前附表所规定的地点，于截止时间前递交招标文件。

4.2.2 逾期送达的或者未送达指定地点的招标文件，招标单位不予受理。

4.2.3 投标文件正本寄往成都开标地址，投标文件副本寄往北京开标地址。

4.3.1投标单位在递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以以书面形式补充修改或撤回已递交的投标文件，并以书面形式通知招标单位。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

4.3.2投标单位对投标文件的补充、修改，应按招标文件有关规定密封、标记和递交，并在投标文件及密封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。

4.3.3在投递截止时间之后，投标单位不得补充、修改投标文件。

4.3.4在投递截止时间至招标文件有效期满之前，投标单位不得撤回其招标文件。

（五）招 标

开标时间：另行通知。

成都开标地址信息：

地址：四川省成都市高新区天泰路112号四川投资大厦南楼16层。

联系人：蔡光灿

电话:15808817786

北京开标地址信息：

地址：北京市朝阳区望京东园四区2号楼34层。

联系人：刘志明

电话：010 - 85086270

（1）营业执照、税务登记证、组织机构代码证；

（2）法定代表人参加招标时，须提供：①法定代表人身份证明书；

②法定代表人身份证；

若委托代理人参加招标时，须提供：①法定代表人授权委托书；

②委托代理人身份证；

③法定代表人身份证明书。

招标会按下列程序进行开标：

(l) 宣布招标注意事项；

(2)公布在递交截止时间前递交投标文件的投标单位名称，并点名确认投标单位是否派人到场；投标单位参与答标的人员不得超过5人。

(3)检查投标文件的密封情况；

(4)按照投标文件递交顺序确定并宣布投标文件开标顺序；

(5)按照宣布的开标顺序当众开标，公布投标单位名称、标段号、投标报价、交货期及其他内容，并记录存档备查；

(6）投标单位代表、招标单位代表、纪检监察、法律顾问等有关人员在开标报价汇总表上签字确认。

招标时，投标文件出现下列情形之一的，应当作为无效投标文件，不得进入评标：

5.4.1逾期送达的或者未送达指定地点的；

5.4.2投标文件未按照招标文件要求装订、密封和标记的。

（六）评 标

招标单位将根据项目的特点依法组建评标小组，其成员由技术、管理层等方面的专家和招标单位的代表组成，并邀请法律合规部和审计门代表参加。评标小组会负责对投标文件进行审查、质疑、评审。

评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，任何单位或个人不得非法干预或者影响评标过程和结果。

6.3.1评标小组按照“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。“评标细则”详见第三章评标办法。

6.3.2评标小组依据规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向公司领导小组提出书面评标报告，并应按照评标办法推荐前三名中标候选人，并标明排列顺序。

7.1.1中标单位选定后，由招标单位以书面形式发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的投标单位，招标单位对落标的投标单位不作落标原因的解释。

7.1.2《中标通知书》是合同文件的组成部分。

7. 2.1 招标单位和中标方应当自中标通知书发出之日起15天内，根据招标文件和中标方的招标文件订立书面合同。中标方无正当理由拒签合同的，招标单位取消其中标资格，中标方须承担相应法律责任；给招标单位造成损失的，中标单位应当予以赔偿。

7.2.2如中标单位违约，招标单位可从中标候选人中重新选定中标单位，组织甲乙双方签订合同。

7.2.3中标单位应当按照合同约定履行义务，完成项目采购，不得将采购项目转包给他人。

（八）验收与结算

合同签订后，中标方负责按合同要求非车险系统建设工作。

中标方负责按要求保证软件正常运行，中标方应当在招标方要求时或招标方认为必要时，修改许可软件以增加客户要求的合理的功能，且中标方应当承担该修改的成本。中标方主动修改软件的，不得影响甲方对软件的正常使用。

第三章 评标办法

1. 评标方法

1.1本项目评标根据相关法律法规并结合本项目实际，制定本评标方法。

1.2评标方法：采用“综合评分法”。

2. 评标步骤

2.1初步评审

2.1.1资格审查：审查投标文件是否有重大偏差：投标文件中出现以下情况之一的，将否决其投标：

（1） 投标单位不具有独立法人资格的；

（2） 投标文件密封不完整。

2.1.2符合性审查：审查投标文件是否有重大偏差：投标文件中出现以下情况之一的，将否决其投标：

（1）投标单位未对本项目整体投标，出现缺项、漏项的；

（2）投标文件未经投标单位盖章和法定代表人或委托代理人签字；

（3）未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；

（4）同一投标单位提交两个及以上不同的投标文件或者投标报价的；

（5）招标文件明确规定可以废标的其他情形。

2.1.3技术评审：审查投标文件是否有重大偏差：投标文件中出现以下情况之一的，将否决其投标：

（1）没有详细的项目服务方案;

（3）不满足招标文件有关条款的规定和要求；

（4）不响应招标文件提出的条件；

（5）附有招标单位不能接受的条件；

2.2计算错误的修正原则

2.2.1评标小组在对实质上响应投标文件要求的投标进行报价评估时，应按下述原则：

（1）当以数字表示的金额与用文字表示的金额不一致时，应以文字表示的金额为准；

(2）投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；

（3）当单价与数量的乘积与合价不一致时，以单价为准，如果单价有明显的小数点位置差错，应以标出的合价为准，同时对单价予以修正。

（4）当各细目的合价累计不等于总价时，应以各细目合价累计数为准，修正总价。

（5）对于或单价和合价中减少的报价内容视为已含入其他工程细目的单价和合价之中。

按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标单位同意后，调整后的投标报价对投标单位起约束作用。如果投标单位不接受修正后的报价，则其招标将被拒绝。

说明：1、在评标办法中，所评审的价格均为通过算术性修正后的价格；2、对于各投标单位投标文件中出现不同增值税税率的报价，一律折算为不含税的价格进行比较。

2.3 详细评审

2.3.1评标小组成员应按招标文件的要求，认真审查、评审各投标单位投标文件，并写出书面审查和评审意见。评标小组各成员应自主评分，并签字确认。

2.3.2评标小组依据规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向专项工作领导小组提出书面评标报告，并应按照评标办法推荐前三名中标候选人，并标明排列顺序。

2.3.3 若出现综合得分并列时，按投标报价得分由高到低顺序排列；若投标报价得分仍相同的，则按技术方案得分由高到低顺序排列；技术得分仍相同，则由全体评委无记名投票决定推荐中标候选人，得票高者排序在前。

2.3.4 评标过程中，若出现特殊情况时，将暂停评标，有关情况的处理待评标委员会确认后，再行评定。

2.3.5 评委打分超过得分界限或未按本方法赋分时，该评委的打分按废票处理。

2.3.6 评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价，或者在设有标底时明显低于标底，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人做出书面说明并提供相应的证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，评标委员会应当认定该投标人以低于成本报价招标，应当否决其投标。

第四章 招标内容

建设新一代非车承保核心系统，建立先进的、可扩展的、符合主流技术的、能灵活应对公司未来若干年业务发展需要的非车险承保系统，能够实现公司主要业务流程和管理流程的信息化，信息系统满足公司业务发展需要并达到保险监管机构数据采集的要求。

系统整体架构上采用SOA架构体系，应用采用微服务思想进行设计。要求前后端分离，服务应用既支持独立部署和运行，也可以灵活组合部署和运行。每个应用都是独立的都不应该依赖于第三方产品或组件，独立的应用不仅要求应用级别是独立的，数据级也要求是独立的，在数据库表级不存在依赖关系。每个应用需要具备对外提供实现其业务功能的服务的能力，各个独立的应用之间，原则上通过统一服务管理实现服务调用。

1）分布式服务支持

分布式服务框架主要功能包括：高性能序列化框架，服务动态寻址与路由，软负载均衡与容错等。

• 集群容错: 提供基于接口方法的透明远程过程调用，包括多协议支持，以及软负载均衡，失败容错，地址路由，动态配置等集群支持。
• 自动发现: 基于注册中心目录服务，使服务消费方能动态的查找服务提供方，使地址透明，使服务提供方可以平滑增加或减少机器。
• 支持容错的能力，在一些平台侧系统的实例出现故障不能响应请求的时候能够由冗余的实例接替，实现业务连续性，并可以根据业务需要定时重发；
• 支持组建以不同协议暴露服务，并具备良好的协议扩展能力。

2）分布式批处理支持

• 支持多任务分片并行执行
• 支持批量任务灵活调度
• 支持批处理任务监控

3）分布式数据库支持

• 能支持Mysql、Oracle等数据库；
• 数据的多向非对称复制，一次写入，多点读取；
• 支持垂直分与水平分表分库、主备切换、读写分离、动态数据源配置等功能；
• 数据存储的自由扩展，不再受限于单台机器的容量瓶颈与速度瓶颈，平滑迁移。

1）提供可视化的集成开发工具，能进行自动生成数据字典文档，能进行服务编排；

2）提供统一定义的集成标准，实现服务标准化，可组合、可复用以及统一的管理；

3）支持DEVOPS开发运维体系，提供图形化管理工具方便协作管理

平台应具备下列安全性特性：

1）架构安全：要求对本平台运行所需的防火墙规则进行描述和说明，硬件系统和软件系统的容错需求（双链路、双机冷、热备份等），安全域的设计与划分，系统软件的结构安全，是否具有完善的安全功能，是否模块化等。

2）身份鉴别：要求对本平台的用户认证和访问方式进行描述和说明，安全服务部分（如用户管理、认证等）实现的功能、支撑此功能的产品或组件、相互之间的集成关系、架构框架和实现方式。明确说明用户认证和访问的流程、密码策略、用户创建/修改、权限创建和修改的方法。

3）访问控制：要求对本平台各项访问控制需求进行说明，包括硬件、软件等，例如对用户进行角色划分，并根据不同角色进行相应的权限划分。对本平台的用户权限创建、修改等方式进行描述和说明。

4）安全审计：要求对本平台的审计设计进行说明，包括审计的事件内容、审计记录存储、分析、查询等。

5）数据保护：要求对数据的完整性、保密性、可用性等方面进行安全设计。

6）入侵防范：要求对本平台的各种入侵行为进行提前防范和相应的设计说明，包括网络层面的入侵检测及防护；主机层面的入侵检测及防护等。

7）输入输出验证控制：要求对系统的输入、输出进行控制，防止被恶意利用而造成损失，包括跨站脚本攻击；防SQL注入；文件和目录攻击；命令注入；HTTP响应截断；LDAP注入；Cookie安全；密码管理；防范信息泄露等。

1） 系统需要支持7*24小时服务运行。

2） 异常信息管理，对于异常信息的标准化定义（含错误代码和错误描述；命名等规范性规则命名等需要统一规范），异常信息查询、问题定位；异常数据定时处理；

3） 系统发生故障时，不影响同一宿主机上的其他独立应用的正常运行。

4） 系统内某一模块发生故障时，不影响其他模块的正常运行。

5） 应用故障恢复，服务监控平台可以保证系统在发生故障时，第一时间发出预警，及时采取必要措施；通过完备的日志记录和异常管理体系保证能够最快速的定位到故障发生的原因；自动化的集成部署体系和版本回滚机制能保证补救措施及时的实施。

PC客户端：支持windows等系统；支持多种浏览器平稳运行，IE8以上、chrome、火狐等。

UI技术要求

1） 前端基于vue技术实现代码组件化，可复用

2） 统一的界面风格

3） 高速渲染页面

4） 支持复杂的UI交互

5） 前后端分离，前端开发不依赖后端服务

应用能够跨Linux、windows、unix平台运行且兼容32位及64位操作系统；支持分布式部署，或类似解决方案能支持后续的性能扩展需求。应用具备部署在公有云、私有云能力。

日志处理需求

统一日志、访问审计及操作日志机制，记录完整的业务操作日志痕迹，能够支持配置日志文件最大容量等。对关键业务操作日志要易于查询、跟踪，具有图形化日志管理平台。

系统提供多种标准接口，便于与外部系统进行对接；系统结构合理，技术兼容、性能稳定，具有强大的容错能力，确保系统内数据的一致性和正确性。

服务治理指的是用来管理SOA的采用和实现的过程。包括最佳实践、架构原则、治理规程、规律以及其他决定性的因素。需满足以下要求：

（1）对开发新服务和升级现有服务制定计划

（2）管理服务的生命周期：确保升级服务不会影响目前的服务消费者

（3）制定规则来限制服务行为：制定所有服务都要遵从的规则，确保服务的一致性

（4）监控服务的性能：由于服务组合，服务停机和性能低下的后果是严重的。通过监控服务的性能和可用性，当问题出现的时候能马上采取应对措施。

（5）调用服务管理，服务注册、服务订阅，并可限制、升级或降级服务。

建设开发运维一体化的体系，用于促进开发、技术运营和质量保障部门之间的沟通、协作与整合。通过自动化流程来使得软件构建、测试、发布更加快捷、频繁和可靠。

持续集成，持续交付，自动化部署，自动化测试监控，自动化伸缩，自动化恢复系统，以提升开发测试运营过程中的部署效率，简化开发测试运维过程的管理，降低交付风险，降低沟通成本及运营成本。

开发运维一体化建设重点解决各技术平台间的信息互联互通、统一展现和紧密联动，对于各个平台工具应遵循“自主化”、“工具化”、“服务化”、“可视化”的原则。

• ）、支持产品快速配置，产品可设置生命周期；
• ）、支持基础风险定义管理，包括险类、险种、险别、责任、特约、条款等保险信息管理。
• ）、支持产品自由组合以及套餐定制；能够由核保部门人员快速组合产品承保方案，并能为每个承保方案设定唯一代码以便以后的统计分析。
• ）、条款支持备案号、注册号，打印条款时可显示在条款上，支持公司现有条款及市场常用条款。
• ）、系统上线前需完成我司现有有效险种迁移及在实施期间我司新开发的险种配置不得少于155个。
• ）、产品定义完成后直接支持互联网渠道业务的接入。
• ）、可视化的规则管理设置界面，包括出单规则、业务规则、核保规则和续保规则等的规则管理功能。

1）、投保单录入支持个单录入与团单导入。团单导入支持大数量（5万人以上）的快速导入，并支持离线导入处理，系统提供清晰的导入错误信息，帮助用户快速定位错误原因。对于团单业务支持投保方案的管理。支持预核保、批量提核、撤回。

2）、对于相同方案、相同保险起见的个单业务（例如学平险）支持通过清单批量导入，并支持批量自动核按清单每一信息生成每一保单号。

3）、录单页面各险种可带出已有特约并可编辑，可设置常用固定特约。

4)、支持投保单暂存功能。

1. ）、系统具有续保、复制出单、模板出单等快捷处理方式。
2. ）、续保支持根据影像类型选择性复制影像功能。
3. ）、续保单可以查到以往保单理赔情况。
4. ）、提供续保查询、续保提醒、续保跟进、续保统计功能。

1）、核保支持便捷设置核保岗位、核保规则，支持风险单位合并，分保试算。出单提交核保后可显示核保规则，并提示需哪一级可最终核保通过

2）、支持核保任务自动调度、人工调度。

1. ）、支持普通批改、全单退保、特殊批改等各种业务场景批改。支持批单修改、批单删除。
2. ）、支持批增批减同时进行，批改原因可自动生成，有互斥规则。

• ）、系统具有搜索引擎的技术，提高搜索效率。实现多关键字查询、全文模糊匹配查询的查询功能。
• ）、提供保单信息、数据各阶段的综合查询功能，支持清单导出。

1）、支持投保单打印和保单打印；保单打印可自行录入条款名称，自动带出备案号、注册号打印在条款上；

2）、支持出打印文本保单、中英文保单；

3）、农房等团体投保业务可支持打印分户凭证，或下载电子凭证；

4）、各险类有固定保单、电子保单模版，新险种可在此基础上进行修改快速实现保单格式

1）、提供标准化接口，能够快速与第三方平台对接。

2）、可与黑名单、中保信、征信系统等监管平台对接。

3）、对内部规则引擎、理赔、销管、再保、收付、单证、电子保单、VAT、ECIF、影像、反洗钱等实现无缝对接。

1）、缴费能快速接入各种支付方式，统一缴费权限管理。支持多种缴费方式：包括现金、有线POS，无线POS、微信支付、支付宝支付、网银、支票等。

2）、支持合并生成支付号，允许合并支付，同时允许取消合并支付，满足客户不同的需求。

1）、可以通过客户唯一代码查询到客户所有保单、赔款，保费实交情况。

2）、通过客户唯一代码，可在全辖续保，不因为机构变化而不能续保。

3）、财产险与地图系统对接后支持地图标注地址，自动生成邮编。同一地址保额累积提示。

4）、有E cargo系统，有货运险预约协议系统，可进行协议的新增、删除、修改、查询和审核等功能。支持协议申报关联小保单，自动带出协议内容。可根据协议约定收取预收保费。申报小保单后自动冲减预收保费。当预收保费低于最低限额（可配置）提醒用户续费。同时支持小保单的多种支付方式包括：预缴保费、自缴保费和混合缴费三种方式。

1）、根据采购方的需求，提供非车险核心业务系统及实施服务。

2）、完成需求调研和分析，根据需求规格说明书进行系统实施，并完成定制化开发。

3）、完成系统测试，协助完成用户测试，提供系统测试报告。

4）、完成数据迁移，并保证数据迁移准确性。

1）、投标人应当保证在合同签订后一周内有系统分析和/或实施技术人员到达采购方现场开始软件交付和实施工作，并投入充足的和胜任的系统分析和实施技术人员，项目实施保证按计划进行；

2）、投标人应当保证在采购方需求合理的前提下，在合同签订后根据与采购方达成的项目实施计划按时完成系统上线运行。非服务商原因造成的延误除外。

3）、投标人需提供完成本项目的所有专业技术人员名单及工作简历、项目简历，相关认证证书复印件。对本项目的现场项目经理资质和能力要单独进行提供与说明。项目人员一旦确定及入场，在项目开发过程中调换人员需事先征得我公司同意。。

1）、商业方案规划建议

2）、业务架构、应用架构、信息架构、技术架构说明书

3）、需求规格说明书

4)、 需求模型工程文件

5) 、概要设计说明书

6) 、详细设计说明书

7）、测试案例、测试代码、测试报告（包括功能性测试与非功能性测试）

8) 、项目管理过程文档

9）、系统软件全套源代码

10）、数据库字典

10) 、维护手册（系统维护人员使用）

11)、 操作手册

合同签订后， 中标方产品原型安装部署完成，并经采购方检查确认符合采购方采购需求后，中标方向采购方开具全部合同额的40%的等额发票，甲方于收到发票后的10个工作日内支付相应款项；

系统上线完成并经采购方验收合格后，乙方向甲方开具全部合同额的50%的等额发票，采购方于收到发票后的10个工作日内支付相应款项；

产品尾款：自双方签署验收报告起，系统稳定运行6个月并签署稳定运行报告后，中标方向采购方开具全部合同额的10%的等额发票，中标方于收到发票后的10个工作日内支付相应款项。

第五章 投标文件格式

XXXX 项目

投 标 文 件

项目名称：

投标单位（盖公章）：

法 定 代 表 人

或其委托代理人（签字或盖章）：

日 期： 年 月 日

一、商务部分

（一）投标（唱标）一览表

工程名称： （含标段名）

投标单位名称	投标报价 （万元）	维保期 （天）	税率	备 注
大写： 元 小写：￥ 元
投标单位(盖章)： 法定代表人 或其委托代理人签字： 日期： 年 月 日
备注：此投标价(唱标)一览表，投标单位应将放在投标文件投标函部分封面后第一页。

（二）投标函

致中航安盟财产保险股份有限公司：

我方已仔细研究了 （项目名称）招标文件的全部内容，愿意以人民币（大写） 元（￥ ）的投标总报价，维保期 日历天，按合同约定实施和完成维保服务工程。

1.提供投标须知规定的全部投标文件：包括正本l份，副本3份；

2.我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。

3.如我方中标：

(1)我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。

(2)随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。

(3)我方承诺在合同约定的期限内完成并移交全部合同工程资料。

4.我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。

5. （其他补充说明）。

地址：

邮编：

电话：

传真：

投标单位（盖章）：

法定代表人或委托代理人（签字）：

日 期：

序号	项 目 内 容	合 同 条款号	约 定 内 容	备注
1	准备时间		中标通知发出之日起（ ）天
2	误期违约金额		（ ）元/天
3	误期赔偿费限额		合同价款（ ）%
4	质量标准
5	质量违约金最高限额		（ ）万元
6	后续服务期

投 标 人： （盖公章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日 期： 年 月 日

二、技术部分 （一）实施方案

（此部分由投标单位按照招标文件相关要求进行编制）

（二）拟参加本项目工作的人员汇总表

序号

姓名

年龄

学历

专业

职称 （中、高、低）

从事类似本项目工作年限

相关资格证书编号

拟任职务

注：1、本表应相应附参与本项目人员的职称证书、资格证书等复印件，已随“拟任本项目工作主要人员情况表”提供的人员资格证明材料可不再附加。

投 标 人： （盖公章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日 期： 年 月 日

（三）拟任本项目工作主要人员情况表

姓 名		性别		出生年月
职 称		学历		毕业时间
毕业院校			所学专业
监理专业
专业工作年限			从事相关工作年限
拟在本项目工作中承担的职务
资格证书编号
主要工作经历及业绩：

注：1、“主要人员”是指本项目负责人；

2、本表应相应附有本项目负责人身份证、职称证书、资格证书等复印件及业绩证明材料。

投 标 人： （盖公章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日 期： 年 月 日

三、资格证明文件

附有效证件复印件，复印件须有年检记录并通过年检。

（二）资质证书复印件

附有效证件复印件，复印件须有年检记录并通过年检。

（三）法定代表人身份证明书（原件）

同志，性别 ，年龄 ，身份证号码 。

现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。

单位名称：

单位地址：

注册资金：

执照注册号：

单位： （盖章）

注：附法定代表人身份证复印件。

（四）法定代表人授权委托书（原件）

中航安盟财产保险股份有限公司：

（投标单位全称）法定代表人授权 （委托代理人姓名）为全权代表，参加贵单位组织的 项目招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜，并由我单位承担由其行为所造成的一切投标结果和法律后果。

委托期限： 。

代理人无转委托权。

投 标 人： （单位盖章）

法定代表人： （签字或盖章）

委托代理人: （签字或盖章）

身份证号码:

日期： 年 月 日

注：附委托代理人身份证复印件，如投标单位由法定代表人亲自签署投标文件并参与相关活动，则不需要办理授权。如由委托代理人签署上述文件，则必须按本格式规定填报并提交授权委托书，否则委托代理人将不被认可。

（五）财务状况

1、开户银行情况

开户银行	名称：
	地址：
	电话：	联系人及职务：
	传真：	电传：

2、近两年每年的资产负债表情况（可自定义格式）

财务状况 （单位：万元）	2016年	2017年
1. 总资产
2.流动资产
3.总负债
4.流动负债
5.税前利润
6.税后利润

（六）投标单位近年已完成类似项目业绩证明材料