国通广场营销中心物业管理服务（第2次）采购公告

中标

物业管理服务费物业服务保安停车场指挥车辆有序停放管好窗户保安形象岗秩序维护空调风机口灯光清洁卫生应急管理治安火灾暴力恐怖意外伤害突发事件安全隐患安全管理规定大型活动任务相关管理工作雨伞景观水池排水明沟泥沙纸屑垃圾桶垃圾拔出沟内生长的杂草果皮箱垃圾清洗石米外围销售通道路面广场地脚灯高压水枪循环保洁巡回清扫指示牌宣传栏果皮箱箱体表面绿化小品表面室外消防栓吧台区垃圾桶烟灰缸桌面椅面玻璃门窗扶手护拦楼层通道楼梯台阶拖洗干净室内地面室内公共区域售楼部一楼高位玻璃公共照明灯具排气扇表面洗手间清洁擦手纸卷纸卫生球香饼洗手液喷香剂收集垃圾洗手间全面清洁洗手间保洁天花板协助绿化租摆室内摆放绿植花盆营销中心样板房装修维修电梯厅设施设备水电管网音响沙盘外围的公共设施运行维修养护卫生间消杀日常物料消耗品维修工具备品清洁工具水吧接待物料用品卫生纸抹手纸空气清新剂垃圾袋茶水饮料水果糕点杯具其他物品户外遮阳伞地毯清洗伞架伞套机外墙里面射灯水池彩灯园林照明灯洗手间设施座便器洗手盆小便感应器烘手机水龙头厕位门锁滴漏安管维修员建设工程建筑物改建扩建拆除修缮运输安装技术支持培训原材料燃料产品制造包装唱标信封物业人员日常登记零星开盘第三方服务领带夹西装制服工牌工牌佩带男士领带样板间接待岗水吧台服务员鞋套售楼部和板房设备过保后故障需及时沟通甲方进行维修销售中心公共维修外围公共区域岗公共通道灰尘污迹手印拖净地面水迹毛巾马桶小便斗自动冲水感应器地漏检查有盖垃圾桶无盖垃圾桶洗手台化妆镜冲洗洁具清洁器消毒液擦拭坐便器地面垃圾尿渍厕位墙壁有涂画水渍污渍积水杂物清倒垃圾拖干净地面石材晶面护理地板打蜡木地板沙发清洗精开荒外墙清洗四害消杀法定代表人授权书整体设计规范编制项目管理监理检测

金额

项目地址

广东省

发布时间

2022/12/07

公告摘要

项目编号jg2022(sz)xz0119

预算金额503.63万元

招标公司广东国通互联物业管理有限公司

招标联系人叶展鹏

招标代理机构佛山市信言房地产信息咨询有限公司

代理联系人叶展鹏0757-85772007

中标公司佛山市信言房地产信息咨询有限公司

中标联系人-

公告正文

国通广场营销中心物业管理服务（第2次）采购公告

佛山市信言房地产信息咨询有限公司受广东国通互联物业管理有限公司的委托，就国通广场营销中心物业管理服务进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、项目基本

交易编号：JG2022(SZ)XZ0119

项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）

采购方式：公开招标

预算金额：￥5,036,379.12元

采购需求：

序号

采购标的

数量（单位）

技术规格、参数及要求

采购预算（元）

最高限价（元）

国通广场营销中心物业管理服务

1（项）

详见采购文件

￥5,036,379.12

二、申请人的资格要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件；（提供相关证明材料）

2.供应商未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人”“税收违法黑名单”中任意一项或多项记录名单；（提供由网站查询结果信息截图或列入单位出具的相关证明材料）。

3.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的投标。（提供守法经营声明书）。

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目的投标（提供守法经营声明书）。

5.本项目不接受联合体投标。

三、获取招标文件

1.时间：2022年12月7日9时00分至2022年12月14日17时00分（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日,北京时间，法定节假日除外）

2.地点：佛山市公共资源交易信息化综合平台http://ggzy.foshan.gov.cn/。供应商通过网上获取采购文件，具体要求详见“其他补充事宜”。

3.方式：本项目通过网上获取采购文件。

4.售价（元）：招标文件售价为人民币0元。

四、递交投标文件时间、开标时间和地点

1.递交投标文件开始时间：2022年12月27日8时30分（北京时间）

2.递交投标文件截止时间：2022年12月27日9时30分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）

3.递交投标文件地点：佛山市公共资源交易中心开标室（6）（详细地址：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼）。

4.开标时间：2022年12月27日9时30分。

5.开标地点：佛山市公共资源交易中心开标室（6）（详细地址：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

供应商须按照采购文件要求，登录佛山市公共资源交易信息化综合平台进行网上获取采购文件。

采购文件公示	采购文件公示时间： 2022年12月7日至2022年12月14日
网上获取招标文件	(1)本项目采用网上获取采购文件。供应商须先办理供应商信息入库后，并通过登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”获取采购文件后，才能参与本项目的投标。 (2)供应商信息入库具体操作方法请浏览“佛山市公共资源交易网-监督监管-主体信息库-入库指引”栏目相关信息，入库咨询电话：4009980000。 (3) 已办理供应商信息入库的供应商应当在采购公告规定时间内，登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，按照系统提示下载采购文件。
询问、质疑	1.各供应商对采购文件（详见采购公告附件）存有任何疑问，可在采购公告期内及期限届满之日起七个工作日内，向采购人或者采购代理机构提出询问或质疑。 2.询问函、质疑函的内容和格式应符合法规及采购文件要求，并应按照采购文件规定方式进行提交。
询问受理方式	供应商登录“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，进入“项目询问/质疑”，填写相关信息，并将询问函及相关证明材料按综合平台要求进行提交，并查询和打印询问受理回执。
质疑受理方式	供应商登录“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，进入“项目询问/质疑”，填写相关信息，并将质疑函及相关证明材料按综合平台要求进行提交，并查询和打印质疑受理回执。
其他要求	为有效防范疫情传播风险，保障市公共资源交易活动顺利开展，请前来交易中心参与公共资源交易活动的各交易主体（包括采购人、采购代理机构、评标专家、投标人等），必须全程佩戴口罩，自觉接受身份核验、体温检测、行程信息、核酸检测阴性证明查验等疫情排查防控措施。具体防疫要求以佛山市公共资源交易中心的最新公告为准，请投标人及时关注网站公告。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：广东国通互联物业管理有限公司

地址：佛山市顺德区陈村镇石洲村委会白陈公路石洲段国通物流中心B30号

联系方式：0757-22227888

2.采购代理机构信息

名称：佛山市信言房地产信息咨询有限公司

地址：佛山市三水区西南街道园林路9号三座2-201

联系方式：0757-85772007

3. 项目联系方式

项目联系人：叶展鹏

联系电话：0757-85772007

发布人：佛山市信言房地产信息咨询有限公司

发布时间：2022年12月7日

附件：

（国通互联）项目委托代理协议.pdf （国通互联）项目委托代理协议.pdf

(第2次）国通广场营销中心物业管理服务招标文件(2).pdf

招标文件-国通广场营销中心物业管理服务-发布稿3.doc 招标文件-国通广场营销中心物业管理服务-发布稿3.doc

免责声明:本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，佛山市公共资源交易网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。

更多资讯报价请点击 http://ggzy.foshan.gov.cn/sy/jygg/content/post_5468439.html

项目委托代理协议

甲方：广东国通互联物业管理有限公司

乙方：佛山市信言房地产信息咨询有限公司

根据招投标相关法律法规，甲方自愿将本单位（项目名称：国通

广场营销中心物业服务招标）招标项目委托给乙方组织实施招标。乙

方愿意接受甲方委托，按照招投标有关规定，在甲方委托范围内依法

组织招标工作。经甲乙双方协商一致，现就有关事项达成如下协议。

第一条委托项目基本情况

1.项目名称：国通广场营销中心物业服务招标：

2.地点：佛山市顺德区陈村镇白陈公路石洲路段国通广场

3.招标规模：国通广场营销中心物业服务招标，代理我司为项目

招入符合要求、操作能力强的物业服务单位。

第二条甲方委托乙方的具体事项

1.编制、发售、解释招标文件；

2.在监督管理部门指定媒体上发布采购信息公告

3.供应商资格预审；

4.制定评审方法、步骤、标准；

5.依法抽取专家组建评审委员会（谈判、询价小组）；

6.邀请纪检有关部门现场监督；

7.落实评审地点，主持评审活动，并做好评审记录

8.组织评审工作；

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9.整理评审报告送采购人及有关部门：

10.在监督管理部门指定媒体上发布中标、成交公告，发送中标

（成交）通知书

11.答复供应商的询问和质疑

12.采购活动有关文件报送备案及存档；

13.组织履约联合验收事项

14.法律法规规定的其他事项。

第三条甲方的权利和义务

1.甲方应指定一名采购人代表，代表甲方与乙方处理招投标过程

中的有关事宜。

2.甲方应向乙方提供委托项目的用户需求书，包括详细的技术规

格、参数及要求和服务内容等书面材料。

3.甲方应对乙方编制的招标文件予以审核并签字确认。

4.甲方有权就委托的项目提出合法、合理的要求，但不得指定供

应商或指定品牌，不得提出含有倾向性、限制性或者排斤潜在供应商

的要求。

5.甲方依据有关规定可派一名采购人代表参加评审委员会，但不

得非法干预、影响评审方法的确定、评审过程和结果。

6.甲方有权按照评审报告中推荐的中标（成交）候选供应商顺序

确定中标（成交）供应商。

7.甲方有权对乙方组织的采购活动进行监督。

8.甲方有义务保守采购活动中的商业秘密。

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9.甲方应严格遵守相关法律法规和各项招投标制度。

第四条乙方的权利和义务

l.乙方应接受甲方监督，维护甲方和供应商的合法权益。

2.乙方应依据甲方要求为甲方提出科学的采购方案。

3.乙方应根据甲方要求编制招标文件，并报甲方确认。

4.乙方应满足甲方的合法、合理要求，但对违法违规以及无理的

要求应予拒绝。

5.乙方可以依据需要或根据规定，就招标文件征询有关专家或者

供应商意见。

6.乙方应当依法组建评审委员会。

7.乙方应依法及时答复甲方委托范围内的供应商的询问和质疑。

8.乙方应当保守采购活动中的商业秘密。

9.乙方可依法收取采购代理服务费用。

10.乙方应严格遵守相关法律法规和各项招投标制度。

第五条有关费用

l.招标代理服务费总价为￥15000.00元，大写人民币壹万伍

千元整。增值税发票类型：增值税普通发票，税率3%。

以上价格应含税且包括按甲方要求完成该项招标事项的招标代

理工作的所需人工费、办公费、交通费、通信费、管理费、按政府招

标管理有关部门及公共交易中心规定的缴纳专家评审费等费用配合

委托人完成招标工作所涉及费用、税金（含增值税）、利润等一切费

用。

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2.乙方按照有关规定向甲方收取招标代理费，在发出中标通知书

且收到乙方结算资料后10个工作日内一次性付清代理费报酬给乙

方。

3．服务费及其他费用均以人民币结算。

第六条违约责任

1、甲方责任：

（1）甲方需按照本合同条款约定，向乙方提供保证招标工作顺利

完成的条件，否则乙方有权顺延招标时间。

（2）甲方需按照本合同约定，向乙方支付委托代理报酬。若甲方

任一笔款项逾期支付超过30日，则每延期一天，应支付该笔相应阶

段应付费用的0.05%作为违约金。

（3）甲方有权在提前书面通知乙方的情况下变更委托事项，乙方

应当给予积极协调，并确保委托之事项正常开展。具体增加或减少部

分费用经双方商议后确定。

2、乙方责任：

（1）乙方需按照本合同约定，向甲方提供为完成招标工作的咨询

服务，否则甲方有权在应付代理报酬中的情扣减代理费。

有放公

（2）乙方应妥善保管甲方提供的相关资料，未经甲方同意，乙方

不得用作本合同以外的用途或向第三方泄露。乙方应对双方本合同合公

作事宜以及合作中知悉的甲方商业秘密进行保密，未经甲方同意，不

得向第三方泄露.否则，甲方有权向乙方追索由此而引起的直接或间

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接的经济损失，并保留进一步追究乙方相应法律责任的权利。

（3）乙方应按照本合同约定标准或甲方要求履行本合同，经甲方

要求改正仍不改正的，甲方有权单方解除本合同，乙方应当按照本合

同价款的10%向甲方支付违约金，并赔偿由此造成甲方的全部损失，

委托代理报酬不再支付。

（4）因乙方原因导致招标失败而重新组织招标的，乙方应当按照

本次招标代理报酬的10%向甲方支付违约金，并赔偿由此造成甲方的

全部损失。

第七条其他

1.本协议自甲乙双方盖章签字之日起生效。本协议一式两份，甲

方执一份，乙方执一份。

2.其他未尽事宜由双方协商后解决。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法定代表或授权代表（签法定代表或授权代表（签章）

2022年11月17日

第5页共5页

发布日期：二0二二年十二月采购代理机构：佛山市信言房地产信息咨询有限公司采购人：广东国通互联物业管理有限公司招标文件佛山市国有企业采购项目

项目编号：	JG2022(SZ)XZ0119
项目名称：	国通广场营销中心物业管理服务（第2次）

投标须知前附表10第三部分投标人须知10第二部分采购项目内容5第一部分投标邀请函2目录

六、评审结果确定及合同签订25五、评审标准与方法22四、开标及评审程序19三、投标文件的说明15二、招标文件的说明14一、概念释义12

第四章技术部分63第三章商务部分59第二章评审内容索引57第一章资格性文件50第五部分投标文件格式48第四部分合同书范本27

一、项目基本情况第一部分投标邀请函文件包装袋封面标贴格式68唱标信封内容67第六章其他文件66第五章价格部分64

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目的投标（提供守法经营声明书）。3.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的投标。（提供守法经营声明书）。2.供应商未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人”“税收违法黑名单”中任意一项或多项记录名单；（提供由网站查询结果信息截图或列入单位出具的相关证明材料）。1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件；（提供相关证明材料）二、申请人的资格要求：佛山市信言房地产信息咨询有限公司受广东国通互联物业管理有限公司的委托，对国通广场营销中心物业管理服务进行公开招标采购，采购项目最高限价为￥5,036,379.12元，欢迎符合资格条件的供应商投标。

4.售价（元）：招标文件售价为人民币0元。3.方式：本项目通过网上获取采购文件。2.地点：佛山市公共资源交易信息化综合平台http://ggzy.foshan.gov.cn/。供应商通过网上获取采购文件，具体要求详见“其他补充事宜”。1.时间：2022年12月7日9时00分至2022年12月14日17时00分（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日,北京时间，法定节假日除外）三、获取招标文件5.本项目不接受联合体投标。

5.开标地点：佛山市公共资源交易中心开标室（6）（详细地址：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼）。4.开标时间：2022年12月27日9时30分。3.递交投标文件地点：佛山市公共资源交易中心开标室（6）（详细地址：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼）。2.递交投标文件截止时间：2022年12月27日9时30分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）1.递交投标文件开始时间：2022年12月27日8时30分（北京时间）四、递交投标文件时间、开标时间和地点

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系供应商须按照采购文件要求，登录佛山市公共资源交易信息化综合平台进行网上获取采购文件。六、其他补充事宜自本公告发布之日起5个工作日。五、公告期限

采购文件公示	采购文件公示时间： 2022年12月7日至2022年12月14日
网上获取招标文件	(1)本项目采用网上获取采购文件。供应商须先办理供应商信息入库后，并通过登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”获取采购文件后，才能参与本项目的投标。(2)供应商信息入库具体操作方法请浏览“佛山市公共资源交易网-监督监管-主体信息库-入库指引”栏目相关信息，入库咨询电话：4009980000。(3) 已办理供应商信息入库的供应商应当在采购公告规定时间内，登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，按照系统提示下载采购文件。
询问、质疑	1.各供应商对采购文件（详见采购公告附件）存有任何疑问，可在采购公告期内及期限届满之日起七个工作日内，向采购人或者采购代理机构提出询问或质疑。2.询问函、质疑函的内容和格式应符合法规及采购文件要求，并应按照采购文件规定方式进行提交。
询问受理方式	供应商登录“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，进入“项目询问/质疑”，填写相关信息，并将询问函及相关证明材料按综合平台要求进行提交，并查询和打印询问受理回执。
质疑受理方式	供应商登录“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，进入“项目询问/质疑”，填写相关信息，并将质疑函及相关证明材料按综合平台要求进行提交，并查询和打印质疑受理回执。
其他要求	为有效防范疫情传播风险，保障市公共资源交易活动顺利开展，请前来交易中心参与公共资源交易活动的各交易主体（包括采购人、采购代理机构、评标专家、投标人等），必须全程佩戴口罩，自觉接受身份核验、体温检测、行程信息、核酸检测阴性证明查验等疫情排查防控措施。具体防疫要求以佛山市公共资源交易中心的最新公告为准，请投标人及时关注网站公告。

名称：佛山市信言房地产信息咨询有限公司2.采购代理机构信息联系方式：0757-22227888地址：佛山市顺德区陈村镇石洲村委会白陈公路石洲段国通物流中心B30号名称：广东国通互联物业管理有限公司1.采购人信息

发布人：佛山市信言房地产信息咨询有限公司联系电话：0757-85772007项目联系人：叶展鹏3.项目联系方式联系方式：0757-85772007地址：佛山市三水区西南街道园林路9号三座2-201

国通广场位于广东省佛山市顺德区陈村大道石洲村委会岗北工业区白陈路石洲段3号。国通广场营销中心建筑面积：4675平方米，内部分展示洽谈区、办公区（签约室1间、财务室1间、办公室3间、会议室1间）、样板间（3间）、贵宾室（1间）、卫生间（男洗手间1间，女洗手间1间）及室外停车场。本项目为国通广场营销中心物业管理服务项目。一、项目概况第二部分采购项目内容发布时间：2022年12月7日

序号	项目内容	服务期	招标控制价（元）
1	国通广场营销中心物业管理服务	贰年（具体开始、终止日期以合同书为准）。	￥5,036,379.12元（含税）

（二）服务要求：服务内容包括但不限于国通广场营销中心物业管理服务综合管理、日常保洁、秩序维护、客服接待、日常维修、停车管理、消防管理服务等。（一）服务内容：服务内容及要求广东省佛山市顺德区陈村大道石洲村委会岗北工业区白陈路石洲段3号国通广场营销中心。二、服务地点

1.5客户离场后及时内清理现场。1.4样板房客服礼宾员要站在门口微笑迎接到访人员到来，并致意问好，负责对参观样板房的客户进行简要解说并引导参观，负责样板间内物品、家具的日常维护与看管。1.3水吧客服礼宾接待上好茶水，及时处置到访人员提出的其他合理要求。1.2客服礼宾人员要站在门口微笑迎接到访人员到来，并致意问好；礼貌要求来访人员出示粤康码、测体温、做好登记等（具体根据当地防疫政策执行）。1.1中标人需配合采购人的客户接待活动安排，做好客户接待服务工作。1.客服接待

2.4负责销售区内公共安全，维护销售秩序。2.3做好对外来闲杂人员的询问和管理工作，维护营销中收附近的公共区域环境秩序。2.2保安停车场指引岗，指挥车辆有序停放，熟悉和掌握停车场内车辆停放情况，提示车主锁好车门、管好窗户，贵重物品不要放在车内。2.1保安形象岗需做好形象展示，微笑敬礼迎送客户。2.秩序维护1.6下班前，必须关闭空调、灯光，关好门窗，并通知保洁人员做好清洁工作。

3.1外围公共区域清洁卫生2.8应急管理、配合采购人处置治安、火灾、暴力恐怖、意外伤害等突发事件。2.7及时发现、报告并消除各类安全隐患，制止违反安全管理规定及不文明行为。2.6协助采购人开展大型活动任务和管理部门开展相关管理工作。2.5雨天时要向客户及时递送雨伞，要求双手递送，必要时应主动为客户撑伞。

3.1.6景观水池每2周做1次全面清洁，清洁频率视水质而定。3.1.5每2周清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草。3.1.4每日清运垃圾桶/果皮箱垃圾；每周清洗1次垃圾桶内外。3.1.3外围销售通道路面及广场等每周冲洗一次，定期使用高压水枪彻底冲洗地面。3.1.2每日常规循环保洁工作：巡回清扫道路；循环清理花基绿化带内的垃圾；水景及时打捞水池漂浮垃圾。3.1.1每日擦拭1遍以下设施：指示牌、宣传栏、垃圾桶/果皮箱箱体表面、绿化小品表面、室外消防栓低位灯具。

3.2.4每日清运垃圾桶垃圾，吧台区垃圾桶视人流情况适当增加清理次数,循环清理烟灰缸。3.2.3每天循环保洁桌面椅面、玻璃门窗、扶手护拦、镜面等，保持整洁干净。3.2.2每天至少打扫1次楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净。3.2.1每天至少打扫1次室内地面、样板间之间的公共通道如电梯厅，并拖洗干净。3.2室内公共区域3.1.7每月全面清洗售楼部一楼高位玻璃，保持无灰尘、污迹、手印、水迹。

3.3.3每周1次用毛巾擦拭灯具、空调风机口、排气扇表面。3.3.2每2小时循环对公区洗手间清洁1次，检查并及时补充擦手纸、卷纸、卫生球/香饼（小便斗）、洗手液、喷香剂是否充足；检查洗手间设施是否完好，如有损坏及时上报维修；检查和收集垃圾；冲洗烟灰缸、清洗石米（如有）。3.3.1每天营销中心开放前20分钟全面完成一遍洗手间全面清洁，补充卷纸、擦手纸、洗手液、喷香剂。3.3公区洗手间保洁3.2.6墙面、天花板每周至少除尘1次。3.2.5协助绿化租摆单位每周全面擦拭1遍室内摆放绿植的叶面，每天对花盆等进行循环保洁。

4.4保证营销中心和板房内的各类照明灯具完好，灯具损坏及时维修，灯具完好率和维修及时率100%。4.3保证（中央）空调设备运行良好，如遇设备过保后故障需及时沟通采购人进行维修。4.2熟悉营销中心、样板房等区域的各项照明灯具、空调、电梯等设备设施的型号数量和性能，水电管网的分布和相关参数。4.1保障营销中心和样板间内的照明、空调、音响、排气扇、沙盘等设施设备、外围的公共设施，包括运行良好，装修维修处理及时，不因装修问题影响客户参观。4.维修养护3.3.4每周对卫生间消杀1次，视现场情况必要时每天消杀1次。

（一）服务人员数量要求：四、服务人员数量及要求营销中心日常物料及消耗品由采购人自行购买提供配置，中标供应商应每月根据实际需求向采购人提出采购计划。日常物料与消耗品包括但不限于：维修工具与备品备件（如灯具备料等）、清洁工具与用品（如清洁工具、洗手间卫生纸、抹手纸、洗手液、空气清新剂、垃圾袋等）、水吧接待物料用品（如茶水饮料、水果、糕点、杯具等）、其他物品（如户外遮阳伞、地毯、伞架、雨伞、伞套机、伞套等）。4.7做好各项工程的移交及验收工作，并有交接记录。4.6定期检查外墙里面射灯、广场地脚灯、水池彩灯、园林照明灯等公共照明灯具，保证完好率100%。4.5保证洗手间设施包括座便器、洗手盆、小便感应器、烘手机、龙头、厕位门锁等完好，无锈斑、滴漏、堵塞，完好率100%。

部门	岗位	编制（人）	岗位安排
管理层	物业经理/项目经理	1	负责项目的管理工作，协调各部门的工作及上级交办的其它工作任务；检查制定各项接待流程及工作标准。
管理层	安管主任/保安主任	1	负责项目保安工作，统筹队伍筹建、员工培训、现场管理等工作，经理休息时顶替经理做好现场的监管工作。
维修	维修员	1	负责项目现场的设备维护、开启、维修、养护等工作。
安管/保安	形象岗	2	形象展示。
安管/保安	停车场	2	停车场指引。
安管/保安	夜班	1	晚班值岗。
安管/保安	机动	2	看楼接驳车司机。
安管/保安	换休	1	员工休息时顶岗。
礼宾/客服	迎宾	1	展示区前厅迎宾。
礼宾/客服	水吧	2	吧台茶水准备,根据采购人需求制作饮品蛋糕及点心提供给客户，研发新品创新服务。
礼宾/客服	换休及机动	1	统筹礼宾组工作，物品进出仓、统计物品采购需求，吧台、迎宾岗休息时顶岗。
礼宾/客服	样板间	2	样板间指引及导购。
清洁	主管	1	负责项目保洁维护工作。
清洁	外围	1	负责外围广场、道路、卫生间
清洁	洽谈区	1	负责1楼展示洽谈区及影音室、办公室的卫生
清洁	卫生间	1	男女卫生间的卫生
清洁	样板间	1	负责2楼样板间及走廊、办公室、更衣室、楼梯口的卫生。
清洁	换休	1	员工休息时顶岗。
清洁	轮班机动	1	负责水池、玻璃清洗。
合计		24

3.若因乙方违约等原因，甲方提前单方解除本合同，或经双方协商一致提前解除本合同的，则物业服务期限在本合同解除之日终止。2.在乙方未违反本合同约定且在物业服务期限内完成本合同约定服务目标的情况下，除非任何一方在本合同项下服务期限届满前30日书面通知另一方要求在服务期限届满后终止，否则，本合同项下服务期限将在届满后自动顺延一年，其他条款均不变。1.物业管理服务期限贰年（具体开始、终止日期以合同书为准）。五、服务期（二）服务人员具体要求：

岗位	基本条件及素质要求
礼宾/客服	1、女，年龄30周岁以下，身高162cm以上，面容姣好、体态端庄，口齿清晰，普通话流利，具备相关服务行业工作经验，会听、讲粤语的优先考虑。
安管/保安	1.男性、172CM及以上，35岁以下；2.五官端正、军旅经历优先，必须保证无犯罪记录；矫正视力达到4.9或以上。
清洁	1、男女不限，身体健康，年龄在55周岁以下；2、个人形象干净整洁，具有高度的工作责任心、高效的工作执行力和良好的沟通协调能力，具备相关服务行业工作经验。
维修员	1.男性，45岁以下，具备水电岗位工作经验，持电工证，动手能力强；2.身体健康、爱岗敬业，有物业同岗位工作经验者或高级从业资格证者优先考虑。
物业经理/项目经理	年龄在45周岁以下，具有大专或以上文化程度；熟悉大型物业管理运作，有较强的组织能力、协调沟通能力、策划能力。

七、付款方式4.供应商必须自行考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。在合同执行过程中，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（合同另有规定的除外）。3.投标报价若超过采购预算，其报价将视为无效。2.投标报价包括人员工资（固定工资、岗位津贴、绩效奖金等）、福利费（保险、通讯补贴、交通补贴、节日费等）、招聘培训费、劳保费、食宿费、服装费、岗位工具装备费、酬金、税金等。1.本项目采用总价报价形式，招标控制价（总价，含税）为：￥5,036,379.12元。六、报价要求

投标须知前附表第三部分投标人须知2.中标人提供的服务不符合质量要求，致使服务未达到采购人要求的使用性能，采购人可拒收服务。采购人拒收服务，标的物毁损、丢失及产生一切费用的风险由中标人承担。1.必须符合招标文件的规定要求、国家和行业的相关标准。八、验收要求以月为单位结算，中标人于次月向采购人提交有效的增值税普通发票，收到增值税普通发票后，采购人须在收到发票10日内将上月的物业管理服务费以转账形式转款给中标人账户。中标人如逾期提交发票，则采购人有权延长付款时间。

序号	内容	说明与要求
	投标保证金数额及其支付	本项目无须交纳投标保证金。
	咨询答疑会	本项目不组织咨询答疑会
	代理费	本项目招标代理费由采购人向采购代理机构支付
	币种	统一计费币种：人民币。统一结算币种：均不计息，以人民币元结算。
	投标有效期	递交投标文件截止时间起90天；中标人的投标有效期延续到项目验收之日止。
	投标资料数量和封装	投标文件数量	投标文件正本一套；投标文件副本四套。
	投标资料数量和封装	唱标信封	内含：1.《投标报价一览表》原件一份（加盖公章）；（投标文件格式如有）2.投标文件电子文档（内有整套投标文件资料，电子文件要求光盘或U盘介质，可编辑文档格式（如WORD、EXCEL等），不留密码，无病毒，不压缩）。注：唱标信封须单独密封。
	投标资料数量和封装	密封包注意事项	1.正本与副本可分开密封，也可全部密封在一包内。2.所有递交的投标资料均用密封条或封套进行密封，并在封口处加盖供应商公章或由法定代表人或授权代表签字，投标资料封套统一按“文件包装袋封面标贴格式”填写标贴（详见投标文件格式要求）。
	评标委员会的组成	评标委员会成员共5人，采购人委派1名代表，其余4名专家评委在广东省综合评标评审专家库随机抽取产生中。
	评审方法	综合评分法（100%）

是采购活动当事人，在招标采购阶段称为采购人，在签订和执行合同阶段或被称为业主或甲方或买方。为便于招标文件及附件直接转化为经济合同条款，在招标文件中被称为业主或甲方或买方的招标投标阶段均指采购人。负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方(用户)的主体承担履约、验收与评价、回复质疑等义务。采购人：是指广东国通互联物业管理有限公司（简称：采购人）。是整个招标采购活动的组织者，依法负责编制招标文件，对招标文件拥有最终的解释权。采购代理机构不以任何身份出任评标委员会成员。采购代理机构：是指佛山市信言房地产信息咨询有限公司（简称：采购代理机构）。释义一、概念释义

轻微偏离：是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他供应商造成不公平的结果。它包括负偏离（劣于）和正偏离（优于）。重大偏离或保留：是指影响到招标文件规定的范围、质量和性能或限制了采购人的权力和供应商义务的规定，而调整纠正这些偏离将直接影响到其他供应商的公平竞争地位。实质性响应：是指符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有不利于项目实施质量效果和服务保障的重大偏离或保留。以上、以下：无特别说明时，本招标文件中提及的“以上”均包括本数，“以下”均不包括本数。日期、天数、时间：无特别说明时是指公历日（亦称自然日）及北京时间。投标的语言：供应商提交的投标文件以及供应商与采购代理机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。

工程：是指建设工程，包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建及其相关的装修、拆除、修缮等。“合格的工程”是指满足中华人民共和国的相关法律、法规、规章的规定（包括规划、设计、质量以及安全文明施工等规定和要求）并符合相关国家标准、行业标准或地方（或企业）标准（如有）的规定或规范要求，经竣工验收达到招标文件规定的质量验收等级标准的建设工程。中标人：亦称中标供应商，是指在投标过程中获得采购项目合同签订资格的供应商。供应商获取了本招标文件并非意味着满足了合格、有效供应商的基本条件，一切均以评标委员会评定确认的结果为准。供应商须符合本项目的供应商资格要求，依循正当途径通过采购代理机构获取本招标文件，于递交投标文件截止日时能满足本项目的投标资格及相关重要要求。合格的供应商（详见第一部分申请人的资格要求)。合格的供应商和货物、服务

以下词语应按相同定义进行理解：同义词语不合格的货物和服务将被拒绝，采购人有权不予支付任何费用或追究其责任。所有涉及知识产权的内容，供应商必须确保采购人拥有其合法的、不受限制的无偿使用权，并免受任何侵权索偿或诉讼，否则，采购人因误侵权导致的损失由供应商承担。供应商须保证，采购人在中华人民共和国接受和使用供应商所提供的货物、工程和服务的全部或任何一部分时，或者在享有合同的全部或部分权益时，免受第三方以侵犯其合法权益（例如侵犯其专利权、商标权、著作权或其他知识产权等等）而提出的任何求偿责任起诉。否则，供应商须承担采购人与此相关的一切损失（包括且不限于：诉讼费、律师费、经裁定由采购人承担的任何费用、导致采购人需重新采购所产生的一切费用及时间费用损失等等）。服务：是指除货物和工程以外的其他采购对象,其中包括：供应商须承担的运输、安装、技术支持、培训以及招标文件规定的其他服务。“合格的服务”是指供应商按招标文件的规定，依据中华人民共和国的相关法律、法规、规章以及相关国家标准、行业标准或地方（或企业）标准（如有）的规定或规范要求，向采购人提供的满足招标文件规定的需求或特定目标的服务。货物：是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。“合格的货物”是指供应商制造或组织符合招标文件要求的全新的货物等。招标文件没有提及招标货物来源地的，根据《中华人民共和国政府采购法》的相关规定均应是本国货物，如本次招标文件第二章中已说明，允许部分或全部产品采购进口产品，供应商既可提供本国产品，也可以提供进口产品，进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。招标优先采购节能、环保产品。投标货物的设计、制造、包装和运输必须符合中华人民共和国的相关国家标准、行业标准或企业标准（如有）的强制性规定，并满足招标文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等要求。

招标文件的组成和语言二、招标文件的说明招标阶段的“中标人”、“中标人”及合同签订阶段的“乙方”、“卖方”、“承包人”。招标阶段的“供应商”、“供应商”及合同签订阶段的“乙方”、“卖方”、“承包人”；招标阶段的“招标人”、“采购人”、“招标单位”、“采购单位”及合同签订阶段的“甲方”、“买方”、“发包人”；“招标文件”与“采购文件”；

供应商应认真阅读并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等）。供应商没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。本文件的专业技术内容如涉及到有官方强制性要求或行业标准规范限制和禁止性内容时，应以官方强制性要求或行业标准规范为准；否则，以本招标文件约定的技术要求为准。采购过程中的一切补充文件一旦确认后与主体源文件均具有同等法律效力，供应商均视为知悉无疑并依照最后确认的文件执行。一切要约承诺未经合同缔约方同意不得擅自变更、撤销或转让。招标文件由：投标邀请函、采购项目内容、投标人须知、合同书范本、投标文件格式共五部分组成。招标文件、投标文件、评标结果、合同书和相关承诺确认文件均作为任何一方当事人履约的重要依据。招标文件阐明的是采购人对所需货物和服务的基本要求。

招标文件的修改投标人在规定的时间内未要求对招标文件澄清或提出疑问的，采购代理机构将视其为无异议。招标文件的网上答疑回复文件是招标文件的组成部分，其内容-经发布,视作已送提出疑问的投标人,并对其投标人具有约束力。如在解答投标人提出的疑问时需对招标文件作出修改的，均依照最后确定的文件执行。采购过程中的一切补充文件，与原招标文件均具有同等法律效力。招标文件的答疑回复内容将上传至“佛山市公共资源交易信息化综合平台”中供提出疑问的投标人下载，但不指明相关问题的来源。各投标人必须认真阅读理解招标文件的各项要求,应在投标截止时间十五天前通过交易系统提交，采购代理机构对投标人所要求澄清的内容均于“佛山市公共资源交易信息化综合平台”中“项目询问质疑”及时予以答复。招标文件的澄清

除非依本投标人须知规定的有必要时或另有规定，不举行项目集中答疑会或现场考察，如举行集中答疑会或现场考察的，则按以下规定：答疑会及踏勘现场招标澄清修正文件是招标文件的组成部分,修改后的内容一经在项目公告网站和交易系统发布，视作已送达所有投标人，并对投标人具有约束力。各投标人应随时关注已参加项目信息，对已发布澄清修正的项目应及时查看更正公告。当澄清修正涉及项目重要内容或影响投标文件编制时，投标人需按照更正公告要求重新下载最新的招标文件并重新编制投标文件，否则其后果由投标人自负。招标文件的澄清修正内容将在项目公告网站发布更正公告，将在交易系统发布招标文件的最新版本。投标截止期前，无论出于何种原因，采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。

投标文件应突出重点，精简扼要。所提供的资料必须符合诚实信用、客观真实的原则，对故意隐瞒或夸大事实之处,须自行承担相应的后果及法律责任。原则三、投标文件的说明已领取招标文件的投标人如不出席答疑会或现场考察视为对招标文件所有内容无任何异议。潜在投标人对本项目提出的疑问，需在答疑会或现场考察召开日前至少一个工作日将问题清单以书面形式（加盖公章）提交至采购代理机构，潜在投标人代表于上述的时间和地点出席答疑会或现场考察。在投标资料表中规定的日期、时间和地点组织公开答疑会或现场考察；

投标文件所使用的公章必须与供应商名称一致，不能以其他业务章或附属机构章代替。投标文件中的技术或商务或服务参数差异说明所引用的顺序和编号应与招标文件的要求相一致。供应商在具体的投标内容中应逐条进行回应，可以增加说明或描述性文字。投标文件的制作、不同文字文本的释义均以简体中文文本为准，重要的外文资料须附有中文译注。投标文件应按照本须知有关规定内容及招标文件第五部分“投标文件格式”的要求以A4版面编制（图纸可以用A3版面编制，折叠成A4尺寸）进行编写，并逐页编排不间断的连续页码。同时还应按照第五部分“投标文件格式”的要求填写供唱标使用的、单独密封的《投标报价一览表》（投标文件格式如有）。投标文件自制部分必须打印，每份内页须按序加注页码。投标文件的组成与制作要求无论采购结果如何，供应商自行承担因参加本次投标而发生的一切费用。采购代理机构对供应商及其他当事人不承担任何形式的赔偿或补偿。

如果因为供应商投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人或采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。投标文件副本可为签字盖章后的投标文件正本的复印件。供应商应编制投标文件正本和副本的数量详见《供应商须知前附表》，投标资料包括投标文件（正本、副本）、唱标信封及电子文档光盘。每一份投标文件的封面应明确注明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本及其他资料内容有差异，均以正本为准。任何行间插字、涂改和增删，必须由供应商法定代表人或授权代表在旁边签字或加盖供应商公章后方为有效。供应商须对投标文件进行装订，装订应牢固可靠，因装订不牢固而发生文件散落或缺损所产生的一切后果由供应商承担。

在投标时间截止后至投标有效期期满前任何报价为固定不变价，此报价将作为评审的重要依据之一，但并不是确定中标人的唯一依据。在没有特别要求时，供应商只允许提供唯一最具代表性和竞争力的投标报价方案，否则，可作无效投标处理。对超出常规、具有特别意义的报价，或报价明显低于成本价或高于同业同期市场平均价时须作出重点说明，详述其理由和依据。投标报价是以供应商可独立履行项目合同义务，通过合理预测与准确核算后，可达到预期设计功能和常规使用效果，满足约定的验收标准和符合自身合法利益的前提下所作出的综合性合理报价，对在投标文件和合同书中未有明确列述、投标方案设计遗漏失误、市场剧变因素、应预见和不可预见的费用等均视为已完全考虑到并包括在投标报价之内。具体报价的方式和内容详见《第二部分采购项目内容》。投标报价采购代理机构拒绝接受邮寄、电报或电话传真形式递交的投标文件。

投标文件描述内容与原始材料引述内容不一致时，以原始材料内容为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额为准；投标报价大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；正本和副本之间内容有差异，以正本为准；开标唱读内容与投标文件对应内容不一致，均以开标环节公开唱读内容为准；投标文件差异修正准则

供应商须按招标文件规定的时间地点递交投标文件，在递交投标文件截止时间后送达或者未送达指定地点的投标文件，为无效投标文件，采购代理机构将拒收。供应商在递交投标文件截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。在递交投标文件截止时间之后，供应商不得主动对其投标文件做任何修改和补充。投标文件的递交本项目招标代理费由采购人向采购代理机构支付。中标服务费（招标代理费）评标委员会认定为表述不清晰或无法确定的报价均不予修正。如出现明显笔误或其他情况，由评标委员会裁定；

供应商代表以密封包装当面递交，不接受邮递方式或第三方转交方式。采购代理机构于递交投标文件截止时间前（见投标邀请函）开始接收投标文件。根据本须知“招标文件的修改”规定，采购人有权通过修改招标文件而适当延长递交投标文件截止时间。在此情况下，采购人和供应商受递交投标文件截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。采购人及采购代理机构将拒绝受理迟于递交投标文件截止时间送达的投标文件，亦不受理未按规定的投标地址送达的投标文件。供应商所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否均不予退还。供应商在递交投标文件时，须同时递交可编辑的投标文件电子文档，电子文档采用“MicrosoftOffice”系列软件制作（报价清单用Excel或Word制作），不允许采用类似PDF等不可编辑的电子文件格式。电子文档使用光盘或U盘作为储存介质。所有电子文档均不留密码，无病毒，不得进行压缩处理。

投标有效期供应商在投标截止时间前，可对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标采购单位。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时点之后，供应商不得对其投标文件做任何修改和补充。采购人或采购代理机构将拒绝并原封退回本次采购递交投标文件截止时间后收到的任何投标文件。唱标信封密封包。投标文件密封包；递交的密封包至少包含以下2包独立密封包：

在采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：投标有效期比规定时间短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购人可要求供应商同意延长其投标有效期。这种要求和答复均应以书面形式提供。供应商可拒绝或同意采购人的这种要求。接受延长投标有效期的供应商将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应的延长其投标保证金的有效期，在这种情况下，本须知有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。投标有效期内，投标文件的一切内容和补充承诺均为持续有效且不予改变。供应商的投标文件应在投标有效期内保持有效。投标有效期不足的将被视为实质性不响应招标文件而被宣布无效投标。投标有效期见“供应商须知前附表”。

供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。与供应商有其他可能影响采购活动公平、公正进行的关系。与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；

在开标时没有启封和读出的投标文件（包括按照供应商须知投标文件的修改与撤回递交的修改书），在评标时将不予考虑。没有启封和读出的投标文件将原封退回给供应商。开标前，由递交投标文件顺序的前三名供应商代表全体供应商对全部投标文件的密封情况进行当众检查。采购代理机构对经检查密封完好的投标文件进行启封唱标，经检查未按要求密封的投标文件不予启封并现场退还。宣布递交投标文件时间截止后，采购代理机构将不再接收任何投标文件。采购代理机构按投标邀请函约定的时间和地点组织开标，供应商须派员出席开标会全过程，否则视为接受开标结果。开标会四、开标及评审程序

评标委员会将本着公平、公正、科学、择优的原则，严格按照法律法规和招标文件的要求推荐评审结果。采购方根据项目的性质特点和专业技术要求依法组建评标委员会，评标委员会的组成见《供应商须知前附表》，其中专家成员在专家库中随机抽取产生。评标委员会的组成及工作要求开标唱读内容与投标文件内容不一致时，均以公开唱读为准。采购代理机构将记录唱标内容，并当场公示。如开标记录上内容与投标文件不一致时，供应商代表须当场提出。开标记录由唱标人、供应商代表和有关人员共同签字确认。当递交投标文件截止时间到达时，如供应商少于三家的，投标文件将不予启封并现场退还。

评分按四舍五入的原则精确至小数点后两位。评标委员会只就投标文件中所载明的情况进行评审，严格按照招标文件规定的评审方法和评审标准进行评标，独立对每个有效供应商的投标文件进行评价、打分。如对招标文件、投标文件及相关补充文件的理解存有歧义时，评标委员会可对这些文件或向有关方面进行查证了解质询，并通过集体讨论或表决达成一致处理意见。任何形式的决定，须以合法公正和有利于项目的安全顺利实施为前提。除非招标文件中有明确规定，评标委员会判断投标文件的有效性和响应情况，仅依靠供应商所递交一切文件资料，而不凭借其他未经核实的外部证据。评审期间，采购人、采购代理机构、评标委员会不得对招标文件中一些涉及竞争的公平、公正性重要内容进行现场临时修改调整，也不得单独与供应商进行联系接触。评标委员会将按照招标文件确定的评审方法进行评标。评标委员会对投标文件的评审分为资格性审查、符合性检查和商务评审、技术评审、价格评审。

质询与澄清。评标委员会在评审过程中，对供应商的投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或有明显文字和计算错误的内容，评标委员会认为有必要时，就投标文件存在的问题可向供应商进行质询。供应商授权代表须按照被通知的时间、地点进行应答，其一切答复均应以书面形式澄清补充，经授权代表签署后将作为投标文件不可分割的内容。补充文件不得对投标方案中一些重要的涉及竞争性和实质性内容进行修改。符合性审查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应，没有出现重大偏离。资格性审查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明材料等进行审查，以确定供应商是否具备投标资格。文件初审。初审分为资格性审查和符合性审查。评审流程与相关事项评标委员会不向供应商退还投标文件。

如评标总得分相同，则按价格部分得分由低到高顺序排列；价格部分得分仍然相同的，按商务得分从高到低顺序排列；若评标总得分、价格部分、商务部分得分都相同，则由评委投票决定排序，投票按少数服从多数的原则进行，投票时不得弃权。以评标总得分最高的供应商推荐为第一中标候选人。将各评委的评分进行汇总，综合总分从高到低顺序排列。综合汇总及推荐结果。比较与评价。评标委员会对通过文件初审的有效供应商的投标文件的技术、商务方案进行细化评审和综合比较，对照所公布的量化评分内容进行独立评分。初审结论。初审结论以记名方式独立表决，评审过程中对初步认定为“初审不合格”或“无效投标”或“不通过”者，评标委员会可通知供应商授权代表亲自到达现场，由当事人对被列举的事实加以核证和确认。对有过半数评委审定为“初审不合格”或“无效投标”或“不通过”者将不进入下列程序的评审。

供应商的报价均超过了采购项目最高限价且采购人不能接受或不符合招标文件要求；符合资格条件的供应商，或对招标文件实质性条款做出响应的供应商不足三家；本项目或独立分包出现下列条件之一则对应定作废标：废标条件与处理评审结果未公布前，供应商均不得主动与评标委员会、采购人、主办机构联系以探取评审信息。评审过程中涉及和产生的所有程序文件、打分表格及评审综合意见（授标建议），均须由评标委员会成员签名确认。

投标报价不符合招标文件要求；不具备招标文件中规定的供应商资格要求；无效投标行为的认定符合第1-3条其中之一废标条件时，将择日重新组织招标，同时将废标理由和处理决定知会各相关供应商。因重大变故，本项目采购活动须即中止或取消。采购过程出现影响公平公正竞争的违法、违规行为；

投标有效期不响应招标文件要求；未能有效通过初审检查，对约定必备的合格条件和重要关键内容出现实质性偏离；同一家供应商递交两套或以上投标文件；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位同时参与投标并递交投标文件；以假借、挂靠他人名义或用串谋勾结等形式参与投标，在独立供应商之间构成非法互惠利益和同盟关系；投标主体不明确；不符合招标文件中合格供应商的相关规定；货物或服务不符合法定和约定的合格性标准要求；

符合招标文件中载明会导致无效投标的其他规定和要求。投标方案、投标报价表述不清晰或无法确定；拒绝、对抗评标委员会所做的决定或合理要求；招标文件明示需签字或签章处未有法定代表人或授权代表签字或签章；招标文件明示盖公章处未加盖公章；投标文件编制和装订严重不符合招标文件要求；

五、评审标准与方法供应商授权代表未能在规定时间内到达评审现场的。供应商授权代表未携带有效身份证明到达评审现场的；供应商授权代表在现场所签署确认的文件均代表供应商的决定，并作为投标文件的补充内容具有不可撤销更改的同等效力。如有以下情形之一的，该供应商将被视为自动放弃投标资格并作无效投标处理：供应商授权代表必须持法定代表人证明书原件、供应商授权书原件、身份证原件响应评标委员会的临时召唤，其现场所签署确认的文件均代表供应商的决定，并作为投标文件的补充内容具有不可撤销更改的法律效力。对供应商授权代表的要求

技术部分（45分）商务部分（45分）详细量化评审内容如下：评审方法：综合评分法。是指投标文件满足招标文件全部实质要求且按照评审因素的量化指标评审，以综合总得分最高的投标人推荐为中标候选人。

商务部分	技术部分	价格部分
45分	45分	10 分

评审因素			满分值	评分标准
1	体系认证		12	投标人具备有效期内的体系证书：（1）质量管理体系认证证书，得2分；（2）环境管理体系认证证书，得2分；（3）职业健康安全管理体系认证证书，得2分；（4）能源管理体系认证证书，得2分；（5）资产管理体系认证证书，得2分（6）企业社会责任管理体系认证书，得2分。本项最高得12分。注：需同时提供以下证明材料（须加盖投标人公章）：1.提供证书扫描件，2.提供国家认证认可监督管理委员会信息中心的认证认可业务信息统一查询平台（http://cx.cnca.cn/）中查证为“有效”状态的证书信息官网网页截图，不提供或提供不全的不得分。
2	同类项目业绩		10	投标人或投标人直属分公司自2021年1月1日起（以合同签订时间为准）独立承接过的同类项目业绩（房地产项目营销中心或销售中心物业管理服务、案场物业服务、后勤服务），服务期须不少于一年：每提供一个项目业绩得2分，本项最高得10分。注：须提供合同关键页复印件并加盖投标人公章，否则不得分，时间以合同为准。
3	拟投入本项目的项目经理情况		2	同时满足以下条件的得2分，每少一项扣1分，本项最高2分。1.具有大专及以上学历得1分，其他不得分；2.具有由国家建设部颁发《全国物业管理从业人员岗位证书》得1分，其他不得分。注：1.提供学历、资质等证书扫描件；2.提供上述人员在投标人或投标人直属分公司购买的参保证明，加盖社会保险部门印章的社会保险参保人员证明相关材料扫描件，参保材料的有效期为本项目投标截止日前半年内的任意3个月的证明材料。
4	拟投入本项目服务人员情况		5	拟投入项目其他人员（项目经理外）具有以下证书的（本项最高5分）：具有退伍军人证书的，得2分，不提供不得分；具有红十字救护员证（持有红十字会颁发的证书）的，得2分，不提供不得分；具有公安部门颁发保安员证的，得1分，不提供不得分；注：需提供上述人员的以下材料并加盖投标人公章：1.资质等证书扫描件；2.在投标人或投标人直属分公司购买的参保证明，加盖社会保险部门印章的社会保险参保人员证明相关材料扫描件，参保材料的有效期为本项目投标截止日前半年内的任意3个月的证明材料。无提供不得分。
5		房地产行业诚信状况	10	投标人已在“佛山市房地产行业信用信息管理平台(网址:https://fwjy.fszj.foshan.gov.cn/foshan/home/#/)”进行企业注册，并提供网站注册类型为“物业企业”的截图(加盖投标人公章)，其信用积分在200分或以上的，得10分；150分≤信用积分<200分，得5分；100分≤信用积分<150分，得3分；信用积分在100分以下的，得1分。本项最高得10分注:没有在平台注册或不按要求提供材料不得分。
6		企业资质	6	投标人同时具备以下有效期内证书的得6分，每少一项扣3分，本项最高6分：1.具有空调清洗维保服务企业资质证书的，得3分；2.具有石材清洗养护服务企业资质证书的，得3分。注：需同时提供一下证明材料（加盖投标人公章）：1.提供证书扫描件，2.提供中国招标投标网查询网址：（http://cecbid.org.cn/）中查证为“有效期内”状态的证书信息官网网页截图，不提供或提供不全的不得分。

评审因素		满分值	评分标准
1	总体服务方案	9	对本项目主要服务内容编制的总体服务方案（包括项目管理模式、管理目标等）进行横向评价：方案完整齐全，得9分；方案较完整齐全，得7分；方案基本齐全，得5分；本项最高得9分，未提供的不得分。
2	项目管理措施与服务运作流程	9	对本项目管理措施、服务运作流程进行横向评价：方案完整齐全，得9分；方案较完整齐全，得7分；方案基本齐全，得5分；本项最高得9分，未提供的不得分。
3	岗位管理和培训方案	9	对本项目服务人员的岗位管理和培训方案进行横向评价：方案完整齐全，得9分；方案较完整齐全，得7分；方案基本齐全，得5分；本项最高得9分，未提供的不得分。
4	公共卫生疫情防控方案	9	对本项目公共卫生疫情防控方案进行横向评价：方案完整齐全，得9分；方案较完整齐全，得7分；方案基本齐全，得5分；本项最高得9分，未提供的不得分。
5	突发事件的处理措施和应急预案	9	对本项目突发事件的处理措施和应急预案进行横向评价：方案完整齐全，得9分；方案较完整齐全，得7分；方案基本齐全，得5分；本项最高得9分，未提供的不得分。

综合总分＝技术总分+商务总分+价格总分价格部分总分＝统一公式计算得分技术和商务部分总分＝各评委评分总和÷评委人数评分汇总：价格部分（10分）

价格部分

10%

已满足招标文件要求价格，各有效投标人投标总报价最低的报价为评标基准价，其价格得分为满分（10分）。其他投标人的价格得分统一按照下列公式计算：其他投标人价格得分=(评标基准价÷其他投标人投标总报价)×10。（得分精确到二位小数）

若上述第②点得分仍然相同的，则由评委会通过独立投票决定排序，投票按照少数服从多数的原则进行，投票时不得弃权。若上述第①点得分仍然相同的，则按商务部分得分高者，优先推荐为中标候选人；按价格部分得分最高者，优先推荐为中标候选人；4.1.评委会将各投标人技术、商务、价格进行综合汇总，按总分最高者推荐为第一中标人候选人。当有两名或以上有效投标人综合总得分相同时，则按以下顺序进行优先推荐：推荐结果：（每次评分汇总均精确到二位小数）

2.1.当采购人确定评审推荐结果后，中标结果将在相关法定媒体中发布。2.中标通知采购人在法定时间内对评审推荐结果进行确认。采购代理机构将在评审结束后，向采购人递交评审推荐意见。采购人依法确定中标人。1.中标结果的确定六、评审结果确定及合同签订4.2.评审过程中涉及和产生的所有程序文件、原始打分表格、评审综合评审意见、推荐意见、评标报告等，均须由评委会成员签名确认。

2.4.合同从采购代理机构见证之日起生效。2.3.在不违背各方认可的文件内容前下，合同当事人可对合同范本中个别非实质性条款共同协商补充修订。2.2.招标文件、中标人的投标文件及相关澄清材料、《中标通知书》等，均作为合同订立的依据。对投标文件及澄清复件中出现歧义、不确定的内容等解释均以采购代理机构的理解确认为准。2.1.中标人在自《中标通知书》发出之日起20日内，应委派授权代表与采购人签订采购合同，合同签订内容不得超出招标文件和中标人投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。3.合同的订立和履行2.2.中标结果公告内容应当包括采购人和采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求以及评审专家名单。

统一社会信用代码：91440606MA4W5WWP63法定代表人：伍冠芳甲方（委托方）：广东国通互联物业管理有限公司国通广场营销中心物业服务合同第四部分合同书范本2.5.合同生效后一切行为均适用于《中华人民共和国民法典》，履约期间有违约过错的一方，须承担相应的责任。

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规，经过甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方提供营销中心物业服务事宜，兹签订合同如下，承诺共同遵守：地址：统一社会信用代码：法定代表人：乙方（受托方）：地址：佛山市顺德区陈村镇石洲村委会白陈公路石洲段国通物流中心B30号

委托事项4、服务面积：卖场面积以实际测量为准3、物业范围：国通广场营销中心、样板房等卖场区域2、物业地点：佛山顺德陈村大道石洲村委会岗北工业区白陈路石洲段3号1、服务项目：国通广场物业基本情况

3、乙方接受甲方委托的物业服务业务应达到以下要求：2、服务人员的进场时间根据甲方工作进展的实际需求确定，甲方应至少提前__10__个工作日与乙方进行书面确认，便于乙方进行人员的调配、招聘和培训。（3）若因乙方违约等原因，甲方提前单方解除本合同，或经双方协商一致提前解除本合同的，则物业服务期限在本合同解除之日终止。（2）在乙方未违反本合同约定且在物业服务期限内完成本合同约定服务目标的情况下，除非任何一方在本合同项下服务期限届满前30日书面通知另一方要求在服务期限届满后终止，否则，本合同项下服务期限将在届满后自动顺延【一】年，其他条款均不变。（1）物业服务期限2年：年月日-年月日。1、委托服务期限：

1、验收标准：双方同意将本合同第二条所列之内容作为衡量乙方是否完全履行本合同项下约定之义务的标准。服务验收甲乙双方同意就本合同之约定及经双方共同书面确认的附件进行项目实施，并将上述约定和附件作为甲方接收委托事项和支付的标准。5、委托要求乙方应当根据甲方要求，制定《营销卖场物业服务方案及服务标准》（详见附件1）。乙方派驻甲方的物业人员须经过岗前培训，具备良好的个人素质，能自觉遵守甲乙双方的规章制度，维护社区良好的生活环境和秩序，不得有违法乱纪的行为。派驻卖场的乙方物业管理人员应当安排及全面督导每日的综合服务工作，包括但不限于巡检、日常登记等，与甲方指定代表保持日常的工作联系，及时协调处理各种投诉；

4、乙方应审慎尽责地履行本合同项下物业服务工作，如出现合同期间因乙方管理不善或因乙方提供之设备质量出现的问题而导致人身、财产安全责任事故或主管部门给予处罚的情况，乙方应在第一时间报有关部门并通知甲方，并按政府有关部门要求处理。如造成不利影响，乙方应当全权负责，并向甲方承担违约责任。甲方应提供抢救抢险的必要条件，协助处理事故。3、卖场由乙方委托第三方服务单位的专项服务，或甲方自行招标第三方服务单位，乙方应给予实际工作上的配合。2、卖场如需要集中大卖的人员支持、零星开盘/展会/营销推广活动的额外人员（除卖场日常服务人员外）支持或延时加班等，乙方应予以配合，由此产生的人工成本与物料费用，均需双方书面确认实报实销，填报《临时用工结算明细表》（附件3），经甲方确认后作为支付依据。1、乙方应当严格遵守《营销卖场物业服务方案及服务标准》（附件1）内容，甲方有权对乙方服务水平与服务质量进行月度服务质量考核评定。若乙方未达服务标准，甲方有权要求乙方立即进行调整并可以扣除当月应付乙方结算金额的5%；若乙方拒绝进行整改，甲方有权解除合同且拒绝支付任何费用。质量保证及安全责任2、甲方对乙方服务之项目没有异议、合格通过的，乙方填报《营销卖场物业服务人员费用结算明细表》（附件2），经甲方确认后作为付款依据。

本合同约定项目营销卖场管理与服务工作所发生的相关费用均由甲方承担，甲乙双方根据服务内容每月进行一次结算。费用构成及结算3、对临时性用工需求，甲方应至少提前3个工作日与乙方书面确认，以便乙方对人员进行合理安排。2、合同期内，因营销工作安排需要减少卖场服务人员或提前撤场时，甲方应至少提前20个工作日书面通知乙方，以便乙方对人员进行合理安排。1、卖场服务人员的进场时间根据甲方营销工作进展的实际需求确定，甲方应至少提前__10__个工作日与乙方进行书面确认，乙方应提前做好相应的人员调配、招聘及培训工作。人力资源需求与提供

注：以上标准包含:工资（固定工资、岗位津贴、绩效奖金等）、福利（保险、通讯补贴、交通补贴、节日费等）、招聘培训费、劳保费用等。本项目物业服务人员岗位及用工成本如下：乙方根据甲方的需求招聘服务人员，所有人工成本由乙方承担，甲方按月度人工成本总额（含管理酬金、税金）月度结算额支付给乙方，乙方同时向甲方提供相应金额的增值税普通发票。甲乙双方约定日常卖场服务人员费用采用以下全委托模式进行结算：1、卖场服务人员人工费用

部门	岗位	人数	用工单价（元/人/月）	月度用工成本（元/月）含酬金、税金
管理层	物业经理	1
管理层	安管主任	1
维修	维修员	1
安管	形象岗	2
安管	停车场	2
安管	夜班	1
安管	机动	2
安管	换休	1
礼宾	迎宾	1
礼宾	水吧	2
礼宾	换休+机动	1
礼宾	样板间	2
清洁	主管	1
清洁	外围	1
清洁	洽谈区	1
清洁	卫生间	1
清洁	样板间	1
清洁	换休	1
清洁	轮班机动	1
合计		24

4、营销配合单项服务卖场日常物料与消耗品包括但不限于：维修工具与备品备件（如灯具备料等）、清洁工具与用品（如清洁工具、洗手间卫生纸、抹手纸、洗手液、空气清新剂、垃圾袋等）、水吧接待物料用品（如茶水饮料、水果、糕点、杯具等）、其他物品（如户外遮阳伞、地毯、伞架、雨伞、伞套机、伞套等）。卖场日常物料及消耗品由甲方自行采买提供配置，乙方应每月根据实际需求向甲方提出采购计划。3、卖场日常物料及消耗品卖场服务人员工作期间的食宿、服装、岗位工具装备等，由乙方自行负责。2、服务人员食宿及装备

卖场日常管理中，如甲方需卖场专项服务，包括但不限于卖场新样板间开放展示前的精开荒费用、大理石保养、地毯清洗、绿化租摆养护及非日常的工程维修服务（如土建类改造、装饰类改造、弱电类改造、机电类改造、前期介入查验等），甲方有权决定采用以下模式之一进行，乙方应当予以配合：5、卖场专项服务甲乙双方应根据实际营销需求通过临时用工需求书面确认，由此产生的临时用工成本与物料费用，均由甲方承担，随同正常结算期费用进行结算。岗位临时用工结算标准卖场如需集中大卖、零星开盘、展会/营销推广活动的额外人员（除卖场日常服务人员外，如其他项目的临时抽调）的支持或延时加班，该部分额外人员的临时用工费用及加班费计算标准如下：

序号	岗位	临时用工时薪（元/人/小时）			临时用工日薪（元/人/日）
序号	岗位	工作日	周末	节假日	工作日	周末	节假日
1	礼宾人员
2	保安人员
3	维修人员
4	客服/管家人员

（3）合同有效期限内因服务人员的工资标准调整造成的人工成本增加，双方应即时沟通并签署补充协议。（2）卖场实际使用的水电、能耗费由甲方承担，不包含在本合同费用总额中。（1）合同签订后，若后期卖场服务需要增加或减少人员数量时，甲乙双方应通过书面确认，根据实际情况在每月的费用结算中进行相应的增加或减扣。6、其他说明（2）由乙方全权负责卖场专项服务并提供卖场专项服务计价清单（附件4），甲方按乙方提供的卖场专项服务计价清单对实际发生的专项服务计价，并随同卖场正常结算期实报实销结算付费给乙方。需另行报价的专项服务（如非日常的工程维修服务），经由甲方认可后，将根据实际工程需求以书面形式约定维修改造价格，工程维修改造完成并验收合格后，相关费用随同卖场正常结算期实报实销结算支付给乙方。（1）由甲方委托乙方组织第三方服务单位的招标工作，但由甲方与第三方直接签订协议，甲方按约支付第三方费用，由乙方负责专项服务的监督、管理；

开户名称：乙方的银行账户信息如下：3、本合同款项，乙方同意甲方选择【银行转账】方式支付2、甲乙双方应按约定结算期对卖场实际发生费用（含人工及物料等）进行确认，并在到期次月30日前结算支付卖场服务费用。甲方无故不结算支付费用达到两期的，乙方有权减少、撤离服务人员，停止提供相关服务。1、本合同（2年期）费用总额暂定为人民币(大写)元整（RMB元），此金额为含税金额，乙方按照增值税率提供增值税普通发票。本合同费用每月结算，最终以实际累计结算金额为准。合同价款及支付

纳税人识别号：91440606MA4W5WWP63名称：广东国通互联物业管理有限公司甲方开票信息如下：4、甲方支付每期款项前，乙方均须向甲方开具等额正式有效增值税普通发票，发票统一开具甲方单位名称，否则，甲方有权拒绝付款而不承担任何法律责任；开户行：账号：

6、甲方有权按照约定时间提前通知乙方后取消、调整服务人员及服务方案，若因甲方原因变更部分服务内容，乙方接到甲方通知前已进行或完成部分服务项目，则甲方应按实际情况支付相应费用给乙方。5、未经甲方书面同意，乙方擅自增减、更换人员或服务内容的，甲方有权解除本合同且不支付任何费用；账号：801101000903406012开户行：广东顺德农村商业银行股份有限公司陈村石洲分理处联系电话：0757-29909674地址：佛山市顺德区陈村镇石洲村委会白陈公路石洲段国通物流中心B30号

4、甲方有权考核和评估项目服务团队成员的专业能力和服务水平，有权对服务人员进行岗前培训和在岗培训，根据评估情况，甲方有权以书面通知的方式要求乙方调整服务团队人员构成。如服务团队成员存在明显不胜任之情形，甲方有权要求乙方更换相关工作人员，乙方应予积极配合；3、甲方有权对乙方的工作内容、工作进度和团队组织进行有计划的检查与考核，卖场整体服务效果不达标的，有权扣除检查当月应付乙方结算金额的5%。乙方应当严格依据甲方要求完成委托之事项；2、甲方有权向社会各界宣布甲、乙双方合作之事实，有权有选择地播放、展示发布乙方有关物业服务资讯、信息（如录相、图片、文字说明）、广告等；1、甲方有权监督及审定乙方完成本合同约定的事项，并有权对上述事项及工作成果进行检验，有权要求乙方及时纠正履行义务不符合合同约定的情形；甲方权利义务7、若因国家政策原因导致增值税率调整，应根据最新的税率对未支付合同价款进行调整，最终适用税率以国家政策公布的适用税率为准，调整后含税价格=原合同含税价格/（1+原合同增值税率）*（1+调整后增值税率）。

负责乙方提交方案、建议报批，及时跟踪审批过程，并反馈乙方结果;9、甲方应当指派专人配合本合同的执行工作，甲方委托人权限如下：8、甲方应当就乙方发起的需书面确认的文件及时做出响应和审核；7、甲方应当协调各相关工作，及时处理由甲方原因引起的各种纠纷；6、甲方应配合乙方提交完成本合同服务之项目必需的资料；5、甲方应当保证保守乙方的商业秘密及不向甲方以外的第三方透露甲乙双方签订的协议条款及金额；

2、乙方针对卖场物业服务制定相关管理制度，包括：卖场岗位职责、服务流程及标准、考核指标、质量检查制度等；1、乙方根据卖场各岗位职责与工作要求与甲方共同细化岗位服务流程、服务标准及考核指标并对各岗位人员进行卖场培训，要求培训覆盖率达100%；乙方权利义务10、甲方应当按合同约定支付相关款项。负责对乙方卖场工作人员的日常监督与检查并提出处理意见，督促乙方执行与落实；负责与乙方费用结算的审核及付款过程的跟踪;

8、乙方应当严守安全作业规定，由乙方员工违章操作或从事违法活动等原因，给甲方及业主造成经济损失或其他不良后果的，责任概由乙方承担，损失甲方公共设施及设备的，须照价赔偿；7、乙方承诺并保证具备履行本合同的各项法定资格、资质并提供相关证明文件；6、乙方保证保守甲方的商业秘密及不向第三方透露甲乙双方签订的协议条款和金额；5、经甲方书面认可后，乙方可将相关成果用于公司宣传、业内评奖；4、乙方负责处理因乙方原因而产生的各种纠纷并协助甲方处理因甲方相关原因而产生的纠纷；3、乙方卖场服务人员应遵守甲方的制度纪律，服从甲方人员的指挥，接受甲方的监督与考核，持续提高管理服务水平；

负责营销中心卖场物料的管理、人员管理及考核、班前班后会的召开、与乙方及甲方职能部门的沟通及信息反馈工作；13、乙方应当指派专人配合本合同的执行工作，由乙方所指派的专门人员之相关工作内容如下：12、乙方应当确保本项目服务团队的专业性和稳定性，不可随意更换项目服务团队主要负责人员，如因故主要人员发生变动、流失，乙方应在七个工作日前书面通知甲方，并采取措施补救，如造成不利影响的，甲方有权扣发乙方月结合同费用的5%的违约金。未经甲方书面确认，乙方不得擅自更换项目服务团队主要负责人员；11、乙方应当严格按照约定之工作流程开展工作，保证工作成果符合甲方认可之服务标准；10、如乙方因故需撤销、变更本合同约定之事项，应在拟撤销、变更三个工作日前以书面形式通知甲方，在不影响合同目的实现并不增加费用的情况下，甲方应予配合；如造成不利影响或费用超支，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿。未经甲方书面确认，乙方不得擅自撤销、变更任何相关工作内容、工作计划，否则甲方有权单方解除合同且不再支付任何费用；9、乙方应当严格按照本合同约定如期、保质、保量完成委托事项；

1、乙方应妥善保管甲方提供的一切与本合同相关的资料，未经甲方书面同意，乙方不得用作本合同以外的其它用途或向任何第三方泄露。乙方应对双方于本合同中约定的合作事宜以及本合同履行过程中中知悉的甲方商业秘密进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。否则，甲方有权向乙方追索由此而引起的一切直接或间接的经济损失，并保留进一步追究乙方相应法律责任的权利；保密条款14、乙方对本合同条款以及应承担的责任和义务，在签约前均已详细审阅，确认合同内容、价格及相关资料等准确、完整。除合同另有约定外，不得以任何理由拒绝履行或要求补偿。若有上述情况发生，甲方可随时终止本合同，因此造成的一切损失由乙方承担。营销中心物业责任人的招聘、任命由乙方负责，对其工作的考核由甲、乙双方共同进行；负责解答客户提出的关于后期物业服务的相关咨询；负责营销中心物业服务品质的监督、整改，充分协调和调动现有管理处资源，做好服务工作；

3、若乙方未按合同约定履行义务且所提供之服务未达服务标准与要求，则甲方有权要求乙方修正、改善。若在甲方向乙方书面提出修正、改善要求后七个工作日内，乙方所提供之服务仍未达到服务标准与要求的，甲方有权扣发乙方月结合同费用的5%或解除合同；2、若乙方未能按照合同约定保质、保量完成委托事项，如出现安全事故、人身伤害、财产损失等情形，乙方应及时与甲方协商解决，积极采取补救措施或其他甲方认可的解决办法，并承担相应违约责任。如上述情形造成不良影响且经协商不能解决的，甲方有权撤销、变更或指定第三方履行，且有权单方解除合同，乙方应支付月结合同费用5%的违约金。1、甲乙双方任何一方违反本合同约定，即为违约，另一方有权书面通知对方予以及时纠正；如违约方未能及时纠正，另一方有权单方面解除本合同；违约方应承担由此引起的一切经济损失。违约责任3、本合同解除或者期满时，乙方应当立即停止使用甲方提供的一切相关资料，同时应当按照甲方的要求，将资料给予归还、删除或销毁并应出具书面承诺不再保存任何甲方提供的一切相关资料。2、本保密条款为永久性生效条款，不因合同之解除或期满而失效；

6、乙方未经甲方同意，将本合同委托项目部分或者全部转委托给第三方的，甲方有权单方面解除合同，同时乙方应当按照本合同月结费用的5%向甲方支付违约金。5、若乙方在合同期间未按合同约定履行义务而遭受政府主管部门处罚或者因此引起其他不利后果的，乙方应当承担全部责任，并与甲方协商解决；经协商不能解决的，甲方有权要求乙方承担全部赔偿且解除合同，此外乙方还应支付月结合同费用5%的违约金。流程和事项审批没有书面文件证明的；未经甲方同意，乙方擅自执行相关流程和事项的；乙方未能及时响应甲方发起的流程或事项做出及时响应的；4、若乙方未严格遵守双方约定之工作流程，乙方应及时采取补救措施或其他甲方认可之措施。如因此给甲方造成不利影响的，应承担相应违约责任，主要违约情形包括但不限于以下情形：

不可抗力11、若任意一方构成违约的，违约方除按照本条约定承担违约责任外，还应当承担守约方因此支出的合理费用，包括但不限于税费、差旅费、律师费、鉴定费、公证费、司法保全担保费等。10、如乙方欲提前解除本合同，应提前九十日书面通知甲方，但无权要求支付已提供服务的费用，并承担由此造成的损失赔偿责任。9、如因甲方欲提前解除本合同，应提前六十日书面通知乙方，但无权要求返还已支付的费用，并承担由此造成的损失赔偿责任。8、合同期内，因甲方营销工作安排需要减少卖场服务人员或提前撤场时，若甲方未按照合同第五条第2款之规定提前二十个工作日书面通知乙方，甲方应按照所有因此被撤场员工的一个月工资为标准向乙方支付违约金。7、若甲方未能及时响应乙方发起的需甲方审核的事项，或未能按期提交相关资料造成本合同无法履行的，甲方承担相应违约责任。

联系电话：联系人:【甲方工作联系人】1、双方合作过程中的资料交接、计划执行、通知的送达等均采用书面形式（选择专人送达、邮寄送达、传真书面签署的扫描件送达或电子文档发布至指定接收邮箱送达）。通知联系1、如果本合同履行过程中发生不可抗力事件（包括但不限于台风、地震、海啸、洪水、战争、疫情、恐怖袭击），则受影响的一方应立即以邮件或书面形式通知另一方，并采取积极有效的措施以尽量减少造成的损失，并应在不可抗力事件发生的十五日内向另一方出具能有效证明该不可抗力发生的文件。如不可抗力及其影响在发生一个月后仍未终止或消除，则甲、乙双方可协商解除本合同。因不可抗力导致本合同无法履行或无法按计划履行的，均不视为任何一方违约。

2、任何一方变更上述信息，应及时以书面形式通知对方，并在对方签收确认后方为有效。如上述信息不准确或无法有效送达或一方送达信息发生变更未按约定有效通知对方的，则由此而引发全部责任和损失均由该方自行全部承担，且对方的所有通知均视为已合法有效送达。联系地址：联系电话：联系人:【乙方工作联系人】联系地址：

附件1：《营销卖场物业服务方案及服务标准》（3）附件：（2）签约双方主体资格证明：营业执照、资质证书、授权文件；（1）本合同条款；1、本合同共包含三个组成部分，各组成部分能够互相解释，互为补充与说明，与本合同具有同等法律效力。本合同具体组成和解释如下：合同文件构成

1、如甲乙双方在履行本合同时，产生争执或纠纷，双方应本着友好的态度协商解决，协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始；争议解决注：本合同、合同附件、过程文件、确认单以及其它任何因履行本合同义务所产生的书面文件都需双方负责人签字、盖章确认。附件4：《营销卖场专项服务报价清单》附件3：《临时用工结算明细表》附件2：《营销卖场物业服务人员费用结算明细表》

3、合同附件为本合同的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力，若合同附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准；2、本合同将保持其效力直至双方完全履行合同项下的所有义务并且各方之间的所有付款和索赔已经结清；1、本合同如有未尽事宜，应由双方友好协商解决。如需对本合同及其附件做任何修改或者补充，须由双方另行签订补充协议，与本合同具有同等法律效力，补充协议与本合同有不一致的，以补充协议为准；其他约定3、诉讼进行过程中，除双方有争议的部分外，本合同其他部分仍然有效，双方应继续履行。2、如果在一方提出协商要求后的十日内，双方通过协商仍不能解决争议，则双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼；

签署地点：签署地点：日期：日期：授权代表（签字）：授权代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：5、本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。4、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力；

部位男性女性要领整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁，做到微笑服务。容貌端正，举止大方，服饰庄重，整洁挺拔，淡妆素抹，打扮得体，态度和蔼，待人诚恳，不卑不亢。头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。面容脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵保持干净，上班要化淡妆。身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。饰物男士领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个钮扣处。除手表及结婚戒指外，任何饰品均不可佩戴。除手表及结婚戒指外，任何饰品均不可佩戴。衣服1.工作时间内需穿着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制服应干净、平整。2.制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。3.西装制服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。4.裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。手不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准（1毫米），不准涂有色指甲油。鞋深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜。袜着黑色或深色、不透明的短中筒袜。裙装须着黑色长筒袜或裤袜。工牌工牌佩带在左胸显眼处（男士上衣口袋正中上方约1CM处位置）。部位男性女性要领整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁，做到微笑服务。容貌端正，举止大方，服饰庄重，整洁挺拔，淡妆素抹，打扮得体，态度和蔼，待人诚恳，不卑不亢。头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。面容脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵保持干净，上班要化淡妆。身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。饰物男士领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个钮扣处。除手表及结婚戒指外，任何饰品均不可佩戴。除手表及结婚戒指外，任何饰品均不可佩戴。衣服1.工作时间内需穿着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制服应干净、平整。2.制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。3.西装制服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。4.裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。手不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准（1毫米），不准涂有色指甲油。鞋深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜。袜着黑色或深色、不透明的短中筒袜。裙装须着黑色长筒袜或裤袜。工牌工牌佩带在左胸显眼处（男士上衣口袋正中上方约1CM处位置）。（一）仪容仪表通用标准岗位服务标准营销卖场物业服务方案及服务标准附件1：

负责和卖场销售经理沟通卖场工作要求，特殊接待任务等，上传下达。岗位职责：1.项目负责人岗位服务内容（二）行为举止通用标准

目录	规范	要领
整体	姿态端正，自然大方，工作中做到：走路轻、说话清、操作稳，尽量不露出物品相互碰撞的声音。
站立	应保持精神饱满，挺胸、收腹，两腿直立，男士两脚自然合拢或分开与肩同宽，两手可自然下垂也可交叉置于前腹或背后；女士双脚并拢，两眼平视前方，两手可自然下垂或交叉置于前腹，面带微笑。	抬头、挺胸、收腹、脚并拢（男士可分开）
行走	员工在工作中行走一般须靠右行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。与客人同时进出门（厅、楼梯、电梯）时，应注意礼让客户先行，有急事要超越客人，应先在口头致歉“对不起”、“麻烦，请借下”，然后再加紧步伐超越。	抬头挺胸，目视前方，面带微笑。
会见客人	上茶时应注意不要使用有缺口或裂缝的茶杯（碗）。茶水的温度应在八十度左右，不能太烫或太凉，应浓淡适中，沏入茶杯（碗）七分满。来客较多时，应从身份高的客人开始沏茶，如不明身份，则应从上席者开始。与人接触保持适当的（1.5米左右）距离。时刻保持微笑的表情：笑容自然、适度、贴切庄重，保持自然的目光与眼神，保持正视。自觉将手机拨到震动档，使用手机应注意回避。不得已在客户面前咳嗽、打喷嚏时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉，说“对不起”。	茶水即上，有礼有节，自然大方、亲切专注。
引导客人	引导客人时，应保持在客人前方2-3步的距离，位于客人侧前方位置，步伐与客人一致。引导客人上楼梯时，让客人走在前，下楼梯时，让客人走在后。引导客人乘电梯，电梯无人时，应自己先入，待客户进入后，再启动电梯；电梯有人时，应客户先入，自己再入。到达时请客户先步出电梯。	斜前方引导，礼貌亲切。
指引方向	为客人指引方向或指点位置时手势得当，手指并拢用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾，眼睛注视客人，面带笑容。拐弯时，引导人应伸手指引。	手掌指示，亲切明确。
文明用语	多用“您好”、“请”、“谢谢”、“抱歉”、“再见”等礼貌用语	礼貌用语，面带微笑
保持清洁	主动拾捡营销中心范围内随手可及的垃圾。使用洗手间要及时冲水，并保持洗手间台面、镜面及地面干净整洁。	人过地净，习惯良好。

对卖场服务品质定期评估，如有需要地产提升改进的方面，及时提出建议。负责为客户提供物业管理专业信息咨询及解答，展示物业服务内容及各类装备，灌输物业服务理念，建立前期的客户关系。负责对全体卖场服务工作人员的考勤、绩效进行考评，对新晋员工进行培训。负责在各岗位人员不足或有空位时，及时调剂员工补位或亲自补位。负责对卖场外包单位的服务对接和管理（保洁、绿植养护等）。负责卖场易耗品、水吧用品的进出库管理。

保持销售大厅水吧台面物品摆放有序，及时完成饮具和餐具的清洗消毒工作，确保环境整洁，卫生达标；A水吧岗：岗位职责：设置岗位:水吧岗、洽谈区服务岗、样板间岗2.客服礼宾接待员：具有一定粤语基础。

积极做好营销活动的其他配合工作，全力完成其他接待任务。熟悉项目信息，能熟练各项目销售说辞；对工作区域内其他不正常现象及时发现，及时处理，如灯光音响、环境卫生等；时刻牢记并熟练使用岗位礼貌用语，微笑服务，自然大方；做好水吧岗各类物料的领用登记工作，及时提醒相关人员做好提前备料工作；为到访客户提供全程饮品及茶点服务，客人离座后第一时间协调保洁收拾洽谈桌面的纸杯及烟蒂等，并随手调整椅子的摆放位置；

如遇维修人员维修，应及时跟进，并监督维修人员做相应的保护措施，防止损坏样板房的一切物品。负责为客户提供物业管理专业信息咨询及解答，提前展示物业服务内容及各类装备，灌输物业服务理念，建立前期的客户关系。了解项目基本数据，熟悉掌握销售部门授权解说的样板房的各类资料，如：样板房销售面积、户型、交付标准、周边配套设施、随楼附送物品清单等，积极配合销售人员客户接待，负责对参观样板房的客户进行简要解说并引导参观。负责样板间内物品、家具的日常维护与看管。B样板间接待岗：具有一定粤语基础。

具有一定粤语基础。临时卖场接待客户阶段，兼有水吧台服务员职能，在客户落座后提供相应的饮品。下班检查样板房内的物品，关闭灯光照明、空调、门窗。作好工作交接记录。当班期间不定时对样板房一切物品进行巡查，若发现有破损或丢失，应在第一时间报告给卖场负责人，并做相关信息的记录。客户若提到一些专业的问题，则尽量规避，引导其向销售人员作专业咨询。负责检查鞋套是否干净、整齐，数量是否够当天使用。

销售卖场对外开放时间内需保时站立姿势于售楼卖场门口，除工作原因外不得擅自离岗。负责微笑迎送客户，客户进出时要礼貌的向客户问候，比如：您好欢迎参观、谢谢参观、请慢走。A形象岗岗位职责岗位职责：设置岗位:形象岗、交通管理岗3.安管人员：

B交通车辆管理岗职责雨雪天时要向客户及时递送雨伞，要求双手递送，必要时应主动为客户撑伞。负责对进入销售区可疑物品的询问检查。负责销售区内公共安全，维护销售秩序。负责对外来闲杂人员的询问和管理工作，维护销售卖场附近的公共区域环境秩序。熟悉销售卖场设施设备分布情况，积极配合销售人员接待来访客户，引导客户办理各项手续。

岗位职责4.维修人员：合理安排车辆停放位置确保不影响卖场展示及销售情况。负责维护辖区内车辆及其它设施设备不受损坏，保证辖区内无闲杂人员。熟练掌握和认真学习交通的标示以及交通法规。熟悉和掌握停车场内车辆停放情况，提示车主锁好车门、管好窗户，贵重物品不要放在车内。

定期检查外墙里面射灯、广场地脚灯、水池彩灯、园林照明灯等公共照明灯具，保证完好率100%（如遇缺维修配件需及时沟通甲方提供）。保证洗手间设施包括座便器、洗手盆、小便感应器、烘手机、龙头、厕位门锁等完好，无锈斑、滴漏、堵塞，完好率100%（如遇缺维修配件需及时沟通甲方提供）。保证售楼部和板房内的各类照明灯具完好，灯具损坏及时维修，灯具完好率和维修及时率100%（如遇缺维修配件需及时沟通甲方提供）。保证（中央）空调设备运行良好，如遇设备过保后故障需及时沟通甲方进行维修。熟悉销售中心、样板房等区域的各项照明灯具、空调、电梯等设备设施的型号数量和性能，水电管网的分布和相关参数。售楼部和样板间公共维修要求：售楼部和样板间内的照明、空调、音响、排气扇、沙盘等设施设备、外围的公共设施，包括运行良好，装修维修处理及时，不因装修问题影响客户参观。

1)每日巡回清扫道路；目视道路干净，无浮尘、杂物、油污、积水、污渍、泥沙、痰迹。A外围公共区域岗岗位职责：设置岗位:外围公共区域、室内公共区域、公区洗手间保洁5.保洁人员：做好各项工程的移交及验收工作，并有交接记录。

7）景观水池每2周做1次全面清洁，清洁频率视水质而定。6）每2周清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草。5）每日清运垃圾桶/果皮箱垃圾；每周清洗1次垃圾桶内外。4)外围销售通道路面及广场等每周冲洗一次，定期使用高压水枪彻底冲洗地面，重点区域如销售广场每周使用高压水枪冲洗1次。3)每日常规循环保洁工作：巡回清扫道路；循环清理花基绿化带内的垃圾、枯枝、枯叶；水景保洁，及时打捞水池漂浮垃圾。2)每日擦拭1遍以下设施：指示牌、宣传栏、垃圾桶/果皮箱箱体表面、绿化小品（如陶艺、水景小品）表面、娱乐健身设施、室外消防栓低位灯具。

4)每日清运垃圾桶垃圾，吧台区垃圾桶视人流情况适当增加清理次数,循环清理烟灰缸（平均每1小时至2小时要进行一次清理或检查）。3)每天循环保洁桌面椅面、玻璃门窗、扶手护拦、镜面等，保持无灰尘、污迹、手印、水迹。2)每天至少打扫1次楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净。循环保洁，保持地面、楼梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘。1)每天至少打扫1次室内地面、样板间之间的公共通道如电梯厅，并拖洗干净。拖洗时拖布应拧干，地面不应残留过多水迹。B室内公共区域8)每月全面清洗售楼部一楼高位玻璃，保持无灰尘、污迹、手印、水迹。

3)每周1次用毛巾擦拭灯具、空调风机口、排气扇表面。2)每2小时循环对公区洗手间清洁1次，清洁内容包括：检查擦手纸、卷纸、卫生球/香饼（小便斗）、洗手液、喷香剂是否充足，不足时及时补充；检查烘手机（如有）、喷香剂、马桶/便斗自动冲水感应器、排气扇、空调、照明灯具等设备以及龙头、厕位门锁、地漏、排水等设施是否完好，如有损坏及时上报维修；检查和收集垃圾，有盖垃圾桶桶内垃圾不得超过2/3，无盖垃圾桶不得超过1/2；冲洗烟灰缸、清洗石米（如有）；清抹洗手台、水龙头表面水迹；清抹化妆镜表面水迹；冲洗洁具（洗手盆、马桶、小便斗）；用清洁器清洗小便斗外壁；用消毒液擦拭坐便器表面；清扫地面垃圾，拖净地面水迹，重点处理小便斗下方尿渍；擦拭干净垃圾桶外壁、墙壁、门（把手）等处的水渍、污渍；发现厕位墙壁有涂画及时清洁；清洁其它污渍、积水、杂物等。1)每天售楼部开放前20分钟全面完成一遍洗手间清洁，包括但不限于：清倒垃圾、更换新的垃圾袋；用清洁剂（洁厕液）清洗洁具（洗手盆、小便斗、座便器）；抹净墙面、台面、开关、擦手纸/卷纸架、洗手间门、厕位门、垃圾桶外壁等处；清洁干净玻璃、镜面；拖干净地面；清理墙角、坐便器后侧、坐便器隔屏板下方等地板死角；擦拭绿植/仿真花叶面、花盆/花缸表面；补充卷纸、擦手纸、洗手液、喷香剂。C公区洗手间保洁6)墙面、天花板每周至少除尘1次。5)协助绿化租摆单位每周全面擦拭1遍室内摆放绿植的叶面，每天对花盆等进行循环保洁。

临时用工结算明细表附件3：临时用工结算明细表营销卖场物业服务人员费用结算明细表附件2：营销卖场物业服务人员费用结算明细表4)监督消杀单位按计划每周对卫生间消杀1次，视现场情况必要时每天消杀1次。保持洗手间内无异味、臭味，无蚊蝇、飞虫。

部门	岗位	人数	用工单价（元/月）	加班费	费用小计	费用期间
管理层	物业经理	1
管理层	安管主任	1
维修	维修员	1
安管	形象岗	2
安管	停车场	2
安管	夜班	1
安管	机动	2
安管	换休	1
礼宾	迎宾	1
礼宾	水吧	2
礼宾	换休+机动	1
礼宾	样板间	2
清洁	主管	1
清洁	外围	1
清洁	洽谈区	1
清洁	卫生间	1
清洁	样板间	1
清洁	换休	1
清洁	轮班机动	1
合计		24

序号	人员类别	用工人数	用工天数	费用标准（元/人）	费用小计（元）
1	管理人员
2	客服人员
3	维修人员
4	安管人员
5	礼宾人员
6	绿化人员
7	保洁人员
8	其他费用	交通费：工作餐：
成本合计
管理酬金（%）
税金（%）
费用合计
物业负责人意见
项目营销负责人意见
公司领导意见

佛山市国有企业采购项目投标文件封面格式参考：第五部分投标文件格式注：在不违背各方认可的文件内容前提下，对个别非实质性条款可由合同当事人协商修订，最终以甲、乙双方签订的合同为准。合同封面也可按甲乙双方意愿，自行编制修订。附件4：营销卖场专项服务报价

国通广场营销中心专项服务清单报价
序号	专项服务	单位	报价（含税）	备注
1	石材晶面护理	元/㎡
2	地板打蜡	元/㎡		木地板
3	地毯清洗	元/㎡
4	沙发清洗（布艺）	元/个
5	沙发清洗（皮质）	元/个
6	精开荒（室内）	元/㎡		不含高空灯饰
7	精开荒（室外）	元/㎡
8	外墙清洗	元/㎡		玻璃幕墙、非高层作业
9	四害消杀	元/㎡/次
10	非日常的工程维修服务	/	/	根据实际维修需求另行报价

供应商名称：（公司名称）（盖公章）项目编号：JG2022(SZ)XZ0119项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）（正本/副本）投标文件

项目名称和项目编号；投标文件封面上须包含但不限于以下内容：投标人应按本《招标文件》要求，自行设计和编制投标文件的封面和目录部分。投标文件封面及目录部分注：供应商可自行设计编制投标文件的封面，封面上须包含但不限于以上内容。日期：年月日

第一章资格性文件注：投标人须按本部分的格式内容进行排版和编制《投标文件》，如属于格式外的，或本部分未提供具体格式的，投标人可根据投标方案或内容，针对评审子项要求，自行拟定具体格式和设计排版。投标文件的【正本】及所有【副本】的封面及骑缝均须加盖投标人公章。投标文件必须编制目录，且目录必须清晰、准确，与投标文件中的每页所加注的页码相对应。注明“正本”或“副本”字样。投标人名称；

同志，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。法定代表人资格证明书以上材料将作为投标人合格性和有效性审核的重要内容之一，投标人必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！特别提示与要求！资格性文件清单

序号	文件名称	文件内容要求	数量	文件属性	索引页码
	法定代表人资格证明书	按对应格式文件签署、盖章	1份	原件
	法定代表人授权书	按对应格式文件签署、盖章	1份	原件
	投标承诺函	按对应格式文件签署、盖章	1份	原件
	守法经营声明书	按对应格式文件签署、盖章	1份	原件
	具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺	按对应格式文件签署、盖章	1份	原件
	参与采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函	按对应格式文件签署、盖章	1份	原件
	企业资格性证明	按对应格式文件提交、盖章	1份	复印件加盖公章

营业执照号码：单位性质：联系电话：身份证号码：附：法定代表人性别：年龄：单位名称：（加盖投标人公章）签发日期：年月日

附：法定代表人的身份证复印件：3.将此证明书提交对方作为合同附件。2.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。说明：1.法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。成立时间：

粘贴法定代表人身份证复印件或直接扫描到此张纸上，并加盖投标人公章注：若页面不够位置的，可另行附页，但须紧接此页

项目编号：JG2022(SZ)XZ0119项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）我单位特授权委任以下之现职员工，作为我方于本项目投标的唯一授权代表，亲自出席参与贵方承办的国企采购项目投标，对该代表人所提供、签署的一切文书均视为符合我方的合法利益和真实意愿，我方愿为其投标行为承担全部责任。致：佛山市信言房地产信息咨询有限公司法定代表人授权书注：法定代表人或授权代表人在递交投标文件时，须向采购代理机构人员出示此份证明书的原件，否则，采购代理机构将拒收其投标文件。

投标人名称：（全称）（投标人公章）特此授权证明。有效期限：与本项目招标文件要求的投标有效期相同，自本单位盖章之日起生效。授权权限：授权代表本单位参与上述项目的投标、递交投标文件、出席开标全程、响应评委会临时召唤而出席评标现场；按照采购方和评委会的要求现场处理投标相关事宜；负责提供与签署确认一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。联系电话（手机）：，现职务：；委任授权代表姓名：（印刷体），身份证号码：

2、本授权书内容不得擅自删改。如法定代表人（或事业单位负责人）亲临现场参与投标、决策、签字的，则不需此函。1、法定代表人或授权代表人在递交投标文件时，须向采购代理机构人员出示此份证明书的原件，否则，采购代理机构将拒收其投标文件。说明：生效日期：年月日。职务：；联系电话：；传真号码：；法定代表人（或事业单位负责人）：（亲笔签名或签章）

投标项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）；（项目编号：JG2022(SZ)XZ0119）我方根据《招标文件》的要求，通过委任的授权代表，向贵方递交密封册装的全套投标文件参与下列项目的投标，现为我方的一切投标行为作郑重承诺及声明如下：致：佛山市信言房地产信息咨询有限公司投标承诺函附：被授权人的身份证复印件：

此处粘贴授权代表（被授权人）的身份证复印件（双面）或直接扫描到此张纸上，并加盖投标人公章注：若页面不够位置的，可另行附页，但须紧接此页

我方已依法缴纳了各项税费及社会保险费用，如有需要，可随时向采购方提交近三个月内的相关缴费证明，以便核查。同意按招标文件的要求认真履行中标人应尽的义务，若我方行为不当而损害了采购方的合法权益，我方愿在任何时候无条件承担相应的缔约过失责任和经济赔偿。完全服从和尊重评委会所作的评审结果，同时清楚理解到仅凭投标报价或单一竞争优势并非是决定中标资格的唯一重要依据。本投标文件自递交投标文件之日起具有不少于90天的投标有效期，若我方获中标资格，投标有效期则相应延长至项目服务期满之日，不论在任何时候，定将按贵方的要求在规定时间内如实提供一切补充材料。我方所提供的一切文件均已经过认真、严格的审核，其内容已充分表达了我方的真实意愿，没有任何遗漏、虚假、侵权之处，若出现违背诚实信用和商业道德之行为，愿独自承担相应的法律责任。我方已认真阅读了全部招标文件及其相关文件，完全清楚理解其内容要求及规约，对文件的合理性、公正性和程序安排均没有任何异议、质疑和误解之处。

法定代表人（或授权代表）：（亲笔签名）投标人名称：（全称）（投标人公章）本承诺函效力及范围均涵盖我方整套投标文件和一切补充文件。同意按《招标文件》及《中标通知书》的要求，如期签订合同并履行其一切责任和义务。我方在参与本次投标活动中，不曾以任何不正当的手段影响、串通、排斥有关当事人或谋取、施予非法利益，如有行为不当，愿独自承担此行为所造成的后果和法律责任。我方已依法建立健全的财务会计制度，如有需要，可随时向采购方提交相关证明材料，以便核查。

一、我方作为（投标人名称）是在法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，提交所有文件和全部说明是真实的和正确的。为响应你方组织的“国通广场营销中心物业管理服务（第2次）”的招标[项目编号为：JG2022(SZ)XZ0119]，我方愿参与投标并作出如下声明：致：佛山市信言房地产信息咨询有限公司守法经营声明书说明：本承诺函内容不得擅自删改。承诺日期：年月日

（五）参加政府采购或国企采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供守法经营声明书）；（四）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供守法经营声明书）；（三）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2022年任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2021年度财务审计报告或银行出具的资信证明，如投标人为新注册成立，则提供成立至今的月或季度财务审计报告复印件。）；（一）具有独立承担民事责任的能力（在中华人民共和国境内注册的单位提供营业执照或事业法人登记证或社会团体法人登记证书）；二、本公司（企业）具备招标文件规定的条件：

投标人：（加盖投标人公章）六、我方理解你方可能还要求提供更进一步的资格资料，并愿意应你方的要求提交。五、本公司（企业）承诺在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。四、根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，本公司（企业）如为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。三、本公司（企业）的单位负责人与所参投的本采购项目的其他投标人的单位负责人不为同一人且与其他投标人之间不存在直接控股、管理关系。（六）法律、行政法规规定的其他条件（提供守法经营声明书）。

致：佛山市信言房地产信息咨询有限公司：具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺电话：传真：授权代表（亲笔签字）：邮编：法定地址：

参与采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函承诺日期：年月日法定代表人（或授权代表）：（签名或签章）投标人：（公司名称）（加盖投标人公章）特此承诺。我方已认真阅读了全部招标文件及其相关文件，完全清楚理解其内容及规约，我方特此承诺，我方具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。如有任何虚假和不实，我方自愿放弃投标资格并承担一切相关责任。

日期：年月日法定代表人（或授权代表）：（签名或签章）投标人：（公司名称）（加盖投标人公章）特此声明。我方已认真阅读了全部招标文件及其相关文件，完全清楚理解其内容及规约，我方特此声明，我方参加本采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录。如有任何虚假和不实，我方自愿放弃投标资格并承担一切相关责任。致：佛山市信言房地产信息咨询有限公司：

未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人”“税收违法黑名单”中任意一项或多项记录名单；（提供由网站查询结果信息截图或列入单位出具的相关证明材料）。具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2022年任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料并加盖投标人公章）；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2021年度财务审计报告或银行出具的资信证明，如投标人为新注册成立，则提供成立至今的月或季度财务审计报告复印件并加盖投标人公章。）；有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件的复印件1份（加盖投标人公章）；重要说明：此处须按序附齐以下材料，详细要求见“资格性文件清单”内容，对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！企业资格性证明

注：投标人须按本项目的评审子项，结合自身投标方案，自行评估和填写本表。2.2评审内容索引表2.1符合性审查索引表第二章评审内容索引

序号	审查内容	是否响应	索引页码
1	投标文件的制作（符合签字和盖章的相关要求）
2	不超过采购项目最高限价
3	投标承诺函（投标的有效期）

评审内容	评审子项	满分值	资料所在页码范围（必填项）
商务部分
商务部分
商务部分
商务部分
商务部分
商务部分
技术部分
技术部分
技术部分
技术部分
技术部分
价格部分

企业资质、荣誉插图反映主要内容（可包括但不限于）：经营场所内外貌、生产场所、目前经营主要产品等。文字描述主要内容（可包括但不限于）：企业性质、发展历程、经营规模、组织结构及服务理念、技术力量、管理体系制度等。自述内容必须充分体现企业现阶段的经营情况，拥有的技术优势、特点和专业水平等。企业基本情况概述企业综合概况第三章商务部分

序号	证书名称	等级	有效期	发证机构	备注
1
2
3
4

本表附件：提供评分标准中“商务部分”要求的证明资料项目业绩拟投入本项目的项目经理情况本表附件（附此表之后）：提供上述材料的复印件（加盖投标人公章），否则，该项评审无效。

序号	人员	职位	证书	备注

序号	客户单位名称	项目名称	服务内容	服务期	合同签订时间
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...

请各投标人针对本项目的评审方法、评审子项内容进行详细描述说明。备注说明：技术方案设计必须科学合理、真实可行，能充分体现出自身技术和专业优势。投标人自行编制此章内容。技术方案总体内容第四章技术部分投标人名称：（全称）（加盖投标人公章）

投标人名称：【货币单位：人民币元】投标报价一览表第五章价格部分方案内容的设计应充分体现出自身企业专业优势和特点，突出投标货物的扩展性、前瞻性、先进性、可靠性。

3、投标人的投标总价不得超过项目控制金额上限，详细“项目控制金额上限”2、投标总价所涵盖之要求参见本招标文件中具体服务要求。注：1、投标文件差异修正准则参见“投标人须知”。项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）项目编号：JG2022(SZ)XZ0119

采购内容	数量	投标总报价	服务期
国通广场营销中心物业管理服务	1项	小写：元）大写：元）	自合同签订之日起24个月。
备注：

5.2.投标报价明细表日期：年月日授权代表：（亲笔签字）投标人名称：（加盖投标人公章）5、报价金额精确至小数点后两位。4、报价表述限于选用中文大写或阿拉伯数字小写，均已核定准确无误。

部门	岗位	人数	用工单价（元/人/月）	月度用工成本（元/月）	年度用工成本（元/年）
管理层	物业经理/项目经理	1
管理层	安管主任/保安主任	1
维修	维修员	1
安管/保安	形象岗	2
安管/保安	停车场	2
安管/保安	夜班	1
安管/保安	机动	2
安管/保安	换休	1
礼宾/客服	迎宾	1
礼宾/客服	水吧	2
礼宾/客服	换休及机动	1
礼宾/客服	样板间	2
清洁	主管	1
清洁	外围	1
清洁	洽谈区	1
清洁	卫生间	1
清洁	样板间	1
清洁	换休	1
清洁	轮班机动	1
合计		24
项目总费用报价		￥元

第六章其他文件日期：年月日授权代表：（亲笔签字）投标人名称：（加盖投标人公章）2、“投标报价明细表”的“项目总费用报价”合计与“投标报价一览表”的“投标总报价”必须一致，如不一致则招标人将根据“投标报价明细表”的“项目总费用报价”为计算依据修正“投标报价一览表”。注：1、以上报价须包含:人员工资（固定工资、岗位津贴、绩效奖金等）、福利费（保险、通讯补贴、交通补贴、节日费等）、招聘培训费、劳保费、食宿费、服装费、岗位工具装备费、酬金、税金等。

【货币单位：人民币元】投标报价一览表唱标信封内容本节仅为投标人在项目竞标中可更有效地提升自身竞争力而增设的内容，因此所提交的内容和编制格式等均不受任何限制，一切递交情况由投标人自行决定和设计排版。本节内容为投标人认为有必要提供的其他文件材料。其他文件资料及说明

注：1、投标文件差异修正准则参见“投标人须知”。项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）项目编号：JG2022(SZ)XZ0119投标人名称：

采购内容	数量	投标总报价	服务期
国通广场营销中心物业管理服务	1项	小写：元）大写：元）	自合同签订之日起24个月。
备注：

授权代表：（亲笔签字）投标人名称：（加盖投标人公章）5、报价金额精确至小数点后两位。4、报价表述限于选用中文大写或阿拉伯数字小写，均已核定准确无误。3、投标人的投标总价不得超过项目控制金额上限，详细“项目控制金额上限”2、投标总价所涵盖之要求参见本招标文件中具体服务要求。

电子文件（须包含资格性文件、评审内容索引、技术部分、商务部分、价格部分；具体格式要求详见“投标人须知”）。投标报价一览表原件；唱标信封另单独封装并须包括以下内容：文件包装袋封面标贴格式日期：年月日

投标文件密封内容：□ 唱标信封（含电子光盘） / □ 正、副本文件请投标单位根据递交文件的内容，相应在上“□”处中打“√”项目编号： JG2022(SZ)XZ0119项目名称：国通广场营销中心物业管理服务（第2次）投标人： (加盖投标人公章)在年月日上午 9：30之前不得启封递交地点：佛山市公共资源交易中心开标室（6）（详细地址：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼）

因交通及停车或有不便，递交投标文件时务请提早到达。唱标信封与投标文件（正副本）必须分开单独密封，并应在规定时间内同时递交，包装文件的封口处须加盖投标人公章或授权代表签名。重要提示：