[2022年浙江分公司10000系统投诉预警事件处理等新业务开发项目]单一来源采购公示

[2022年浙江分公司10000系统投诉预警事件处理等新业务开发项目]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一.采购内容

为提升投诉运营处理效率，需要对智能预警事件实现处理流程闭环，同时对智能专区、投诉流程、退费流程、服务监控视图进行优化。

二.单一来源采购原因

为了确保系统稳定运行并及时完成建设目标，需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求。

三.单一来源采购供应商

四.公示媒介和期限

本次在中国电信集团公司的MSS系统外部门户网站(https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do)上发布公示，其他媒体转载无效。

公示期自2022年11月24日至2022年11月28日，共5天。

五.联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司浙江分公司

电话：0571-87858785

邮箱：15305711190@189.cn

地址：杭州市将军路32号

邮编：310040

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司浙江分公司

日 期：2022年11月24日