比选公告

本比选项目为江西电信信息产业有限公司2022年智能语音云平台建设项目（项目编号：JXZT-2022-11405），比选人为江西电信信息产业有限公司，比选代理机构为中通服供应链管理有限公司江西分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

   1. 项目概况：拟对江西电信信息产业有限公司2022年智能语音云平台建设项目进行公开比选。

   2. 采购内容及分包划分情况：本项目无分包划分，取一名中选人，采购内容如下：

1）基本功能：在原有翼呼通云平台环境基础上，开发“一人一号”智能语音云平台，原有翼呼通云平台提供IVR语音导航、CTI语音流程控制，软交换系统，录音系统等模块。

2）小号平台：包含小号一对一绑定、客户呼入号码变换、装维呼出号码变换、系统外呼提醒号码变换等模块。

3）用户呼入：为更加便捷、快速为客户提供精准服务，形成完整来电闭环，需要与多个系统打通，实现数据交互，根据客户实际应用场景，设计呼入流程。

4）装维人员呼出：通过爱运维APP主动呼叫客户，实现客户手机来电显示为“一人一号”号码。若客户未接听，系统在15分钟后，自动开启双呼流程，先呼叫装维人员手机，在装维接听后，再呼叫客户，并将呼叫连接。

5）后台管理：5000个号码呼入及甄别，实现对5000个装维人员一对一绑定信息的增加、修改、删除操作等，建立装维人员信息录入管理系统。生成平台呼叫报表、工单报表、计算装维接通率、进行来电分析、业务类型统计、接听情况统计、装维服务数量统计、客户满意度统计等。

6）平台接口：本平台需要与CRM系统、10000号工单、服保工单、爱运维APP、预处理平台等系统打通接口，进行数据调用。

7）网络安全：在建设过程中从代码开发，制度建立，平台自身安全措施和外部安全防护等角度出发，综合考虑安全的纵深防御，从而保障平台安全建设。

1. 采购预算金额：含增值税人民币90万元。本项目设置最高参选限价：最高限价为含增值税人民币90万元。

2. 参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构应答的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一参选人应答。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.1.2 本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形：

2.2.1参选人不得存在下列情形之一

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2019年09月05日起）[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2017年09月05日起）[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2017年09月05日起）[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。

2.3法律法规规定的其他要求。

1. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

2. 比选文件的获取

   1. 比选文件获取时间：2022年08月31日至2022年09月01日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午08时30分至12时00分，下午14时00分至17时30分（北京时间，下同）。

   2. 比选文件获取地点：江西省南昌市东湖区省政府大院北一路2号江西电信信息产业有限公司三楼330室。

   3. 比选文件获取方式：参选人应委托经办人持下述文件向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件（联系人：熊先生 18970038248）。

（1）单位介绍信或营业执照副本复印件并加盖公章；

（2）经办人身份证原件；

4.4比选文件每套售价300元人民币，售后不退。

汇款信息如下：

帐户名称：中通服供应链管理有限公司江西分公司

税务识别码（统一社会信用代码）91360103MA384FA655

开户银行：中信银行广州珠江新城支行

银行账号：3110930015700002537

4.5比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知比选代理机构。比选代理机构在收到比选文件费用后1日内寄出。

1. 参选文件的递交

   1. 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：2022年09月05日14时30分。

   2. 纸质参选文件递交地点：江西省南昌市东湖区省政府大院北一路2号江西电信信息产业有限公司三楼330室（受新冠肺炎疫情影响，本项目纸质参选文件可通过邮寄方式送达）。

   3. 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

   4. 比选文件要求递交纸质参选文件的，出现以下情形之一时，比选代理机构不予接收：

      1. 逾期送达或者未送达指定地点的；

      2. 未按照比选文件要求密封的；

         5.5.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

2. 样品的递交

   1. 不涉及。

3. 参选人注册

1. 中国电信阳光采购网注册

   7.1.1 参选人须在购买比选文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.1.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

1. 发布公告的媒介

   本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

2. 联系方式

   比选人：江西电信信息产业有限公司

   比选人地址：江西省南昌市东湖区省政府大院北一路2号

   联系人：徐女士

   联系电话：18979177518

   比选代理机构：中通服供应链管理有限公司江西分公司

   比选代理机构地址：江西省南昌市西湖区丁公路38号

   项目联系人：涂先生

   联系电话：18070114107

   电子邮箱：tuqiuyu@chinaccs.cn

   报名联系人：熊先生

   联系电话：18970038248

   电子邮箱：xiongbo.gyl@chinaccs.cn

   比选代理机构：中通服供应链管理有限公司江西分公司