编号：ITPOC20240302   一、采购内容及要求我行拟启动个人信贷业务系统二代建设项目，本次采购主要针对个人信贷业务系统二代项目中的个人作业中心。现向全社会公开征集服务商，请有意者并具备下列要求的供应商来我行报名。（一）采购内容个人作业中心应支持个人经营性贷款、个人住房按揭类贷款、个人消费类贷款等除互联网贷款以外的各类个人贷款产品业务场景。相关功能应包括但不限于个贷工作台、业务处理、合同管理、重要凭证管理、产品管理、报表管理、台账管理、用户管理、机构管理、通知管理、流程管理、规则/参数管理、数据管理。1、个贷工作台：个贷工作台是全行个人信贷业务PC端的入口，旨在通过一个集成化的界面满足操作人员在信贷业务办理中的各种需求。操作人员既可以通过信贷统一门户进入个贷工作台，又可以通过直接登录进入个贷工作台。个贷工作台将个人作业中心的业务处理、合同管理、重要凭证管理、产品管理、报表管理、台账管理、用户管理、机构管理、通知管理、流程管理、规则/参数管理、数据管理等功能以及信贷系统群中的客户中心、个人额度中心、个人贷后中心和个人资保中心的入口进行统一整合，使得操作人员可以方便高效地进行业务办理和功能维护。 2、业务处理：系统应支持个人经营性贷款、个人住房按揭类贷款、个人消费类贷款等除互联网贷款以外的各类产品全流程的办理，相关功能包括但不限于：线上进件、业务申请、授信审批、合同签订、贷款发放等流程的开展。进件处理环节，支持处理各类信息的线上进件申请，提高工作效率；业务申请环节支持各种业务模式产品的业务申请；授信审批环节支持自动化审批、人工审批或两种方式结合的审批；合同签订环节支持合同内容与文本的线上化审核流程，支持电子合同和纸质合同两种模式；贷款发放环节支持对贷款放款支付内容的录入与审核，实现自动发送往账的功能，实现与核算系统的对接；此外，在业务处理的各阶段，能够实时调用行内贷款实时决策平台中各类风险模型。 3、合同管理：系统应支持维护合同模板，可以在线对合同内容进行更新，同时需记录生效合同的历史版本。 4、重要凭证管理：系统应支持除押品相关权证外的其他重要凭证出入库管理。 5、产品管理：支持配置产品信息，可以通过模块界面定义和调整贷款产品的关键参数，比如利率、贷款期限、还款方式、额度范围等。根据业务场景和接入渠道，通过关键参数配置实现新产品敏捷迭代，快速响应市场需求和银行的风险管理政策。 6、报表管理：支持从系统内各个模块集成数据形成管理类报表（包括自定义报表功能），具备一定的数据处理能力，在及时展示数据的同时确保数据的准确性，为分析和决策提供有力依据。 7、台账管理：系统应支持以多种维度（包括但不限于机构、客户经理、客户、合同、借据、贷款账户、担保方式、押品等）查询系统内的贷款台账。贷款台账应至少展示贷款的基本信息、客户的基本信息、合同信息、担保信息、借据信息、风险分类信息、账务信息等。 8、用户管理：系统应具备详细的用户角色定义和权限设置功能，确保用户只能访问授权数据和任务。权限管理还需支持审计追踪，记录用户的操作以及系统登录情况。 9、机构管理：系统应具备机构信息管理的功能，支持配置账务机构、会计机构、机构关联关系、经营范围等信息。 10、通知管理：具备系统全局消息通知功能，根据一定的规则对操作人员在系统内发送通知消息，在用户登录时进行提示。 11、流程管理：系统应支持流程节点查询、流程调度、流程配置等功能。流程节点查询结果包括当前流程节点、当前处理人、下一节点可处理人等信息。流程调度功能可将当前操作节点据实调整。审批人员可将流程退回，退回后处理模式有两种：1）可直接退回客户经理进行补件，客户经理补件后再提交时直接提交至发起退回的审批人员处，并将补充的信息特殊显示；2）审批人员退回至客户经理进行补件，客户经理补件后，重新逐级提交审批。流程配置功能需支持各类业务流程的参数化配置。 12、规则/参数管理：支持创建和修改业务规则/参数，具有直观的用户界面和规则编辑器，提供修改和复核功能，降低操作风险；具备规则版本控制能力，保留历史规则版本和修改记录，可以跟踪规则变更情况；具备影响评估能力，可以查看规则/参数适用范围和使用频率，供操作人员在修改前评估影响和作用范围。 13、数据管理：系统应具备展示数据录入的规则、监管字段的业务含义的功能，在页面上对直接录入的监管报送字段进行提醒并根据监管检核规则进行校验，同时支持实时维护相关数据的录入规则、业务含义，并保留维护记录。（二）技术要求1、支持主流数据库、中间件，支持前后端分离、微服务架构，且具备良好的可扩展性。2、支持按照本行信贷页面要求接入信贷统一门户。3、支持200用户并发时，事务成功率大于99%，交易平均响应时间小于1秒。4、支持实时和批量数据加工处理方式，批处理时间小于4小时。5、支持与gitee、Devops、集中监控平台对接。6、支持与四大总线接入，包括ESB2G（企业服务总线系统二代）、CD（数据传输总线）、CTRL-M（批处理调度总线）、ODS（操作型数据总线）等。7、支持安全备份国产操作系统、数据库、中间件、桌面及浏览器。8、产品需符合信息安全等级保护二级标准规范，重要数据加密传输、加密存储，支持国密算法。9、数据落标要求：该系统需提供完整的数据字典，支持与本行基础类数据标准相关的信息项进行比对，有差异的需按照本行标准落标。 二、资质要求1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，公司经营正常并存续3年（含）以上，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好，经营活动中没有重大违法记录；2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为；3.近五年具有工农中建交邮储总行级或全国股份制商业银行总行级或5000亿元资产规模及以上的城商行、农信社/农商银行总行级同类项目（互联网贷款除外）应用案例（需包含“个人信贷”、“个人贷款”、“个贷”、“零售信贷”、“零售贷款”、“零贷”、“普惠信贷”、“普惠贷款”、“个人作业”或“综合信贷”等字样）不少于3个；4.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；5.本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包；6.公司至少具有以下一个资质证书：软件能力成熟度、质量管理体系认证、技术服务管理体系、信息安全管理体系及其他相关专业资质认证证书。 三、报名须知申请人报名时，应提供以下材料： 1.公司信息及资质证明文件：“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明； 2.与本项目有关的技术资质文件等； 3.代表人的身份证明、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等； 4.最近三年财务报表； 5.案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料，并另以清单形式列明案例； 6.关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺； 7.我行将根据报名情况开展资格预审。 8.无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出（包括报名后不参加POC测试、参加POC测试后不参与商务谈判等）。报名供应商一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。 9.报名供应商须仔细阅读供应商须知内容（详见附件1），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应处罚。以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：zhangyy@shrcb.com、dinglj@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址），同时一并附上保证金回单。同时快递递交纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。报名材料邮寄地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）。报名截止时间：2024年3月28日15：00。 四、递交保证金账户信息本次报名时需缴纳保证金叁万元，请供应商在汇款时务必注明所参加项目的编号ITPOC20240302，否则，因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。具体操作详见附件：2《上海农商银行投标保证金缴纳和退还操作须知》。户名：上海农村商业银行股份有限公司账号：50131000723476666开户行：上海农商银行营业部五、联系方式联 系 人：张颖莹、丁丽娟联系电话：021-61899383、61899040电子邮件：zhangyy@shrcb.com、dinglj@shrcb.com地  址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）邮  编：200002  上海农商银行集中采购中心二〇二四年三月