一、采购项目信息
    项目名称：  2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目 
    项目编号： ZZCG2023W-ZJ-001 
二、征集人信息
    征集人名称： 浙江省政府采购中心 
    征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心 
    征集人和联系方式： 叶丹-0571-88907716 
三、入围供应商
    供应商名称：  杭州真彩图文制作有限公司 
    供应商地址：  浙江省杭州市滨江区浦沿街道至仁街22号2幢801室 
    供应商联系人和联系方式：  夏秋萍-18957131682  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)	杭州真彩图文制作有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)	服务方案:完全响应 服务承诺:完全响应 报价表:报价表（标项1、2）.pdf	优惠率 85%
印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等)	杭州真彩图文制作有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等)	服务方案:印刷服务方案 1.1 保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 1.2 设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 1.3 对承接的定点印刷业务，单独建立帐户核算。 1.4 对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务。 1.5 公司配有专门的车辆负责接收文件、运送印刷品。 1.6 项目管理有专门的协调人，负责整个项目的管理、追踪。并有其他相关技术人员配合 1.7 如果印刷品出现问题，第一时间上门服务，沟通，寻找解决问题的办法。 1.8 保证第一时间响应采购人的需求，保质、保量，力求印刷品在规定时间之内提早交付给客户。急件在允许范围呢，不加价。 1.9 如果客户的东西确实比较多，时间比较充足，可以协商报价。 服务承诺:售后质量服务承诺 针对本次印刷服务项目我司制定详细并针对性的服务，提供便捷、及时的服务； 若我司有幸成为本项目的供应商，保证配合采购人要求提供售后服务； 具体实施方案： 1．印刷品在使用过程中，发现有印刷、装订原因导致错页、倒页等非采购人原因的差错时，我司负责进行重版印刷调换，由此产生的一切费用由我司承担。 2．服务期间我司保证提供的货物是全新的并且在设计、材料及工艺上没有缺陷，完全符合质量标准要求。 3．在质保期内，如遇所供货物质量问题，我司在接到采购人通知后及时响应，30分钟内赶内到现场解决问题；不能当场解决的，必须提供备用拼品等措施，以保证采购人的正常使用，并在7日内完成更换工作。 4．我公司有专业的售后服务人员，并配有多辆服务车辆。服务人员的工作包括： 4.1上门承接订单、取样、送样等，并提供其它售前服务。 4.2负责对产品质量问题的调查、处理。一旦客户对产品质量问题提出异议，公司要求服务人员立即做出反应，并派专业技术人员及时解决问题，根据现场具体情况处理完毕并解决问题，如非因用户使用原因发生的产品质量问题，我方负责更换缺陷产品，并承担由此发生的损失和费用。 5．在制作过程中，我公司可根 据贵方需要随时将印刷抽检产品送至客户处进行检验，保证印刷全过程中，贵方随时进行抽检。 6．如印刷产品为防伪印刷类，售后服务人员可在中期上门为贵方员工进行防伪知识培训，保证贵方在使用过程中的安全性。 7．如客户在中期有其他需求或服务要求，售后服务人员可上门服务，承接订单、产品设计、文件修改等。 8．服务人员全权负责所负责单位的所有产品的接送货工作。送货前认真核对收货单位、收货人、货物数量、品种，保证货物及时安全准确送达，按客户要求分品种、按号段整齐规范排放，并认真做好签收等记录。 9．收到发票后，认真与合同复核，与实收货物复核，核对无误后，进行发票登记，并保存送交客户。 10．对于贵方在后续合作过程中的紧急增刊和加急印刷，我公司会积极响应。在接到客户印制通知后立即启动紧急预案，合理调配公司各项资源，对贵方产品做到优先制版、优先印刷、优先装订、优先发运，保质保量按时完成贵方的印制需要。 报价表:报价表（标项1、2）.pdf	优惠率 85%