单一来源采购邀请书
 
中通服创发科技有限责任公司：
中通服供应链股份有限公司湖南分公司就中通服供应链股份有限公司湖南分公司电商采购平台2024年客服系统维保服务项目（项目编号：HNZT-2024-10559）所需的标的物进行采购，特邀请贵公司参加本项目采购参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况：电商采购平台2024年客服系统维保服务项目。项目预算：10万元（含税）。
1.2采购内容
(1) 采购内容：为保证客服系统客服业务的正常开展，在系统出现问题或突发故障时能及时响应，提供技术支撑，解决故障问题，需采购系统维保服务。服务内容包括：1.故障、投诉、障碍等问题三线专家响应及处理；2.应用软件（含中间件、工具软件）性能优化;3.数据库清理及性能调优；4.系统安全漏洞整改；5.日志分析。具体要求详见技术规范书。
(2) 项目地点：长沙市。
(3) 标包划分情况：本项目不划分标包，选取1名中选人/标包。
(4) 合同期限：合同签订之日起一年止。
1.3本项目设置最高上限价，参选人的含税总价不得超过10万，超过最高限价的，其参选将被否决。
2. 单一来源采购文件获取
2.1 本次通过中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招）（https://hnzb.chinaccsscm.cn）进行项目报名和获取采购文件。凡有意参加者，2024年3月20日08时30分至2024年3月22日17时30分（北京时间，下同），登录中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招）（https://hnzb.chinaccsscm.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
2.2中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招)（https://hnzb.chinaccsscm.cn）首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载采购文件。
2.3报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，每套文件售价人民币叁佰元整（￥300元）/套，通过银行转账（账号见第一章 联系方式）缴纳购买采购文件费用，售后不退。
2.4无论采购文件是否收费，经采购代理机构审核报名通过的供应商，请务必在采购文件售卖截止时间前登录中通服供应链股份有限公司电子招标系统（链捷招)（https://hnzb.chinaccsscm.cn），进入“点击”→“我要报名”，选择项目进行采购文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买采购文件，即不能参加此次采购活动，将无法正常谈判，由此造成的后果由供应商承担。
2.5购买采购文件统一开具湖南电子增值税普通发票，供应商购买采购文件后，由采购代理机构确认生成电子发票，生成后发票下载链接将推送至供应商所留的联系人邮箱及手机（短信形式），请各供应商注意查收。
3. 参选文件的递交
3.1 参选文件递交方式：纸质现场递交。
3.2 参选文件递交时间：2024年 3 月 28 日14时30分（北京时间）。
3.3 递交地点：湖南省长沙市开福区浏河村巷38号214会议室。
4. 供应商注册
4.1 供应商须在获取单一来源采购文件后5日内，通过供应链电子招投标平台完成供应商注册。
4.2注册过程可查询“下载中心”模块中的“操作手册”。
5. 联系方式
采 购 人：中通服供应链股份有限公司湖南分公司
地    址：湖南省长沙市开福区浏河村巷38号
联 系 人：彭女士
电    话：17752848754
 
招 标 师：谭龙江、张进进、李光石、吕洁、王敏、沈斌
联 系 人：邹惠君        
电    话：18075628788（邹）  
电子邮件：752241876@qq.com
 
户    名：中通服供应链股份有限公司湖南分公司
开户银行：长沙银行股份有限公司荷花园支行
账    号：2001214641
联 行 号：313551088886
中通服供应链股份有限公司湖南分公司
2024年3月19日