政府采购合同编号：XSCG-GK-202209290002-1 采购人（全称）： 长沙县北山镇中心卫生院（长沙县北山镇妇幼保健计划生育服务站） （甲方） 中标（成交）供应商（全称）： 湖南新然新物业管理有限公司 （乙方） 　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 1.项目管理信息 （1）采购方式：　　公开招标　　 （2）项目名称：　　长沙县北山镇中心卫生院物业服务　　　 （3）采购计划编号：　XSCG-202209290002　　　 2.合同标的及金额 序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元) 1 长沙县北山镇中心卫生院物业服务 物业管理服务 详见采购需求 项 1 2065800 　合计金额小写： 2065800 元 　合计金额大写：贰佰零陆万伍仟捌佰元整 合同标的及金额明细： 1、医院围墙内所有公共区域卫生（包括门诊区、宿舍区、食堂等区域的道路、地坪、停车场、过道等），所有业务区（包括办公楼、门诊楼、中医馆、住院楼、公卫办等房间及过道）卫生保洁，所有病房卫生、被服、布类清洗晾晒入库等； 2、所有医疗废弃物以及生活垃圾（垃圾分类）的收集整理、打包、中转、存放、交接、填埋（转运工作已另行签订合同），并做好医疗废弃物台账； 3、水电、门窗、锁具维修维护（耗材除外、定点采购）； 4、发电机维护保养（油品定点采购）、实时供电； 5、热、开水系统维护保养，空调保养维护（每年不少于2次）；包括空调内网、电扇的清洗。 6、电梯巡查、消防设施设备巡查、消防控制室24小时值守、每日6次全院防火巡查并及时做好记录。 7、环保工作，污水处理的日常管理；污水沉淀池一年清淤一次。 8、安全保卫、门卫值守、车辆停放； 9、除四害，配合公共卫生工作（包括创建无烟医院等有关项目）；每年不少于两次的除四害和虫媒防治工作； 10、绿化维护，磨石地面抛光（2次/年）室外雨水沟清扫、明沟、暗沟疏通、下水道疏通等； 11、食堂服务包括食品安全需要的各类台账及时记录，职工、外来业务用餐餐费另计，不包含在物业管理费中；餐费标准报局财务科，另附合同一年一签；食堂鲜肉类原材料需在经市场监督管理部门备案通过的供应商中采购，确保肉品安全、可追溯。 12、挂号收费、导诊、水电工负责各自岗位职责，接受医院和物业公司双重管理； 12、其他临时性应急调工及突发事件调配与处理； 13、用于以上工作的劳动工具、消毒、耗材等消耗品。 3.履行期限及地点和方式 3.1 履行期限： 2022-12-06 —— 2025-12-05 3.2 履行地点：长沙县北山镇中心卫生院 3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 本项目采用费用包干方式服务，乙方应根据项目要求和现场情况，项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、耗材、财务等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由乙方免费提供，甲方不再支付任何费用。 4.结算方式 4.1 资金支付方式： 按实结算 4.2 收款账户： 长沙银行股份有限公司联汇支行(湖南新然新物业管理有限公司:810000057816000002) 4.3 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。 5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收 5.1 验收程序 采用 简易程序验收 5.2 质量要求 （一）各岗位要求 1、所有外围清扫干净，无任何白色垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无白色垃圾；房后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘。 2、所有大门、窗户玻璃等每月至少1次由专人清洁干净并保持清洁状态。 3、所有科室、病房，地板、电梯拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘。4、所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。 5、所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、无污垢，无积淀物，无异味，无堵塞。 6、会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。 7、水电日常维护：完成院内所有区域日常水电维护及保养，接到维修通知应在2小时内响应到位修理。 8、病房管理要求： （1）坚决服从本科室护士长的安排管理。 （2）保持病室整洁，病房、走廊打扫每日至少3次以上，主要早中晚三个时段。拖地：走道、大厅拖至少2次，地面拖湿后必须及时放置防滑提示标志，并随脏随扫，保持清洁无污垢、无积尘、无渣屑，天花板无蜘蛛网，床头柜、凳、窗台、门等每日清洁一次，墙壁每半月抹洗1次，每月彻底冲洗1次，保持清洁状态，负责医师、护士办公室地面及墙壁卫生。病房窗帘每月清洗1次。空调清洗每年两次。（3）病人出院后及时做好终末卫生、消毒处理。 （4）负责撤、套被服，被服、布类及时送洗、回收并对数，及时做好交接记录。被服要求清洗干净，无污渍、无破损。（5）保证中午、晚间全院公共区域清扫地面1次。 9、按要求做好消毒隔离工作。 10、安全保卫管理要求 （1）配备专业保安，负责道路交通，停车场地及人员进出车辆的管理，医院财产保护及人员安全维护，院内一般事务的传达。（2）汽车，摩托车管理按要求停放有序，并为业主代为管理。 （3）负责安保工作及消防控制室工作，按时巡查并记录台账。 11、负责医院临时性工作安排及突发事件调配与处理。 （二）物业人员要求： 项目服务内容及人员配备（最低配备人数）：10人。 1、清扫保洁人员：4名，年龄55以内，负责北山镇中心卫生院范围内的公共区域、公共建筑物、地面设施、外墙、屋顶、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地和垃圾转运的卫生工作，及树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理、施肥、病虫害防治和绿化保洁。要求提供健康体检表。 2、保安人员：3名，性别：不限，年龄55以内，保安人员必须经过培训上岗，精神面貌好，负责长沙县北山镇中心卫生院范围内的停车指挥、管理及所有建筑室内外的安全保卫、秩序维护；负责所有室外区域、所有楼栋室内区域的夜间守护；对防盗、防火报警设备、消防设备的运行管理，加强治安及其它突发事件处理等，其中，要求1名保安员要有水电工证，精通水电维修，负责全院建筑物及构筑物的所有水电设施设备的日常维护管理及简单维修。要求提供健康体检表。 3、管理人员：1名，年龄50以内，负责北山镇中心卫生院范围内的物业人员管理、培训、调配、安全等事务的管理，配合医院提供物业资料。要求提供健康体检表。 4、其他人员2名：收费处人员1名，性别：女，年龄：20-45岁，负责医院收诊窗口收费工作；导诊处人员1名，性别：女，年龄：20-45岁，负责医院导诊台日常工作。要求提供健康体检表。 5、食堂承包：医院无偿给食堂提供厨房场地和用具的使用权，器具经清点后交食堂使用，租赁期满后，食堂应将上述物品交还医院，如有遗失损坏，食堂负责赔偿（自然损耗除外）。食堂负责供应医院职工及病友早、中、晚餐；职工加班加餐；上级检查用餐。垃圾污物应按指定地点放置收取，严格按国家垃圾分类标准执行不得随便丢弃。厨房用品具严格实行一洗二过三消毒的规程。不得出售任何变质或受污染的食物。配合医院提供必需的检查资料。提供饮食行业健康体检表。 6、消控室：24小时专人值班，要持消控室操作人员证上岗。 7、水电维保：持证上岗，维修保养。按照要求按时并保证质量完成日常保养，接到维修通知应在2小时内响应到位修理。 8、电梯维保：持证上岗，维修保养。按照要求按时并保证质量完成日常保养，接到维修通知应在2小时内响应到位修理。 5.3 验收要求和验收标准 物业考核标准规定： 　　（1）考评工作由医院总务科、护理部、临床各护理单元及临床相关科室承担。 　　（2）考评标准：物业管理各项工作质量标准。 　　（3）考评方法： ①定期与不定期检查、院检查与部门检查相结合。 ②总务科每月不定期抽查，重在发现问题，不作评分；定期检查评分占每月部门总分35%。 ③各部门评分占每月部门总分的65%。 ④因服务质量或者服务态度不好，投诉到院方、扣100元/次,投诉到科室扣50元/次,如投诉二次以上,工作仍不达标，责令物业公司更换工作人员。 　　(4)考评结果: 院检查与科室检查综合评分均达到90分为合格，每低1分，相应扣物业服务费1000元。如连续三个月平均分不足80分，甲方有权解除合约。 （四）评分方法： １、卫生员评分： 项目 分值 标准 扣分 基本素质 10 着装整齐、遵守纪律，无投诉，服从护士长安排，完成工作任务。违反一次扣一分。 地面 10 目视无纸屑、无烟头、痰迹、药迹、粘附物，现本色。不合要求一次扣一分。 墙天花板 10 墙面及天花板及灯具上无灰尘、无粘附物、无蛛网，墙裙及踢角线无污渍、现本色。不合要求一次扣一分。 物体表面 10 伸手以下物体表面无尘、无污渍，毛巾按要求消毒。不合要求一次扣一分。 门窗 10 门窗无灰尘、无污迹、现本色，玻璃明亮。不合要求一次扣一分。 灯开关悬吊牌 10 无尘、无污迹、无蛛网。不合要求一次扣一分。 水池 5 无污迹、现本色、无饭渣、杂物，通畅。不合要求一次扣一分。 厕所 10 地面干净无污渍、积水、干燥现本色，便器洁净无黄渍、通畅，室内无异味，抽风机风口干净。镜框、梳妆台及室内用具洁净。不合要求一次扣一分。 垃圾桶潲水桶痰盂 10 倾倒及时，表面无污渍、无粘附物，现本色。不合要求一次扣一分。 电器保养 5 开水桶、电视机及电风扇等表面光洁；空调内机（滤网）无尘、无污迹、无蛛网不合要求一次扣一分。 消毒记录登记 5 各项消毒记录要登记完整。不合要求一次扣一分。 工具摆放 5 清洁工具等固定放置，摆放整齐。不随意堆放私人物品，不占用医院公共区域放置回收纸盒等。发现一次扣一分。 总分 100 ２、保安人员： 项目 分值 标准 扣分 基本素质 10 着装整齐、遵守工作纪律，按时上下班，无投诉，服从医院安排，完成工作任务。违反一次扣一分。 保安室、消防控制室内卫生 10 室内干净整洁，目视无纸屑、无烟头、痰迹等。墙面、天花板门窗及灯具上无灰尘、无粘附物、无蛛网。不合要求一次扣一分。 垃圾分类 10 门卫室内垃圾按照分类要求分类存放。不合要求一次扣一分。 消防设施设备、防暴设备维护 10 1、消防控制室内设备及防暴设备定期维护保养，负责设备的保管，无丢失人为损坏；2、每月10号前检查全院灭火器、消火栓，发现灭火器、消火栓不符合要求的及时汇报院安全生产科，发现灭火器箱内有垃圾及时处理干净，并填好点检表，保证消防设施设备干净。发现不合要求一次扣2分。 安保工作 20 1、做好车辆秩序维护和停放、保管工作。失职一次扣一分；2、负责医院安全及消防工作，每日按要求对全院进行巡查，发现隐患及时报告总务科，因失职造成医院损失按程度负相应责任。 各类台账记录 20 按要求及时记录各类台账。不合要求或未及时登记一次扣一分。 疫情防控工作 10 负责配合医院疫情防控工作，做好预检分诊部分工作如查验健康码行程码等。不配合工作一次扣一分。 服务态度 10 对待患者要耐心，不与患者发生冲突，遭到投诉此项分全扣。 总分 100 ３、食堂工作人员： 项目 分值 标准 扣分 基本素质 20 着装整齐（进入食堂穿戴好工作服、帽、口罩）、不留长指甲、手上不带装饰品，保持卫生干净；遵守工作纪律，按时上下班，无投诉，服从医院安排，完成工作任务。违反一次扣一分。 食堂内卫生 10 室内干净整洁，目视无纸屑、无烟头、痰迹等。墙面、天花板门窗及灯具上无油渍、无灰尘、无粘附物、无蛛网。不合要求一次扣一分。 垃圾分类 10 垃圾按照分类要求分类存放垃圾桶，尤其是厨余垃圾。不合要求一次扣2分。 食堂内用具 10 1、食堂内设备定期维护清洗，保持干净整洁，摆放整齐，负责设备的保管，无丢失人为损坏；2、每日定期消毒碗筷、备餐间定时消毒；3、食堂碗筷、锅盆等摆放整齐。发现不合要求一次扣2分。 原材料采购、验收、储存 20 1、定点采购原材料，索取供应商资质复印件并盖公章，每笔有购物或送货凭证；2、采购禽畜肉类，留存供应商资质复印件并盖章，查验动物产品检疫合格证明，并留存加盖公章的复印件，每笔有购物或送货凭证；3、每日及时记录原材料采购、验收登记表，登记表及票据要保存2年；4、原材料按要求存放，盛放食品的用具分开使用，定位存放，接触食品的容器和工具不得直接放置在地面上；5、不出现过期、变质食品。发现过期食品一次扣10分；未按要求存放食物，发现一次扣2分；食品无供应商资质或未按要求做好记录发现一次扣2分， 本职工作 10 1、负责职工及患者每日用餐，配合医院做好客餐，保证伙食质量，不与患者及职工争吵；2、积极参加医院安排的食品安全相关培训，遵守食堂各项规章制度。发现不合要求一次扣一分。 各类台账记录 20 按要求及时记录各类台账。不合要求一次扣2分。 总分 100 　　注：乙方提供的劳动工具、耗材等消耗品包括：擦地机、吸水机、玻璃刮、人字楼梯、水电配套工具、刀具、喷雾器、拖车、垃圾车、拖把、各种扫把、撮箕、垃圾桶、口罩、手套、生活垃圾袋、抹布、不锈钢油、洁厕灵、84消毒液、洗洁精、肥皂、洗衣粉、氨水、农药、鼠药等。 6.甲乙双方的权利与义务 付款方式：物业管理服务费从乙方正式提供管理服务之日计起，按季度支付。在下一季度二十号前支付上一季度的费用。全年管理优秀,无任何违反和约的事宜,遵守《长沙县北山镇中心卫生院物业管理制度》,合同期到一次性支付余款。食堂按用餐数量按实结算，由甲方财务处进行独立核算后按季度支付。在下一季度二十号前支付上一季度的费用。 7.违约责任 7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息2%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 1、对物业管理公司的违纪处罚： 因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。 2、对物业管理公司安全防火的要求： 严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由物业公司承担。 3、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、生育保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求： 物业公司按规定购买社会险，其费用由物业公司自行承担。 4、对物业管理公司的人数配置、安全保卫及保洁人员要求： 人员要求：符合医院物业特点，人员安排符合医院实际情况，并得到采购单位的认可。 5、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求： 统一着装，电工、安保、工程、财务等岗位需要持资格证上岗，持有健康证，其费用由物业公司自行承担。 6、物业公司无对外收费权。 7、对物业管理公司的其他要求：应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有工作有台账记录。 8、院区成立物业管理监督小组（以下简称监管小组），监管小组每月对物业管理工作及其服务质量全面检查一次，抽查一次，采取扣分法进行质量评估、评分，评分结果作为对物业管理工作质量的奖惩依据。总得分在90分以上，不奖不罚，四个季度考核得分均在90分（含）以上，合同续签至下一年。连续两个月未达到90分的，采购单位有权终止合同。 9、甲方检查物业项目主管参加，院方2人以上人员参加，双方认定检查结果。 10、物业员工住房餐饮自理。 8.解决争议的方法 首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷： 向当地人民法院人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件 合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释： （1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 （2）中标或成交通知书 （3） 响应文件 （4）政府采购合同格式条款及其附件 （5）专用合同条款（如果有） （6）通用合同条款（如果有） （7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有） （8）其他合同文件。 10.合同生效 本合同自 2022年12月7日 生效 11.其他条款 无 注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 甲方（公章）： 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： 长沙县北山镇北山路216号 地址： 湖南省长沙市长沙县长沙经济技术开发区榔梨街道东六路南段77号金科亿达科技城A5栋401 法定代理人： 杨俊 法定代理人： 刘建 委托代理人： 曹伊兰 委托代理人： 刘建 电话： 0731-86745045 电话： 0731-84030852 传真： 0731-86745045 传真： 0731-84030852