项目概况
HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务、四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次） 采购项目的潜在供应商应在资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号获取采购文件，并于2023年10月23日 14点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：SCND-ZF-2023174（2）
项目名称：HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务、四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次）
采购方式：竞争性磋商
预算金额：21.600000 万元（人民币）
最高限价（如有）：21.600000 万元（人民币）
采购需求：
一、项目基本情况
1.项目名称：HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务、四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次）。
2.分包信息：本项目共2个包。
3.标的名称及所属行业：

包号	标的名称	服务期限	最高限价 （万元/3年）	所属行业
第1包	HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务	3年	19.5	软件和信息技术服务业
第2包	四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务	3年	2.1	软件和信息技术服务业

 
 
★二、项目服务内容及要求
1、服务内容
第1包：
（1）系统清单

序号	系统名称	服务内容	系统品牌	单位	数量
1	HIS系统	维保服务	信通网易	项	1
2	LIS系统	维保服务	信通网易	项	1
3	PACS系统	维保服务	信通网易	项	1
4	电子病历系统	维保服务	信通网易	项	1
5	HRP系统	维保服务	信通网易	项	1
6	手麻系统	维保服务	信通网易	项	1
7	院感系统	维保服务	信通网易	项	1
8	集成平台	维保服务	信通网易	项	1
9	MH系统	维保服务	信通网易	项	1
10	HBD系统	维保服务	信通网易	项	1
11	接口程序	维保服务	信通网易	项	1
12	体检系统	维保服务	信通网易	项	1
13	SAM系统	维保服务	信通网易	项	1
14	OA系统	维保服务	信通网易	项	1

 
第2包：
（1）维保服务系统清单

序号	系统名称	服务内容	品牌	单位	数量
1	四川省医疗机构病案统计管理系统	维保服务	信通网易	项	1

 
 
2、服务要求（第1包、第2包）
（1）对上表中的系统进行日常维护，保证其正常运行。
（2）对软件系统本身出现的 BUG 进行修复。对现有系统功能优化、软件模块功能修订等。
（3）负责医院现有信息系统接口升级 、维护工作(不含第三方接口)。新增检验检查设备接入服务（不包含第三方投放设备）。
（4）常用报表核对与纠错：原有院内统计报表的格式、内容修改及新增院内统计报表。完善、修订、新增符合医院管理需求的报表。
（5）配合医院完成直属管理部门政策性数据上报服务（如需增加系统模块或工作量超过7天才能完成的除外）双方友好协商，原则上优于周边同级别医院。
（6）响应时间：系统出现故障，供应商7*24小时响应，根据问题的紧急程度进行安排，影响业务流程的系统故障须在接到通知后30分钟内作出远程响应后紧急处理；需求类问题根据工作量评估进行安排处理。
（7）建立专属线上运维服务微信群及需求提交网址；
（8）建立投诉渠道，向采购人明确服务期间的投诉渠道；
（9）客户专员电话回访：制定回访计划，按回访计划进行客户专员电话回访；
（10）专人对接、团队协助，指定专属运维服务工程师开展线上运维服务，技术团队入群；
（11）线上问题反馈：每周将以上系统模块产生的线上问题处理结果反馈至运维服务微信群；
（12）解答采购人关于以上系统模块的使用问题；
         
★三、商务要求（第1包、第2包）
1、服务期限：三年，合同一年一签，自合同签订后，成交人按采购人要求开始提供服务，项目按年度进行验收、考核工作。
2、服务地点：采购人指定地点。
3、付款方式：每维护费用按年分三次付款，甲方在收到乙方提供正规发票的情况下，付款时间为每年1月甲方向乙方支付合同金额的100%。
4、验收：
4.1参照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）和《资阳市财政局关于严格落实政府采购需求论证、合同备案和履约验收有关问题的通知》（资财采〔2019〕39号）的要求、按照磋商文件的服务内容及要求、成交供应商的响应文件及承诺以及合同约定标准进行验收。
4.2除合同另有约定外,若适用的现行规范、标准和规程的最新版本是在成交后颁布的，且相应标准发生变更成为合同文件中最严格的标准，则应按最新合同条款的约定办理。
4.3在磋商文件中各项法规有未提及到的细节或磋商文件中任何条款有失效或叙述中没有明确的规定的，都视为按国家（或部颁行业）最新的标准和规范执行。
注：本章中标注“★”号的条款为本项目的实质性要求，供应商应全部满足，否则视为无效响应。
合同履行期限：三年，合同一年一签。
本项目( 不接受  )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
/
3.本项目的特定资格要求：/
三、获取采购文件
时间：2023年10月12日  至 2023年10月18日，每天上午9:00至12:00，下午14:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号
方式：现场获取或网上(远程)办理
售价：￥200.0 元（人民币）
四、响应文件提交
截止时间：2023年10月23日 14点30分（北京时间）
地点：资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号
五、开启
时间：2023年10月23日 14点30分（北京时间）
地点：资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
磋商文件获取方式、时间、地点：
（一）获取磋商文件自2023年10月12日至2023年10月18日每天上午9:00-12:00，下午14:30-17:30（北京时间，法定节假日除外）。
（二）获取磋商文件的方式：
1.现场获取：
（1）供应商现场获取磋商文件时应出示针对本项目的单位介绍信原件（须注明项目名称、项目编号、联系人及联系电话、电子邮箱、包号）、加盖供应商单位公章的经办人身份证复印件并出示身份证原件。
（2）获取磋商文件的地点：四川诺道招标代理有限公司（资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号）。
2.网上(远程)办理：
（1）供应商网上(远程)办理获取磋商文件时，请先自行下载公告附件中的《报名信息登记表》，并按相关要求填写信息(单位名称、经办人姓名、经办人手机号、单位座机、电子邮箱、包号等)。
（2）将已填写的《报名信息登记表》、《介绍信》（附经办人身份证复印件）加盖供应商单位公章后扫描成图片连同报名费用缴纳凭证截图发送至2245603278@qq.com。
3.报名咨询：付女士；联系电话：17380242015。
4.供应商获取磋商文件时须如实认真填写项目及供应商信息；若因供应商提供的错误信息，对其磋商活动造成影响的，由供应商自行承担所有责任。
（三）磋商文件售价：200元/包。
收款单位：四川诺道招标代理有限公司
开 户 行：中国银行资阳高新支行
银行账号：130711917697
（四）供应商应在规定的时间内按上述要求获取磋商文件，并登记，如在规定时间内未获取磋商文件并登记的供应商均无资格参加该项目的磋商活动。
注：缴纳报名费用时请备注单位名称、项目名称、包号（如涉及）等。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：资阳市雁江区妇幼保健计划生育服务中心　　　　　
地址：资阳市雁江区雷音大道512号　　　　　　　　
联系方式：殷老师：17760581523　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：四川诺道招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号　　　　　　　　　　　　
联系方式：曾女士：028-26075599　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：曾女士
电　话：　　028-26075599