江苏省招标中心有限公司（以下简称“招标代理机构”）受南京银行股份有限公司（以下简称“招标人”）的委托，代理组织南京银行股份有限公司零售客户运营分析系统建设项目（JSTCC2300512763）的公开招标工作。
一、项目简介
经过近两年的数字化营销转型建设，招标人已经建立了完善的零售客户标签体系，打通了智能化营销全流程，统筹零售板块营销活动，积累了大量的客户营销数据。随着营销活动的不断增加、营销场景的不断丰富，零售板块业务部门对客群经营、活动营销效果的智能分析诉求愈发强烈。按照零售板块数字化转型的既定目标，为全面赋能零售板块各业务管理人员实现精准化、线上化、数字化客户运营分析，现启动“零售客户运营分析系统建设项目”。
本项目拟建立全行零售客户客群运营分析和活动运营分析框架，支撑零售板块业务部门营销活动的灵活分析。项目主要工作包括：1、基于营销过程数据及H5活动埋点数据，搭建基于特定营销场景的活动运营分析框架，支持各业务部门灵活分析营销活动。2、搭建以客户生命周期及客户银行关系生命周期为主的客群运营分析框架，支持典型客群规则沉淀、高潜力客户挖掘等业务场景，在此基础上以互联网客户、烟草商户客群及新市民客群为切入点，建立客群运营分析模块。
二、合格投标人
1) 投标人须是在中华人民共和国合法注册的独立法人，投标人必须具有订立并履行合同的民事行为能力，并能够独立承担民事责任。
2) 投标人须提供2022年经审计的加盖公章的财务报表复印件（至少包括资产负债表、现金流量表、利润表，财务报表须能体现经第三方审计）或基本账户银行三个月内出具的资信证明原件。
3) 投标人自2020年1月1日以来（以签订合同时间为准）须具有商业银行（此处商业银行仅指国有六大银行、全国性股份制银行、城商行）的同类项目实施案例（同类项目指合同中涉及关键字“客户运营”或者“客群分析”或者“活动分析”，下同），须提供加盖公章的投标人与银行签订的合同复印件，合同复印件必须至少包含清晰的双方印章、项目名称、签订时间、合同主要内容等合同信息，缺少任何一项视同合同无效。
4) 投标人在本项目中所使用的产品须为自有产品，须提供该产品的软件著作权证书复印件（加盖投标人公章）。
5) 投标人必须具有良好的财务状况和较高的信誉；投标人并非处于无清偿能力、财产被接管、破产或结业状态，其事务目前并非由法院或司法人员进行管理，其业务活动并未中止，而且也未因上述任何原因而成为法律诉讼的主体。投标人在从事本行业的经营活动中，没有重大违法记录且投标人的董事或主要成员自2020年1月1日以来，未被判犯有与其职业行为有关的及/或与假报或虚报资格骗取采购合同有关的任何刑事犯罪，也未曾由于行政部门勒令停业或吊销营业执照而被取消资格。
6) 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人、招标人项目管理公司和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
7) 投标人须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次项目的投标。
8) 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参与本项目。
9) 本项目不接受联合投标、投标人中标后不得分包与转包。
三、招标文件的获取
获取时间：从2023年7月18日起至2023年7月25日，每天（节假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京时间，下同）。
获取方式：投标人须在https://www.jstcc.cn/平台注册并下载电子版招标文件（注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前在“JTCC（旧版）”注册过的投标人，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后再关注下载本项目招标文件。技术支持电话：4000580203）。注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过https://www.jstcc.cn/平台直接发送给此联系人。投标人注册的联系人信息错误是其自身的风险，招标人及招标代理机构对此不承担责任。
平台服务费：500元，支付完成后，平台提供在线下载电子发票。
四、投标文件的递交和开标
递交投标文件截止时间和开标时间：北京时间2023年8月9日14:30整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。
递交投标文件地点：南京市郑和中路118号16楼D座1613室。
开标地点：远程不见面开标会议室
招标代理：江苏省招标中心有限公司
联系人：徐悦 叶逢春
联系电话：025-83240905  13584060515
电子邮件：yefc@jitc.cn  
招标人：南京银行股份有限公司
地址：南京市建邺区江山大街88号
联系人：刘文涛、曾茜仪
电话：18915983576  18602565181