一、项目基本情况
1.项目名称：三山经济开发区市场监督管理局帮办代办服务项目
2.采购方式：询价
3.预算金额：5万元，最高限价：5万元
4.采购需求：2023年三山经济开发区市场监督管理局帮办代办服务
5.服务标准：严格遵守国家有关规定，按照行业标准规范操作。
6.合同履行期限： 一年
二、报价人的资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.具有独立法人资格，能够独立享有民事法律权利、承担民事法律责任。
3.社会和商业信誉良好，未受到国家行政执法或者行业管理部门处罚。
4.本项目不接受联合体报价。
三、服务要求
1.服务内容：在三山经开区政务服务中心市场监管局窗口办理的有限责任公司、合伙企业、个人独资企业、农民专业合作社及各类分支机构的设立、变更、备案、注销登记和个体工商户注销登记。具体内容：
（1）企业登记各类业务咨询；
（2）企业及分支机构设立、变更、注销登记；
（3）有限公司股权出质设立、变更、注销。
2.人员要求：
（1）基本要求：①本包派驻窗口服务人员最低不少于1人；②具备大专或大专以上文化程度；③年龄在35周岁以下；④具备较强的服务意识和专业技能、学习能力、心理承受能力，善于沟通协调处理各类问题且熟悉市场主体登记流程及材料规范。
（2）人员管理（服务人员由成交供应商负责统一管理）：①服务人员岗前培训由成交供应商组织，服务人员由成交供应商和采购人测试合格后方能上岗；②成交供应商应按国家法律政策规定与服务人员签订劳动合同，及时发放薪资、缴纳五险一金等劳务报酬所得；③成交供应商应健全员工福利，为服务人员提供统一工装、健康查体、就餐补助等；④成交供应商（包括服务人员）应严格保密责任，在服务期间获得的各类资料信息均承担保密义务，未经采购人书面同意，成交供应商不得披露给任何第三方，确保整个服务管理工作的合法性、安全性、稳定性；⑤成交供应商中途不能随意更换服务人员，确需更换的，应征得采购人书面同意，若成交供应商服务人员出现擅离岗位、拖延工作、违反采购人相关制度要求或不能完成采购人交办的工作任务等情况，采购人有权要求成交供应商更换人员，成交供应商须在约定的时间内更换符合要求的服务人员；⑥成交供应商应建立内部管理制度及考核方案，针对服务人员服务质量、服务态度进行动态管理，确保群众意见反馈处理及时，保证服务热线服务质量，接受采购人监督指正。
3.报价方式：
（1）供应商在投标报价时须参考芜湖市最低工资标准、社保及住房公积金等要求进行报价。供应商成交后合同期内如遇到国家法定调整的，成交供应商须无条件予以调整，采购人不予增补。
（2）报价方式为总价报价。
四、响应文件内容
1.营业执照（复印件）；
2.申请人需提供单位介绍信或法定代表人授权委托书；
3.业绩；
4.总体服务方案；
5.质量控制方案；
6.劳务纠纷处理方案；
7.报价单。
五、递交响应文件时间与地点
各申请人将响应文件用档案袋封装(盖章)提交。如递交材料低于3家，则本项目流标。
投递期限：2023年7月12日09:00 至2023年7月14日17:00（北京时间，法定节假日除外）。
地点：安徽芜湖三山经开区政务服务中心。
联系人：占老师，联系电话：0553-3918286
本次公开询价不收取任何费用。
六、评分方法

序号	项目	分值	评分细则
1	报价	30	1、磋商基准价：评审价最低的为磋商基准价。 2、磋商报价得分计算：评审价为磋商基准价的得满分。 其他供应商的报价得分统一按下列公式计算：报价得分=（磋商基准价/评审价）*满分分值 3、报价超过最高限价的，按无效报价处理
2	供应商业绩	20	供应商具备同类业务（市场主体登记帮办代办）服务业绩的，提供业绩合同，有一项加 5分，本项加满为止。〔响应文件中须提供业绩合同，扫描件应能辨识买卖双方公章、标的信息；如业绩合同不能体现以上全部内容，可提供业绩合同甲方盖公章的证明扫描件。否则，不得分。供应商与其关联公司（单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商）之间签订的合同，均不予认可。〕
3	总体服务方案	20	根据供应商针对本项目采购需求提供的服务方案进行评审： 1、服务方案完整性（10分）： 服务方案内容周到细致、资料详尽充分，得 10分；服务方案内容较为周到、资料较为充分的，得6分；服务方案内容有待进一步完善的得3 分；未提供的不得分。 2、服务方案可行性（10分）： 服务方案整体针对性强且科学合理可行的，得10 分；服务方案整体具有一定有针对性且合理可行的，得6分；服务方案内容针对性、可行性有待进一步提升的，得 3分；未提供的不得分。
4	质量控制方案	20	根据投标供应商服务质量方案进行评审，具体包含提供明确的服务承诺和具体办法，并制定具体落实措施进行打分： 方案内容全面，科学合理可行的，得 20分;方案较科学较合理，具有一定可行性的，得14分;方案科学、合理程度有待进一步提升和完善的，得 8分; 未提供的不得分。
5	劳务纠纷处理	10	根据投标供应商对辞退人员或工作不胜任被退回人员能否及时制定科学有效的劳务纠纷解决处理方案进行评审： 劳务纠纷处理方案科学合理可行的，得 10分；劳务纠纷处理方案较为科学，具有一定可行的，得6 分; 劳务纠纷处理方案科学合理性有待进一步提升和完善的，得3 分; 未提供的不得分。

    七、中标单位的确定
三山经开区市场监管局成立专门的评审小组，对各申请人的响应文件进行审核，从服务要求、报价、业绩、资源等方面进行综合评分，择优遴选，确定中标单位。中标结果在安徽芜湖三山经济开发区管委会网站公布。
八、三山经开区市场监管局对本公告具有最终解释权
 
 
 
三山经开区市场监管局
2023年7月11日