2024年中国电信安顺分公司公众客户综合满意度测评服务采购-比选公告

 本比选项目为2024年中国电信安顺分公司公众客户综合满意度测评服务采购（项目编号：GZSDX-CG2402-BX001），比选人为 中国电信股份有限公司安顺分公司，比选代理机构为四川公众项目咨询管理有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1、项目概况与采购内容

1.1、项目概况：本项目为2024年中国电信安顺分公司公众客户综合满意度测评服务采购，本次采用一事一议合同形式，项目预估金额为9.01万元人民币（含税）。

1.2、采购内容及分包划分情况：

1.2.1、采购内容：本项目为2024年中国电信安顺分公司公众客户综合满意度测评服务采购，采购服务内容为：综合满意度测评服务，测评范围为：移动客户、固定电话客户、固定上网客户、政企客户、渠道、营业厅、装维及专项体验。具体采购内容详见“第五章 技术规范书”。

1.2.2、服务地点：安顺市范围内指定地点。

1.2.3、服务期限：自合同签订之日起12个月。

1.2.4、技术标准要求：按比选文件第五章技术标准要求执行。

1.2.5、服务质量要求：符合国家服务质量要求及满足国家相关行业服务标准及本项目技术规范书要求。

1.2.6、中选人数量：本项目不划分标包及份额，中选人1名。

1.3 ★本项目设置不含税报价最高限价，不含税总价报价最高限价为85000.00元人民币，参选人报价超过最高限价的，其参选将被否决★

2、参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1 ★参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。具备有效期内的合法企业工商营业执照或其他合法登记的注册文件。★

2.1.2 ★参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。★

2.1.3 ★本项目不接受联合体参选。★

2.2 ★参选人不得存在下列情形之一

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。★

3、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4、比选文件获取

 4.1 比选文件获取时间：2024年3月7日09:00时至2024年3月11日17:00时（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价【0】元人民币，售后不退。

4.4 参选文件登记申领提醒：如无法登记申领的，请及时咨询平台技术支撑人员，未在比选文件规定的报名时间内完成登记申领比选文件的，则参选报名及获取比选文件失败。

5、参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年3月14日09时30分。

5.2电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6、样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点： / 。

6.2、检测相关费用： / 。

7、参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线：010-56107929/010-56107880转2，电子采购系统支撑服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线：010-56107929/010-56107880，服务邮箱：ctsc@chinatelecom.cn】。

8、发布公告的媒介

本比选公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布，其他媒介转载无效。

9、联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司安顺分公司

地    址：安顺市西秀区塔山东路2号电信大楼    

联 系 人：郭老师   电话：18985300900

比选代理机构：四川公众项目咨询管理有限公司

地    址：贵州省贵阳市观山湖区华润国际社区C4栋18-2室

邮    编：550001

项目负责人：王工   电话：13037884691

报名及开发票联系人：罗工   电话：19185000491    邮箱：scgz_gz@163.com

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网

（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

比选人：中国电信股份有限公司安顺分公司

       比选代理机构：四川公众项目咨询管理有限公司

                          2024年3月6日