服务类

名称：阳信县人民医院检验科整体集约化服务项目

服务范围：阳信县人民医院检验科试剂耗材集成供应及专业支持的综合服务。

服务要求：

①供应商应提供完善的项目管理方案、配送货时效性方案、应急预案、设备维修保养方案、人员配备方案、检验科品质提升方案等。

②供应商负责医疗设备、试剂耗材运输、安装、调试与验收工作，并免费提供技术培训服务。供应商负责无偿对检验设备进行巡检、保养、维修与相关维护服务，并按照质控要求、实验室规定及临床科室要求，协调各生产厂商定期开展保养、检测、校准等服务。院内无法修复时，联系并保证工程师及时到达现场维修（包括节假日），机器故障无法及时修复时应提供替代方案或外送检测，并承担相关费用。

③供应商根据科室（医院）需求定期邀请专家到院内讲课，每年不少于 4次；为检验科（及其他相关科室）人员外出学习培训提供相关支持，每年不少于5人次；供应商负责医院检验科（及其他相关科室）各种学术活动支持，每年不少于5次，负责承担医院检验科国家室间质评、山东省室间质评费用。为检验科科研建设提供全方位支持(含人才外出培养）。

④配备公司专业人员 1 名，工程师 1 名，并承担人员的工资薪金、社保缴纳等。人员工作期间发生的意外事故，均由中标方负责且承担。所有人员必须统一服从院方管理要求。

⑤支持突发公共卫生事件、应急事件发生时院方工作要求。

⑥供应商须提供高效、规范的管理服务，指派具有相关医院集中采购统一配送经验的专人作为项目负责人，与医院联系、协调处理供货中的有关事宜，协助医院一同解决货物需求及配送中产生的问题。

⑦供应商应有成熟的体外诊断试剂耗材集中采购配送经验，有统一的集中采购配送仓库、冷库及完善的冷链运输设备，等磋商文件要求。

服务时间：本项目服务期限为3年，3年服务期满后，由双方协商可续签2年服务合同，参照鲁财采[2023]20 号文相关服务续签规定。

服务标准：达到国家、行业标准及采购人要求。