一、功能及要求：
为确保浏阳市电子政务外网网络及业务的持续性，本项目需在不改变现有电子政务外网网络结构和尽量减少设备投入的原则下，完成浏阳市政务网络（电子政务外网行政中心、乡镇街道）等单位光纤接入线路的租赁，满足各单位通过电子政务外网开展电子政务办公的需求，项目需完成1G互联网出口、公网IPV4地址、公网IPV6地址、裸光纤链路一年的租赁服务，以及预留部分裸光纤链路迁改、增量和带宽提速（据实实施），并购买相关网络设备及耗材辅件。
二、相关标准：
本项目将执行季度日常考核。
（一）季度服务考核计分表

序号	服务内容	分类	权重	指标	标准	计分办法	评分	备注
1	链路租赁服务	服务保障	5	服务电话 接通率	服务热线电话畅通性	如10分钟内无法申报故障，发生一次扣1分
2		故障恢复	35	故障处理 时间	大面积故障排除≤2小时	每超过2小时扣2分
					单接入点故障排除≤4小时	每超过4小时扣2分
3		服务质量	15	满意度	用户回访满意度≥95%	满意度每低于95%一个百分点扣1分，每发生一起投诉事件扣1分
4		链路开通	10	链路开通 时间	链路开通时间≤7个工作日	每超过1天扣2分
5		链路迁移	10	链路迁移 时间	链路迁移时间≤7个工作日	每超过1天扣2分
6		售后服务	10	响应时间	设备、平台功能故障，修复、更换完成时间≤5个工作日	每超过1天扣2分
7		重保服务	5	重大活动时保障网络畅通	未及时响应重保服务需求	每次扣1分
8		故障报告	5	分析故障原因及预防措施	故障分析报告完成时间≤3个工作日	每超过1天扣1分
9		服务报告	5	季度及年度服务报告	按时提供服务报告≤5个工作日	每超过1天扣1分
10	服务加分	加分项	5	临时工作任务	配合完成临时性工作任务	每次加1分

注：A、考核计分表链路租赁服务所含9项为扣分项，当服务不满足要求时进行扣分，扣至该项权重分数为零为止；
B、考核计分表第10项为加分项，符合加分条件时进行加分，加至该项权重分数计满为止。
（二）考核办法
采购人对供应商的服务工作进行季度评价，除不可抗力因素外，以上评价结果将与租赁服务费用的支付金额直接挂钩。
1.每季度一次；
2.计分方式：按照服务考核计分表计分，季度评价分=100-季度扣分之和+季度服务加分；
3.服务考核结果运用：当季度评价分≥95分时，认定服务考核结果为合格，则不予扣除租赁服务费用；当95分＞季度评价分≥90分时，认定服务考核结果为基本合格，则扣除合同总金额2%的租赁服务费用；当季度评价分＜90分时，认定服务考核结果为不合格，则扣除合同总金额（100-季度评价分）/400比例的租赁服务费用（每季度扣除比例不超10%）。最后一次租赁服务费用须通过项目验收后方可支付，所有季度扣除费用累计在最后一次付款时扣除。
三、技术规格：
（一）项目采购主要内容
电子政务外网互联网出口1G，以及行政中心区域外等单位网络光纤租用，租赁裸光纤接入单位明细表见附件。
（二）采购明细清单

序号	货物名称	数量
1	互联网出口1G	1个
2	公网IPV4地址	128个
3	公网IPV6地址	16个
4	100M裸光纤	153条
5	预留100M裸光纤迁改、增量	10条
6	预留100M裸光纤带宽提速（升至1000M）	5条
7	网络耗材辅材备件	1套

（三）技术要求

序号	货物名称	技术要求
1	互联网出口1G	（1）速率要求上下对等1000Mbps,平均出口速率上下对等不低于950Mbps。 （2）双线路，要求实现双线路热备，线路支持端口聚合。
2	公网IPV4地址	128个连续公网IP地址。
3	公网IPV6地址	16个连续公网IP地址。
4	100M裸光纤	速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。
5	预留100M裸光纤迁改、增量	由中标方按照实际工作需求进行任务派发，其速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。
6	预留裸光纤带宽提速（100M升至1000M）	由甲方按照实际工作需求进行任务派发。
7	网络耗材辅材备件	网络机房耗材1套，（1）六类成品跳线2m、3m、5m、10m各12根；（2）5号电池40粒；（3）光模块40G QSFP+ AOC光缆6个；（4）单模双纤（FC-LC）10米20根 ，单模双纤（FC-SC）10米10根；（5）十插5m插电板10个；（6）USB/Type-C 1080P 30Hz视频采集卡1个；（7）光功率计红光一体机40公里1个；（8）光纤延长器LC单模单工适配器10个；（9）AX3 Pro千兆8个；（10）机房吸尘器工业级1台；（11） UPS不间断电源（1000VA 600W）动环监控主机稳压备用应急电源（12）消防面具防烟面罩5个；（13）热成像仪高精度红外测温仪H10 2.4英寸屏单光160x120像素1个；（14）带双侧灯高配版led探照灯2个；（15）40米HDMI线数字高清线4根，20米HDMI线数字高清线2根；（16）精密空调外机大功率清洗机卷轴收纳感应电机高压水泵1台。

四、交付时间和地点：
服务时间：一年
服务地点：甲方指定地点。
五、服务标准：
（一）实施方案要求
运营商在投标文件中须提供实施方案，方案主要包括：
1．项目管理体系。
2．工程实施计划。
3．项目负责人、实施小组成员情况。
4．进度计划表，需明确网络线路施工工期。
5．质量、进度及安全保证措施。
（二）施工进度要求
1．自合同签订日起，中标方应在15日内按照采购方现有政务外网网络架构，将租赁的光纤线路接入到位，确保接入单位政务外网及业务的持续性和稳定性。
2．每延期一日处以合同金额费用0.5%的罚金，应中标方延期造成政务网络不稳定、中断的，采购人有权单方解除合约。
（三）组网、安装线路及售后服务要求
1．运营商提供的网络必须具有高可靠性，保证我市电子政务外网平台应用系统的正常运行，具有完备的网络健康保障及运营支持体系。
2．运营商提供的网络必须具有很强的安全保密性，确保我市电子政务外网平台的业务传输的安全与保密，具有完善的安全保障措施。
3．运营商提供的网络必须具备可扩展能力，能够适应我市电子政务外网平台网络结构的变化，具有灵活的伸缩能力，满足业务发展的需要。为线路预留线路扩容带宽，后期线路可实现平滑升级扩容。平滑升级是指尽可能不中断网络，在招标人许可、不影响招标人业务的前提下实施带宽升级。投标人部署在浏阳市电子政务外网平台的接入线路及设备必须使用行业内主流产品，设备性能、接口数量等应有扩展空间，确保用户升级扩容需要。
4．所有接入点要求全程裸光纤线路，充分保障线路稳定性及可靠性。
5．安装线路需与现有业务网络平滑过渡。
6．投标文件中须提供详细的维护服务渠道及组织架构，详细列出具体的维护人员名单和联系电话。投标人在区县行政区划设有自属办事或维护机构，具备专业维护队伍。
7．提供合同履行期内7×24小时的技术支持服务。
8．投标人应具备应急通信能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等自然灾害）造成的线路阻断，投标人应在短期内采用应急手段恢复通信。
9．投标人应具备对招标人接入点带宽进行快速调整的能力，在招标人及其下属单位提出调整带宽要求的24小时内，完成对招标人及其下属单位带宽的调整。投标人应提供相应技术方案并提供承诺。
10．业务能力要求 
要求线路能够支持多业务平台，包括承载数据、语音、图像的传输，支持视频会议。 
11．安全可靠性要求 
要求线路具有强生存性，有保护功能以及具有相当的抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。能够提供多路由冗余备份。招标人接入线路应采用双路由成环保护，故障发生时线路可实现自动倒换。
12．运营商线路所有权情况 
原则上，要求线路全程为运营商自有资产。明确线路全程是自己的线路还是委托其他公司代建或是否有租用他方的通信线路，如果有，要求清楚说明哪一段线路。 
13．线路质量要求 
（1）长期运行基本无瞬时中断现象，误码率在10E-8以内的电信级线路。 
（2）提供不低于投标速率传输（可以采用测速软件进行实时测试）；
（3）单条端到端电路可用率≥99.99%；
（4）单条端到端电路数据传输时延≤50ms；
（5）单条端到端电路抖动≤10ms；
（6）单条端到端电路丢包率≤0.05%；
（7）单条端到端电路故障率≤1次/4个月、所有端到端电路累计故障率≤4次/1个月。
14．扩展性要求 
要求可以实现向下多层的线路扩展，实现灵活的带宽和接入调节。 
六、验收标准：
简易程序验收。
七、其他要求：
1、中标人在规定的交货时间内完成采购任务，否则采购人有权解除合同。
2、本项目的结算按两次付款的方式，第一次付款为合同年度第7个月（2024年4月）的工作日内，按标的总金额支付50%，按合同年度内前六个月链路实际使用数量，根据链路月平均单价计算实际应付款项进行结算，租赁使用未满一个月的按足月计算；第二次付款为租赁合同期满后30日内，扣除汇总各季度服务考核扣除费用后，按合同年度内后六个月链路实际使用数量，根据链路月平均单价计算实际应付款项进行结算，租赁使用未满一个月的按足月计算一次性支付租赁费。第二次付款时，如上述两次费用相加后如出现超出合同总金额部分，不再另行追加。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。