广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 广州市殡葬服务中心采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：广州市殡葬服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1317042 （三）预算金额：67,500.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
1	服务内容：坐席e服务 需求详细说明:	1.对呼叫系统中每个 坐席单元使用特定软 件或功能的授权许 可； 2.做流程优化 服务，调整排队时 长，更改提示音； 3.欢迎语流程定制服 务，增加5个分点的 上下班流程定制服 务。 4.开发API接口 服务，允许业务方实 时或定时查询呼损数 据，包括呼损时间、原因等信息	5	13,000	席
2	服务内容：IP话机（01）需求详细说明:	1.2 条 SIP 线路，高 清语音 2.配备 2.3 英寸 128x48 黑白 点阵屏，支持背光， 弱光环境下也能工作 3.高清语音，支持宽 带音频解码 G.722 和 Opus，支持回声 消除和降噪 4.支持 6 方本地会议功能，实现企业内部高效协 调办公 5. 支持外接 EHS 无线耳机，接 听电话的同时也能处 理其他事务 6.√百兆 以太网——自适应 10/100 Mbps 网络 端口，提供高速网络 传输	5	500	台

（五）议价发起时间：2024年10月29日 （六）本项目采用的是按项目的报价方式。 二、需求信息 合同份数：5 争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决 发票类型：增值税普通发票 -第1页- 三、供应商报价须知 （一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：周家俊 13143770918 采购单位：广州市殡葬服务中心 2024年10月29日 -第2页- -第3页-