中标候选人公示


深圳燃气智能语音服务质检项目候选人公示


项目信息

项目名称:

深圳燃气智能语音服务质检项目

项目编号:

231IA1083872

招标段/包

标段/包名称:

深圳燃气智能语音服务质检项目

标段/包编号:

231IA1083872/01

中标/成交内容

公示开始时间:	2023-10-18 17:00	公示结束时间:	2023-10-24 00:00
中标/成交内容:	本项目拟建立智能语音服务质检系统，运用语音识别、语义理解及大数据处理等技术，将服务质量和客服人员通话合规性提升。应用于对客户坐席进行检测及自动评分、检出服务质量问题和合规性问题，对服务数据进行多维度的挖掘和分析，通过制定多变的规则，分析筛出特定的业务场景，识别有价值的通话、规范服务标准、提升服务质量，强化客服人员作业的合规性。为企业决策人员提供直接有效的参考数据支持。 项目要求详见招标文件。
特殊事项说明:	为体现“公开、公平、公正”的原则，现对下述中标候选人进行公示，公示期为三个工作日。如对本项目公示存有疑异，请在此时间段内以书面形式向招标代理机构提出，逾期不予受理。

第1中标/成交候选人

中标/成交候选人名称:	科大讯飞股份有限公司	中标/成交价格（元）:	1825000
其他事项:	根据招标文件要求，原则上确定排名第一的中标候选人为中标人。

第2中标/成交候选人

中标/成交候选人名称:	北京百度网讯科技有限公司	中标/成交价格（元）:	2000000
其他事项:

第3中标/成交候选人

中标/成交候选人名称:	深圳追一科技有限公司	中标/成交价格（元）:	2340000
其他事项: