一、项目信息
采购人：上海图书馆（上海科学技术情报研究所）
项目名称：小型机设备续保维护服务
拟采购的货物或者服务的说明：
软、硬件产品的安装、维护及升级；故障部件更换、日常维护和使用管理、配置，提供故障修复所需工具；技术问题的根源分析与诊断；提供软件本身问题的修正性软件及小版本升级软件；现场技术支持等。
拟采购的货物或服务的预算金额：39.700000 万元（人民币）
采用单一来源采购方式的原因及说明:
目前，上海图书馆的小型机设备承载了上海图书馆最核心的图书馆自动化业务系统，主要承担了上图本馆纸质图书、期刊等文献资料的采访、编目、流通以及全市范围内300余家市、区、街道（镇）图书馆的“一卡通”图书通借通还运营。小型机设备是否运行正常，直接影响到上图的图书馆自动化业务系统能否运行，因此上图小型机设备的日常维护，应急措施及灾备方案也显得至关重要。
上海图书馆自2013年起选择上海申铁信息工程有限公司作为小型机设备维保及巡检服务的供应商。近年来，随着我馆小型机设备及图书馆自动化业务系统使用年限的增长，系统发生故障的概率正逐年增加。申铁公司配合我馆定制化开发了符合我馆特定运行要求的灾备策略；经过反复测试、参数调优以及实例考验，验证了该灾备方案的高可用性和可靠性；当设备出现故障时，能及时的切换到灾备设备上，确保业务不受影响，受到我馆的肯定。因此申铁公司在对上海图书馆小型机设备系统架构的熟悉程度以及对上图业务需求与工作流程的掌握程度方面有着明显优势。在维护小型机设备及处理日常设备故障时，工程师对故障的判断能够更及时、准确；在对系统架构进行改造或对用户采购的第三方设备进行接入时能提供更准确、详尽的技术指导与现场技术支持。基于以上原因，同时考虑到申铁公司为我馆定制化开发的灾备方案具有一定的唯一性，其他公司对该方案的参数配置、操作流程等具体技术细节并不掌握。我们认为申铁公司在对上图小型机设备的运维服务方面暂无其他公司可以替代。
为保障上海图书馆小型机设备的稳定运行，保证各类设备的故障能及时得到排除，避免因故障处理不及时造成扩散，进而影响到上图最核心的业务系统及全市范围内图书“一卡通”通借通还业务的正常运行，因此拟采用单一来源采购。
二、拟定供应商信息
名称：上海申铁信息工程有限公司
地址：上海市静安区天目东路228号9楼
三、公示期限
2023年10月08日  至  2023年10月13日
四、其他补充事宜：
任何供应商、单位或个人对此单一来源采购方式有异议，可以在本公示期内将书面意见反馈给采购单位，并同时抄送采购代理机构。
五、联系方式
1.采购人
联系人：上海图书馆（上海科学技术情报研究所）　　　　　
地址：上海市淮海中路1555号　　　　　　　　
联系方式：丁老师，64455555　　　　　　
2.财政部门
联系人：专管员
联系地址：上海市肇嘉浜路800号
联系电话：54679568
3.采购代理机构信息
名 称：上海申权招标咨询有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：上海市杨浦区国霞路458弄2号11楼　　　　　　　　　　　　
联系方式：徐康雄，55231986*8026