中标
临沂职业学院智慧金融学院金融技能实训平台采购项目合同
金融技能实训平台智盛银行业务综合技能竞赛平台软件数据采集数据分析数据挖掘数据可视化用户画像精准营销物联网金融证券业金融投顾人员投研人员程序化交易人员交易策略财务分析条件选股历史数据回测参数优化模拟应用校验跟踪监测精准选择客户金融服务方案构建投资组合产品差异化设计保障计划精准定价识别客户触达客户达成销售自动核保反欺诈识别自动化理赔客户服务金融科技保险设计保险营销风险管理人员保险客户保险科技承保运营UBI车险识别潜在客户监管科技金融机构金融行为监管局第三方审计机构风险识别监管沙盒申请沙盒测试测试方案最终报告产品决策审计委托风险预警风险模型链设计六大功能菜单机构认证链管理共识管理智能合约通知管理密钥地址区块链搭建流程监控流程编制发布流程链审计债券保函资产证券化航空意外险跨境支付初级会计职称考试训练平台全真模考题错题收集收藏夹大题专项练习会计第一课问卷调查头脑风暴随堂测验系统维护远程技术支持维护服务技术服务应用系统运行故障分析问题定位解决方案配置数据改动现场服务服务器故障排除升级迁移操作
金额
-
项目地址
山东省
发布时间
2022/07/22
公告摘要
项目编号sdgp371300000202202000366
预算金额66.45万元
招标公司临沂职业学院
招标联系人-
招标代理机构山东和顺建设项目管理有限公司
代理联系人-
中标公司济南思成网络科技有限公司
中标联系人-
中标公司厦门网中网软件有限公司
中标联系人-
中标公司深圳智盛信息技术股份有限公司
中标联系人-
公告正文
临沂职业学院智慧金融学院金融技能实训平台采购项目合同
|
临沂职业学院合同.pdf临沂职业学院合同.pdf临沂职业学院合同.pdf
政府采购合同
项目名称:临沂职业学院智慧金融学院金融技能实训
平台采购项目
项目编号:SDGP371300000202202000366
甲方:临沂职业学院
乙方:济南思成网络科技有限公司
临沂职业学院（甲方）所需临沂职业学院智慧金融学院金融技能实训平台采购项目
（项目名称）经山东和顺建设项目管理有限公司（采购代理机构）以SDGP37130000020220200
0366（项目编号）磋商文件在国内以竞争性磋商方式进行采购。经磋商小组（或甲方）确定
济南思成网络科技有限公司（乙方）为成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国
政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律以及本项目磋商文件的规定，经
平等协商达成合同如下：
一、合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：
（一）本项目磋商文件
（二）成交供应商响应文件
（三）合同格式、合同条款
（四）成交供应商在磋商过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件
（五）成交通知书
（六）本合同附件
二、合同的范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。
三、货物内容
本合同所提供的货物，见附件一：同响应文件中最终报价修正后分项报价表。
四、合同金额
合同金额为人民币664500.00元，大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整。（分项价格详见
最终报价后的修正的分项报价表、合同服务或货物清单）。
乙方开户名称：济南思成网络科技有限公司
开户银行：中国银行济南阳光新路支行
银行账号：20521419070
五、付款途径
甲方根据乙方在本合同中所提供银行开户信息转账支付。
六、付款方式
合同生效之日起具备实施条件后，甲方向乙方支付合同金额的30%；即人民币
199350.00元。项目实施完成并经双方验收合格之后，甲方向乙方支付合同金额的70%，
即人民币465150.00元。
七、交付日期和地点
1、交付日期：自合同生效之日起30日内交付。
2、交付地点：甲方指定地点
3、风险负担：
货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过
联合验收交付后由甲方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
八、质量
货物的质量应符合磋商文件、响应文件及乙方在磋商过程中做出的书面澄清及承
诺。包装货物的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部
门无技术规定的，应当按双方约定采取足以保护货物安全、完好的包装方式。
九、运输要求
1、运输方式及线路：陆运
2、运输及相关费用由乙方承担。
十、知识产权
乙方应保证甲方在中国境内使用货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的
侵犯其知识产权的诉讼。
十一、验收
1、货物到达交货地点交付前，甲方和乙方共同开箱检验货物的规格、质量和数量
等状况，如货物需要安装、调试，则由乙方负责并承担相应的费用，甲方应积极配合。
安装调试后，甲、乙双方应按照合同要求验收，并共同在《采购项目验收单》上签字
确认。
2、对货物的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日起2日内向乙方提出书面异
议，乙方在接到书面异议后，应当在2日内负责处理。甲方逾期提出的，对所交货物视
为符合合同的规定
。如果乙方在磋商文件及询问过程中做出的书面说明及承诺中，有明确质量保证
期的，适用质量保证期。
3、经双方共同验收，货物达不到质量或规格要求的，甲方可以拒收，并可以解
除合同。
4、本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于乙
方交付项目时组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照磋商文件和
采购合同进行，保证采购项目与磋商文件和采购合同内容的一致。
十二、售后服务
乙方应按磋商文件、响应文件及乙方在磋商过程中做出的书面说明或承诺提供及
时、快速、优质的售后服务。
见附件二：乙方响应文件售后服务承诺材料
十三、违约责任
1、除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，甲方
可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务（或货物）
本合同价格的%计算，最高限额为本合同总价的%；迟延履行的违约金计算数额达到前
述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合
同；
2、除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，乙方可要求甲
方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的%计算，最高限额为本合同
总价的%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方
支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；
3、除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合
理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者
任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其
他不正当手段来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：
以谎报事实或隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，
对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；
4、任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续
履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何
一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方
实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放
弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
5、除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事
人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利
救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
6、如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购
活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，
均不视为甲方违约。
十四、合同争议的解决
本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不
愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第种方式解决：
1、将争议提交仲裁委员会（如济南仲裁委员会等）依申请仲裁时其现行有效的仲
裁规则裁决；
2、向（被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等
与争议有实际联系的地点中选出的人民法院名称）人民法院起诉。
十五、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。
十六、合同保存
本合同一式六份，甲方三份，乙方一份，采购代理机构二份。
附件一：同响应文件中最终报价修正后分项报价表
附件二：乙方响应文件售后服务承诺材料
甲方（盖章）单位名称：乙方（盖章）单位名称：
代表人（盖章或签字）：法定代表人（盖章或签字）：
委托代理人（签字）：地址：
地址：，委托代理人（签字）：
电话：，电话：
传真：，传真：
日期：2022年07月22日日期：2022年07月22日
附件一：同响应文件中最终报价修正后分项报价表
报价单位：人民币元
| 编号 | 货物名称 | 数量 | 单位 | 制造商 | 产地 | 品牌 | 型号 | 技术参数 | 单价 | 合价 |
| 1 | 智盛银行业务综合技能竞赛平台软件 | 1 | 套 | 深圳智盛信息技术股份有限公司 | 深圳 | 智盛 | V3.0 | 1、系统为B/S结构，安装学校服务器上，使用浏览器访问软件，局域网内可以访问该平台软件。亦可部署在云服务上，实现网络化访问。2、系统包含“业务技能”赛项（包含了点钞、传票算、字符录入、货币识假、职业素养）、“银行核心业务岗位操作”赛项（包含了大堂经理任务、综合柜员任务、客户经理业务、理财经理业务）等竞赛内容。3、△教师端功能包含：班级管理、分组管理、用户管理、IP限制、竞赛管理、任务设置、基本技能、成绩查询、答案查询、补时管理、补考管理、清除数据、实时成绩播报功能等。4、点钞技能竞赛可自定义点钞币种后系统自动生成钱箱号数值，实现按钱箱号一次性随机生成点钞面额数值满足学生点钞考核。5、翻打传票技能竞赛可在后台设置给每个学生随机生成不同的竞赛赛题，并系统自动评定竞赛成绩。6、字符录入技能竞赛字库中包含一级字库和二级字库，可自由设定汉字、字母、数字及符号 | 168000 | 168000 |
| 所占比例随机生成竞赛题。7、△货币防伪与鉴别技能竞赛内置不少于500道题库（题型包含单选题、多选题、判断题、实务题）。在职业素养中内置不少于6000道题库。提供题目序号都相同、题目相同序号不相同、题目序号都不相同多种不同组卷方式进行组卷考试。8、银行核心业务岗位操作竞赛可实现任意设置竞赛任务，系统内置三套业务操作题，岗位含有：大堂经理、综合柜员、客户经理、理财经理，可进行分岗和不分岗进行竞赛，实时自动评定竞赛成绩。9、竞赛任务由选手分别担任或是共同完成大堂经理任务、综合柜员任务、客户经理业务、理财经理业务等方面专业技能掌握情况。10、每个竞赛任务包含任务说明、重要提示、操作日志等。竞赛任务功能可实现任务重复操作、自动提交等操作。11、系统以仿真证件（身份证、护照、营业执照等）作为题目的操作提示，学生在操作过程中可通过仿真证件，提取出其中的关键信息来完成题目要求的内容。12、大堂经理可操作服务接待礼仪、有权机关查冻扣处理、代客操作、理财产品营销转介、异议及投诉处理、客户询问/服务处理、单据填写 |
| 与审核、残/污损币的兑换、客户情绪安抚、上门服务、客户投诉处理等任务13、综合柜员涉及业务模块有四大模块，分别为零售柜台业务模块、对公柜台业务模块、国际结算业务模块、供应链金融业务模块。14、综合柜员模块包含以下业务：即期信用证业务、国内保理业务、应收账款质押业务、ATM交易、代理业务、电子商业汇票、纸质商业汇票、大小额支付、本票/汇票、委托收款、贷记卡业务、贷款业务、银行承兑汇票、保函业务、手工收费业务等，可操作柜员开工、个人综合业务、对公综合业务、来账退汇业务、柜员完工等任务15、客户经理涉及业务模块有客户档案管理、担保品信息管理、资信评估、信贷业务处理、放贷管理、风险管理等可完成个人信贷业务和公司信贷业务，所操作任务有客户贷款档案管理、担保品信息管理、资信评估、贷款业务申请、贷款业务调查、贷款业务审查、贷款业务审批、合同登记、放贷审核、贷款发放、风险检查等。16、理财经理以理财规划师的角色根据客户的理财需求对客户基本资料及财务数据采集，通过财务分析，调整客户理财目标，最终按客户需求完成单一或者综合理财规划。具体规划内容包 |
| 含现金规划、保险规划、教育规划、购房规划、投资规划、养老规划、财产分配与传承规划等。17、实时成绩播报功能，教师账号可进行考试实时成绩播报功能，可自定义播报前几名考生成绩播报，可自定义成绩播报的刷新时间。公平、公正、公开显示成绩每个时间段的成绩得分情况。18、系统能够批量生成代表队，批量生产学生账号，可随机生成登录密码或者自定义密码。19、△竞赛过程中非人为造成竞赛损失，系统可登记补考。20、教师端可查询学生操作失分点，并可重置学生相关操作数据。21、学生操作提交后系统能自动评分，可实现现场公布比赛成绩。金融科技竞赛部分：教师端系统管理中，除班级管理、分组管理、用户管理外还有定时清除数据功能，可按照教师学习计划定时自动清除学生操作数据。1、系统采用模块化设计，提供前台操作系统以及后台管理系统。教师端包含系统管理、竞赛管理、任务设置、成绩查询、答案查询、补时管理、清除数据、云金融题目管理、实时成绩播报功能等。其中系统管理包含班级管理、分组管理、用户管理及定时清除数据。任务设置包含计 |
| 划管理、数字人民币任务设置、大数据金融任务设置、AI金融任务设置、云金融任务设置、物联网金融任务设置、区块链金融任务设置、银行业金融科技任务设置、证券业金融科技任务设置、保险业金融科技任务设置、监管科技任务设置、链设计任务设置、链审计任务设置及任务安排。2、教师端任务设置中的计划管理包含新增计划、修改计划、删除计划、预览计划和导入计划功能。3、教师端任务设置中的数字人民币任务设置包含新增明细、修改明细、删除明细，查看任务说明、查看重要提示。明细管理新增操作菜单包含制定计划、生成数字人民币、发行数字人民币、核实兑换、审批、缴纳、申请兑换、开发钱包、审核钱包、个人认证、钱包、交易等内容。4、教师端任务设置中的大数据金融任务设置包含新增明细、修改明细、删除明细，查看任务说明、查看重要提示。明细管理新增操作菜单包含数据采集、数据采集-开始采集、数据导入和存储、数据导入和存储-存储数据、数据分析、数据挖掘、数据可视化、数据可视化-创建图标、用户画像、用户画像筛选条件、用户画像-创建图表、精准营销等内容。5、教师端任务设置中的证券业金融科技任务设置包含新增明细、修改明细、删除明细，查看 |
| 融机构可完成认证、云服务、上传文件等操作。云服务机构可完成云服务、云存储、云金融信息安全等操作。云金融任务设置中可新增机构认证、申请云服务、维护、上传数据、申请审核、续费审核、存储审核、云金融信息安全等操作菜单。17、物联网金融包含了采集点设计人员、采集项设计人员。并可以完成数据采集点设计（基于终端采集）和数据采集项设计业务场景。18、链应用包含供应链金融，跨境金融业务，资产证券化，航空意外险、延误险，农业供应链、区块链电子发票、数字存证、链设计、链审计九大场景，角色选取可由团队自由分配并团队分配角色不可超过团队平均数。19、银行业金融科技模块包含中国人民银行、个人、企业、商业银行等角色。中国人民银行角色可对个人信用数据采集、个人信用报告审批和企业信用数据采集、企业信用报告审批进行操作。个人角色可以对个人信用报告查询、申请个人消费贷款、消息中心和客服服务进行操作。商业银行角色可对大数据风控和接待管理进行操作。银行业金融科技任务设置中可新增个人信用数据采集、个人信用报告审批、企业信用数据采集、企业信用报告审批、个人信用报告查询、申请个人消费贷款、个人客服服务等操作菜单。 |
| 20、△证券业金融业务包含投顾人员、投研人员和程序化交易人员。其中程序化交易人员可进行制定交易策略、财务分析、条件选股、历史数据回测、参数优化、模拟应用校验、跟踪监测等进行操作。投顾人员可对精准选择客户、设计金融服务方案、构建投资组合进行操作。证券业金融业务任务设置中可新增产品差异化设计、产品差异化设计-保障计划、精准定价、识别客户、触达客户、达成销售、自动核保、反欺诈识别、自动化理赔、客户服务等操作菜单。21、保险业金融科技包含保险设计人员、保险营销人员、风险管理人员和保险客户等角色。保险科技涉及产品、营销、承保、理赔、运营等环节。可开展产品差异化设计、精准定价（UBI车险等）、精准营销（包括识别潜在客户、触达客户、达成销售）、自动核保等场景操作。22、监管科技金融机构、金融行为监管局、第三方审计机构等角色。金融机构可进行风险识别、监管沙盒、申请沙盒测试、测试方案、最终报告、产品决策、审计委托、风险预警、风险模型等操作。23、链设计包含六大功能菜单：机构认证、链管理、共识管理、智能合约、通知管理、密钥地址。完成体验区块链的搭建流程、监控流程，智能合约的编制发布流程等。 |
| 24、链审计包含区块链票据、区块链供应链金融，债券，保函，资产证券化，航空意外险，航空延误险，跨境支付八大类，每一大类下包含有相应的审计任务。链审计包含任务说明、链结构审计、智能合约审计、代码审计。审计完成后系统自动评分并生成对应审计报告。25、资产证券化包含智能合约、组建资产池、设立特殊目的机构SPV、资产的转移、信用增级、信用评级、发售证券、证券化资产价款支付、资产池管理、证券清偿等十个业务模块，操作角色分为企业、银行、信用评级机构、证券承销商、证券交易所等五类操作角色，主要目的让学生学习资产证券化过程中的完整流程，在操作中互相配合，培养学生的团队协作能力。航空意外险包含有未发生事故、被保险人因事故残疾等4个任务。可通过公共账本记录场景下资产证券化业务流转情况，可向前及向后进行追溯，可查看资产证券化业务应用的智能合约。系统还可监测链的各项指标，并且可对指标进行预警设置，当触发相应区块链所设定指标，系统可进行预警提醒。区块链资产证券化应用场景可对区块链进行管理，包括对相应节点进行变更为共识节点或者广播节点，也可对该节点进行冻结或解冻。26、航班延误险、意外险主要利用区块链的信息透明度高的优势，在航班延误后自动进行理 |
| 赔，主要业务有投保人购买航班延误险，航空公司在联盟链上发布航班延误信息，保险公司根据发布的延误信息对已购买延误险的被保险人自动进行理赔。业务的操作中可以让学生掌握线上购买航班延误险的流程，以及购买航班延误险所需要的个人信息。27、提供计算机软件著作权登记证书，并与招标的软件产品一致。 | ||||||||||
| 3 | 网中网初级会计职称考试训练平台 | 1 | 套 | 厦门网中网软件有限公司 | 厦门 | 网中网 | V1.0 | 一、功能描述：1.我司平台B/S结构，无用户数限制，客户端不需要安装软件，支持基于局域网、互联网的应用。2.我司软件支持以Excel文档和Word文档批量导入章节目录（即课程章节知识点信息）、课程题库（包括批量导入不定项选择题（综合题））。3.我司软件支持批量导入不定项选择题（综合题）时，允许题目、答案解析中包含有图片、图表等信息。4.我司教师布置作业时可按题型、按章节或全抽方式，选择全部一样或者全部随机，为同一班级学生中生成相同或者不同的作业或试卷。5.我司软件支持的题型包括“单选题、多选题、判断题、不定项选择题”，可自定义分数、难度系数等相关信息。6.我司软件支持老师发布作业时可设置学生在多 | 198500 | 198500 |
| 个时间节点查看正确答案及解析，包括边做边查看、在交卷后才可查看、在设置的统一时间后才可查看。7.我司软件支持“练习模式”和“全真模考”两种学习模式。其中，“全真模考”是完全模拟正式机考环境，包括模拟考试登入界面、考试界面、考试倒计时、全真模考题、考试计分等。8.我司软件支持设置允许进行自主抽题的学生名单及学生自主抽题练习的题库范围（即允许不同题库可以开放给不同班级（学生）进行自主抽取练习）。同时，支持老师查看学生自主练习统计，可查看学生平均分、完成次数、联系次数及练习详情。9.我司平台支持教师可以按学生、按章节、按题目查看学生作业成绩，并且可以将班级成绩导出，或者将学生的做题结果导出。同时，我司平台支持老师对学生的作业进行统计，并且可以查看具体学生的做题的状态、得分、操作等情况10.我司软件支持错题收集，学生日常练习、作业中出现的错误，系统自动按题目类型分类收集到错题集；同时支持按照题目类型，章节，错题的日期等三种方式，把错题进行随机的排序组成练习卷，然后派发给学生，进行错题的重做。11.我司软件支持收藏夹功能，学生在日常练习、作业时可对难题或有价值的题目进行收藏， |
| 考前对重要的知识点进行巩固。12.我司软件支持标记题目，学生做题过程，可以对不确定答案的题目进行标记，进行二次确认。13.我司平台支持学生完成作业后，系统自动评分。通过“做题详情”可以查看正确答案及题目解析；通过“结果分析”可以查看班级排名及章、节、知识点的正确率，并采用图表直观表达。同时，支持老师将学生的成绩、做题结果导出留存备份使用。二、实训内容：1.我司软件预置的《初级会计实务》、《经济法基础》两门课程资源是根据最新考试大纲编写的，章节目录与最新考试大纲及财政部推荐教材的目录保持一致。2.我司平台内置两门课程的章节练习题库及标准模拟试卷，每门课程题量至少达5000题，总题量达10000题以上。3.我司平台内置两门课程题库需全面履盖最新大纲所有知识点。4.我司平台内置题目配置有正确答案及答案解析，每道题目均可按章节知识点进行管理。5.我司平台内置两门课程题库根据老师教学及学生练习的需要进行细分设计，划分为仿真模拟试卷、历年真题、综合章节题库、精选章节题库、 |
| 大题专项练习（综合题），其中各门课程的固定标准模拟试卷均至少10套、历年真题至少3套。6.我司平台预置会计第一课栏目：平台内嵌《会计第一课》专家课程，坚持课程思政理念，由“长江学者特聘教授”、“会计名家”、“新世纪百千万人才工程国家级人选”等专家，线上开展讲授知识；专家课程内容包括《战略篇》、《职业篇》、《专业篇》、《考证篇》等，从战略层面建议会计人生与学习规划，并分职业、专业、考证三个角度解读会计专业学习方法与会计职业规划；专家课程教师须为教授职称。同时，专家课程内的ppt支持老师学生下载使用，并且平台内置储存空间可供老师上传自己的PPT、教案、视频文档等。7.我司平台答题竞赛微信小程序：通过微信小程序，支持班级内学生进行专题PK抢答竞赛，包含排位赛、练习赛、排行榜，题库包含五大类题目，不少于300道题。每个题目限时抢答，参与竞赛的学生需要在规定时间内作答，超过答题时间的作答不得分；并且先答题正确的学生得分，当该题目有学生答题正确后，参与竞赛的其他学生自动不得分，参与竞赛的所有学生同时进入下一题。8.我司平台支持多种形式的课堂活动：问卷调查、头脑风暴、分组任务、随堂测验等；手机 |
| App支持三种形式的在线签到功能：数字考勤、手势考勤、GPS定位考勤，帮助老师自动统计学生出勤情况；手机App支持学生参与教师发起的问卷调查活动，方便教师及时获取学生的意见反馈；手机App支持学生分组协作完成教师布置的课堂活动；手机App支持学生参与教师发起的头脑风暴活动，实时显示各个学生的想法与建议。同时，支持老师通过统计分析查看学生的作业考试成绩、课程学习成绩、课堂互动成绩、学院总成绩。 | ||||||||||
| 合计： | 合计： | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 | 大写：陆拾陆万肆仟伍佰元整小写：664500元 |
附件二：乙方响应文件售后服务承诺材料
（一）、质量保证：
保证我方提供的产品完全符合国家或相关行业标准，产品具有自主知识产权。
（二）、质保期：自项目最终验收日起三年免费质保期。
（三）、安装调试：
安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准，所有的设备保证安装
到位。
提供现场安装、调试服务，确保所购产品正常运行。
（四）、产品培训
对操作人员等具体使用者提供免费的现场培训；提供相关教学系统培训，培训
直到学会为止。培训人员数量不限。
培训时间、地点及培训方式根据校方实际情况另行确定，提供教学计划编排指
导。
（五）、售后支持
我公司可对本地的客户的提供及时、快速、优质的售后服务，在出现问题时，我
们可在短时间内派出工程师到达现场进行服务，服务热线：0531-
58783174,13280025332
（六）、免费保修期服务内容：
1、软件操作熟悉度的培训；
2、师资培训；
3、软件系统运行稳定性测试及维护；系统运行稳定性测试及维护；
4、系统数据备份。
（七）系统维护承诺
我方将长期提供优良的技术支持，质保期间的维护服务不收取任何额外费用，质
保期后，我方承诺仍根据合同要求向业务方提供技术服务，并以合理价格提供软件功
能改进技术服务，质保期后的具体服务价格双方另行协商。
系统维护与支持的具体内容如下：
1.电话支持
我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时实时技术支持。
我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时
内提出解决方案。
2.远程技术支持
当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问
题定位并提供解决方案，对系统进行的任何配置、数据改动及其他可能对系统和业务
造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。
3.现场服务
当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司
将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶
赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运
行。
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