物业类型：事业单位确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清洁服务、绿化养护服务、日常维修服务等。项目概况采购需求广州市黄埔区南湾小学物业管理采购项目需求

1）所管辖区域地面和道路无严重积水、无垃圾、杂物和污迹；（1）外围1、卫生保洁的需求：3人服务内容占地面积：7552㎡建筑面积：6550㎡坐落位置：广州市黄埔区南湾社区

1）地面无污迹，无闲散垃圾、杂物；（2）教学楼5）大门口无垃圾、杂物等。4）室外沟渠定期清理，无垃圾及杂物；3）绿化带内无垃圾杂物，保洁整体干净；2）办公室内和公共地方摆放的垃圾桶无严重异味；

2）大小便池无蝇蛆，无明显污垢，无严重异味；1）地面保持整体干净，无垃圾、杂物，无明显积水；（3）卫生间4）楼梯及扶手目视无明显污迹。3）垃圾桶外表干净、无明显积垢、污迹；2）天花无明显积尘、无明显蜘蛛网；

2）天花无明显积尘、无明显蜘蛛网；1）地面无明显污迹，无闲散垃圾、杂物；（4）办公室5）卫生间每天用臭丸、檀香避臭。4）要求每天清洗卫生间2次以上，同时，要求课间做好保洁工作。3）洗手盆等设备无明显锈迹。

1）地面无明显污迹，无闲散垃圾、杂物；（5）各功能室6）室内地面无明显污迹、窗户定时清洁。5）垃圾桶外表干净、无积垢、污迹；4）楼梯及扶手目视无明显污迹；3）及时收集各科室内垃圾，要求上、下午各一次清理；

7）学校交办的其他事情。6）室内地面无明显污迹、窗户定时清洁。5）垃圾桶外表干净、无积垢、污迹；4）楼梯及扶手目视无明显污迹；3）每周清理一次；2）天花无明显积尘、无明显蜘蛛网；

1）绿地卫生清洁，浇灌以及落叶清理。2、绿化养护的需求：1人11）每季度对室内的天花、风扇、门窗、空调、墙壁等清洁一次。如遇学校检查或突发事件无条件配合。10）多功能室每周循环清洁一次，常用场室每日清洁一次；9）放寒、暑假期间，各清洁玻璃一次、清洗窗帘一次；8）每周对所有公共区域进行彻底清洁。

7）根据学校的需要进行其它绿化工作。6）全面负责生物园日常管理工作的日常养护、清洁。5）全面负责各绿地植物保养及补种工作；保持绿篱完整无缺口。4）全面负责所有绿地、树木防治病虫害以及施肥工作。3）清除校园各草坪中的杂草，修剪浇水灌溉等工作。2）灌木丛、各特色植物的浇灌、修剪工作。

4）对已经外露、老化的电线、插座等要及时更换,发现漏电、断电、漏水、管道堵塞等情况应及时排查维修,在工作中要集中精神,严格按要领操作,注意人身安全。3）对教学区内所有插座、接头、电闸等危险部位,要充分考虑到学生的安全,应放在学生不易触摸的位置。2）每学期在开学前、学期中及学期末分别对所有线路、水路、消防栓、保险、电闸（开关）、插座等用电用水设施进行全面检查,发现问题,及时处理,不留任何安全隐患。1）维修工需要持有电工证，职责范围包括教学区、运动区3、维修工的需求：1人8）学校交办的其他事情。

（1）其他具体服务及要求中标单位需跟采购单位在合同中详细沟通确定。其他要求8）学校交办的其他事情。7）对由于技术操作不当和个人责任意识淡漠所造成的损失,负有完全责任。6）随时做好水电维修工作记录,及时反映有关情况,做工作中的有心人。5）不断学习水电维修等相关知识,用科学的知识和科学的方法解决实际问题,对学校水电工作的安排与布置提出合理化建设。

各项服务要做到及时准点。服务规范应符合法律法规的要求。日常管理与服务具体要求总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。服务要求

人员配置要求运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。每月向采购人总务处汇报工作。建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。

采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。人员管理要求采购人不提供宿舍及伙食。中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员5人）

付款方式鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度及采购单位的规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。

服务费按月结算。采购人于每月15日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的15个工作日内办理支付手续。