福州市第一总医院采购办根据《政府采购进口产品管理办法》《政府采购需求管理办法》等政府采购法律法规规章要求，为进一步做好我院采购工作，我院拟对关于互联网诊疗药品配送与病案快递物流合作商的相关要求项目进行市场调研。有意愿参与的对象，根据以下要求提供方案并进行报价。
一、项目概况：
1.服务内容:
1.1除满足配送业务系统功能外，能提供完善的运营服务体系、运营人员配备。物流配送单位需方便医院下单，方便处方信息流转，减少人员工作量。
1.2能提供医院线上线下处方的药品配送和病案配送的服务支持，能满足物流反馈查询、统计等需求（可实现订单配送管理、配送状态查询等功能）。
1.3能提供7*12小时运营服务响应，并负责对运行中出现的问题根据实际情况查找原因并进行改进；其中配送要求为：本市主城区中午12点以前的订单可以当天送达，中午12点后最迟第二天送达；市内其他地区24小时内，乡镇顺延24小时；市外其他地区配送时间不能高于48小时（偏远地区除外）。
1.4物流合作商获取处方订单后15分钟内完成响应，明确处方及配送地址，取药方式为线下配送方式。
药品配送地址在福州市内，12：00前完成的订单处方，需在当日18：00前完成发货并提交配送状态。12:00-18:00完成的订单处方，需在次日12：00前完成发货并提交配送状态。确保药品完成投递并追踪溯源。
药品配送地址在福州市外的，需3个工作日内送达。
病案快递需3个工作日内送达。
1.5物流合作商需建立安全机制，避免配送过程中可能发生的失误。
1.6物流合作商需满足托寄物所需时效要求、药品保温要求、并符合相关法律法规规范等，能够按照医院需求保质保量提供配送服务。
1.7物流合作商需提供物品包装，对有精准温控需求的药品，提供温控包装，提供温控保证。
1.8对于有精准温控需求的药品，在配送途中应定时监控温度，发现异常需及时通知院方并采取措施防止损失发生，保证配送药品的安全。因超温导致的药品损坏，对因失温导致物品失去药性/变质等，承担全部责任。
1.9因时间延误导致药品时效应承担全部责任。
1.10具备对互联网医院药品配送所需的仓储、运输条件，能够准确及时将货物配送到位。
2、信息系统对接要求
2.1.配送企业需配合医院HIS、互联网医院及其他第三方系统集成或提供商完成相应的接口开发及系统接入服务。
2.2提供信息核对机制，以防配送错误。从数据层面保证业务、数据的可追溯性。
3、价格要求
3.1药品配送价格不得高于同时期市场价格。
3.2快递费采取收件人直接（到付）支付。
3.3保证配送药品的包装完整性，并在产生纠纷时可以自证。若出现包裹丢失，应根据配送清单药品原价赔偿，并负责处理由此产生的医患纠纷、承担相关法律责任。
二、按下列顺序提供所需材料（所提供的材料需真实有效并加盖公章）：
1、封面：注明项目编号、项目名称、公司名称、联系人及联系方式、日期。
2、目录
3、项目报价（为最终报价）及推荐服务方案；
4、公司资质、证件、取得的荣誉等；
5、公司详细情况、工作人员数量及资质等情况介绍；
6、业绩：
（1）近三年与推荐服务方案一致的同类项目的中标通知书、合同、投标文件；
（2）其他医院典型服务案例介绍：医院名称、服务内容、服务时间、进驻人员数等详细信息。（最好是三甲医院，不少于三家服务案例）；
7、相比其它公司的优势在哪里；
8、授权书、法人及被授权人身份证复印件（模板详见附件1）；
9、中、小微企业的声明函（模板详见附件2）；
10、资料真实有效的承诺书；
11、服务商认为需要提供的其他相关资料；
提交纸质资料同时提交服务方案等word版资料及报名相关资料PDF扫描版（1、文件命名格式：项目编号+项目名称+公司名称；2、U盘拷贝或发送至邮箱：fzsycgb@163.com）。
三、市场调研报名方式、时间
1、报名方式：采用现场报名
2、报名文件递交时间：2023年7月14日至2023年7月21日（上午8:00-12:00,下午14:30-17:00）。
3、文件递交处：福州市第一医院采购办（原华伦中学1号楼二楼）
四、市场调研会：调研会按需分批进行，具体时间、地点将以电话通知的方式告知成功报名的供货商。参会时需准备不多于15分钟的产品展示PPT一份，还须准备医药、器械、耗材代表备案登记表等材料（详见附件3）。
五、联系方式
联 系 人：翁先生   
联系电话: 0591-88301605
邮  编：350009       
联系地址：福州市台江区上墩路3号（原华伦中学1号楼）二楼采购办
 
 福州市第一总医院
                                                          2023年7月14日
 
 

互联网诊疗药品配送与病案快递物流合作项目市场调研附件