质疑人： 中国电信股份有限公司钦州分公司 企业负责人： 王会贤 委托代理人： 吴正茂 地址： 钦州市钦州湾大道7号 邮编： 535099 电话： 18977744763 你公司关于 钦北区人民法院定制化移动办公办案平台安全接入网络服务采购 项目（采购项目编号： QZZC2018-C3-30018-GXXZ ）的政府采购质疑书，我们于 2018 年 12 月 17 日 11 时 35 分收悉。 针对你公司提出的问题，我们进行了认真核实，现对质疑事项答复如下： 1 、质疑事项一： 第四章评标办法和中标标准中，第（二）评分标准中的第2、技术能力分的第（3）投标人网络服务分: “②提供的基础电信通信服务中，具备4G 高清语音（VOLTE）功能，保证数据、语音业务可同时承载在4G 网络下（即在通话时数据流量正常在线），提供基础电信通信服务商出具的VOLET 已在当地商用证明材料二年以上，得4分。”该项评分标准不合理。 答复一： 本次采购项目里有涉及到语音通讯技术，4G高清语音（VOLTE ） 功能属于语音通讯不可缺少的重要功能。商用时间越久，高清语音通话的质量越稳定，处理语音通话故障的反应时间越快，应急能力越全面；商用时间越久，终端厂家对于支持（VOLTE ） 功能的机型普及率越高。 2 、针对质疑事项二： 第四章评标办法和中标标准中，第（二）评分标准中的第2、技术能力分的第（3）投标人网络服务分: “③获得省级及以上基础电信企业总体满意度指数均在75.00分以上的得3分；连续2年获得省级及以上基础电信企业总体满意度指数均在75.00分以上得5分。（提供省级及以上通信管理局官网截图，并加盖投标人供应商公章）。” 答复二： 基础电信企业总体满意度指数是属于售后服务范畴，是工信委对于各运营商售后服务评比的重要标注和依据。警务通属于国家安全部门较为复杂的信息化办公系统，如果服务满意度得不到国家相关部门的认可，警务通在售后服务中存在一定风险。 3、针对质疑事项三： 第四章评标办法和中标标准中，第（二）评分标准中的第 2 、技术能力分的第（ 3 ）投标人网络服务分 : “（4）电信技术奖项评比分（满分4分）：自2016年以来获得国家科学进步奖（以中华人民共和国科学技术部官网公布为准，提供官网截图，并加盖）投标人供应商公章）特等奖4分；一等奖2分；二等奖1分，其他不得分。”该项评分标准不合理 。 答复三： 国家科学进步奖第四代移动通信系统（TD-LTE）关键技术与应用，属于通讯网络不可或缺的组成部分，是该项目中需要到的网络保障。获得国家进步特等奖的单位有：中国移动通信集团公司，工业和信息化部电信研究,电信科学技术研究院，华为技术有限公司，中兴通讯股份有限公司，展讯通信（上海）有限公司，北京电信技术发展产业协会，宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司，北京邮电大学，清华大学，东南大学，北京星河亮点技术股份有限公司，上海创远仪器技术股份有限公司，联想移动通信科技有限公司。其中华为技术有限公司，中兴通讯股份有限公司，展讯通信（上海）有限公司，联想移动通信科技有限公司等都属于通讯服务商，不存在明显的偏向性 。 特此回复，感谢贵公司参与本公司的招投标工作。 如你公司认为本答复不满意，可在质疑答复期满后十五个工作日内向同级财政部门投诉。 广西翔正项目管理有限公司 2018 年 12 月 17 日