本比选项目为中国电信杭州分公司12345智能分类、派单系统建设项目（第二次）（项目编号：HX-202200190-039），比选人为中国电信股份有限公司杭州分公司，比选代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

   1.1项目概况：本项目拟建议一套12345政务服务热线的智能工单系统，并对所需的软件开发及服务进行采购。智能工单系统包括智能分类、智能派单及对接联调三个模块，具体要求见技术规范书

   说明：涉及的主要评估产品品类：CP01253管理类业务平台

   【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

   1.2本采购项目估算为：【38】万元（【不含税】）

   1.3★工期：【合同签订之日起30天内完成智能工单系统的开发工作并交付甲方上线测试并提交初验】。

   1.4本项目【不划分】标包

   1.5★本项目【设置最高参选限价】，最高参选报价限价为【不含税38万元人民币】，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

   2.1参选人注册资本或开办资金应不低于【100万元（含）】人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

   2.2本次比选【不接受】联合体参选。

   2.3参选人【应承诺】中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。

   2.4参选人自2021年1月1日至参选文件递交截止时间止至少具备一个呼叫中心/服务热线类软件开发项目经验。须同时提供合同关键页材料，合同关键页至少包括首页、合同金额、服务内容、签字盖章页。

   2.5参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

   2.6参选人不得存在下列情形之一：

   （1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

   （2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

   （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

   （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

   （5）在最近三年内 [参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

   （6）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

   （7）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

   （8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

   （9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

   2.7法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

   4.1比选文件获取时间：2022年10月29日上午8：30至2022年11月1日下午17：30（北京时间，下同）。

   4.2比选文件获取地点：本项目不再售卖纸质比选文件，请供应商在缴纳标书费用后通过华信设计院电子招投标平台（https://hxcg.hxdi.cn/）供应商账号下载比选文件。

   4.3比选文件获取方式：邮件报名方式。邮件报名所需资料如下：

   （1）营业执照副本复印件并加盖公章；

   （2）经办人身份证正反面扫描件;

   （3）比选文件发售登记表盖章扫描件

   （4）标书费缴纳凭证

   将报名资料发送至：yuanxuran.hx@chinaccs.cn

   4.4比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。

   （一）华信电子采购平台注册帐号注册：

   未注册用户，需输入网址（https://hxcg.hxdi.cn/），点击招标系统注册，根据操作手册完成在线注册，注册提交审核后可提醒代理机构工作人员查看审核状态以便及时审核。（注册步骤、支付步骤详见网站：【采购电子平台操作手册（供应商）】）。注册成功后，点击招标用户登录，根据操作手册完成标书费缴纳。

   （二）费用支付：

   支付要求：电子缴费【缴纳300元】。电子缴费方式如下：请参选人在比选文件售卖期间，通过华信电子采购平台（https://hxcg.hxdi.cn/）完成本项目比选文件的标书费缴纳。转账成功后，将转账凭证及报名资料发送至代理机构邮箱后，请电话告知代理机构工作人员。邮件正文标注供应商名称、联系人和联系方式，以便联系。

   缴纳完成后请供应商自行去华信电子采购平台内开具标书费电子发票并下载电子发票。

5. 参选文件的递交

   5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年11月9日09时00分。

   5.2电子参选文件的递交：【不适用】

   5.3纸质参选文件递交地点：杭州市富春路288号杭州电信大楼C楼辅楼304会议室（请参选单位预留安保检查时间，提前到达）。

   5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

   5.5出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

   5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

   5.5.2未按照比选文件要求密封的；

   5.5.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6. 参选人注册

   【中国电信阳光采购网】注册

   未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人，请直接在【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页完成注册后，方可申领本项目比选文件。

   7. 发布公告的媒介

   本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

1. 联系及异议接收方式

   8.1联系方式

   比选人：中国电信股份有限公司杭州分公司

   地 址：杭州市富春路288号

   邮 编：310020

   联 系 人：蔡工

   电 话：0571-87092737

   联系邮箱：/

   比选代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

   地 址：杭州市滨江区春波路999号

   项目负责人：谢少萍13429668766

   联 系 人：袁旭冉15504246003（报名联系人）

   联系邮箱: xieshaoping.hx@chinaccs.cn；yuanxuran.hx@chinaccs.cn；

   8.2异议接收方式

   异议接收邮箱：【xieshaoping.hx@chinaccs.cn】。

   比选代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

   2022 年10月28日