广州市海珠区水务局采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市海珠区水务局物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2023-713326
（三）预算金额：1,430,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	一、服务期限 服务期限为一年，2022年12月1日至2023年1月31日。 二、服务内容 （一）保安服务 1、人员素质要求 （1）保安从业人员需知法、懂法、守法，依法办事，需严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定，并取得公安机关核发的《保安员证》。 （2）保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。 （3）保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄18～55岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。 （4）所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知甲方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 （5）乙方要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。 2、工作要求 （1）服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。 （2）组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。 （3）对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。 （4）办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。 （5）重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有安全护卫人员巡查。 （6）加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头需立即报告甲方，防止事态进一步恶化，协助保护现场。 （7）其它与安全保卫有关事项。 3、消防管理 （1）认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。 （2）按公共建筑消防管理规定，办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由乙方负责日常检查，甲方负责维修、补充。 （3）建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内需有5人以上到达现场，进行必要的扑救。 （4）每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合甲方进行节日消防安全大检查，并按甲方要求及时进行整改。 （5）做好消防知识的培训和宣传，服务期内组织大楼综合消防应急演练不少于一次； （6）做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。 （二）卫生清洁保洁服务 1、清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场、运动场等清洁及保洁。 2、清洁（上班）时间：早上7：00—11:00、下午14:00—18:00。 3、工作要求 （1）每天对单位门前、单位内道路定时清扫。 （2）对主干路段除定时清扫外，需安排固定人员巡回保洁。 （3）下雨天需及时清扫路面，确保路面无积水。 （4）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （5）厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。 （6）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。 （7）在完成必要的清洁工作后，各工作人员需对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （三）其他服务 三、服务要求 （一）总体要求 1、服务期限内，乙方需遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。 2、项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。 请甲方根据项目情况进行补充。 （二）具体要求 1、日常管理与服务 （1）服务规范需符合法律法规的要求。 （2）各项服务要做到及时准点。 （3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。甲方随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 （4）每季度编写 物业 管理服务工作总结，并书面向甲方总务处汇报。 （5）每季度对甲方进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 （6）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送甲方备案。 四、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置（本项目需配置服务人员 14 人）。 岗位设置 人数 值班经理 1 水电工 1 保安员 5 卫生清洁保洁服务 4 其他服务 3 合计 14 （二）乙方要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。 五、人员管理要求 （一）甲方与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由乙方自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 （二）若甲方加班期间要求提供相关物业管理服务的，乙方需按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。 （三）乙方的派驻服务人员需遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由乙方负责，与甲方无涉。 （四）乙方全部工作人员需专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，需报请甲方批准，并保证本项目正常运行。 （五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 （六）乙方应当自开展保安服务之日起30日内向所在地设区的市级公安机关申请备案。（可选，需求中无保安服务时，请删除此条） （七）鼓励乙方贯彻执行穗人社函〔2014〕570号及穗民〔2014〕44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。	一、服务期限 服务期限为一年，2022年12月1日至2023年1月31日。 二、服务内容 （一）保安服务 1、人员素质要求 （1）保安从业人员需知法、懂法、守法，依法办事，需严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定，并取得公安机关核发的《保安员证》。 （2）保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。 （3）保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄18～55岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。 （4）所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知甲方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 （5）乙方要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。 2、工作要求 （1）服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。 （2）组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。 （3）对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。 （4）办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。 （5）重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有安全护卫人员巡查。 （6）加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头需立即报告甲方，防止事态进一步恶化，协助保护现场。 （7）其它与安全保卫有关事项。 3、消防管理 （1）认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。 （2）按公共建筑消防管理规定，办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由乙方负责日常检查，甲方负责维修、补充。 （3）建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内需有5人以上到达现场，进行必要的扑救。 （4）每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合甲方进行节日消防安全大检查，并按甲方要求及时进行整改。 （5）做好消防知识的培训和宣传，服务期内组织大楼综合消防应急演练不少于一次； （6）做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。 （二）卫生清洁保洁服务 1、清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场、运动场等清洁及保洁。 2、清洁（上班）时间：早上7：00—11:00、下午14:00—18:00。 3、工作要求 （1）每天对单位门前、单位内道路定时清扫。 （2）对主干路段除定时清扫外，需安排固定人员巡回保洁。 （3）下雨天需及时清扫路面，确保路面无积水。 （4）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （5）厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。 （6）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。 （7）在完成必要的清洁工作后，各工作人员需对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （三）其他服务 三、服务要求 （一）总体要求 1、服务期限内，乙方需遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。 2、项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。 请甲方根据项目情况进行补充。 （二）具体要求 1、日常管理与服务 （1）服务规范需符合法律法规的要求。 （2）各项服务要做到及时准点。 （3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。甲方随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 （4）每季度编写 物业 管理服务工作总结，并书面向甲方总务处汇报。 （5）每季度对甲方进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 （6）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送甲方备案。 四、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置（本项目需配置服务人员 14 人）。 岗位设置 人数 值班经理 1 水电工 1 保安员 5 卫生清洁保洁服务 4 其他服务 3 合计 14 （二）乙方要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。 五、人员管理要求 （一）甲方与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由乙方自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 （二）若甲方加班期间要求提供相关物业管理服务的，乙方需按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。 （三）乙方的派驻服务人员需遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由乙方负责，与甲方无涉。 （四）乙方全部工作人员需专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，需报请甲方批准，并保证本项目正常运行。 （五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 （六）乙方应当自开展保安服务之日起30日内向所在地设区的市级公安机关申请备案。（可选，需求中无保安服务时，请删除此条） （七）鼓励乙方贯彻执行穗人社函〔2014〕570号及穗民〔2014〕44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。	1	1

（五）议价发起时间：2023年02月21日
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：3
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：刘嘉 31956646
采购单位：广州市海珠区水务局
2023年02月21日