中国邮政集团有限公司汕头市分公司2024年邮政营业网点普服台席业务外包服务项目邀请竞争性磋商

被邀请供应商：
广东省电信规划设计院有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团有限公司汕头市分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中国邮政集团有限公司汕头市分公司2024年邮政营业网点普服台席业务外包服务项目”以邀请竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。
一、项目概况
1、项目名称：中国邮政集团有限公司汕头市分公司2024年邮政营业网点普服台席业务外包服务项目。
2、采购内容：采购一家单位为汕头邮政提供业务外包服务，服务内容包括对外的业务办理及日常营业的辅助工作等内容，具体详见《项目实施要求》。
3、合同期限：2年。
4、采购预算：

序号	单位	外包台席数量	第一年预算	第二年预算	合计
			（万元，含税）
1	汕头	24	273.60	273.60	547.20

5、限价：普服柜台营业服务（工时）费应答不含税报价，不得超过21.50元/小时/台席，否则其应答将被否决。
6、标段划分：本项目不划分标段。
二、供应商资格条件:
为《2022年广东邮政营业业务外包服务入围项目》入围项目供应商资格库成员。
三、采购文件的获取方式：
3.1获取时间：从2024年3月18日17时30分到2024年3月21日17时30分
3.2获取方式：电子平台注册、办理CA证书及报名流程
① 供应商登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）。注册、办理CA证书及报名流程：点击门户网站—>注册→审批通过后—>再次登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载采购文件。
②CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供应商”，电子采购平台操作问题联系客服电话4008086131，(周一～周五9:00-17:00）。CA证书客服热线：4007888550。
③供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”完成“报名→填写相关信息”步骤后，在微信公众号“采易招”按流程“进入公众号-公共服务-投标登记-寻找项目-提交报名-审核完成后支付报名费-保存支付记录-在邮政平台上传付款凭证-等待审核”。在缴交采购文件费用及平台完成审核后再在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）完成“下载采购文件”的操作。
 注：采购文件售价：人民币500.00元/套，售后不退，发票（电子普票）会在当月开出并发送至登记邮箱。
四、响应文件的递交：
本项目允许各应答人通过邮寄的方式递交纸质版应答文件、远程解密电子应答文件和线上谈判。
（1）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2024年3月27日上午09:30（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版响应文件，并在2024年3月27日上午07:30-09:30（北京时间）完成线上文件“签到”流程。磋商当天供应商进行线上签到、解密（需CA）、磋商（线上/线下均可）、二次报价。
（2）递交及解密地点（可邮寄与远程操作）：汕头市龙湖区珠池路27号鸿雁大厦8楼808会议室。供应商可派代表当面递交纸质版响应文件也可通过邮寄的方式递交，并且通过制作线上电子版响应文件的电脑解密线上电子版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版和线上电子版响应文件以及不符合规定的纸质版和线上电子版响应文件将被拒绝。
（3）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在响应文件递交截止时间前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并在响应文件递交截止时间前进行加密后上传至平台。响应文件递交截止时间后，尽快使用CA证书完成线上电子版响应文件的解密。
（4）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。
注：
(1)线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版响应文件。
(2)纸质版响应文件指：按采购文件要求制作的纸质打印版响应文件。
(3)磋商将于响应文件递交后进行，供应商应派授权代表及相关人员按代理机构安排的具体时间参与磋商。
(4)本项目采用电子平台的响应文件进行开、评审，如因系统出现异常情况导致无法采用电子形式进行时，本项目转为纸质方式进行。
五、联系方式：
采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
联 系 人：林伟豪、蔡豪
电话：18675004232、18520501195
电子邮箱：linweihao1@gpdi.com
采购人：中国邮政集团有限公司汕头市分公司
地址：汕头市龙湖区珠池路27号鸿雁大厦
联系人：彭经理
电话：0754-86203997
邮箱：88569085@qq.com
 
采购人：中国邮政集团有限公司汕头市分公司
采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
2024年3月18日