中国广电山东网络有限公司全省客服系统整合项目竞争性磋商公告（招标编号：0676-076024Z07083） 项目所在地区：山东省 一、招标条件 本中国广电山东网络有限公司全省客服系统整合项目已由项目审批/核准/备案机关批 准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中国广电山东网络有限公司。本项目已具备招标 条件，现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模：具体要求详见竞争性磋商文件 范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的： (001)中国广电山东网络有限公司全省客服系统整合项目; 三、投标人资格要求 (001 中国广电山东网络有限公司全省客服系统整合项目)的投标人资格能力要求：1、供应商须在中国境内注册，具有独立法人资格；具备软件技术的研发、服务能力。2、供应商须具有健全的财务会计制度，具备增值税一般纳税人资格，且能开具增值税专用 发票。 3、供应商近三年（2021 年 1 月 1 日至投标文件递交截止之日），至少具备一个合同金额不 低于 200 万元人民币的省级广电或移动、联通、电信等运营商省级公司呼叫中心客服系统建 设相关的合同业绩。 4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项 下的采购活动。 5、供应商未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和企业 经营异常名录。 6、本项目不接受联合体报价，不得对本项目转包分包。; 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间：从 2024 年 07 月 17 日 08 时 30 分到 2024 年 07 月 23 日 16 时 30 分 获取方式：电子邮件形式 五、投标文件的递交 递交截止时间：2024 年 07 月 30 日 09 时 00 分 递交方式：详见竞争性磋商文件纸质文件递交 六、开标时间及地点 开标时间：2024 年 07 月 30 日 09 时 00 分 开标地点：详见竞争性磋商文件 七、其他 山东省鲁成招标有限公司受中国广电山东网络有限公司委托，对其全省客服系统整合项 目组织竞争性磋商，欢迎具备本项目实施能力的单位参加。 一、采购人：中国广电山东网络有限公司 二、项目名称：全省客服系统整合项目 三、项目编号：0676-076024Z07083 四、代理机构：山东省鲁成招标有限公司 五、项目概况：中国广电山东网络有限公司对全省客服系统进行整合。具体要求详见竞争性 磋商文件。 六、标段划分：本项目不划分标段。 七、供应商资格要求： 1、供应商须在中国境内注册，具有独立法人资格；具备软件技术的研发、服务能力。2、供应商须具有健全的财务会计制度，具备增值税一般纳税人资格，且能开具增值税专用 发票。 3、供应商近三年（2021 年 1 月 1 日至投标文件递交截止之日），至少具备一个合同金额不 低于 200 万元人民币的省级广电或移动、联通、电信等运营商省级公司呼叫中心客服系统建 设相关的合同业绩。 4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项 下的采购活动。 5、供应商未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和企业 经营异常名录。 6、本项目不接受联合体报价，不得对本项目转包分包。 八、供应商报名暨竞争性磋商文件获取时间及地点： 1、时间：2024 年 7 月 17 日至 2024 年 7 月 23 日，每日上午 08:30—11:30，下午 13:30— 16:30（北京时间，法定节假日除外）。 2、地点：山东省鲁成招标有限公司 2409 室。 3、报名方式：电子邮件形式报名（扫描报名所需资料）或现场报名； 报名所需资料（复印件加盖单位公章）：（1）营业执照；（2）法人授权委托书及授权委托 人身份证；（3）“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和企业经营 异常名录查新截图；（4）供应商报名表（格式自拟，含项目名称、供应商名称、地址、联 系人、移动电话、固定电话、电子邮箱等）。 4、凡通过上述报名者，可获取竞争性磋商文件。竞争性磋商文件售价：人民币 400 元。（文 件售后不退）。 九、响应文件递交时间及递交地点：详见竞争性磋商文件。 十、报价截止时间暨报价时间及地点：详见竞争性磋商文件。 十一、发布公告的媒介： 本公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）和山东省采 购与招标网（http://www.sdbidding.org.cn）上发布。 十二、代理机构联系方式： 联 系 人：王元嵩 董官正 曹琰 联系电话：0531-83191885 83195909 83191877 传 真：0531-83195909 83191838 邮 箱：SDLC@vip.163.com 地 址：济南市经十东路 10567 号成城大厦 A 座 2409 室。 收款单位：山东省鲁成招标有限公司 开户银行：中国农业银行济南分行 银行账号：15110101040001136 （行号：103451011106） 八、监督部门 本招标项目的监督部门为中国广电山东网络有限公司。 九、联系方式 招 标 人：中国广电山东网络有限公司 地 址：山东省济南市历下区洪山路 1 号 联 系 人：/ 电 话：/ 电子邮件：/ 招标代理机构：山东省鲁成招标有限公司 地 址： 山东省济南市经十东路 10567 号成城大厦 A 座 联 系 人： 王元嵩 董官正 曹琰 电 话： 83191885 83195909 电子邮件： sdlc@vip.163.com 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名） 招标人或其招标代理机构：（盖章）