招标
广西捷通高速科技有限公司2024年服务质量调查服务采购项目询价公告
获取标书剩余时间1
金额
15万元
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2024/12/19
公告摘要
项目编号2024jtkf002
预算金额15万元
招标联系人谢工15994340866
标书截止时间2024/12/24
投标截止时间2024/12/25
公告正文

广西捷通高速科技有限公司2024年服务质量调查服务采购项目询价公告 

(项目编号:2024JTKF002

因采购人业务需要,现就广西捷通高速科技有限公司2024年服务质量调查服务采购项目进行询价工作,诚邀符合条件的供应商参与本次采购活动。项目情况及询价要求具体如下:

1.项目概况与采购范围

1.1采购人:广西捷通高速科技有限公司

1.2采购项目:广西捷通高速科技有限公司2024年服务质量调查服务采购项目。

1.3采购内容本次采购划分2个标段,供应商可同时参与多个标段。具体采购内容如下:

名称

标段名称

调查服务内容

备注

2024年服务质量调查

.1ETC客户服务质量满意度调查

正常运营的ETC客服中心、营业网点均参加此次ETC满意度调查。

1.ETC发行服务;

2.ETC使用服务;

3.ETC客服中心/营业网点标准化服务评价;

4.ETC微信小程序/公众号/网上营业厅的服务评价

 

.2高速公路运营管理满意度调查

集团下辖正常运营的高速公路收费站、高速公路服务区(含停车区)均在此次调查范围内,无人值守站点和因维修改造暂停运营的服务区(停车区)除外。

1.高速公路收费站服务;

2.服务区管理标准化建设

1.4服务地点:采购人指定地点。

1.5交货期自签订合同之日起20个工作日内完成。

1.6上限控制单价:.1ETC客户服务质量满意度调查项目上限价150000元,.2高速公路运营管理满意度调查项目上限价200000元,合计350000元。

2.供应商资格要求

2.1 资质要求

1)供应商应具有国内独立法人资格,供应商企业注册成立时间不少于3年,具有有效的营业执照,为增值税一般纳税人。

(2)供应商需具备开展调查研究和社会科学研究业务范围,近3年内承担过第三方满意率调查项目或自治区各级政府机构、企事业单位委托开展的评估项目。

2.2 信誉要求

1)“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中被列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单的供应商,不得参加报价。

2)在“国家企业信用信息公示系统”网站(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)中被列入严重违法失信企业名单的供应商,不得参加报价。

2.3业绩要求

(1) 供应商:自成立起至今(以合同签订时间为准)至少承担过1项以上客户满意率调查同类项目或自治区各级政府机构、企事业单位委托开展的评估项目。

(2) 负责人:需具备正高级以上专业技术职称;需拥有自治区级以上人才称号;3年内至少主持1项广西重大课题;3年内至少获广西社会科学优秀成果奖等省部级奖项1项。

须提供能体现项目业绩的时间、服务内容等全部内容信息的合同扫描件,同时提供承担省部级以上科研项目的证明材料,若无法体现上述内容的,则须提供项目业主单位开具的业绩证明;业绩证明材料须完整、清晰可辨,否则该业绩不予认可。

2.4其他要求

(1)与采购人存在利害关系可能影响报价公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加报价,否则均视为无效报价。

(2)本项目不接受联合体报价。

3.询价文件的获取

3.1获取询价文件的方式:网上报名。

凡有意参加投标者,请于2024年12月19日15:00至2024年12月24日15:00(北京时间,下同),使用账号密码登录广西交投经营性集中采购管理平台(http://sp.jc.gxjttz.com/)(首次登录需注册,注册时需上传加盖本单位公章的承诺书),完成线上报名手续(线上报名须上传加盖本单位公章的单位介绍信(或法定代表人授权委托书)、授权代理人身份证复印件),我公司将在工作时间(每日上午8时00分至12时00分,下午15时00分至18时00分,法定节假日除外)进行确认,确认后,投标人到同一平台下载询价文件。逾期不能办理询价文件等资料下载。

4.投标文件的递交及相关事宜

4.1投标文件递交的截止时间(投标截止时间,下同)为2024年12月25日9时00分(北京时间)。

4.2投标人必须在投标截止时间前,在广西交投经营性集中采购平台(http://sp.jc.gxjttz.com/)递交(上传)电子投标文件(经盖章的扫描件,pdf格式)。逾期未完成递交,询价人将拒收。因投标人原因导致电子投标文件无法正常打开的,造成的后果由投标人自行承担。

4.3投标文件开启时间:2024年12月25日10时00分(北京时间),通过广西交投经营性集中采购管理平台(http://jc.gxjttz.com)公开开启。

4.4本询价项目投标人无需递交纸质文件,线上开启。

5.发布公告的媒介

本次询价公告同时在广西交投经营性集中采购管理平台(http://jc.gxjttz.com)上发布。

6.联系方式

采购人:广西捷通高速科技有限公司

 址:南宁市青秀区民族大道188号ETC客服中心

联系人:谢工,联系电话:15994340866

                                           

                

 

广西捷通高速科技有限公司

 

        2024年12月19日

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