日常维修（含所有门窗维修、门锁换修、各种柜的维修、师生台椅维修，建筑物管理，小规模的泥水工作等。）电气维修（含学校所有照明线路、灯具、风扇维修和安装）；本物业供电、供排水系统维修保养（含水龙头装拆，给、排水管道疏通、清洁、维修保养，消防设施设备维护保养等）。3.1服务内容：水电及日常维修服务：水电员服务内容及要求

每天巡视消防设施，对损坏或失灵不能使用的消防设施应书面报告采购人，及时进行整改，保证其达到使用功能，杜绝火灾事故。设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。消防泵每月启动保养一次并作记录，保证其运行正常；消防栓每月巡查1次，保持消防栓箱内各种配件完好；每月检查报警功能是否正常；每季检查一次消防龙带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查；每月检查1次灭火器，临近失效立即更新或充压；消防通道畅通。对各学校所有门窗维修、门锁换修、各种柜的维修、师生台椅维修，进行维修、维护和保养，确保其正常使用，安全、可靠。对建筑物瓷片、批档的脱掉要及时维修，平时做好各建筑物保养工作。对设施、设备进行日常管理和维修养护使用完好率达到98%以上，急修及时率达100%。简单的小毛病24小时内要完成，大的问题三天内完成。每天巡视供电设施，保证学校电气系统正常运转，学校所有照明线路、灯具、风扇维修和安装。设施、设备标识齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。每周一次巡查室外其他附属设施，保证其正常运行。节假日特别是重大节日前，应对景观设施、照明进行安全、功能检查，保证节假日期间各项设施正常运行。建筑物内、外的灯具完好率不低于98%，损坏应在24小时内修复。每天巡视供电、供水及终端水电设备设施，及时开关各种用电、供水设施，发现异常情况及时进行维修，对损坏的零配件及时更换，保证校区内供电、供水系统能正常运行（包括水龙头的拆装，给、排水管道疏通、清洁、维修保养，消防设施设备维护保养等）。设施、设备运行、巡查、维修、保养等记录准确、完整，保证其性能符合国家相关标准。3.2质量要求：配合甲方或消防、安监等部门做好安全宣传和查验工作。

在日常管理中要建立各种检查、维修、维护、保养、业务培训考核等登记制度。物业公司要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。5.1服务内容及要求：档案资料管理：周一至周五需保证有维修工晚上7:00——10:00期间进行水电紧急抢修工作；遇有市政维修、校区维修或特殊情况需停电停水时，应及时通知委托方，并在宣传栏张贴书面通知，做好应急预案和安全防护工作。

服务费用每季度结算一次，收到中标人提交发票后采购人于次季度的第一个月15日前支付上季度费用，共分四次支付。付款方式：采购人负责所有保洁用品、用具，绿化用品、用具，保安用品、用具，中标人负责除上述外所有人员的一切工资、福利、保险和税等。服务方式：以上资料必须每月装订提交给采购人归档。管理委托合同规定的其它事项

中标人须服从学校的管理与考核，保证校园内的整洁，切实为学校教育教学提供良好的环境，并遵守学校所规定的规章制度。保持校园良好的环境和秩序，爱护学校的财物，注意言行举止以维护学校良好的形象，如发现有人员违法乱纪，采购人将严肃处理。中标人责任：因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向财政部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。2.中标人开具的正式发票；1.合同；中标人凭以下有效文件与采购人结算：

如遇开运动会和上级领导参观访问，中标人必须配合学校的清洁工作。节假日期间按采购方要求值班。服从学校管理，在正常清洁范围内，中标人必须保障自己工作人员的人身安全及相关责任。负责中标人员工的工资、住宿、保险、福利等一切待遇，维护学校一切公共设施。中标人有权制定在清洁范围内的相关规定，并有权对不遵守和故意破坏清洁工作的人和事予以处理，情节严重的将送公安司法机关处理。派出素质良好的专业清洁服务人员进驻校园，并每月指定现场主管具体及全面督导日常清洁服务工作。

中标人应严格按照国家颁布的现行规范要求和安全操作规程进行物业管理。质量及安全文明要求中标人必须服从采购人管理，按照采购人要求保证员工工作时间，乙方员工不得迟到早退，必须做好每天考勤管理，如有违反，采购人有权要求中标人交纳合理的赔偿金额。中标人必须保证正常工作日员工满员出勤，如有因临时辞工、生病或其它原因造成某一岗位员工缺位，中标人必须保证相应岗位有人替岗并能完成该岗位当天工作，且3个工作日内补缺，否则每天按250元/人的标准向采购人交纳赔偿金。教室、实验室不在保洁范围；体育馆、会堂、图书馆等每周清洁一次等公共区域每天清洁一次。统一着装，做到工完场清、文明作业。

维护校园区域车辆秩序。巡查环境，处理安全隐患。维护学校的治安秩序，岗亭值班。1.1服务内容：（一）、保安服务保安、保洁、宿管服务内容及要求

专人定时巡逻，及时发现和处理安全隐患。保安人员穿戴制服上岗，实行三班制，确保24小时岗亭值班，进行来访登记，拒绝闲散人员进入校园。接受咨询，处理投诉。1.2质量要求：其它需要协助的工作。协助上级部分做好防疫工作。处理突发事件。

2.1总体要求（二）、清洁服务年龄45岁以下，初中以上学历，身高1.68米以上，身心健康，政审合格。综合素质优秀的，上述条件可适当放宽，但年龄不能超55周岁。治安事件发生率≤1%。制定突发事件应急预案，对员工进行培训。规划停车车位、做到车辆停放有序。

校园公共地方、场地、沟渠、运动场、道路、停车场等公共场所的清洁。本物业所有天花板，全部门、窗，挂墙物、悬挂物，学校走廊插座、开关，饮水机、洗手槽等的清洁。本物业所有楼宇内的楼梯、走廊、宣传橱窗、扶手、梯间玻璃窗等保持干净、整洁、无垃圾、杂物。本物业所有洗手间的清洁工作：包括天面、墙面、地面、水槽、便槽、洗手盆和外部。2.2服务内容：负责全校区域环境卫生管理。由采购人和中标人共同制订工作制度和标准，中标人按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准保洁，并做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督,以对工作质量进行考核。中标人在清洁卫生中所需的设备、工具、清洁剂等物料费用由采购人提供。

楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线等每天清洁一次，墙壁无脚印，窗台玻璃每周清洁一次，玻璃保持洁净，目视无尘；地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、严重划痕现象，保持地面材质原貌。宣传栏、标识牌等经常擦拭。全校所有洗手间每天随时清洁，定期投放消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。保证无异味、无污垢、干净、整洁。天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水。2.3质量要求：本物业全部风扇、空调、灯管灯具。本物业所有会议室清洁。本物业所有垃圾倾倒，垃圾桶摆放及清理。

（三）、宿舍管理服务：全部风扇、空调、窗帘、灯管灯具每学期清洁一次。会议室要求在会前会后均保持整洁。每日清理校园内垃圾，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。校园内保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。定期检查沙井，及时清淘疏通，防止堵塞。定期灭杀蚊、蝇、鼠、蟑，确保无滋生源。根据各种流行性疾病情况按照学校要求对指定场所进行消毒。天花板、灯具、消防栓、指示牌、标识定期除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。

自觉遵守《宿舍管理员考勤制度》，按规定时间值班（值班时间表附后）。不得擅自离开岗位，严禁在工作时间干私活、看与工作无关的书刊杂志，认真填写值班日记。认真执行《学生宿舍管理条例》，严格按照文明寝室评比细则检查考评，并以此规范学生在宿舍的生活和学习行为。负责宿舍区域内公共安全管理、公共设施管理、公共行为管理、公共卫生管理等工作。4.2服务内容：学校宿舍管理工作是维护学校教育教学活动正常进行的重要环节，能确保学生宿舍安全稳定、清洁美化的责任和义务。宿舍管理员必须牢固树立服务育人的思想，热情关心学生健康的发展，做到严格要求，人性化管理。4.1总体要求

负责宿舍公用设施定期清点、检查，如有丢失立即上报，发现恶意损坏行为要依照相关条例上报处理。认真登记、及时处理学生反映的报修问题，对于不能及时修缮而给学生生活和学习带来不便的，要做好解释工作。认真执行来客登记制度，闲杂人员严禁进入宿舍。发现可疑人员及所携带危险品要迅速通知学校保安或公安人员以便及时处理。认真查寝，及时制止、纠正学生违章用电、酗酒、赌博、斗殴等违反《学生宿舍管理规定》的行为，发现上述情况要及时制止并及时通知班主任或相关管理部门。严格执行作息时间，按时熄灯、断电、开关大门；督促学生按时起床、上课，作息。晚归学生要查验学生证、查明原因，无正当理由晚归要登记上报。交接班时，必须对宿舍卫生进行全面检查，检查结果及时登记在册；交接工作时，需继续落实、处理的问题，必须交代清楚。

完成领导交办的其他工作。要关心爱护学生，不准对学生粗言、冷漠。遇有雷雨、大风天气，要自觉、及时关好宿舍门窗。有病在宿舍休息的学生，应予重点关照，尽其所能照顾好他们的生活。上岗要穿工作服，实行规范化服务。做好防火、防盗，安全用水、用电检查和预防工作，发现险情果断处理及时汇报，并认真做好记录。

协助学校保卫部门做好消防安全工作，及时向学校保卫部门反映消防安全隐患或整改建议。做好学生宿舍门卫工作；严格执行作息时间，按时熄灯、断电、开关大门；督促学生按时起床、上课，作息。配合有关部门对学生串宿舍过夜、夜不归宿等违纪行为进行查处。做好学生亲属来访出入、留宿等登记工作。经常对本宿舍区域进行巡查，对违犯《学生宿舍管理办法》有关规定的人和事进行阻止、处理，正确行使管理职能。公共安全管理职责4.3岗位职责：

负责本宿舍区域内财产（床、桌椅、设施等）的管理；建立财产登记帐本，每学期未向学校总务处报告财产核查、拟报损（废）情况。协助后勤部门做好公共设施的理赔工作；对学生报修情况进行现场核查，凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，按宿管规定理赔。负责学生宿舍公共设施的管理、检查、报修登记工作；要求：准确填写报修情况单，遇到需急修的，马上打电话通知后勤，节假日除外。公共设施管理职责对没有按规定时间回宿舍的学生查明原因并做好登记工作，第二天将情况通报给班主任。出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，及时处置、及时报警，及时报告学校相关部门，并采取积极有效措施保护现场。

协助做好有关文明创建工作，参与“文明宿舍”的评比工作。对学生出入宿舍的大件物品进行查验登记。负责做好住宿学生宿舍区“不良行为”记录工作。协助班主任及学生工作部门对学生纪律和日常行为进行管理，对违反宿舍管理办法的行为进行查处：具体包括：违反宿舍安全管理条例的现象、违反宿舍卫生管理条例的现象、影响宿舍公共秩序的现象、违法犯罪行为等。学生公共行为管理职责负责毕业或离校学生的退宿检查、理赔等工作。

5.1服务内容及要求：（四）、档案资料管理：组织学生每周开展一次大扫除，并进行检查登记。引导学生讲文明、讲礼貌、讲卫生。负责学生宿舍的保洁工作（学生宿舍由学生自己每天早晨清洁；走廊、楼梯及周边环境的清洁由管理员负责。清洁工具由学校统一提供、定期更换）公共卫生管理

采购人负责所有保洁用品、用具，绿化用品、用具，保安用品、用具，中标人负责除上述外所有人员的一切工资、福利、保险和税等。服务方式：以上资料必须每月装订提交给采购人归档。管理委托合同规定的其它事项在日常管理中要建立各种检查、维修、维护、保养、业务培训考核等登记制度。物业公司要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。

因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向财政部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。2.中标人开具的正式发票；1.合同；中标人凭以下有效文件与采购人结算：服务费用每季度结算一次，收到中标人提交发票后采购人于次季度的第一个月15日前支付上季度费用，共分四次支付。付款方式：

服从学校管理，在正常清洁范围内，中标人必须保障自己工作人员的人身安全及相关责任。负责中标人员工的工资、住宿、保险、福利等一切待遇，维护学校一切公共设施。中标人有权制定在清洁范围内的相关规定，并有权对不遵守和故意破坏清洁工作的人和事予以处理，情节严重的将送公安司法机关处理。派出素质良好的专业清洁服务人员进驻校园，并每月指定现场主管具体及全面督导日常清洁服务工作。中标人须服从学校的管理与考核，保证校园内的整洁，切实为学校教育教学提供良好的环境，并遵守学校所规定的规章制度。保持校园良好的环境和秩序，爱护学校的财物，注意言行举止以维护学校良好的形象，如发现有人员违法乱纪，采购人将严肃处理。中标人责任：

中标人必须服从采购人管理，按照采购人要求保证员工工作时间，乙方员工不得迟到早退，必须做好每天考勤管理，如有违反，采购人有权要求中标人交纳合理的赔偿金额。中标人必须保证正常工作日员工满员出勤，如有因临时辞工、生病或其它原因造成某一岗位员工缺位，中标人必须保证相应岗位有人替岗并能完成该岗位当天工作，且3个工作日内补缺，否则每天按250元/人的标准向采购人交纳赔偿金。教室、实验室不在保洁范围；体育馆、会堂、图书馆等每周清洁一次等公共区域每天清洁一次。统一着装，做到工完场清、文明作业。如遇开运动会和上级领导参观访问，中标人必须配合学校的清洁工作。节假日期间按采购方要求值班。

中标人应严格按照国家颁布的现行规范要求和安全操作规程进行物业管理。质量及安全文明要求