中国电信芜湖分公司2025年业务外包服务(安通服)采购项目单一来源公示

中国电信芜湖分公司2025年业务外包服务(安通服)采购项目采购人为中国电信股份有限公司芜湖分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目的采购内容主要包含主要包括综合业务发展、投诉处理、业务受理、客户维系、业务稽核等前端业务外包，固话、宽带、ITV、全屋智能、智能家居等后端-末梢维护业务外包，监控值守、维护作业、技术支持、客户服务等后端-网络运营支撑业务外包，普通电话、天翼宽带、IPTV、天翼云眼、天翼视联、智能家居、智能组网、小微ICT等后端-装移机业务外包，光缆线路、光交接箱、光网络箱、OLT设备等后端-现场综合化维护业务外包，以及含支撑服务。

二、单一来源采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，涉及企业秘密等特殊情况。

三、单一来源采购供应商

安徽省通信产业服务有限公司芜湖分公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：2024年11月15日至2024年11月18日。

五、联系方式

项目联系人和联系方式:何兆亮，18056514614

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司芜湖分公司

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

日  期：2024年11月14日