一、项目信息
项目名称：上饶市司法局智慧仲裁管理服务
项目编号：62024102040996345
项目联系人及联系方式： 汪婷 1577933****
报价起止时间：2024-10-20 17:18 - 2024-10-23 18:00
采购单位：上饶市司法局
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
建议品牌
行业应用软件开发服务
核心参数要求:
商品类目: 行业应用软件开发服务; 描述:详见采购需求文件;
次要参数要求:1项
495000.00
-
买家留言：-
附件： 上饶市司法局智慧仲裁管理服务采购需求.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 江西省 上饶市 信州区 北门街道 带湖路26号
送货备注： -
四、商务要求
商务项目
商务要求
商务要求2
5、售后服务要求 （1）项目按照整体一年维保设计，所涉及的应用软件、办公软件、驻场运营服务，由成交供应商提供 1 年免费系统运维服务，保障系统的正常稳定运行，确保系统服务的连续性、保障数据及时、准确、完整和安全，包括系统漏洞修复、系统巡检、日常运维、故障处理、运维管理等保障服务。服务响应：针对系统发生的重大故障，如系统无法登陆、功能无法正常使用，须当天立即处理；针对一般性故障，如系统部分功能无法正常使用，系统主要业务流程及功能可正常使用，须48小时内修复。 （2）自项目投入正式运行和在服务期内，系统出现故障时，成交供应商须7×24小时服务响应，维护工程师应在接到报障后 12 个小时内处理应用系统出现的故障；及时做出故障原因报告并提出有效措施加以解决。 （3）在项目验收后的服务期内，供应商有义务免费对已有系统功能根据采购人实际需求进行调整；如因需要增加系统功能而产生的费用，双方另议。 6、其他要求 （1）合同履行期限：从合同签订之日起至本项目验收合格并办理完结算为止。 （2）服务地点：采购人指定地点。 （3）付款方式 合同签订后 15个工作日内支付合同金额的 50%； 项目交付试运行后对采购方相关人员进行免费培训，确保相关人员能够正常使用后，15个工作日内支付合同金额的30%； 项目验收后 15个工作日内支付合同金额的10%； 余款10%验收满一年后的15个工作日内支付。 注：付款方式与合同约定不一致的，以签订的合同为准。 7、竞价供应商需提供案件管理系统制造厂商出具的售后服务承诺函、技术参数确认函并加盖原厂公章，否则作无效报价处理。 8、竞价供应商需对主要功能技术需求逐条响应，否则作无效报价处理。 9、知识产权要求：本项目所投产品属于正版软件，投标人需提软件知识产权证书扫描件，并加盖制造商公章。成交供应商应保证采购人在使用系统或系统的任何部分时不受任何关于侵犯所有权和著作权（版权）等知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控，成交供应商承担一切与之有关的责任。同时需提供仲裁案件管理系统、仲裁员办案系统、当事人办案系统的软件著作权并加盖原厂公章并佐证，否则作无效报价处理。 10、供应商需在竞得项目后7个工作日内携带产品到我处现场演示，功能需完全符合采购人需求，不符合采购人需求的报价无效。 注：以上“商务要求”为实质性要求，必须完全满足，否则响应无效。
商务要求1
1、合格的投标人应具备的资格要求（提供供应商资格信用承诺函） （1）具有独立承担民事责任的能力； （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5）参加本采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 2、报价要求 报价应按现场实际情况、规范及技术标准、合同约定等，对项目进行综合包干。包括人工、材料、设备、安装费、调试费、管理费、规费、税金、验收费、利润、保险、论证费、政策性文件规定及合同包含完成本项目的所有风险、责任等各项应有费用（包括人工、材料、设备等上涨风险费用）。供应商漏报或不报，采购人将视为有关费用已包括在本项目的其它单价及合价中而不予支付。供应商的投标报价须以人民币为单位。 3、服务期限 （1）建设期：签订协议之日起1个月内完成建设且验收合格； （2）试运行：建设验收后进入试运行周期，试运行周期为1个月； （3）服务期：自项目建设验收之日起1年内提供运营服务（包含试运行周期的时间），主要进行系统漏洞修复、系统巡检、日常运维、故障处理、运维管理等保障服务。 4、软件安装、测试、建设验收及整体验收的要求。 （1）安装调试、测试环境 投标人必须向采购人提供本项目系统安装等全部内容，进行安装调试，搭建测试环境，并在需要的时候配合采购人完成整个系统的网络联调工作。若本项目软件的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。 （2）安装要求 应用软件系统安装的主要目标不仅是使应用软件能够在相应平台上正常运行，而且必须具有对业务软件系统运行的监控测试手段，以证明系统优化运行。投标人有责任且必须承诺所承建的应用软件系统达到用户要求的各项性能指标。 （3）系统测试 系统安装完成后，按照用户实际要求的基本功能以及标书中要求的所有指标进行测试。 （4）建设验收要求 对整个项目的验收包括检查应用系统是否实现了采购人在标书中所要求的功能，与既定目标功能一致； 本项目的最终建设验收由采购人组织最终用户、成交供应商共同进行。
