昆明长水国际机场2024 年场务用房、裙楼开荒
保洁、搬迁及2024-2026年场务用房、裙楼公共
区域保洁项目采购预询价公告
昆明长水国际机场2024 年场务用房、裙楼开荒保洁、
搬迁及2024-2026 年场务用房、裙楼公共区域保洁项目资金
已落实到位,根据《云南航空产业投资集团有限责任公司采
购管理办法(试行)》、《昆明长水国际机场有限责任公司采
购管理办法(暂行)》的规定,现面向潜在响应人公开发布
采购预询价公告,请有能力承担本项目工作内容的潜在响应
人基于目前阶段采购人提供的询价资料,提供与之相匹配的
报价资料。
项目概况
(一)项目名称:昆明长水国际机场2024年场务用房、
裙楼开荒保洁、搬迁及2024-2026 年场务用房、裙楼公共区
域保洁项目。
(二)项目地点:昆明长水国际机场。
(三)采购范围:1.室内保洁服务范围及昆明机场飞行
区内场务用房、裙楼公共区域等室内公共区域范围(三年):
场务用房(活动区域2742 m²、卫生间 564 m²、电梯30.6
m²、楼梯 432.45 m²。)裙楼(活动区域1379 m²、卫生
间 220 m²、电梯9.3 m²、楼梯215.8m²。)
2.单次开荒保洁服务范围:塔台裙楼面积:5695m²;场

务用房面积:10028m²;南工作区A2栋办公楼三楼:350m²:
总计:16073 m²。
3.搬迁工作:(1)场务用房、塔台裙楼搬迁车辆总计
150 车:涉及办公家具类、床上用品及布草类及电子产品类。
搬运距离约3km,全程电梯,车辆停靠点为楼栋门口,按采
购人要求将物资搬迁及拆装。
(2)南工作区B栋4楼搬到A2栋3楼车辆20车:涉
及办公家具类、床上用品及布草类及电子产品类。搬运距离
约200m,全程电梯,车辆停靠点为楼栋门口,按采购人要求
将物资搬迁及拆装。
(四)服务周期:昆明机场飞行区内场务用房、裙楼公
共区域等室内公共区域范围室内保洁服务(自合同签订之日
起至2026 年12月31日);单次开荒保洁服务(自合同签
订之日起30个日历日);搬迁工作(自合同签订之日起60
个日历日。)
(五)服务质量要求:详见附件一。
二、潜在响应人资格要求
(一)潜在响应人须为具备经国家市场监督管理部门登
记注册的独立企业(事业)法人或其他组织,具备有效的营
业执照(或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或
法人登记证书)。
(二)资质要求:

(三)其他要求:∠。
三、报价函的递交
请潜在响应人按照采购人提供的报价表格式(附件二)
完成报价并针对服务质量要求提供合理的建议(如有),并
于2024年2月28日17时00分前将报价表、基本情况表(附
件三)以及服务质量要求建议(如有)(附件四)的加盖单
位公章的 PDF 版及可 编辑的 WORD 版发至邮
箱:610385338@qq.com 。未按时发送至指定邮箱的报价表及
其他材料,采购人不予受理。
四、发布公告的媒介
本次采购预询价公告同时在云南航空产业投资集团电
子交易平台(http://hc.ynairport.com/)和中国招标投标
公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/)上发布,
采购人对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任
何责任。
五、其他要求
1.本次采购预询价仅为后期采购方案的编制和采购工
作的实施提供参考,本次采购预询价所有内容仅作询价使用,
并不构成后期招采的必要内容。
2.报价组成要求:潜在响应人应按本项目采购预询价公
告所要求的内容进行报价,报价应包含为完成本项目所有工
作以及其他所有可能发生的费用。

3.本次采购预询价不涉及任何费用支付。
六、联系人
采购人:昆明长水国际机场有限责任公司
地址:昆明市官渡区大板桥街道
联系人:朱敏
电话:0871-67091956
采购人(盖章):昆明长水国怀机场有限责任公司
日期:2024年°2。目.23曰


昆明长水国际机场2024 年场务用房、裙楼开荒
保洁、搬迁及2024-2026 年场务用房、裙楼公
共区域保洁项目服务质量要求
一、项目概况及范围
(一)项目概况
“昆明长水国际机场2024 年场务用房、裙楼开荒保洁、搬
迁及2024-2026 年场务用房、裙楼公共区域保洁项目”需要完成
昆明机场飞行区范围内:1.场务用房及裙楼公共面积室内保洁服
务;2.场务用房及裙楼单次开荒保洁(16073m²);3.场务用房
及裙楼170车次搬迁工作。三项业务模块服务工作。
(二)术语定义
昆明机场飞行区:昆明机场航空器活动区。
非搬运物指:房间门、地板、墙面、楼梯扶手、电梯间及其
他非搬运物品等
(三)服务范围
各业务模块具体范围包括:
1.昆明机场飞行区内场务用房、裙楼公共区域等室内公共区
域范围室内保洁服务(三年):场务用房(活动区域 2742 m²、
一 1


卫生间564 m²、电梯30.6 m²、楼梯432.45 m²。),裙楼(活
动区域1379 m²、卫生间220 m²、电梯9.3 m²、楼梯215.8m²。)
2.单次开荒保洁服务范围:塔台裙楼面积:5695 m°;场务
用房面积:10028m²;南工作区A2栋办公楼三楼:350m²;总计:
16073 m²。
3.搬迁工作:(1)场务用房、塔台裙楼搬迁车辆总计150
车:涉及办公家具类、床上用品及布草类及电子产品类。搬运距
离约3km,全程电梯,车辆停靠点为楼栋门口,按采购人要求将
物资搬迁及拆装。
(2)南工作区B栋4楼搬到A2栋3楼车辆20车:涉及办
公家具类、床上用品及布草类及电子产品类。搬运距离约200m,
全程电梯,车辆停靠点为楼栋门口,按采购人要求将物资搬迁及
拆装。
二、服务周期
本项目服务期限为:昆明机场飞行区内场务用房、裙楼公共
区域等室内公共区域范围室内保洁服务(自合同签订之日起至
2026 年12月31日);单次开荒保洁服务(自合同签订之日起
30个日历日);搬迁工作(自合同签订之日起60个日历日。)
三、适用规范标准
(一)室内保洁服务工作
2
附件一：服务质量要求

1.保洁基本要求
保洁的“五无”要求,即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显
积尘积垢、无蚊蝇虫孳生地、无“脏乱差”顽疾。
“六不”、“六净”要求,即不见积水、不见积土、不见杂
物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人
行道净、雨水井口净、树坑墙干净和废物箱净。
2.日常保洁原则
各保洁工作的质量标准以保持干净、整洁为基础,综合提升
服务质量。
3.参与应急处置原则
在遇到各项检查考核、重大活动或节假日保障、航班大面积
延误等突发事件、特殊天气状况影响机场正常运行及其他特殊应
急状况时,响应人须积极按照机场有关规定要求无条件服从监管
部门的安排和调度,配合监管部门完成应急保障工作,不得以任
何借口推诿参与应急处置保障。
4.重要工作任务保障原则
积极配合监管部门做好各项重要工作任务保障,包括但不限
于:(1)按照“爱国卫生运动”、“创建卫生机场”、“创建
文明单位”等专项工作部署要求,积极开展好服务保障工作并按
照要求做好信息报送及台账记录;(2)接到现场整改通知要求
一 3 一

及时进行整改,整改完成后及时对整改情况进行跟踪反馈等。
(二)搬迁服务工作:
1.作业期间严格做好工作人员各项安全、服务管理工作,严
格遵守昆明机场有关管理规定,确保作业过程中对安全及服务工
作进行管控。
2.按照采购人需求将指定家具物资等物品拆装、搬迁至指定
位置,安装完好,摆放整齐。
四、服务内容
(一)服务项目

厂 (
序号	服务清单	面积、体量（暂估） 活动区域2742m、卫生	备注
1	室内保洁 服务	间564m²、电梯30.6 m、楼梯432.45m、活 动区域1379m²、卫生间 220m、电梯9.3m、 楼梯215.8㎡。	此业务为日常开展，暂估量为区域范围内总面积。
2	单次开荒 保洁	塔台裙楼面积：5695m； 场务用房面积：10028 m；南工作区A2栋办公 楼三楼：350m；总计： 16073 m。	此业务为单次开展，暂估量为区域范围内总面积

4-

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具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶
点。(4)门及框架:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门
沿上无尘土。(5)地面:木地板无胶渍、洁净。瓷砖无尘土、
无漆点、无水泥渍、有光泽。石材无污渍、无胶点、光泽度高。
3.搬迁服务工作
(1)根据搬迁实际情况,如涉及家具搬迁、拆装等零配件
缺失情况由响应人负责。
(2)响应人具体服务时间以采购人通知为准。
(3)服务质量要求内涉及标准均由采购人验收合格后方可
结算,若响应人提前时间完成项目,由采购人确认无误且验收合
格后合同终止。
五、人员资质及配置要求
(一)室内保洁服务工作及单次开荒保洁服务工作
1.人员基本要求
(1)本项目响应人应根据项目情况,结合采购的服务范围、
内容和要求,针对各业务模块配置适宜且充足的管理及服务人员
开展工作,确保能满足本项目采购人的服务质量要求,保障各业
务模块工作任务的顺利完成。本项目因在飞行区相关工作人员需
要办理飞行区通行证。
(2)如服务人员配置不能满足区域服务保障工作需求应增
6 一

加人员时,响应人应服从采购人的安排,并在采购人规定的时限
内予以落实。
(3)响应人配置的参与本项目的所有管理及服务人员录用
前进行入职背景调查,要求无不良记录,无刑事犯罪记录。
(4)响应人配置的参与本项目的所有管理及服务人员须严
格遵守昆明机场服务管理各项规定,严格遵守昆明机场疫情防控
有关规定,按照昆明机场疫情防控相关要求开展各项防疫工作。
(5)响应人有完备的培训机制保证员工队伍的总体素质不
断提高,所有作业人员必须经过响应人内部岗位培训并考核合格
后上岗。
(6)响应人参与本项目的所有人员应积极配合采购人做好
项目各方面服务工作,确保服务质量和人员安全,在合同履行期
间发生的一切安全、服务、防疫责任由响应人承担。
(7)响应人参与本项目的服务人员有义务积极配合、协助
采购人完成服务区域内应急服务工作,并服从采购人的合理安排
调度,不得推诿或消极对待。
2.人员仪容仪表及行为规范要求
(1)服务保障人员必须统一工作着装,仪容干净整洁,上
岗时佩戴工作牌,文明作业,进入作业现场须安静有序。
(2)服务保障人员须具有较好的主动服务意识,具有较好
7

的语言表达、沟通能力。
(3)不得擅自离岗、脱岗,不得在作业期间大声交谈、发
生争执等不文明行为,严禁出现群体性事件。
(4)本项目响应人录用的服务人员如出现违法违规、偷窃、
拾到遗失物品或可疑物品不上缴等违法违纪情况,响应人不得再
次录用该人员,并承担由此造成的一切损失与后果,采购人不承
担任何连带关系和责任。
(5)本项目响应人不得出现恶意拖欠人员工资情况,如出
现恶意拖欠人员工资影响队伍稳定等情况,响应人承担由此造成
的一切损失与后果,采购人不承担任何连带关系和责任。
(6)所有工具和设施设备须保持干净整洁,确保做到人走
场清,严格规范工具收纳和设施设备归位工作。
(7)服务保障中视实际情况及规定要求,在服务现场设置
作业安全警示牌、标识标牌、安全围挡、警示线等安全防范措施,
现场必须安排工作人员对以上措施进行监督管理,作业完毕后及
时撤除。
(8)临时及新增的服务保障工作须做到通讯畅通、响应及
时,采购人安排进行临时服务保障工作时,响应人需在规定时间
内到达指定地点并能及时组织开展保障作业。
(9)服务保障人员工作时间安排须满足采购人作业时间要
8

求,如:极端天气作业保障,根据实际情况及工作要求须统筹安
排人员做好持续作业或备勤保障。响应人应充分考虑以上作业时
间及工作强度,科学合理安排好人员排班,不允许出现疲劳作业
等情况。
3.人员有关资质及配置要求
(1)项目经理:响应人须为本项目配备1名项目经理。项
目经理应具备较强责任心及综合管理能力,将全权代表响应人处
理与委托的业务相关的一切事务,确保所承包区域业务的正常运
行,并与采购人保持密切联系。
项目经理须具备近五年内(2019年1月1日至今,以合同
签订时间为准),以项目经理身份或项目负责人身份承担过至少
1项年度合同金额不低于70万元的类似项目业绩,类似项目指
保洁服务项目,不接受转包、分包。提供证明资料中标通知书或
合同协议书复印件,证明材料中能够充分反映合同签订日期、合
同金额、服务内容及项目经理姓名等,如中标通知书或合同协议
书无法体现上述内容,请提供用户证明函。
注:未征得采购人同意不得更换,不得在其他项目或合同中
担任管理职位,响应人在响应过程中对此出具书面承诺。
(2)现场主管:本项目在室内及室外日常保洁服务期间须
确保每日现场不少于1名现场主管对日常服务工作进行管理;在
一 9

开荒保洁作业时段须确保增加1名现场主管对作业期间工作进
行专项管理,共计不少于2名现场主管。
现场主管应具备较强责任心,熟悉掌握岗位职责和作业流
程,能对各区域业务模块服务工作进行现场统筹管理,包括组织
培训宣贯等工作,同时协助项目经理解决各突发应急状况,积极
对接并落实采购人监管要求,确保工作有序开展。
注:未征得采购人同意不得更换,不得在其他项目或合同中
担任管理职位,响应人在响应过程中对此出具书面承诺。
(3)服务作业人员:
本项目响应人须配备适宜且充足的服务作业人员,人员具体
配备要求如下:
室内日常保洁部分

业务	区域	总配备最低 人数要求	作业时间
室内保 洁服务 （日常	场务用房	3	07: 30- 18: 00
	裙楼	2
服务) 合计		5

注:①以上表格中配备的服务作业人员均不包含项目经理、
10

现场主管等管理人员。
②本项目所配备的项目经理、现场主管须确保按照人数要求
进行实际配置,在服务作业过程中服务作业人员可根据现场实际
进行机动调配及人员排班安排。
③配备的服务作业人员年龄要求:女性小于等于50岁,男
性小于等于55岁;响应人在响应过程中对此出具书面承诺。
④人员社保要求:本项目要求响应人在项目的响应过程中提
供授权委托人、项目经理、现场主管在响应人本单位近6个月连
续参保的社会保险参保证明(由响应人所在地社保管理部门出
具,内容包含姓名、社会保障号码、缴费起始和截止年月、本单
位实际缴费月数等相关信息),提供社保证明材料复印件或扫描
件,开具时间为本项目采购公告发布当日及之后。
5.其他要求
(1)响应人出现调整、替换项目经理、现场主管之前须征
得采购人同意,若拟派的项目经理、现场主管履职达不到合同约
定,更换上述人员需书面向采购人申请,且更换后的人员相关资
历不低于原项目经理、现场主管,响应人在响应过程中对此出具
书面承诺。
(2)响应人应确保项目经理、现场主管、安全员、服务作
业人员等所有配备在本项目的人员无不良记录,响应人隐瞒人员
一 11-

不良记录或刑事犯罪记录,造成的一切后果由响应人承担,响应
人在响应过程中对此出具书面承诺。
(3)响应人应确保配备在本项目的所有从业人员每年进行
健康检查,从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗,响应
人在响应过程中对此出具书面承诺。
(二)搬迁服务工作:
1.执行搬家服务前,响应人须提供现场搬迁服务人员的身份
证清晰复印件(正、反面同一页)、搬迁服务人员还需按发包人
要求办理隔离区通行证。
2.应保证项目负责人的稳定性,不得在未经采购人同意的情
况下更换项目负责人,若有不得不更换项目负责人的特殊情况,
应提前3个工作日向采购人提交更换申请。
3.搬运服务人员在工作期间禁止吸烟、必须统一着装、严禁
携带违禁品。
4.响应人进入机场工作区的所有人员及设备材料应严格遵
守昆明机场相关管理规定的要求及违规处罚,因违规行为造成的
一切影响及损失,由响应人承担赔偿责任。
5.搬运物品须自装车起,按采购人与响应人协商时间内完成
装卸。
6.响应人应确保所有服务于本项目的人员无不良记录,响应
一 12 一

人必须在投标过程中对此做出书面承诺。
7.本项目应设置一名项目负责人,主要负责服务人员管理及
日常搬迁协调工作;服务人员≥10人,主要负责日常搬迁、拆
装工作,人员须按行内标准配置。
六、服务设施设备配置要求
(一)室内保洁服务工作及单次开荒保洁服务工作:
结合本项目情况,响应人须配备包括但不限于以下的设备、
低值易耗品等物品,数量应满足现场服务保障作业所需,且配备
的一切设备等物品需自行管理、维护,不得影响机场公共卫生及
安全运行。配备要求清单见下表:

类别	设备等物品名称	单 位	数量	型号	备注
	车辆	垃圾运输车	辆			封闭式
室内擦地机		台	1		用于地面清洁、抛 光的设备
地毯清洗机		台	1
快速吹干机		台	1		能有效清除积尘、
吸尘吸水机		台	1		积水的设备
	保洁工具小推车	台	2		专门用于保洁工

一 13

					具的归类摆放
低值 易耗 品	大卷纸	满足服务所需，以现场实际消耗需求 不间断供应。
	擦手纸	满足服务所需，以现场实际消耗需求 不间断供应。
	垃圾袋（可降解）	满足服务所需，以现场实际消耗需求 不间断供应，符合可降解的环保要求。
	洗手液	满足服务所需，以现场实际消耗需求 不间断供应。
	地毯、地垫	满足服务所需，以现场实际消耗需求 不间断供应。
	香薰器、香薰液	满足服务所需，以现场实际消耗需求 不间断供应。
	其他专用洗涤剂	根据服务所需评估配备，确保服务质 量满足要求。

注:1.上表清单为本项目所须配备的设备等物品投入最低标
准,除以上清单列出的设备等物品外,响应人可在此基础上优化,
不得低于上述配置。
2.本项目实施过程中产生的其他额外工具及用品,中标人根
据服务实际需求情况自行按需采购配备,包括但不限于:清掏清
一 14 一

理作业工具及辅助用具、口罩、手套、清洁毛巾、纸巾盒、皂液
盒、尘推、拖把、扫把、垃圾铲、水刮、厕刷、工作牌、水桶、
警示牌及标示标牌等。
3.响应人在本项目所配备的和服务过程中额外产生的一切
设备等物品均包含在响应人响应报价中,后期需自行合理维护或
更换,采购人不额外支付费用。
4.响应人须确保所配备的和服务过程中额外产生的一切设
备等物品符合国家合格产品标准要求,响应人在响应过程中对此
出具书面承诺。
(二)搬迁服务工作:
结合本项目情况,响应人须配备包括但不限于以下的车辆要
求:

	人员配置		车辆配置
	项目负责人	>1	中型厢式货车	>5
	服务人员	≥10	大型高栏货车	>5

1.响应人须提供车辆机动车交通事故责任强制保险复印件,
搬运过程中发生交通事故、车辆擦碰及人员伤亡等人身伤害和财
产损失均由乙方承担全部责任。
2.配备符合国家及行业标准的搬家货车、搬家板车、液压平
板车。
15


3.根据所搬迁物品具体情况,响应人应提供适合的搬迁工
具,以确保所涉拆卸、安装、搬运、装卸车等环节所搬运物品的
安全。
七、服务质量及验收要求
(一)室内保洁服务工作及单次开荒保洁服务工作:
室内保洁服务主要负责公共区域范围内走道、楼梯、电梯、
卫生间、会议室、接待室、部分办公室等及配套设施物品的日常
清洁工作,确保环境卫生日常保持干净整洁,具体要求如下:
1.区域内保洁:
地面:地砖、木质地板干燥、清洁、光亮,无积水、无污渍、
无垃圾、无杂物;地毯保持清洁,无垃圾、无杂物、无污渍、无
霉坏;地面与台阶接缝、墙角、踢脚线等位置洁净,无污渍、无
积尘。
立面:瓷面、大理石面、漆面等墙体表面干净、明亮、无污
渍;天花板、吊顶及灯罩等位置无积尘、无污渍。
玻璃:玻璃幕墙、玻璃门、玻璃围栏、镜面、触摸屏等室内
玻璃面保持洁净透亮,无污渍、无水渍。
2.区域内配套设施物品保洁:
金属制品:电梯门、扶手、楼梯栏杆、支架等保持洁净光亮,
无积尘、无污渍。
一 16 一

桌椅、摆设品:表面干净、整齐、明亮,无杂物、无积尘、
无水渍、无污渍。
宣传栏、指示牌:表面干净,无积尘、无污渍。
消防器材、应急指示灯:外表干净,无积尘。
垃圾桶:必须套袋,摆放整齐,内外洁净,无粘附物、无污
渍、无异味,桶内垃圾及时清除,垃圾不可超过桶身三分之二,
周围无散落垃圾。
接待台:外表无积尘、无污渍、无杂物。
吸烟区:地面保持清洁,无垃圾、无杂物、无痰渍;烟缸、
灭烟处外表干净,烟蒂垃圾及时清除,保持洁净。
通风口:通风口及周围保持清洁、无积尘、无污渍。
保洁工具:保洁工具非使用时分类整齐摆放在工具间或规定
区域,不得随意摆放在走道、楼梯、电梯等不允许的公共区域,
工具及工具间保持干净、整洁、无异味。
3.公共卫生间
公共卫生间管理应达到“三无三有”标准,即“无粪便、无
臭味、地面无水渍,有手纸、有洗手液、有香薰”.
公共卫生间醒目位置公示包括:公共厕所管理达标制度、公
共卫生间保洁服务标准、温馨提示信息及服务监督信息等,主动
接受社会公众监督。
一 17 一

宜关照使用公共卫生间的特殊人群。
公共卫生间不得随意停用或者关闭,因特殊情况需临时停用
的,应当张贴停用通知,告知停用原因及时间,指引就近公共卫
生间或者采取临时过渡措施,为公众提供便利服务。
面盆:干净整洁,无污渍、无杂物。
台面:干净整洁,无积水、无污渍、无杂物。
镜面:光洁明亮,无污渍、无水渍、无手印。
水龙头:光洁明亮,无污渍。
洗手液容器、卷纸盒、手纸盒、清香剂容器:容器表面无积
尘、无污渍,易耗品不间断供应。
小便器、蹲位、坐便器:保洁干净明亮,无污垢、无异味、
无明显水渍,水流畅通。
卫生间地面:干净整洁,无垃圾杂物、无水渍、无污渍。
门框、墙、天花板、通风口:无积尘、无水渍、无污渍。
烘手机:干净整洁,无污渍。
垃圾桶、废纸篓等:表面干净整洁,无粘附物,必须套袋并
及时收集,周围无散落垃圾。
地漏、污水排出口:无垃圾杂物堵塞、无异味。
(二)搬迁服务工作:
1.按照采购人需求将指定家具物资等物品拆装、搬迁至指定
一 18 一

位置,安装完好,摆放整齐。
2.为搬迁物品提供拆卸、保护性措施、装车、运输、卸车,
确保不影响搬迁物品的正常使用功能。
3.对指定物品进行打包、搬运、装车、运输、卸车、搬运至
指定房间服务。
4.为已打包搬迁物品进行搬运、装车、运输、卸车、搬运至
指定房间的服务。
5.须承诺所搬迁工作在装卸、运输途中一旦出现物品或非搬
运物丢失、短少、变质、损坏等情况,按原购入价格进行赔偿,
赔偿费用经双方确认后在合同价款中扣除。但如果物品的缺失和
损坏是由不可抗力、物品自身属性决定的合理损耗或是采购人过
错造成,则响应人不承担赔偿责任。
6.搬迁质量:搬迁项目响应人应严格按搬迁计划开展工作,
若出现特殊情况和问题,应及时与采购人沟通协商解决。
7.搬迁质量:搬迁工作应按期、按量、按质的完成,响应人
应保证所有搬迁物品的完好性,因搬迁不善造成的所有损失及不
良影响均由响应人全部承担。
七、服务考核标准
(一)室内保洁服务工作及单次开荒保洁服务工作:
根据本项目所涉及的业务工作划分及有关服务质量标准,结
一 19


合昆明机场有关服务管理规定及其他相关规定要求,采购人对本
项目响应人服务保障工作考核采取检查打分形式执行,具体如
下:
检查形式一:室内保洁服务按照日检查打分形式进行考核;
检查形式二:开荒保洁按照次检查打分形式进行考核。
1.检查形式一:日检查,采购人重点从以下方面对室内保洁
服务及室外保洁服务工作进行日常检查。
(1)服务质量达标方面
采购人重点对响应人是否按照保洁服务质量标准执行,是否
达到服务质量效果情况进行检查。
(2)人员仪容仪表及行为规范方面
采购人重点对响应人服务工作中人员仪容仪表、行为规范及
在岗在位情况是否达到要求,是否出现不满足人员仪容仪表、行
为规范及在岗在位情况进行检查。
(3)应急保障响应方面
采购人重点对响应人在开展极端天气作业保障或其他应急
保障的积极响应及配合程度进行检查,是否出现不符合极端天气
应急保障或其他应急保障要求的情况。
(4)现场主管履职方面
采购人重点对响应人现场主管履职情况进行检查考核,主要
20

从以下几个方面:
①响应及时性是否管理到位;②队伍稳定管理是否到位;③
消防安全管理、整改执行管理、台账管理、参会培训管理等是否
到位。
2.检查形式二:次检查
针对开荒保洁服务工作,采购人对响应人每次作业保障工作
进行检查,重点从以下方面:
(1)作业操作规范方面
采购人重点检查响应人作业保障人员在服务保障过程中是
否按照作业规范要求操作,是否出现不符合作业规范的不良或危
险操作,作业中是否有充分的安全保障措施确保服务过程安全可
控。
(2)作业质量达标方面
采购人重点检查响应人作业完成后是否达到预期保障效果,
是否仍存在服务质量不满足采购人要求的情况。
(3)现场主管履职方面
采购人重点对响应人现场主管履职情况进行检查考核,主要
从以下几个方面:
①响应及时性是否管理到位;②队伍稳定管理是否到位;③
消防安全管理、整改执行管理、台账管理、参会培训管理等是否
21 一

到位。
3.检查打分标准
(1)采购人检查形式一(日检查)满分为100分;检查形
式二(次检查)满分为100分。
(2)检查扣分:视各方面检查问题情况在分值内进行扣分,
在检查台账中进行记录。
(3)检查加分:采购人鼓励响应人积极主动开展服务工作,
对主动发现并上报现场质量问题、安全隐患及可能影响机场正常
运行等问题的情况可进行考核加分,此外如:好人好事、拾金不
昧、主动贡献等情况可视情况进行加分,在检查台账中进行记录。
4.检查评分分数应用
(1)每日/每次检查评分分数在90分以上(含90分)不予
处罚,每日/每次分数不作累计计算,次日/下次重新进行检查考
核打分。
(2)每日/每次检查评分处罚
检查评分分数 89-80 分,按低于90分每分2000元进行处罚;
检查评分分数 79-70 分,除以上分数段处罚的20000 元金额
外,按低于80分每分5000 元进行处罚,合计各分数段处罚总金
额;
检查评分分数69分及以下,除以上分数段处罚的共70000
一 22


元金额外,按低于70分每分10000 元进行处罚,合计各分数段
处罚总金额。
每日/每次检查评分分数按照以上规定对应得出处罚金额,
采购人每次服务费用支付前对相应付款周期内出现的各种检查
打分形式处罚总金额进行合计,在服务款支付时扣除合计罚款后
进行支付。
(3)除以上检查评分处罚外,出现检查评分分数低于80分
(不含80分)的情况,采购人有权对响应人的法定代表人进行
约谈,并要求整改。
(4)累计出现三次检查评分分数低于80分(不含80分)
或出现一次响应人法定代表人进行约谈后仍不整改到位的情况,
属响应人未按服务质量要求履行服务义务的严重违约行为,采购
人有权单方解除合同,合同因此解除的,采购人不再支付后续任
何服务费用(包括已履行但未满服务结算周期的服务费用)
(二)搬迁服务工作:
1.搬迁项目响应人在未经采购人同意的情况下更换项目负
责人的,每更换一名扣除1000元。
2.搬迁服务人员不能按时到岗或不能在1小时内响应采购人
需求的,每人每次扣除500元。
3.搬迁服务人员违反飞行区相关管理规定的,每人每次扣除
23 一

1000元。
4.搬迁设施设备不能按时到位或不能在1小时内响应采购人
需求的,每台设备每次扣除500元。
5.因搬迁项目响应人原因,导致项目负责人变更或不能按时
到岗的,每人每次扣除2000元。
6.若采购人验收时发现搬迁物品损坏、丢失、未完成搬迁方
案、搬迁过程中对仓库内设施设备或人员造成损伤等,为响应人
自身原因导致的,由此造成的一切损失及责任均由响应人自行承
担。
么宰执、
凶管垤
年 2
Xw
2o)φ.2.23
&入
λψ.≥.2³
24 一
附件二：报价表
报价表

序号	服务内容	工期、体量	合计(元)	备注
1	昆明长水国际机场 2024-2026 年年场务用房、裙楼公共区域保洁	自合同签订之 日起自 2026 年 12 月 31 日		税率 6%
2	昆明长水国际机场 2024-2026 年年场务用房、裙楼开荒保洁	单次		税率 6%
3	昆明长水国际机场 2024-2026 年年场务用房、裙楼搬迁	170 车次		税率 6%

备注：报价中必须包括服务所发生的人工费、材料费、机械费、管理费、利润、项目措施费、规费、税金、暂估价、配合费、预留金以及施工合同包含的所有风 险、责任等各项应有费用。
报价人：XX
日期：年 月 日
附件三：基本情况表
企业基本情况表

单位名称
项目名称
注册地址			邮政编码
联系人			联系电话
法定代表人	姓名		电话
成立日期
基本账户开户银行
基本账户银行账号
经营范围
类似业绩
备注

注：后附营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记
证书）、资质证书（如有）、业绩证明材料（如有）等复印件或扫描件。
单位名称（盖单位章）：
日期：年 月 日
附件四：服务质量要求建议
服务质量要求/技术要求/供货要求建议

服务质量要求原文内容	修改建议	修改理由

单位名称（盖单位章）：
日期：年 月 日