为确保包括客服电话呼出等业务顺利运营,拟采购运营商代理商为我司提供号码、线路服务。其中呼出号码包括固定电话号码和手机号码,服务主要包括语音线路接通、接通后运维、通讯费用对账等。有关事宜公告如下:
一、采购需求
通过报名资格审查的公司,我司将在2024年3月27日前通过邮箱向供应商发送具体采购需求。3月27日前未收到我司采购需求的供应商视为未通过资格审查,不再另行通知审查结果。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年3月27日16:00止
三、报名资格要求
1.服务供应商须为在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格,具有有效的营业执照和相关经营范围。
2.服务供应商须具备在有效期内的增值电信业务许可证。
3.服务供应商成立时间需在3年以上,2020年1月1日以来(以合同签订时间为准)至少服务不少于三家金融企业或消费金融公司运营类语音线路服务项目(以提供合同、发票扫描件为准)。
4.服务供应商不得被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单,须提供查询网页截图并加盖公章。
5.申请人须为增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人证明文件),能够开具增值税专用发票(增值税一般纳税人证明文件包括但不限于:全国企业一般纳税人查询网站(http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html)查询证明截图或税务局出具的一般纳税人认定表。
6.服务供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,需提供近3年内财务审计报告。须提供经第三方会计师事务所审计的财务审计报告,财务审计报告包含但不限于意见页、资产负债表、损益表/利润表。服务供应商须提供近三年财务审计报表,每年语音线路相关营业总收入应不低于1000万元(含)人民币。
7.其他资质要求(如有)
(1)ISO9001/ISO9000
(2)ISO27001
(3)CMMI5/CMMI3
(4)信息系统安全等级保护备案证明(等保三级)
(5)高新技术企业证书
(6)供应商其他资质证书材料
四、报名步骤及材料要求
1.供应商必须首先在龙集采平台上注册成为会员;
2.通过邮件向jzcg@ccbcf.cn邮箱反馈加盖公章的参与意向函(见附件);
3.在龙集采系统集团一体化模块中维护公司基本信息,下列信息需必须填写完整,如信息不完整可能导致资质审核不通过。
(1)公司基本信息。包括企业性质、国别、组织类型等;
(2)财务信息。包括2020年至2022年经审计的财务报告。如果文件过大无法上传,至少包括审计意见和三大报表部分;
(3)资质信息。上传公司相关资质;过期资质请重新上传(不要在原资质文件上修改)。
(4)案例信息。上传不少于3个同类案例。附合同、订单、中标通知等证明材料。
(5)联系人信息。负责本项目的联系人(后期参与谈判的人员),必须通过手机APP进行实名认证。
4.已在龙集采系统注册过的供应商要确认在龙集采集团一体化模块中的信息完整,及时进行自查及更新,如信息不完整可能导致资质审核不通过。
五、注意事项
1.能够完全满足我行资质要求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
3.对于上述事项存在疑问的,请及时与我司联系。
4.报名成功并经资质审核通过后无故不参与的,将按我司供应商不良行为管理规定实施处罚。
六、联系方式(如电话无人接听,可邮件咨询问题)
需求部门联系人:钱程、李昱南
联系电话:010-59302001、010-59302014
邮箱:qiancheng@ccbcf.cn、liyunan@ccbcf.cn
采购部门联系人:张天昊
联系电话:010-59302122
邮箱:zhangtianhao@ccbcf.cn