人寿香港子公司计划于2023年6月正式开业运营。根据香港保险牌照申请工作需要，开业前需建设完成财务系统。为支持人寿香港2023年6月开业，集团科技中心申请为人寿香港子公司建设独立的财务SAP系统，提供总账、应收、应付、固定资产、财务报表等财务功能，满足开业运营需要。项目背景项目背景及需求2022年9月6日商务技术需求书人寿香港财务SAP建设项目

4、售后服务与技术支持2.可靠性需求：可靠性、稳定性是本项目一个非常重要的设计原则，必须采取有效的手段，保证整个系统的可靠稳定运行，并充分做到7×24小时的全天候服务，最大限度保证系统服务的连续性；1.系统安全与可靠性需求：项目的实施基于现有服务器两地三中心的部署方式，实施后保证生产系统的高可用，针对现有的备份方式，提出优化建议或进行组网和部署方式的调整，保证单系统出现异常时，应用和数据库的高可用以及生产和容灾系统之间数据的有效备份；3、性能需求2、功能需求

专业服务交付方式：实施服务在硬件设备、软件到达甲方场地后乙方指派专业技术实施人员对设备进行实施安装调试；乙方按照调研需求以及甲方要求实施SAP的FICO模块以及和核心系统接口功能。三、交付方式本次采购无新增软硬件需求二、软、硬件及服务需求清单5、资质要求

合同签订生效之后，项目验收合格（以甲、乙双方签字的验收报告日期为准）进入运行保障阶段，运行保障满1年且甲方收到乙方开具的对应价款专用发票之日起【15个工作日】内，甲方向乙方支付合同总价款的10%，作为项目尾款。合同签订生效之后，项目完成与其他系统集成并稳定运行（以甲、乙双方签字的验收报告日期为准）满半年（180天）且甲方收到乙方开具的对应价款专用发票之日起【15个工作日】内，甲方向乙方支付合同总价款的30%。合同签订生效之后，项目验收完成与其他系统集成并稳定运行，满足上线条件（以甲、乙双方签字的验收报告日期为准）满一个月（30天）且甲方收到乙方开具的对应价款专用发票之日起【15个工作日】内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，作为项目初验款。合同签订生效之后，HANA数据库和SAP应用系统安装完成（以甲、乙双方签字的验收报告日期为准）且甲方收到乙方开具的对应价款专用发票之日起【15个工作日】内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，作为项目首付款。整个合同付款周期分为4期，分别为：四、付款周期

投标人已申请专利的成熟产品之外，项目各阶段的各类产出物或交付物的知识产权均属于泰康保险集团，未经泰康书面同意，投标人不得擅自复印和用于非本招标项目所需的其他目的。1、知识产权要求六、项目执行需求项目主要工作进度如下：五、项目工期

提供人员风险控制措施，承诺项目定制开发阶段人员的流动率比例控制情况。对项目重视程度高，该项目对该企业发展至关重要，能够全力以赴的投入企业资源。企业内部管理顺畅，可以依据项目需要调用企业的跨部门跨地域的资源。投标公司具有规范的项目管理体系和软件开发资质，实施团队具备丰富的项目管理经验，可以依据成熟的项目管理方法通过良好的控制手段，确保项目按时、按质完成。2、项目执行能力要求投标人承诺项目实施过程中所用到的软件、源代码，不存在知识产权争议，泰康可以安全、合法的使用。已申请专利的成熟产品知识产权归投标人所有，但需授予泰康完全免费使用进行业务功能开发。

实施团队需要敏锐的风险意识和良好的风险识别能力，熟知类似该项目的风险点，并具有应对经验。实施团队需熟悉项目难点及相应对策，有特定的解决方案和技巧，予以说明。实施团队需要具备优秀的协调沟通与团队协作能力，说明在本项目实施工作的沟通管理方法和计划。实施团队需要严格遵守泰康对外部人员的管理规定，所有活动按照泰康流程规范进行，并符合泰康项目管理部门的相关要求。系统部署完毕后5个工作日内，投标单位须在甲方本地驻场开发，直至初验完成，期间需并列出详细实施计划。3、驻场要求

评审方应包括甲乙双方核心干系人参与；项目研发过程中应严格执行关键评审环节，包括：需求评审、架构设计评审、概要设计评审、数据库设计评审、测试用例评审等：要求实施团队遵守<<泰康项目管理制度>>,监督项目进度，保证项目质量，及时汇报项目风险，确保项目按计划完成。要求投标人制定完善的项目沟通计划，包括周例会、月例会、阶段性评审会等。请投标人阐述本项目的风险、问题管理方法，包括风险问题的识别、规避、应对策略等。实施团队应遵守《泰康项目管理制度》,监督项目进度，保证项目质量，及时汇报项目风险，确保项目按计划完成。4、项目管理及规范要求

所有开发及测试设备（电脑、测试手机等）由乙方自备，开发设备的管理需遵循泰康的设备管理制度。参与投标讲标的必须包含实施团队核心成员。投标人需在应标书中提供项目实施团队的核心人员及简历，包含教育培训背景、工作经历、技能、项目经验（包含在项目中负责的工作，参与项目的时长）。在泰康项目中担任的角色，并列出人员在项目各阶段主要负责的工作。并承诺未经我方允许，不得更换所列核心人员，不得随意变更其在项目中的职责，不得随意变更其参与项目的时长。如因离职等特殊原因需要更换，投标人必须提供能力相当的人员接替工作（能力是否相当，由泰康考察决定）。由于核心人员不能参加且接替人员经考察不符合要求，泰康有权因此原因终止合同，并追究投标人责任。5、团队配置要求实施团队需要敏锐的风险意识和良好的风险识别能力，熟知类似该项目的风险点，并具有应对经验。需要严格遵守泰康对外部人员的管理规定，所有活动按照泰康流程规范进行。并符合公司项目管理部门的相关要求。待评审交付物应在评审日前至少两天发给评审员，应有评审纪要，对评审问题应有闭环管理机制。

6、项目验收要求4)BASIS顾问一名。要求能安装HANA2.0数据库以及SAP应用服务器，能按照目前容灾方式进行部署，实现生产的高可用和有效备份。3）高级ABAP开发工程师若干。要求具备三年及以上研发经验，必须有相关系统开发经验。2）财务业务顾问：要求有香港保险行业SAP实施经验，能独立负责FICO模板的实施；专职负责需求调研，项目总体方案设计，负责系统边界、功能定位的描述，应用系统的接口设计工作；要求具备5年以上财务模块实施经验，参与3个以上完整财务模块实施。1）项目经理：负责本项目的计划、组织、实施、协调、人员配置并监督工作情况及进度等工作，负责各方的沟通联系，对甲方项目组负责。项目经理要求具有香港保险行业SAP实施或者管理经验，5年以上相关系统项目管理经验；具有业务场景分析、集成、实施项目的丰富经验和较强的沟通协调能力；具有预见和应对项目风险能力。系统实施团队驻场人员不得少于3人，均需要有SAP开发或者实施经验，并且高级开发人员应该占整体团队比例超过50%，包括但不限于以下人员：

项目定制开发部分的源代码。项目管理类文档，包括《周报/月报/季报》、《重大会议的报告》等。投标人在项目实施过程中，应按要求提供相应文档，投标人提供的技术文件应能够满足泰康对投标人所提供的软、硬件设备安装、使用、维护、应用开发的需要。如果这些技术文档需要收费，其费用应计入投标总价。投标人提供的技术文档应与其提供的竣工验收时的设备或软件版本相一致，技术文档应该全面、完整、详细。各个任务阶段须提交的提交件包括但不限于：7、项目交付物要求功能性要求开发和测试完成，满足上线条件。1、系统功能开发完成的验收要求

因乙方产品缺陷或者服务不及时等原因导致泰康对应的业务系统出现故障，甲方有权视事件故障影响每次从合同项目尾款中扣减合同总金额的1%-5%作为处罚金（按次扣减），且乙方应全力协助甲方处理直至问题解决。事件影响认定参考泰康保险集团股份有限公司《IT系统故障管理制度》执行。定级及处罚标准如下：七、罚则其他泰康要求提供的文件。系统上线相关文档，包括《系统安装及部署手册》、《后台配置详细路径以及说明》、《程序功能说明书》、《开发技术说明书》、《系统运维手册》、《用户操作手册/系统使用手册》、《上线投产方案》等。测试相关文档，包括：《测试案例/测试用例》、《UAT测试报告》、《容灾测试报告》等。业务需求、系统需求文档。包括《业务需求规格说明书》、《蓝图设计报告》、《系统接口设计文档》