一、项目编号：HJZB20210809（招标文件编号：HJZB20210809）

二、项目名称：2021-2022年网络通信采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：中国联合网络通信有限公司营口市分公司

供应商地址：辽宁省营口市站前区渤海大街东2号

中标（成交）金额：27.6000000（万元）

供应商名称：中国电信股份有限公司营口分公司

供应商地址：站前区渤海大街东26号

中标（成交）金额：6.4000000（万元）

供应商名称：中国联合网络通信有限公司营口市分公司

供应商地址：辽宁省营口市站前区渤海大街东2号

中标（成交）金额：6.4000000（万元）

供应商名称：中国电信股份有限公司营口分公司

供应商地址：站前区渤海大街东26号

中标（成交）金额：3.4000000（万元）

供应商名称：中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司

供应商地址：营口市站前区渤海大街东8号

中标（成交）金额：3.3960000（万元）

供应商名称：中国电信股份有限公司营口分公司

供应商地址：站前区渤海大街东26号

中标（成交）金额：4.6400000（万元）

供应商名称：中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司

供应商地址：营口市站前区渤海大街东8号

中标（成交）金额：5.5920000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	中国联合网络通信有限公司营口市分公司	2021-2022年网络通信采购项目（1包）	50Ｍ地区光纤	一、50Ｍ地区光纤 1、为市局公司提供营口市局与5个县区局、50M地区网络的畅通，延时小于１０MS。共5个接点，在市局（公司）机房汇总。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口。 3、提供7*24小时网络服务，遇到故障及时响应处理。 4、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 5、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 6、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 7、遇到故障时响应时间少于２小时； 8、提供各节点配套设备三层交换机接入。 9、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 10、保证数据传输的保密与安全。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、50Ｍ地区光纤 1、为市局公司提供营口市局与5个县区局、50M地区网络的畅通，延时小于１０MS。共5个接点，在市局（公司）机房汇总。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口。 3、提供7*24小时网络服务，遇到故障及时响应处理。 4、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 5、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 6、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 7、遇到故障时响应时间少于２小时； 8、提供各节点配套设备三层交换机接入。 9、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 10、保证数据传输的保密与安全。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
2	中国电信股份有限公司营口分公司	2021-2022年网络通信采购项目（2包）	50Ｍ互联网	一、50Ｍ互联网 1、为市局公司提供5０Ｍ或5０Ｍ以上互联网网接口。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口。 3、服务范围包括保障市局公司正常业务和日常工作对互联网的需求，互联网光纤，提供7*24小时网络服务。 4、遇到故障时响应时间少于２小时应处理。 5、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 6、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 7、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 8、保证市局（公司）连接市政府政务办公系统畅通。 9、到省局互联网出口最少路由路径。 10、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、提供4个IP地址，开放全部端口。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、50Ｍ互联网 1、为市局公司提供5０Ｍ或5０Ｍ以上互联网网接口。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口。 3、服务范围包括保障市局公司正常业务和日常工作对互联网的需求，互联网光纤，提供7*24小时网络服务。 4、遇到故障时响应时间少于２小时应处理。 5、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 6、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 7、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 8、保证市局（公司）连接市政府政务办公系统畅通。 9、到省局互联网出口最少路由路径。 10、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、提供4个IP地址，开放全部端口。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
3	中国联合网络通信有限公司营口市分公司	2021-2022年网络通信采购项目（2包）	50Ｍ互联网	一、50Ｍ互联网 1、为市局公司提供5０Ｍ或5０Ｍ以上互联网网接口。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口。 3、服务范围包括保障市局公司正常业务和日常工作对互联网的需求，互联网光纤，提供7*24小时网络服务。 4、遇到故障时响应时间少于２小时应处理。 5、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 6、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 7、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 8、保证市局（公司）连接市政府政务办公系统畅通。 9、到省局互联网出口最少路由路径。 10、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、提供4个IP地址，开放全部端口。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、50Ｍ互联网 1、为市局公司提供5０Ｍ或5０Ｍ以上互联网网接口。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口。 3、服务范围包括保障市局公司正常业务和日常工作对互联网的需求，互联网光纤，提供7*24小时网络服务。 4、遇到故障时响应时间少于２小时应处理。 5、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 6、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 7、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 8、保证市局（公司）连接市政府政务办公系统畅通。 9、到省局互联网出口最少路由路径。 10、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、提供4个IP地址，开放全部端口。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
4	中国电信股份有限公司营口分公司	2021-2022年网络通信采购项目（3包）	10000M物流光纤	一、10000M物流光纤 1、为市局公司提供营口市局与物流生产办公地网络的畅通的双光纤，延时小于１０MS。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口，裸光纤。 3、提供7*24小时网络服务，遇到故障及时响应处理。 4、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 5、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 6、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 7、遇到故障时响应时间少于２小时； 8、提供各节点配套设备三层交换机接入。 9、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 10、保证数据传输的保密与安全。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、保证线路光衰小于20Db 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、10000M物流光纤 1、为市局公司提供营口市局与物流生产办公地网络的畅通的双光纤，延时小于１０MS。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口，裸光纤。 3、提供7*24小时网络服务，遇到故障及时响应处理。 4、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 5、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 6、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 7、遇到故障时响应时间少于２小时； 8、提供各节点配套设备三层交换机接入。 9、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 10、保证数据传输的保密与安全。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、保证线路光衰小于20Db 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
5	中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司	2021-2022年网络通信采购项目（3包）	10000M物流光纤	一、10000M物流光纤 1、为市局公司提供营口市局与物流生产办公地网络的畅通的双光纤，延时小于１０MS。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口，裸光纤。 3、提供7*24小时网络服务，遇到故障及时响应处理。 4、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 5、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 6、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 7、遇到故障时响应时间少于２小时； 8、提供各节点配套设备三层交换机接入。 9、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 10、保证数据传输的保密与安全。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、保证线路光衰小于20Db 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、10000M物流光纤 1、为市局公司提供营口市局与物流生产办公地网络的畅通的双光纤，延时小于１０MS。 2、提供终端接入设备，接入RJ４５网线接口，裸光纤。 3、提供7*24小时网络服务，遇到故障及时响应处理。 4、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 5、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 6、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 7、遇到故障时响应时间少于２小时； 8、提供各节点配套设备三层交换机接入。 9、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 10、保证数据传输的保密与安全。 11、如我方在合同期内因需要进行线路搬迁，需负责将线路迁移到新位置。 12、保证线路光衰小于20Db 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
6	中国电信股份有限公司营口分公司	2021-2022年网络通信采购项目（4包）	CTI语音线路租用	一、CTI语音线路租用 1、保障电话通信线路7*24小时的正常运转，遇到故障及时响应处理 2、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 3、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 4、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 5、链路使用7号信令，30B+D，须按照实际电话业务量进行收取费用，即打多少钱收多少钱为原则，电话业务量上限按照全年266000次,每户最长通话时长约5分钟。 6、承担语音测试及安装调试费用。 7、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 8、费用需按照实际服务实际发生时间计算，如不使用则不产生任何费用。 二、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、CTI语音线路租用 1、保障电话通信线路7*24小时的正常运转，遇到故障及时响应处理 2、负责将开通电路所需的设备安装市局机房，设备产权归投资方，协议期内使用权归我方。 3、为我方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。 4、负责全程处理在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。 5、链路使用7号信令，30B+D，须按照实际电话业务量进行收取费用，即打多少钱收多少钱为原则，电话业务量上限按照全年266000次,每户最长通话时长约5分钟。 6、承担语音测试及安装调试费用。 7、保证2021年年底全部调试完毕且可以正常使用。 8、费用需按照实际服务实际发生时间计算，如不使用则不产生任何费用。 二、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
7	中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司	2021-2022年网络通信采购项目（5包）	业务数据通信租用（流量卡，百兆专线）	一、业务数据通信租用（流量卡，百兆专线） 1、流量卡业务：数量27张，流量20G/月共享流量,附带一条百兆专线传输数据 4个Ip地址 LAN 接口 -支持4G，NB-IoT网络 -支持 定向APN数据访问 -网络覆盖广泛，信号稳定 2、百兆专线含三条稽查所线路、十兆带宽 LAN 接口 服务内容： 1）故障处理：7×24小时，实时响应 2）远程问题处理：7×24小时 3）在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4）软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5）备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6）问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。	2022年1月1日-2023年12月31日	一、业务数据通信租用（流量卡，百兆专线） 1、流量卡业务：数量27张，流量20G/月共享流量,附带一条百兆专线传输数据 4个Ip地址 LAN 接口 -支持4G，NB-IoT网络 -支持 定向APN数据访问 -网络覆盖广泛，信号稳定 2、百兆专线含三条稽查所线路、十兆带宽 LAN 接口 服务内容： 1）故障处理：7×24小时，实时响应 2）远程问题处理：7×24小时 3）在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4）软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5）备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6）问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 二、服务内容： 1.故障处理：7×24小时，实时响应 2.远程问题处理：7×24小时 3.在线技术支持：技术信息共享和补丁下载 4.软件更新授权：提供主机版本软件的维护版本（补丁和小版本），仅针对主机版本软件，不包含业务软件（如网管软件等）更新 5.备件先行：提交申请后下一工作日之内完成好件送达服务 6.问题解决、顾客确认，维修资料归档现场工程师硬件更换及现场问题处理：提交申请后下一个工作日之内要求工程师抵达现场进行更换或抵达现场进行问题处理。 三、售后服务 1.产品全程质保，如发现质量问题负责无条件更换、及时处理，负责提供产品相关的技术支持。 2.接到 “质量维修通知”或电话通知后，应在1小时内予以电话回复，并及时安排维修人员8小时内到达现场进行处理。 3.在保修期内，属于项目质量保修范围、内容的，在接到“项目质量维修通知”或电话通知后，应及时派人免费保修。 4.在项目竣工后，若需要对该项目进行较小的调整改造、扩充时，应免费提供技术支持，保证尽快实施。 5.若对系统进行较大的调整改造时，可酌情收取施工成本费并负责安装调试。需要增加的材料、设备及耗材由我方提供。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

邵丽玮、刘伟华、郭云飞、李俊普、张馨月

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本项目代理服务费按照5个包组中标金额总和（中标人数量为2家的包组，按照中标金额高的计算）的1.5%计取，并且由5个包组的中标人按照本包组投标报价占中标金额总和比例分别支付。（中标人数量为2家的包组，本包组代理服务费由2家中标人平均分摊。）

本项目代理费总金额：0.7144800 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1、中标结果：

1包中标结果如下：

中标人名称：中国联合网络通信有限公司营口市分公司

中标价格：人民币贰拾柒万陆仟元整（￥276,000.00）

2包中标结果如下：

①中标人名称：中国电信股份有限公司营口分公司

中标价格：人民币陆万肆仟元整（￥64,000.00）

②中标人名称：中国联合网络通信有限公司营口市分公司

中标价格：人民币陆万肆仟元整（￥64,000.00）

3包中标结果如下：

①中标人名称：中国电信股份有限公司营口分公司

中标价格：人民币叁万肆仟元整（￥34,000.00）

②中标人名称：中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司

中标价格：人民币叁万叁仟玖佰陆拾元（￥33,960.00）

4包中标结果如下：

中标人名称：中国电信股份有限公司营口分公司

中标价格：人民币肆万陆仟肆佰元整（￥46,400.00）

5包中标结果如下：

中标人名称：中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司

中标价格：人民币伍万伍仟玖佰贰拾元整（￥55,920.00）

2、本项目的监督部门为辽宁省烟草公司营口市公司采购办

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：辽宁省烟草公司营口市公司 　　　　　

地址：辽宁省营口市站前区太和北街14号　　　　　　　　

联系方式：张佳鑫、0417-2813307　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：辽宁合建项目管理咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：沈阳市和平区青年大街386号华阳国际大厦22楼2255　　　　　　　　　　　　

联系方式：董爽、彭思齐、024-23180489-803　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：董爽、彭思齐

电　话：　　024-23180489-803