广州农商银行2023年度会议系统及设备

维护服务项目供应商征集公告

 

广州农商银行计划进行2023年度会议系统及设备维护服务项目，现就该项目采购向社会公开征集有意向供应商。

一、项目名称

2023年度会议系统及设备维护服务项目

二、项目背景

为保障我行视频会议系统正常运行，现拟开展2023年度会议系统及设备维护服务项目采购。

三、采购内容（具体以采购文件为准）

（一）会议保障服务

我行召开重要会议时，供应商技术人员需带齐必要工具及备件，到主会场提供现场技术保障服务。提前调试会议设备，保证会议顺利召开，在会议过程中时刻关注设备状态，及时解决系统及设备出现故障。具体服务要求如下：

1.根据我行设备实际情况，必要时须提供备机服务，备机要求为宝利通MCU及辅助系统（主机及录播服务器等，可同时支持30个或以上终端会议）1套，与HDX7000-1080P规格相当的宝利通视频会议终端备件3套。

2.为保障重要会议，全年至少向我行提供12次保障服务，服务日期由我行指定（含节假日）。

3.服务人员按约定时间到达现场，单次服务时长不超过8小时，不得临时更换服务人员。如会议议程2天，则视为2次，以此类推。

4.供应商必须严格管理服务人员，保持服务人员稳定性，全年最多可更换服务人员1次。

（二）全行巡检服务

为保证会议系统及设备正常运作，供应商每季度提供1次全行巡检服务，巡检范围为我行所有会议设备（包括宝利通的RMX4000，RSS4000，HDX8000-1080P，HDX7000-1080P及Group550-1080P，总数量为32台）。实施时间分别为合同签订后的第1、4、7、10个月。单次巡检服务应在10个日历天内完成。服务包括但不限于以下内容：

1.视频画面测试

主会场MCU将主会场、分会场终端都呼入同一会议中测试人员观察图像效果。

2.摄像头测试

在主会场视频终端下，设置摄像头不同的预置位并保存好，然后使用预置能调出这些预置位，观察位置是否正确。设置高清摄像头的最大光学变焦预置位，并观察在拉伸过程中的效果，来表达高清终端的编解码能力。

3.声音测试

主会场MCU将主会场、分会场终端都呼入同一会议中测试人员听双方会场声音的清晰度和连贯度，是否有回声等情况发生。

4.高清双流测试

主会场MCU将主会场、分会场终端都呼入同一会议中测试人员观看电脑画面是否清晰流畅，有无马赛克出现等。

5.网络带宽测试

主会场MCU将主会场、分会场终端都分别以512Kbps，1024Kbps，2048Kbps呼入同一会议中。双方测试人员观察会场的画面是否流畅，是否有马赛克情况出现，进行网络丢包测试。

6.MCU后台检测

观察日志活动，硬件监测，预警故障等及时发现MCU状态。

7.软件测试

用宝利通官方软件终端RPD呼入主会场、分会场的同一会议中测试与主、分会场的声音的清晰度，连贯性，视频画面的流畅度，电脑画面共享测试。

（三）故障处理和修复服务

我行视频会议系统出现软硬件故障及配套配件、线材故障时，供应商应按照我行规定的工作时间派出人员到设备使用地点进行故障排除修复或更换，使其恢复正常运行状态。我行视频会议系统及硬件批量迁移，供应商提供现场支持及调试服务。具体服务要求如下：

1.故障处理如需要更换配件，则按采购报价清单执行。

2.如不更换配件，仅进行故障处理或维修服务，则按维修价格按次结算。

3.我行录播设备损坏，供应商将录播设备带离我行办公地点维修时，应协助我行将所有数据做好备份，同时录播存储介质保留在我行。

（四）免费咨询服务

供应商提供24小时服务热线，为我行提供免费技术咨询服务。

四、其他需求（具体以采购文件为准）

（一）项目相关会议设备地址

（二）其他要求

1.维修检修：返修的设备正常运行时间不少于半年。

2.备机要求：宝利通MCU及辅助系统（主机及录播服务器等，可同时支持30个或以上终端会议）1套，与HDX7000-1080P规格相当的宝利通视频会议终端备件3套。

3.费用结算：我行不支付预付款，若无质量问题及特殊情况，在收到供应商发票后20个工作日内付清维修价款。服务费用则根据实际发生情况每半年结算1次。

4.服务响应：供应商在接到报障后，对广州地区设备2小时内响应，在24小时内修复，对广州地区外设备在8小时内响应，48小时内修复。重要会议保障服务支持响应时间：2小时或按约定时间到达现场。

5.采购有效期：1年。

五、意向供应商资格条件

（一）供应商资质要求

1.依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力，公司注册资金为人民币1000万元（含）以上；

2.具备增值税一般纳税人资质；

3.供应商总公司在广州或在广州设有分支机构，分支机构包括但不限于分公司、子公司或办事处；

4.自2018年1月1日后（以合同生效时间为准），供应商具备至少1个（含）直接签署并提供宝利通视频会议系统维护服务项目案例，案例合同金额需不少于10万元（含）或维护终端数不少于10套（含）；

5.承诺能提供并发数不少于30的MCU备机，如有备机使用需求，可在12小时内提供到位；

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

（二）供应商意愿要求

1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理相关规定；

2.积极配合我行法审意见协商签订合同；

3.同意与我行签订项目管理相关协议，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价及扣罚；

5.同意接受我行内部、我行聘请外部机构、我行上级管理部门进行监督、检查；

6.承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规；

7.承诺不存在知识产权纠纷，且近3年（2020年至今）在经营活动中没有重大违法或不良记录。

六、意向供应商报名需提供资料

（一）供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等（格式自拟）；

（二）营业执照复印件（营业执照需体现注册资金，如无，则需提供其他注册资金佐证材料）；

（三）提供增值税一般纳税人资质证明材料，如国税局官网查询截图、税务登记证或资格认定通知书等资料，须含公司名称及“一般纳税人”字眼；

（四）提供供应商总公司在广州或在广州设有分支机构的证明材料，分支机构包括但不限于分公司、子公司或办事处，证明材料需提供营业执照、房屋产权证明或以公司名义签订的房屋租赁合同；

（五）提供自2018年1月1日后（以合同生效时间为准），供应商具备的至少1个（含）直接签署并提供宝利通视频会议系统维护服务项目案例的证明材料，案例合同金额需不少于10万元（含）或维护终端数不少于10套（含）；证明材料需提供体现满足上述各项要求的项目合同关键页；

（六）提供内容为“我公司承诺能提供并发数不少于30的MCU备机，如有备机使用需求，可在12小时内提供到位”的承诺函，上述内容不可修改；

（七）提供承诺满足本征集公告中意向供应商资格条件第（二）点供应商意愿要求的承诺函。

七、其他要求

（一）我行集中采购管理系统已上线运行，请报名供应商按照本征集公告要求提交报名材料后，登陆我行官网上的集中采购管理系统(www.grcbank.com->关于我行－>采购平台)进行注册、提交我行审核，并及时关注我行审核意见，我行将在3个工作日内进行审核。

（二）对无法在项目征集时间结束后3个工作日内完成注册和提交申请的供应商，我行有权不进行邀请，并不作任何说明。

（三）在系统使用过程中如有疑问或如遇问题，请及时与我行联系，相关联系人如下：

八、意向供应商提交材料方式及时间

（一）邮寄：广州市珠江新城华夏路1号信合大厦南翼19楼集中采购中心，邮编：510623。

（二）电子邮件：lihui5@grcbank.com，邮件名称：项目名称+供应商名称+获取本公告信息的网站。

（三）公告期: 2022年12月29日-2023年1月5日。

（四）报名截止时间：2023年1月5日下午17:30。

注：

1.供应商可选择上述2种方式中的一种进行报名。

2.材料需装订成册。

3.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单。

4.电子邮件报名的，附件不可以超过20M，且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送。

九、联系方式

联系人：李小姐

联系电话：020－28019369

电子邮箱：lihui5@grcbank.com

声明：

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

5.请供应商在充分评估与我行需求匹配度后再进行报名。如收到我行邀请无正当理由放弃参与响应影响我行采购工作的，我行有权根据行内管理对供应商作出相应的考核处罚。

 

 

广州农村商业银行股份有限公司

　　　　　　　　　　 2022年12月29日