华夏银行信用卡中心Linux操作系统维保项目供应商征集公告

华夏银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“采购人”）拟对Linux操作系统维保项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：

一、项目名称：Linux操作系统维保项目

二、采购内容简介（以最终标书为准）

Linux操作系统维保包含Linux操作系统软件原厂标准支持服务和现场人天服务。具体服务内容包括：

1．为我中心使用的Redhat Linux操作系统软件提供两年的原厂标准技术支持。原厂标准技术支持包括故障处理、技术支持、技术咨询、问题处理指导等，还包括其他系统投产时与该系统有关问题的技术支持，以及主机变更、主备机切换、操作系统及数据库升级等与该系统有关的技术支持，以及其他与该系统有关的技术支持服务。供应商须提供7×24小时原厂Redhat Linux产品故障实时响应、故障处理、故障根源分析、健康检查、补丁分析、重大产品风险预警、产品故障案例共享、二线维护人员与实验室研发人员深度技术支持等。

2．提供两年的Redhat Linux原厂人天支持服务。原厂人天支持服务为对于无法通过电话支持解决的系统故障问题，派遣工程师进行现场紧急故障解决，恢复系统正常运行以及关键时点人员值守等。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）意向供应商资质要求

1．遵守其所属地和中国法律、法规及规章等的相关规定，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度等。

2．近3年内无重大违法、违规、违约等事件，且财务状况良好；无不履行社会责任而被通报的情况。

3．供应商注册资本800万元（含）以上。

4．供应商具有ISO9001质量管理体系证书。

5．供应商必须取得原厂商对其销售产品的合法授权及所有维保和服务的承诺。

6．至本项目公告发出之日（含）止3年内，至少具有1个金融业Redhat Linux维护合作案例。

7．供应商能够满足7×24小时维保服务应急响应要求；一级故障2小时到达现场，二级故障4小时到达现场（一级故障为系统崩溃；二级故障为：系统运行收到影响、系统bug、个别业务数据异常）。

8．提供的产品及服务符合国家、行业标准及华夏银行信用卡中心要求。

9．倡导创新、绿色发展理念，产品节能环保，愿意且有能力为采购人提供产品和服务，并接受采购人监督管理。

（二）提交材料内容

1．未实施“三证合一”的，请提交加盖单位公章的营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件；实施“三证合一”的，请提交加盖公章的载有统一社会信用代码的营业执照复印件，需为PDF格式文件。

2．加盖公章的授权委托书（附件1），需为PDF格式文件。

3．加盖公章的供应商声明书（附件2），需为PDF格式文件。

4．在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单三项查询结果截屏并加盖公章，需为PDF格式文件。

5．华夏银行信用卡中心集中采购供应商推荐（自荐）信息表（附件3），需填写完整，标*字段必填，财务状况应与财报数据一致。此项材料须同时提供EXCEL格式文件（请勿更改表样）和加盖公章的PDF格式文件。

6．近三年审计签字盖章的完整审计报告，加盖公章的PDF扫描件。

7．ISO9001质量管理体系证书复印件，加盖公章，需为PDF格式文件。

8．供应商需提供对其销售产品的原厂合法授权及所有维保和服务的承诺，加盖公章，需为PDF格式文件。

9．至本项目公告发出之日（含）止3年内，至少一个金融行业Redhat Linux维保案例的合同复印件，需至少包含合同首页、签署页，如合同名称不能体现Redhat Linux维保内容，还须提供有Redhat Linux维保等表述的关键页，加盖公章，需为PDF格式文件。

10．供应商具备提供现场服务的能力，能够提供7×24小时服务支持，一级故障2小时到达现场，二级故障4小时到达现场（一级故障为系统崩溃；二级故障为：系统运行收到影响、系统bug、个别业务数据异常）的承诺，加盖公章，需为PDF格式文件。

（三）提交材料要求

请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包发送至联系人邮箱，文件名格式为：公司全名+Linux操作系统维保项目。

1．提交材料须按要求版本提供。如有未按要求提供、提供不全、要求加盖公章但未加盖等情况，采购人将拒绝其报名。

2．供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律责任和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后项目的报名资格。

（四）其它

1．凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人均会向《华夏银行信用卡中心集中采购供应商推荐（自荐）信息表》登记的联系人邮箱发出正式邀请。投标时间及地点以邀请文件通知为准。

2．采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。

3．采购人视收到的相关材料不涉及商业秘密，供应商应予接受。

四、公告发布渠道

本次征集公告在华夏银行官网（www.hxb.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、采购与招标网（www.chinabidding.cn）发布。

五、联系事项

采 购 人：华夏银行股份有限公司信用卡中心

联 系 人：刘女士       杨女士

联系电话：010-63698892  010-63698095

供应商材料提交邮箱地址：xyk_jzcg@hxb.com.cn

征 集 期：自发布之日起5个工作日

附件：1． 授权委托书

2． 供应商声明书

3． 华夏银行信用卡中心集中采购供应商推荐（自荐）信息表

华夏银行股份有限公司信用卡中心

2023年8月24日