招标
重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务(CQS22C01361)公开招标公告
物业管理服务校园安保服务物业服务费租赁商务服务业保安服务行政楼学术交流中心南山报告厅图书馆书架协助宿舍主管对学生宿舍的巡查荟园食堂融园食堂第一教学楼第二教学楼第三教学楼第四教学楼第五教学楼综合实验实训大楼德贷大楼在建青教公寓综合楼基础设施室内外停车场日常养护校园设施设备能源运行管理日常维护校园保洁绿化养护管理教学服务教学综合服务值守岗疫情防控相应服务管理专项服务多媒体教学设备教学楼管理员多媒体教室专业课教室安全保障服务教学楼管理服务楼宇管理服务教学楼内的教室进行动态管理白板笔黑板擦无线话筒遥控器蓄电池粉笔教学资料多媒体设施设备便池清洗投影仪教室课桌椅电脑系统病毒查杀风扇空调滤网清洗备用设备教学设施设备新增的资产归位清查检修报修培训学员公寓正常秩序教学保障动物养宠物师生在上课中遇到的问题突发事件的处置应急预案植物搬运考试试卷岗位培训考核会议室讲座电力供应故障场地布置电铃调试卫生保洁失物招领台或柜书籍文具书包其他物品教学楼内的各类管理人员应当收集教师休息室日常管理和维护茶水茶叶纸杯杯垫纸巾铃声系统监控中心实训楼管理服务教学楼相关的其他服务接待室参观竞赛多媒体设备实验实训教学用设备设施实验实训室保洁座椅照明灯具可移动电教照明线路设备设施维修会后清场定期巡回检查实训综合服务教学正常进行办公楼管理指定办公室客服服务入住公寓退房房间调整房源留学生公寓培训公寓综合服务培训公寓管理员公寓服务思想品德行为规范法律法规等方面的宣传教育安全教育宣传工作全面卫生清洁各种张贴画装饰品废物箱清理室内消毒学生补贴水电录入管理系统报事报修接收处理留言小件物品寄存学生排忧解难培训公寓外教公寓床上用品洗涤费洗漱用品学生活动中心服务水电卡热水卡节能减排宿舍安全管理开启逃生通道门做好学生活动中心大门开闭保质保量运动场旁公共厕所乒乓球室清洁卫生游泳池场地配套厕所更衣间运动场和游泳池国旗台设备的维护消杀消毒健身房安全监管灯光管理照明灯光开关时间水电保障夜间2人应急维修教职工家属楼家属区管理服务保障安全巡逻守护安全宣传提醒疫情防控管理突发事件处置物业管家住户集中排查动态信息管理普通岗安保人员清洁维护垃圾分类收集清洁工社会住宅小区服务管家住户信息台账住户当缴于学校的相关费用的收取景观构筑物日常保洁除四害垃圾收集垃圾清运垃圾中转地运输至环卫部门指定渣场厨余垃圾医疗废物垃圾生活垃圾教学科研垃圾教学实验实训垃圾绿化垃圾其它垃圾垃圾袋除臭剂清洁用品保洁服务管理和服务地毯清洗维修更换道路清扫广场休闲椅水体景观公共卫生间排水沟边坡挡墙楼梯道学生公寓内门厅房间外的走廊活动室吊扇除尘行政办公楼内大厅多功能厅书刊架阅览室电扇扇叶网面无积灰建筑物基础环境巡查水池清捞清捞水景地质灾害区危楼安全警示牌白蚁危害巡查建筑外立面玻璃幕墙玻璃附属结构玻璃窗户化粪池清掏道路通畅窗帘清洗泉山厅文峰厅室外保洁区域清洁楼层过道保洁楼梯扶手抹净明暗水沟绿色校园物业相关工作的配合和宣传下水道疏通灯饰栏杆扶手换料指示牌室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物地面清扫尘推点拖门岗抹净室外设施抹净绿化区人行道清扫指标牌报栏不锈钢制品养护落地垃圾桶果皮箱清收阴沟沙井各类张贴物清除建筑外墙玻璃清洗换水踢脚线落地烟灰缸门窗抹净重要活动前按照采购人要求清洗墙面抹净低处通风口抹净打蛛网电梯轿厢按钮悬挂牌卫生间保洁消防器材抹净不锈钢门抹净教室保洁玻璃镜面抹净隔板抹净小便器蹲便器洗手盆下水管道清理天花板抹净洗手液桌椅清检玻璃抹净开关抹净教学设施抹净灯具除尘天花板除尘水槽清污拖地窗台抹净实训设备讲台试验台清洁天花板除蜘蛛网及其他污物吊扇抹净走道垃圾箱清收学生公寓保洁车库保洁地面拖拭楼梯清扫开关面板抹净消火栓灭火器材洗衣房抹净玻璃雨棚清洗瓦屋面清扫电梯保洁物品整理垃圾桶清收电梯内地毯屋面淤泥树根沉积物管道通球清掏化油池见底清水垃圾日产日清运输设备装备生化池粪渣消毒处理恢复施工场地原有的设施和配置绿化带养护花卉造型灌木色块灌木浇水排水大面积施肥养护性修剪分常规修剪病虫害防治松土除草补栽移栽扶正支撑绿地容貌安全施工观花灌木草花花坛藤本绿篱行道树新栽大树观花小乔木基肥草坪追肥有机肥干施化肥复合肥造型修剪施追肥结缕草灌木的修剪庭荫树农药树干注射法防治喷药药物防治草坪秃斑补草铺设绿地植物苗木支撑材料盆花苗圃管理常规培育植物栽培苗圃养护施药肥料菜子油饼肥清理清运修枝绿化带延伸1米范围内的保洁移植机具园林管护绿化主管学府校区整形补植回填种植土灯光照明管沟挖埋植物摆放会场布置加强对员工的教育和管理建筑及构建物防洪沟地基基础日常保养雨水井污水井给排水管道明暗沟日常巡查墙台面清洁吊顶养护地面养护人行道铺装房屋装饰装修房屋基础室内外地面内墙基础维修室内外公共地面硬化道路路沿防水层边坡每周至少巡查防雷设施路灯出现故障在1周内排除屋顶维护窨口雨水口屋脊趟水沟排水畅通设施设备运行管理修缮管理主体结构定期巡查散水沟地砖内外墙面内外墙砖墙面粉刷水泥砂浆修补墙砖维修装饰面板墙面维修建筑物屋面倾斜屋面玻璃棚顶彩钢顶日常巡检地漏疏通屋面地面天棚雨排立管污排立管给水管道卫生间龙头木门框和门扇局部换料门窗矫正维修屋面爬梯除锈油漆维护维修局部焊接换铁料维修玻璃安装卫生间内各器件成品隔断换件换板维修阀门标示冲水水箱更换维修镜面玻璃维修卫生洁具房屋防雷防雷系统防雷铁件除锈刷漆维护消防照明消防指示水篦子井盖水篦子沟体水篦子排水口户外宣传栏扶正稳定加固定期维护保养运行记录维修记录档案配电室水电气管线强弱电设施消防设施体育运动充电桩教职工生活公共设施设备及建筑物零星维修维护回收电力系统强电井供电设施主锁相关单位后端线路电力线路及时向采购人报告协助采购人予以解决专人管理电力维护建设多媒体技术人力支持停电应急处置临时施工安表校园节能监管平台操作关闭门窗设施设备正常运行特种设备供电线路分布走向架空线协助维保应急发电机公共照明系统配电设施设备地面整洁高低压配电主机房运行巡查给排水管网冷热水污水排放管网图用水管理供水设备节
金额
4350万元
项目地址
重庆市
发布时间
2022/11/14
公告摘要
项目编号cqs22c01361
预算金额4350万元
招标公司重庆第二师范学院
招标联系人向君
招标代理机构重庆市政府采购中心
代理联系人吴荐023-67118096
标书截止时间2022/11/21
投标截止时间2022/12/06
公告正文
重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务(CQS22C01361)公开招标公告
项目概况：
“重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务”项目的潜在投标人应在“重庆市政府采购网”获取采购文件，并于 2022年12月6日 10:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目号：CQS22C01361 采购执行编号：1708-BZ2200461428AFS
项目名称：重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务
采购方式：公开招标
预算金额：43,500,000.00元
最高限价：26,670,000.00元
采购需求：
包号：1
| 包内容 | 最高限价 | 数量 | 单位 | 服务要求 |
|---|---|---|---|---|
| 物业管理服务 | 16,950,000.00元 | 1 | 项 | 根据采购人需求和制度规定，提供专业的物业服务，保持所委托管护的建筑物与设施设备处于良好状态，确保采购人校区正常的教学、科研、生活秩序，为师生营造安全、干净、整洁、和谐的工作、学习和生活环境。 |
包号：2
| 包内容 | 最高限价 | 数量 | 单位 | 服务要求 |
|---|---|---|---|---|
| 校园安保服务 | 9,720,000.00元 | 1 | 项 | 承担两校区维护稳定、门卫管理、重点要害部位管理、校园秩序管理、治安防范及日常巡逻、交通管理、消防管理、大型活动安保、突发事件处置、安全隐患排查整治、安全宣传教育等与安全保卫相关的其它服务，维护校园的正常教学、科研、生活秩序。 |
最高限价总计：26,670,000.00元
合同履行期限：合同签订生效后服务两年。
本项目是否接受联合体：否
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
包1：预留预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小型和微型企业的比例不低于60%。
包2：预留预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小型和微型企业的比例不低于60%。
3、本项目的特定资格要求：
包1：无。
包2：投标人需具有主管部门颁发的有效期内的保安服务许可证（提供证书复印件并加盖投标人公章）。
三、获取公开招标文件的地点、方式、期限及售价
获取文件期限：2022年11月14日 至 2022年11月21日。
每天上午09:00:00至12:00:00，下午13:30:00至17:00:00。（北京时间，法定节假日除外 ）
文件购买费:0.00元/包
获取文件地点：重庆市政府采购网
方式或事项：
（一）投标人应通过重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）登记加入“重庆市政府采购供应商库”。
（二）凡有意参加投标的投标人，请到采购代理机构领取或在“重庆市政府采购网”网上下载本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
（三）招标文件公告期限：自采购公告发布之日（2022年11月14日）起五个工作日。
（四）招标文件提供期限
1.招标文件提供期限：同招标文件公告期限。
2.报名方式：无需报名。
四、投标文件递交
投标文件递交开始时间： 2022年12月6日 09:30
投标文件递交截止时间： 2022年12月6日 10:00
投标文件递交地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
五、开标信息
开标时间： 2022年12月6日 10:00
开标地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日
七、其他补充事宜
（一）按照《财政部 生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部 发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。
（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。
（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。监狱企业视同小型、微型企业。
（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
八、联系方式
1、采购人信息
采购人：重庆第二师范学院
采购经办人：向君
采购人电话：023-61638030
采购人地址：重庆市南岸区南山街道崇教路1号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市政府采购中心
代理机构经办人：吴荐 彭晓玲
代理机构电话：023-67118096
代理机构地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座502室
3、项目联系方式
项目联系人：吴荐 彭晓玲
项目联系人电话：023-67118096
九、附件
附件下载：重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务（CQS22C01361）（终审稿）.docx重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务（CQS22C01361）（终审稿）.docx
及安保服务招标项目名称：重庆第二师范学院物业管理服务采购执行编号：1708-BZ2200461428AFS项目号：CQS22C01361招标文件政府采购
一、招标项目内容-3-第一篇投标邀请书-3-目录二○二二年十一月采购代理机构：重庆市政府采购中心采购人：重庆第二师范学院
七、投标有关规定-4-六、采购项目需落实的政府采购政策-4-五、投标保证金-3-四、投标、开标有关说明-3-三、投标人资格要求-3-二、资金来源-3-
二、服务范围、服务要求和服务标准-6-一、项目概况-6-第二篇项目服务需求-6-十、关于现场踏勘-5-九、其他-5-八、联系方式-5-
三、付款方式-10-二、报价要求-10-一、服务时间、服务地点-10-第三篇项目商务需求-10-※四、人员需求-8-※三、服务质量基本要求及标准-6-
四、无效投标条款-16-三、评标标准-13-二、评标方法-13-一、资格审查及符合性审查-12-第四篇资格审查及评标办法-12-四、其他商务要求内容-10-
四、开标-19-三、投标文件-17-二、招标文件-17-一、投标人-17-第五篇投标人须知-17-五、废标条款-16-
十、交易服务费-22-九、采购代理服务费-21-八、询问、质疑和投诉-20-七、中标-20-六、定标-19-五、评标-19-
一、经济文件-34-第七篇投标文件格式-33-第六篇合同主要条款和格式合同（样本）-24-十三、政府采购信用融资-23-十二、项目验收-22-十一、签订合同-22-
重庆市政府采购中心（以下简称：采购代理机构）受重庆第二师范学院（以下简称：采购人）的委托，对重庆第二师范学院物业管理服务及安保服务项目进行公开招标，欢迎有资格的投标人参加投标。第一篇投标邀请书五、资格文件-44-四、其他-39-三、商务文件-37-二、服务文件-36-
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；三、投标人资格要求财政预算资金，预算金额为4350万元（最高限价2667万元/两年）。二、资金来源一、招标项目内容
| 包号及名称 | 数量/单位 | 最高限价（万元） | 投标保证金（万元） | 中标人数量（名） | 采购标的对应的中小企业划分标准所属行业 |
| 包1：物业管理服务 | 1项 | 1695 | 15 | 1 | 物业管理 |
| 包2：校园安保服务 | 1项 | 972 | 10 | 1 | 租赁和商务服务业 |
包2：投标人需具有主管部门颁发的有效期内的保安服务许可证（提供证书复印件并加盖投标人公章）。包1：无。（三）本项目的特定资格要求：包2：预留预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小型和微型企业的比例不低于60%。包1：预留预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小型和微型企业的比例不低于60%。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
1.招标文件提供期限：同招标文件公告期限。（四）招标文件提供期限（三）招标文件公告期限：自采购公告发布之日（2022年11月14日）起五个工作日。（二）凡有意参加投标的投标人，请到采购代理机构领取或在“重庆市政府采购网”网上下载本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。（一）投标人应通过重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）登记加入“重庆市政府采购供应商库”。四、投标、开标有关说明
五、投标保证金（八）开标地点：同投标地点（七）开标时间：2022年12月6日北京时间10:00（六）投标截止时间：2022年12月6日北京时间10:00（五）投标地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）2.报名方式：无需报名。
户名：重庆联合产权交易所集团股份有限公司投标保证金账户：1.1投标人应足额交纳投标保证金（保证金金额详见本篇，一、招标项目内容），并汇至所投包对应的账户，投标保证金的到账截止时间同投标截止时间。1.转账方式（一）投标保证金递交
| 银行信息 | ||
| 包1 | 开户行 | 上海浦东发展银行股份有限公司重庆分行营业部（行号:310653000017） |
| 账号 | 8301098942456 | |
| 包2 | 开户行 | 上海浦东发展银行股份有限公司重庆分行营业部（行号:310653000017） |
| 账号 | 8301098935077 | |
六、采购项目需落实的政府采购政策重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-636256332.中标人的投标保证金，在中标人与采购人签订合同后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按资金来款渠道直接退还。1.未中标投标人的保证金，在中标通知书发放后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按来款渠道直接退还。（二）保证金退还方式1.2各投标人在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。
（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项（包）下的政府采购活动。七、投标有关规定（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。监狱企业视同小型、微型企业。（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。（一）按照《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。
（七）本项目接受按照“落实政府采购政策需满足的资格要求”进行合同分包。（六）本项目不接受联合体参与投标，否则按无效投标处理。（五）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。（四）超过投标截止时间递交的投标文件，恕不接收。（三）本项目若有澄清文件一律在重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载或到采购代理机构领取；无论投标人下载或领取与否，均视同投标人已知晓本项目澄清文件的内容。（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
地址：重庆市南岸区南山街道崇教路1号电话：023-6163803018983973928联系人：向君（一）采购人：重庆第二师范学院八、联系方式（八）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号，投标人列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动。
九、其他地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座502室电话：023-67118096邮编：400023联系人：吴荐彭晓玲（二）采购代理机构：重庆市政府采购中心
重庆第二师范学院南山校区和学府大道校区内，除学生食堂及超市经营场所外，所有已建和拟建的建筑物、公共场所。一、项目概况包1：物业管理服务“※”标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。第二篇项目服务需求疫情防控期间，进入重庆市公共资源交易中心须遵守所在地疫情防控要求，按照其规定执行。重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633。
学校已建建筑面积汇总表（南山校区）学校建筑面积汇总表已建建筑物具体如下表（数据仅供投标人参考）：学校已建建筑：已建建筑面积约308539.49平方米。南山校区面积193284.49㎡；学府大道校区面积115255㎡。其中两校区绿化面积：（1）南山校区72320㎡；（B）学府校区23000㎡。
| 序号 | 楼宇名称 | 建筑面积（平方米） | 备注 |
| 1 | 行政楼 | 8840.34 | 6层楼，2入口 |
| 2 | 学术交流中心 | 9993.74 | 6层楼，2入口 |
| 3 | 南山报告厅 | 2015.52 | 2层楼，1入口 |
| 4 | 图书馆 | 18980.08 | 7层楼，1入口 |
| 5 | 学生宿舍1、2栋 | 4812.02 | 6层楼，2入口 |
| 6 | 学生宿舍3、4栋 | 8283.33 | 6层楼，2入口 |
| 7 | 学生宿舍5、6栋 | 15989.45 | 6层楼，2入口 |
| 8 | 学生宿舍7、8栋 | 13793.4 | 6层楼，2入口 |
| 9 | 学生宿舍9、10栋 | 7558.51 | 6层楼，2入口 |
| 10 | 学生宿舍11、12栋 | 6940.22 | 6层楼，2入口 |
| 11 | 学生宿舍13、14栋 | 6940.22 | 6层楼，2入口 |
| 12 | 学生宿舍15、16栋 | 3722.85 | 6层楼，2入口 |
| 13 | 学生宿舍17栋 | 4374.52 | 6层楼，2入口 |
| 14 | 荟园食堂 | 5163.81 | 4层楼，1入口 |
| 15 | 融园食堂 | 6205.21 | 4层楼，1入口 |
| 16 | 第一教学楼 | 7411.03 | 5层楼，1入口 |
| 17 | 第二教学楼 | 7010.78 | 5层楼，1入口 |
| 18 | 第三教学楼 | 4015.55 | 5层楼，1入口 |
| 19 | 第四教学楼 | 11917.86 | 6层楼，2入口 |
| 20 | 第五教学楼 | 10295.24 | 6层楼，2入口 |
| 21 | 综合实验实训大楼 | 29020.81 | 6层楼，12入口 |
| 合计 | 193284.49 |
学校拟建（在建）建筑面积汇总表学校德贷大楼和青教公寓在建设计划中，若在合同期内投入使用，将委托物业管理，详见下表（数据仅供投标人参考）。学校拟建建筑：（学府大道校区）
| 序号 | 楼宇名称 | 建筑面积（平方米） | 备注 |
| 1 | 综合楼 | 6206 | 6层楼，1入口 |
| 2 | 第一教学楼 | 11418 | 7层楼，4入口 |
| 3 | 第二教学楼 | 1380 | 4层楼，1入口 |
| 4 | 第三教学楼 | 6972 | 7层楼，1入口 |
| 5 | 第四教学楼 | 6738 | 9层楼，1入口 |
| 6 | 保卫处楼 | 218 | 3层楼，1入口 |
| 7 | 后勤楼 | 2134 | 5层楼，2入口 |
| 8 | 工会楼、老龄委 | 1346 | 3层楼，2入口 |
| 9 | 学习资源中心 | 1080 | 2层楼，2入口 |
| 10 | 停车场（原图书馆） | 6247 | 拟建德贷大楼 |
| 11 | 形体房、篮球馆 | 1924 | 1层楼，2入口 |
| 12 | 教职工家属楼 | 43439 | 20幢楼，26单元入口 |
| 13 | 网球场地下车库 | 2100 | 1层楼，1入口 |
| 14 | A/B/CF/D/E/G栋学生宿舍（共6栋） | 24053 | 7层楼，6入口 |
| 合计 | 115255 |
| 序号 | 楼宇名称 | 建筑面积（平方米） | 备注 |
| 1 | 德贷大楼（拟建） | 37705.81 | |
| 2 | 青教公寓（在建） | 9339.68 | 预计2023年建成 |
| 2 | 合计建筑面积 | ||
| 说明：本表中建筑面积、建成时间均为预计，若委托物业管理，以实际实增加岗位投入为准。委托管理费按照所需岗位的中标单价执行。 | |||
2.建立健全物业管理组织机构和内部质量管控体系，制定完善的管理制度和项目实施方案。1.根据采购人需求和制度规定，提供专业的物业服务，保持所委托管护的建筑物与设施设备处于良好状态，确保采购人校区正常的教学、科研、生活秩序，为师生营造安全、干净、整洁、和谐的工作、学习和生活环境。（二）服务要求对重庆第二师范学院除食堂和超市以外所有投入使用的构建筑物、基础设施，公共场所、水体的物业管理服务。建筑物主要包括所有公共楼宇、教学楼、实训楼、学生公寓、办公楼、学生活动中心以及运动场和游泳池等；公共场所包含各建筑物附属公共区域、校区道路、广场、室内外停车场、公共厕所、绿化区的硬化道路等；物业管理服务内容主要包括以下事项：校园建筑物本体部分的日常养护报修；校园设施设备的运行管理与维护报修；校园保洁服务；绿化养护；能源运行管理与维护；教学服务；学生公寓服务；综合服务，提供学校疫情防控相应服务及学府大道校区内的教职工家属区管理专项服务等。（一）服务范围二、服务范围、服务要求和服务标准
※8.建立每月工作考核机制，投标人每月底向基建后勤处（后勤）书面报告当月工作考核表，并提交下月工作计划。7.疫情防控期间，积极响应学校布置相关工作，落实相关工作要求。6.积极协助采购人按节能降耗方案实现节能目标。5.员工统一着装，文明服务，礼貌待人，作业规范。专业技术人员须持证上岗。4.制定各岗位职责，分工明确、责任到人，执行标准化服务流程，定期组织员工培训及专项训练。3.本项目所有服务人员采用指纹打卡或刷脸打卡等方式管理，要求每月打卡记录和工作记录交采购人作为日常工作考核依据。做好资料收集，记录详实，内容具体，总结全面，每月将档案归档。
※三、服务质量基本要求及标准执行国家相关标准、行业标准、地方标准或规范（有强制性标准的执行强制性标准，若无则统一执行最新相关标准、规范）。（三）服务标准11.采购人在两校区分别无偿提供1间房屋，作为物业办公用房，设立物业服务接待中心，设置24小时服务电话，及时处理物业相关事务。物业办公用房的水电费用由投标人自行承担。※10.本项目拟派驻经理未经采购人允许不得擅自更换；项目主要管理人员换岗需提前一个月报经采购人同意，拟到岗人员需提前一个月到岗实习。※9.本项目用工人数不少于192人，假期（寒暑假等）不得降低服务标准，合理利用假期集中进行维修养护、专项保洁、业务培训等工作。
1.1.2根据采购人教室管理规定和教学安排，按照校方作息时间（周一至周日早7:00-23:00），做好教学区域的大门开闭，教室的开放和清场。定时开放教室和教学设备，课后及时关闭，做好节能和安全管理，教学时间内开启教学楼逃生通道门（夜晚及时关闭，做好安全管理）。1.1.1各教学楼门口按照校方要求设置教学综合服务值守岗，教学楼开放时间保质、保量，配足教学楼管理员，保证教学楼管理员在岗。对学校所有开展的公共教学活动（涉及学生使用的多媒体教室及专业课教室）的保障服务。1.1委托服务事项及服务要求1.教学楼管理服务（一）楼宇管理服务
1.1.8对教学楼内的教室进行动态管理，教学楼管理员定时巡查教室使用情况，自习教学较为拥挤时，应及时增开备用课室，对于无人使用或使用率不高的，应及时关门熄灯，开放教学的座位总体空位率不得高于50%。1.1.7教学楼管理员在每天上课前对教学物资全面检查1次，确保每间教室内配齐白板笔（粉笔）、黑板擦，为无线话筒、遥控器等教学设施充满电，确保教学正常进行，白板笔（粉笔）、黑板擦、电池等材料由中标人提供。在保证需求的前提下，加强物资管理，防止无故浪费，在每学期结束前，书面向教务处提出黑板擦、粉笔等教学资料领用数量申请。1.1.6每学期开学前开展多媒体设施设备全面维护、清洗一次投影仪外观，保证教室里的课桌椅配备整齐。定期或根据管理部门、上课教师的要求及时对多媒体教室电脑系统进行病毒查杀。每年对教学楼风扇或者空调滤网至少清洗2次。1.1.5负责多媒体设施设备日常维护，保证多媒体设施设备运行正常，及时处理多媒体教学设备出现的一般故障，有备用应换上备用设备，保证采购人的教学活动正常进行。对于无法处理的复杂故障，应及时对使用教室的老师说明清楚并立即向采购人相关部门报告。因中标人人为原因造成教学秩序无法正常进行，应追究责任事故，除赔偿损毁设备外，并根据造成的教学事故严重程度扣除公司的物业服务费用，每次不少于1000元。1.1.4对教室内教学设施设备、课桌椅等物资进行统一管理，对新增的资产按采购人物资管理的要求做到账、物、卡相符。执行物品出入登记制度，对教学场所的设备进行登记、归位、清查、报修。1.1.3负责维护各教学楼内正常秩序，处理教学保障相关事项，确保学校教学不受干扰。严禁动物、宠物进入各教学楼，确保各教学楼安静，实现“零干扰”。及时处理师生在上课中遇到的问题，加强突发事件的处置、灵活启动应急预案。
1.1.14物业应当按照校方的要求，提供搬运各种考试试卷的保障服务。1.1.13对教学楼各类管理人员进行半年一次的岗位培训和考核。对于达不到要求的各类管理人员调整其工作岗位；对于新来的各类管理人员，应当实行必要的上岗前培训。1.1.12按校方要求，对教学楼内各类会议、考试、培训、讲座的电力供应、场地布置、电铃调试、卫生保洁等提供保障服务。1.1.11设立失物招领台或柜。每天关闭教学楼时，对于师生遗（留）失在教室内的各种书籍、文具、书包及其他物品，教学楼内的各类管理人员应当收集、整理、登记，并统一放于失物招领处以便于师生认领。严禁管理人员私自收集和处理学生遗（留）失在教室内的各种物品。1.1.10做好教师休息室的日常管理及茶水服务等工作（茶叶、纸杯、杯垫、纸巾等由采购人提供），保证相应教学区内有充足的教师休息室处于开放状态供教师使用，避免无关人员占用。1.1.9保证铃声系统准时运行，对电铃的运行情况进行监控，发现不正常现象及时处理。突发停电反应时间为5分钟内到达停电现场并进行处理及检修报修。超过5分钟，扣物业服务费200元/次。
2.1委托服务事项及服务要求2.实训楼管理服务1.2.2因中标人原因，造成教学事故，对学校造成不良影响的，视情节轻重每次扣减投标人服务费1000-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。1.2.1未按照上诉委托事项履行或服务未达到要求,限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业服务费200元。1.2考核标准1.1.15做好与教学楼相关的其他服务。
2.1.6按校方要求，对实训楼内学校各类会议、考试、培训、讲座、接待、参观、竞赛的电力供应、场地布置、电铃调试、卫生保洁等提供保障服务。2.1.5实训楼管理人员及时处理多媒体教学设备出现的一般故障；对于无法处理的复杂故障，应及时向采购人相关部门报告。课后及时检查并关闭多媒体设备。实训室不能正常使用，按程序应及时通知相关部门和人员，并协助做好实训室调整工作。2.1.4严格执行物品出入登记制度，对实训楼的设备设施进行登记、归位、清查、报修。实验实训教学用设备设施需带离实训楼时，需经实训中心同意并开具出门条，实训楼管理人员登记后带出。建立实训室设备设施(座椅、照明灯具、空调)等每日检查制度，每日须做好多可移动电教设备的清点检查记录。发现故障及时报告，照明线路损坏及时维修（一般不超过24小时，隐蔽线路除外），损坏的灯具及时更换。2.1.3负责维护各实训楼正常秩序，处理实验实训教学保障相关事项，确保实验实训教学不受干扰。严禁无关人员随意进出或逗留各实训楼，严禁动物、宠物进入各实训楼，严格控制各类人员将食物带入，确保各实训楼安静，实现“零干扰”。及时处理师生在上课中遇到的问题，加强突发事件的处置、灵活启动应急预案。2.1.2按学校安排，保证各实训楼大门正常开闭，活动结束后做好各实训楼清场及检查工作。特殊情况下，按照学校安排开闭各实训楼。严禁实训楼管理人员未经学校同意私自开放实训室，用于非教学活动或校外人员使用。2.1.1各实训楼门口按照校方要求设置实训综合服务值守岗，实训楼开放时间保质、保量，配足实训楼管理员，保证实训管理员在岗。
2.2.2因中标人原因，造成实验实训事故，对学校造成不良影响的，视情节轻重每次扣减公司物业服务费1000-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。2.2.1未按照上诉委托事项履行或服务未达到要求,限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业服务费200元。2.2.考核标准2.1.9做好与实训楼相关的其他服务。2.1.8保证铃声系统准时运行，对电铃的运行情况进行监控，发现不正常现象及时处理。突发停电反应时间为5分钟内到达停电现场并进行处理及检修报修。超过5分钟，扣公司物业服务费200元/次。2.1.7实训楼内每日检查配齐白板笔（粉笔）、黑（白）板擦，为无线话筒、遥控器等教学设施充满电，确保教学正常进行，白板笔（粉笔）、黑板擦、电池等材料由中标人提供。在每学期结束前，书面向实训中心提出黑板擦、粉笔等教学资料领用数量申请。
3.1.4做好与办公楼相关的其他服务。3.1.3按校方要求，做好办公楼内各类会议、接待的电力供应、场地布置、卫生保洁等保障服务。3.1.2做好办公楼会议室和指定办公室的服务工作。3.1.1做好办公楼公共区域内的保洁、维修报修、客服服务等工作。3.1委托服务事项及服务要求3.办公楼管理服务
4.1.2协助学校相关部门做好学生入住、退房、房间调整等相关手续办理。按照学工部学生服务中心分配的房源和入住通知，安排学生到指定房间、指定床位入住，做好相关登记。未经学工部批准，不得私自调整房间和使用空置房源。4.1.1各学生公寓门口按照校方要求设置公寓综合服务值守岗，保质、保量配足公寓管理员，保证公寓管理员24小时在岗。4.1委托服务事项及服务要求4.学生公寓服务未按照上诉委托事项履行或服务未达到要求，限期整改，整改不及时不到位，每次扣公司物业服务费200元。3.2考核标准
4.1.8按照学校相关职能部门的要求，配合做好学生公寓内的学生日常思想品德、行为规范及法律法规、安全教育等的宣传工作。4.1.7做好学生公寓退房后和入住前的工作，包括设备设施检查和报修、卫生清洁（包括但不限于对公寓墙壁上的各种张贴画以及其它装饰品等的清理和风扇、便池清洗等）、室内消毒及空调滤网清洗。风扇和空调滤网清洗每年不低于2次。4.1.6按学校要求定期将学生补贴水电录入管理系统。4.1.5及时做好学生公寓日常报事报修的接收处理，需1小时内响应，向学生提供留言、小件物品寄存、失物招领、温馨（友情）提示等服务，为学生排忧解难。4.1.4督促学生严格遵守学校的作息时间，做好晚归登记。4.1.3建立日常巡查制度，每周需进入学生寝室内进行一次抽查晚点名，次数不少于一次，并做好相关记录；督促学生执行学校学生公寓管理的各项规章制度，动态掌握学生公寓情况，做好异常情况的登记，及时报告不稳定因素，配合学校处理好发生在学生公寓内的矛盾纠纷。
5.1.委托服务事项及服务要求5.培训公寓、留学生公寓、外教公寓服务4.2.2因处置不当引发学生矛盾，造成伤害事件、舆情事件、群体事件或其他对学校造成不良影响的，视情节轻重每次扣减公司物业服务费200-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。4.2.1学生公寓管理人员不足、职责履行不到位的，限期整改。整改不及时、不到位，每次扣公司物业费200元。4.2.考核标准4.1.9做好与学生公寓相关的其他服务。
5.1.6建立培训公寓和留学生公寓、外教公寓卫生清洁管理制度，做到无六害、无积尘、无杂物、无异味、无污渍、无卫生死角，完善各项消毒措施，确保干净整洁。及时更换和洗涤床上用品（洗涤费、床上用品、洗漱用品等房间日常用品由采购人提供）。入住前检查房间卫生及物质情况保障落实到位。不断完善培训公寓及外教公寓服务流程，确保培训公寓和外教公寓服务质量。5.1.5禁止无关人员或手续不全人员入住。不允许培训公寓管理人员私自让人入住，若发生，经查实，发现一次扣除物业服务费2000元。5.1.4培训公寓管理人员要求仪表端庄、态度和蔼、处事稳健，注重安全，不与入住人员发生纠纷，制止培训公寓内酗酒、喧哗、打闹等不文明行为，维护培训学员公寓正常秩序。发现任何有可能影响培训公寓安全的情形，应及时报告学校相关部门。5.1.3按照学校相关规定，办理好培训公寓登记、入住、退房等手续。退房时，培训公寓管理员需对房间进行检查清理，保障学校财产安全。如设施设备人为损坏或物资丢失，由中标人负责追赔，追赔不成功，由中标人负责赔偿。5.1.2按照学校要求，培训公寓门口设置培训公寓综合服务值守岗，保质、保量配足培训公寓管理员，保证培训公寓管理员24小时在岗。5.1.1学校培训公寓和留学生公寓服务干净整洁、遵照留学人员卫生习惯。
6.学生活动中心服务5.2.2因中标人原因，造成培训公寓、留学生公寓或外教公寓投诉，对学校造成不良影响，经学校调查属实，视情节轻重每次扣减公司物业服务费200-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。5.2.1培训学员公寓、留学生公寓、外教公寓服务保障未按照委托服务事项履行或服务质量未达到要求的限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业费200元。5.2考核标准5.1.8做好与培训公寓、留学生公寓、外教公寓相关的其他服务。5.1.7负责检查房间水电卡，按规定给热水卡充值。协助做好与培训公寓和外教公寓管理相关的其他服务。
6.2考核标准6.1.4做好节能和安全管理，学生活动中心内开启逃生通道门（夜晚及时关闭，做好安全管理）。6.1.3做好与学生活动中心相关的其他服务。6.1.2按校方要求，对学生活动中心内学校各类会议、讲座、活动的电力供应、场地布置、卫生保洁等提供保障服务。6.1.1学生活动中心门口按照校方要求设置综合服务值守岗。根据校方作息时间，做好学生活动中心大门开闭，保质、保量，配足学生活动中心管理员。做好学生活动中心区域内的清洁、设备设施维修报修等工作。6.1委托服务事项及服务要求
7.1.2负责运动场(含体育场看台下创业园室内外公共区域、乒乓球室、运动场旁公共厕所)的场地清洁卫生和游泳池场地（含配套厕所、更衣间，不含游泳池池底）的清洁卫生。7.1.1运动场和游泳池及附属设施设备的日常维护、养护和管理（含国旗台设备的维护和管理），场地设施无人为破坏现象发生。7.1.委托服务事项及服务要求7.运动场（馆）和游泳池管理和服务6.2.2因处置不当引发学生矛盾，造成伤害事件、舆情事件、群体事件或其他对学校造成不良影响的，视情节轻重每次扣减公司物业服务费200-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。6.2.1学生活动中心的服务保障未按照委托服务事项履行或服务质量未达到要求的限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业费200元。
7.2考核标准7.1.7提供与体育场（馆）管理相关的其他服务。7.1.6根据校方要求，泳游池在行课期间物业需负责进行清洁卫生、消杀消毒工作，闭课期间1个月1次清洁卫生、消杀消毒工作。7.1.5根据校方要求，做好健身房安全监管工作。7.1.4做好各类运动会和各类活动的电力供应、场地布置、卫生保洁等保障服务。7.1.3根据实际需要做好运动场和游泳池的灯光管理，合理调整照明灯光开关时间，水电保障和应急维修。
8.2委托服务事项及服务要求：教职工家属楼共20幢（26个单元出入口），建筑面积约43439平米。8.1委托服务范围：学府大道校区内家属区管理7.2.2因处置不当引发学生矛盾，造成伤害事件、舆情事件、群体事件或其他对学校造成不良影响的，视情节轻重每次扣减物业服务费200-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。7.2.1运动场（馆）和游泳池的服务保障未按照委托服务事项履行或服务质量未达到要求的限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业费200元。
8.3考核要求8.2.5学府大道校区内家属区物业和安保管理服务共设置11人，其中6人由物业服务包统筹，其中5人由安保服务包统筹。8.2.4对建筑户门外公共区域进行安全巡逻守护、安全宣传提醒、疫情防控管理和突发事件处置，配合物业管家做好住户集中排查、动态信息管理等，设立5名安保人员。（在校区安保服务岗位设置中进行统筹安排）。8.2.3对各建筑室内公共区域进行清洁维护，配合做好垃圾分类工作，设立3名清洁工（在校区物业岗位设置中进行统筹安排）。8.2.2对户门外公共区域设施进行维修维护，设立1名维修人员（在校区物业岗位设置中进行统筹安排）。8.2.1参照社会住宅小区的管理模式，设立2名服务管家，负责教职工家属楼的统筹管理。建立住户信息台账，定期做好动态管理；对住户当缴于学校的相关费用的收取；住户特约付费维修联系；学校委托的其他事项等。
1.1.1服务范围内所有楼宇（食堂超市除外）、构筑物、室内、室外公共场所的清洁卫生、日常保洁、消杀（除四害，含药剂费），垃圾收集、分类并清运至校内指定的垃圾中转地，再运输至环卫部门指定渣场（除厨余垃圾、医疗废物垃圾、工程建筑产生的大量垃圾之外的全校所有垃圾，包括但不限于生活垃圾、教学科研垃圾、教学实验实训垃圾、绿化垃圾、其它垃圾等）。运输至环卫部门指定渣场的费用、物业管理范围内的垃圾袋、除臭剂等清洁用品费用由中标人承担。1.委托服务事项及保洁服务总体要求（二）保洁服务在建青教公寓和拟建建筑物的服务事项、服务要求及考核标准以委托后签订的补充协议为准。9.在建青教公寓及拟建建筑物的管理和服务由基建后勤处和保卫处根据对应的服务事项和要求，分别纳入物业服务和安保服务考核内容，定期进行考核，并根据考核结果核发服务费。
1.1.7负责校内各楼宇的地毯清洗和更换，其中电梯内地毯每月清洗至少1次。清洗费由中标人承担。1.1.6负责服务区域内道路、广场、运动场、游泳池、花台、露台、休闲椅、水体景观、公共卫生间的清洁卫生，排水沟和挡墙的定期检查和清理。1.1.5培训公寓、外教公寓入住前和退房后房间内的清洁，参照三星级酒店执行，做到无六害、无积尘、无杂物、无异味、无污渍、无卫生死角。培训公寓室外公共区域楼栋内走廊、楼梯道、扶手、天台等公共区域的清洁卫生和日常保洁。1.1.4学生公寓内门厅、房间外的走廊、楼梯道、扶手、公共卫生间、天台、活动室、生活区室外道路等公共区域的清洁卫生和日常保洁。学生公寓退房后和入住前的卫生清洁，（包括但不限于对公寓墙壁上的各种张贴画以及其它装饰品等的清理和风扇、便池清洗等）、室内消毒及空调滤网清洗。吊扇和空调滤网清洗每年不低于2次，要求扇叶和网面无积灰，保证运转良好。1.1.3行政办公楼内大厅、走廊、楼梯道、扶手、卫生间、会议室、接待室、部分办公室、阳台、天台、办公楼外围等公共区域的清洁卫生和日常保洁。1.1.2教学楼、实训楼、学生活动中心楼内大厅、走廊、楼梯道、扶手、卫生间、多功能厅、会议室、教室、休息室、接待室、阳台、天台、教学区室内外道路等公共区域的清洁卫生和日常保洁。目前设置在教学楼里的图书馆室内及书刊架、阅览室桌椅等的清洁卫生、日常保洁。吊扇和空调滤网清洗每年不低于2次，要求扇叶和网面无积灰，保证运转良好。
1.1.13图书馆等合同期新投入使用的建筑物，使用前由中标人进行一次全面卫生清洁，清洁费用由中标人承担。1.1.12负责服务范围内环境巡查工作，及时制止随意倾倒垃圾行为。对未及时制止而产生的一切垃圾，由中标人负责清运、处理。1.1.11负责学校景观水池清洗，每学期清洗1次，每周清捞1次。负责水景及周边设施巡查，每周至少巡查1次。及时在水景、地质灾害区、危楼设置安全警示牌。开展建筑物白蚁危害巡查，一经发现及时报采购人处理。1.1.10负责建筑外立面清洁，其中玻璃幕墙（含幕墙上的窗及周边玻璃附属结构）及普通玻璃窗户每年清洗一次。清洗费用由中标人承担。1.1.9负责化粪池清掏、确保化粪池的通畅和安全，该费用包含在投标报价中，采购人不另行支付费用。1.1.8负责校内窗帘的清洗。教学楼、实训楼、办公楼、学生公寓、学生活动中心、南山报告厅、泉山厅、文峰厅等服务区域内的窗帘每年至少清洗一次，每年暑假完成学生公寓窗帘清洗。清洗费用由中标人承担。
2.1.1基本标准2.1.室外保洁在按照采购人的总体要求基础上，对相关区域进行分级保洁。2．服务标准1.1.15提供与保洁相关的其他服务。主要是学府大道校区家属区所有住户大门以外的区域清洁，包含过道、楼梯扶手、房前屋后的明暗水沟。1.1.14投标人负责按政府要求做好垃圾分类。配合学校相关部门，做好绿色校园、节能减排等与物业相关工作的配合和宣传。
2.1.1.6水道、水面无明显漂浮物，垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐；2.1.1.5灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘；2.1.1.4绿化区人行道无杂物、杂草、枯枝树叶；2.1.1.3室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；2.1.1.2门岗无明显尘迹、污溃、无垃圾杂物；2.1.1.1地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹；
2.1.2保洁频次2.1.1.11清理校园责任区内未经批准及张贴期限外的各类张贴物。2.1.1.10校园内宣传报栏、橱窗内外的清洁清理；2.1.1.9道路整洁，无堆放杂物现象；2.1.1.8阴沟、沙井、天台无明显杂物；2.1.1.7垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满；
| 序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁等级及频次 | |
| 重点区域最低频次 | 其他区域最低频次 | |||
| 1 | 地面 | 清扫 | 随时保洁 | 随时保洁 |
| 2 | 门岗 | 抹净 | 每日一次 | 每周1次 |
| 3 | 室外设施 | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 4 | 绿化区人行道 | 清扫 | 随时保洁 | 随时保洁 |
| 5 | 灯饰 、栏杆、指标牌、报栏、橱窗内外 | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 不锈钢制品养护 | 每月一次 | 每周3次 | ||
| 6 | 垃圾桶、果皮箱 | 清收 | 每日4次 | 每日2次 |
| 抺净 | 每周1次 | 每两周1次 | ||
| 不锈钢制品养护 | 每月一次 | 每季度一次 | ||
| 7 | 阴沟、沙井、天台 | 清理 | 每日1次 | 每周1次 |
| 8 | 道路 | 清扫 | 随时保洁 | 随时保洁 |
| 全面冲洗 | 每月、重大活动、开学前 | |||
| 9 | 各类张贴物 | 清除 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 11 | 建筑外墙玻璃 | 清洗 | 每年1次 | 每年1次 |
| 12 | 水池 | 清捞、换水 | 每学期1次 | 每学期1次 |
2.2.2保洁频次2.2.1.3灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。2.2.1.2地面、踢脚线、指示牌、落地烟灰缸无污迹、水迹、尘迹，保持光洁明亮；2.2.1.1门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无手印、无污渍，保持光洁明亮；2.2.1基本标准2.2.楼宇入口及大厅
| 序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁等级及频次 | ||
| 重点区域最低频次 | 其他区域最低频次 | ||||
| 1 | 门窗(窗框、窗台、门把手) | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 | |
| 2 | 玻璃（2米以下） | 抹净 | 每周1次 | 每半月1次 | |
| 玻璃（雨棚和体育长看台） | 冲洗 | 每月一次，重要活动前按照采购人要求清洗 | 每学期一次，重要活动前按照采购人要求清洗 | ||
| 3 | 地面 | 清扫尘推点拖 | 随时保洁 | 每日2次每日1次每日1次 | |
| 4 | 踢脚线 | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 | |
| 5 | 落地垃圾桶 | 抹净 | 随时保洁 | 每三日1次 | |
| 7 | 墙面（1.5米以下） | 抹净 | 每日1次 | 每周1次 | |
| 8 | 指示牌、开关（2米以下） | 抹净 | 每日1次 | 每周1次 | |
| 9 | 通风口、天花顶 | 打蛛网 | 每日1次 | 每周1次 | |
| 10 | 电梯 | 轿厢、灯饰及按钮 | 抹净 | 每日4次 | 每日2次 |
| 地毯 | 清洗更换 | 每月1次 | |||
2.3.1.4门把、镜子无水溃、无印迹，明亮照人。2.3.1.3天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。2.3.1.2地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹。2.3.1.1指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。2.3.1基本标准2.3.楼层过道保洁
2.4.1.2小便器、坐厕、洗手盆无污溃、无积水、无垢、无臭,瓷器光洁明亮；2.4.1.1地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其它杂物；2.4.1基本标准2.4.卫生间保洁2.3.2保洁频次
| 序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁等级及频次 | |
| 重点区域最低频次 | 其他区域最低频次 | |||
| 1 | 指示牌、悬挂牌 | 擦拭 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 2 | 地面 | 清扫尘推点拖 | 每日2次每日1次每日1次 | 每日2次 |
| 3 | 墙面（1.5米以下） | 抹净 | 每日1次 | 每周1次 |
| 4 | 灯饰、开关（2米以下） | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 5 | 消防器材 | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 6 | 垃圾桶、果皮箱 | 清收 | 每日4次 | 每日2次 |
| 抺净 | 每周1次 | 每两周1次 | ||
| 7 | 天花吊顶、防火门 | 除尘 | 每日1次 | 每周1次 |
| 8 | 低处通风口 | 抹净 | 每日1次 | 每周1次 |
| 9 | 门把、镜子 | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 10 | 不锈钢门 | 抹净 | 每日1次 | 每周1次 |
| 不锈钢制品养护 | 每月一次 | 每季度一次 | ||
| 11 | 护栏、通道扶手 | 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 |
| 不锈钢制品养护 | 每月一次 | 每季度一次 | ||
| 12 | 楼内管道（2米以下） | 除尘 | 每日1次 | 每周1次 |
| 13 | 开放天台、阳台、露台 | 清扫 | 每日1次 | 每周1次 |
| 14 | 架空层、地下室 | 清扫 | 每日1次 | 每周1次 |
2.5.1基本标准2.5.教室保洁2.4.2保洁频次2.4.1.4保持下水管道水流畅通。2.4.1.3厕所小便器内需随时搁置除臭剂，确保厕所无异味；
| 序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁等级及频次 | |
| 重点区域最低频次 | 其他区域最低频次 | |||
| 1 | 地面 | 清扫尘推点拖 | 随时保洁 | 每日2次每日1次每日1次 |
| 2 | 墙面（1.5米以下） | 除尘 | 每日1次 | 每2日1次 |
| 3 | 门、窗 | 抹净 | 每日1次 | 每2日1次 |
| 4 | 玻璃镜面 | 抹净 | 每日2次 | 每日1次 |
| 5 | 隔板 | 抹净 | 每日1次 | 每2日1次 |
| 6 | 小便器、蹲便器、洗手盆 | 抹净 | 每日4次 | 每日2次 |
| 7 | 废物箱 | 清理 | 每日4次 | 每日2次 |
| 8 | 下水管道 | 清理 | 每日1次 | 每2日1次 |
| 9 | 灯饰（2米以下） | 抹净 | 每日1次 | 每2日1次 |
| 10 | 天花板 | 抹净 | 每周1次 | 每月1次 |
| 11 | 洗手液 | 摆放 | 随时 | ―――― |
2.5.2保洁频次2.5.1.5清洁完毕后，桌椅归位对齐。2.5.1.4玻璃、灯饰光洁明亮；2.5.1.3桌椅无灰尘污迹，不允许用拖布清洁；；2.5.1.2黑板定时擦试，保证上课使用；2.5.1.1地面定时清理，无杂物；
| 序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁最低频次 |
| 1 | 地面、垃圾篓 | 清扫、拖拭 | 课后清扫，每日至少2次 |
| 2 | 桌椅 | 清检垃圾 | 每日至少1次 |
| 抹净 | 抹净 | ||
| 3 | 玻璃 | 抹净 | 每周至少1次 |
| 4 | 开关 | 抹净 | 每日至少1次 |
| 5 | 门 | 抹净 | 每日至少1次 |
| 6 | 教学设施 | 抹净 | 每日至少1次 |
| 7 | 图书馆书架 | 抹净 | 每周至少1次 |
| 8 | 灯具 | 除尘 | 每学期开学前1次 |
| 9 | 空调、吊扇 | 除尘 | 每月1次 |
| 10 | 空调滤网 | 清洗 | 每年2次 |
| 11 | 天花板 | 除尘 | 随时清除 |
| 12 | 门窗、墙面、窗帘 | 除尘 | 每学期至少1次 |
| 13 | 窗帘 | 清洗 | 每年1次 |
2.6.1.4实训设备干净，无粉尘，周围整洁。2.6.1.3上课前保证课桌椅、讲台、试验台表面干净无污迹；多媒体柜内外清洁；桌斗内无杂物；不允许用拖布清洁。2.6.1.2室内窗台做到及时清洁，无污迹、无积尘、无蜘蛛网。2.6.1.1实验实训室内地面：及时清洁，做到地面光亮、干净和“六无”，即：无垃圾、无杂物、无积尘、无烟头、无痰迹、无拖布痕迹。2.6.1基本标准2.6实验实训室保洁
2.6.2保洁频次2.6.1.9空调：使用期间做到出风口及时清洁无蜘蛛网、无明显污迹。2.6.1.8电扇扇叶：表面干净、无蜘蛛网、无积尘、无痕迹。2.6.1.7照明灯具：表面无蜘蛛网、无积尘。2.6.1.6门窗：做到干净无明显污迹。2.6.1.5水槽：针对部分有水槽实验室，在集中教学期间保洁。清除水槽杂物、污物，保持排水畅通。
| 序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁频次 | |
| 集中教学时段最低频次 | 非集中教学时段最低频次 | |||
| 1 | 地面 | 清扫拖地 | 每日2次每日1次 | 每月1次 |
| 2 | 窗台 | 抹净 | 每日1次 | 每月1次 |
| 3 | 实训设备、白（黑）板 | 抹净 | 每日1次 | 每半月1次- |
| 4 | 课桌椅、讲台、试验台 | 清洁 | 每日2次 | 每月1次 |
| 5 | 水槽 | 清污 | - | 每月1次 |
| 6 | 天花板 | 除蜘蛛网及其他污物 | 每月1次 | 每月1次 |
| 7 | 开关 | 抹净 | 每月1次 | 每月1次 |
| 8 | 墙面 | 抹净 | 每月1次 | 每月1次 |
| 9 | 门窗 | 抹净 | 每月1次 | 每月1次 |
| 10 | 空调、灯具、吊扇 | 抹净 | 每学期开学前1次 | 每学期开学前1次 |
| 11 | 空调滤网 | 清洗 | - | 每年2次 |
| 12 | 走道垃圾箱 | 清收 | 每日1次 | 每日1次 |
| 13 | 窗帘 | 清洗 | 每年1次 | 每年1次 |
| 14 | 电梯 | 轿厢、灯饰及按钮 | 抹净 | 每日4次 |
| 地毯 | 清洗更换 | 每月1次 | ||
2.7.1.4天花无蜘蛛网；2.7.1.3地砖、瓷片无污物，楼道消火栓灭火器无灰尘；2.7.1.2墙壁无广告纸、无乱贴乱画；2.7.1.1走廊、楼梯地面整洁无垃圾、无杂物，无积水；2.7.1基本标准2.7学生公寓保洁
2.7.1.10垃圾桶保持外观整洁，定时清洗。2.7.1.9清洁工具摆放整齐，放在指定位置;2.7.1.8公寓周围无晾晒废纸、杂物等；2.7.1.7走廊无堆放清洁工具、废品、杂物等;2.7.1.6公寓垃圾桶无污泥、垃圾不超三分之二；2.7.1.5当天的垃圾要当日清运，不许堆积；
2.8.1.2垃圾桶及时清理，垃圾无外溢；2.8.1.1地面干净、整洁无污物，无积水；2.8.1基本标准2.8车库保洁2.7.2保洁频次
| 序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁最低频次 |
| 1 | 地面 | 清扫、拖拭 | 每日至少2次 |
| 2 | 楼梯 | 清扫、拖拭 | 每日至少2次 |
| 3 | 楼梯扶手 | 抹净 | 每周至少1次 |
| 4 | 开关面板 | 抹净 | 每日至少1次 |
| 5 | 消火栓、灭火器 | 抹净 | 每日至少1次 |
| 6 | 洗衣房 | 抹净 | 每日至少1次 |
| 7 | 玻璃雨棚 | 清洗 | 每月1次 |
| 8 | 墙面 、天花板 | 抹净 | 随时除蜘蛛网 |
| 9 | 屋面 | 清扫 | 每月至少1次，暴雨前后 |
| 10 | 空调、吊扇 | 除尘、抹净 | 入住前，退房后，各一次 |
| 11 | 空调滤网 | 清洗 | 每年至少2次 |
| 12 | 窗帘 | 清洗 | 每年1次 |
2.8.2保洁频次2.8.1.6进出车行通道无垃圾、无积水。2.8.1.5公共卫生间地面无积水、无垃圾；2.8.1.4消火栓、灭火器无尘迹、污迹；2.8.1.3墙面、天花板无蜘蛛网；
| 序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁最低频次 |
| 1 | 地面 | 清扫、拖拭 | 每日至少2次清扫，每周地面拖拭 |
| 2 | 进出车行通道 | 清扫、冲洗 | 每日至少2次清扫，每周冲洗 |
| 3 | 公共卫生间 | 清扫、冲洗 | 每日至少2次清扫，每周冲洗 |
| 4 | 墙面、天花板 | 除尘 | 每周至少1次 |
| 5 | 消火栓、灭火器 | 抹净 | 每周至少1次 |
2.9.1.4家具、电器设施无尘；2.9.1.3门窗无印迹、灰尘；2.9.1.2桌椅、沙发、烟灰缸干净无尘，不允许用拖布清洁；2.9.1.1地面无尘迹；2.9.1基本标准2.9功能房（会议室、接待室、多功能厅、休息室、办公室、活动中心）保洁
3.2.10.1轿厢地面干净、整洁无污物；2.10.1基本标准2.10电梯保洁2.9.2保洁频次2.9.1.5垃圾桶清理干净。
| 序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁等级及频次 | |
| 集中教学时段最低频次 | 集中教学时段最低频次 | |||
| 1 | 地面 | 拖拭 | 随时保洁 | 每日2次 |
| 2 | 墙体、吊顶 | 除尘 | 随时保洁 | 每日1次 |
| 3 | 桌椅、沙发、烟灰缸 | 抹净 | 随时保洁 | 每日2次 |
| 4 | 门窗、玻璃（2米以下） | 抹净 | 每日2次 | 每日1次 |
| 5 | 家具、电器设施 | 抹净 | 每日2次 | 每日1次 |
| 6 | 物品整理 | 清理 | 每日4次 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清收 | 随时保洁 | 每日2次 |
| 抹净 | 每日1次 | 每三日1次 | ||
| 8 | 窗帘 | 清洗 | 每年1次 | 每年1次 |
3.3.1保洁频次不足，保洁效果不达标，限期整改，整改不及时不到位每次扣200元。2.11考核办法3.2.10.5电梯内地毯每月清洗至少1次。3.2.10.4轿厢内、外门光洁明亮，无张贴；3.2.10.3轿厢内照明灯具无灰尘；3.2.10.2轿厢内不锈钢立面光洁明亮；
3.1.3禁止将各类垃圾就近倒入学校内绿化带或隐蔽区域。3.1.2垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不产生二次污染。3.1.1垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，作到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞，垃圾不在筒箱内过夜。3.1垃圾清运的要求3.垃圾清运和化粪池的管理3.3.2因投标人保洁未达标，对学校造成不良影响的，视情节轻重每次扣减物业服务费200-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。
3.2.4出现紧急突发事件，如发生堵塞，中标人应及时安排人员抢险，采购人不在另行支付费用。3.2.3每半年1次对全线管道内淤泥、树根、沉积物等所有杂物进行全面彻底清理，直径600（含600）以上进行管道通球试验1次，经采购人验收。3.2.2按时清掏化粪池、化油池，一般安排在暑假期间进行清掏，化粪池每年清掏一次，化油池一年清掏4次，见底清水，清掏物外运出校，保持日常畅通，如遇堵塞，及时疏通，费用已包含在清掏费中，合格标准由采购人相关单位制定，负责考核。垃圾日产日清，清运到学校外，采购人不承担任何运输设备装备。3.2.1由中标人聘请有资质的专业公司，安排专业人员清掏。中标人负责将化粪池和生化池内的粪渣及垃圾按照采购人要求全部打包外运到政府环卫部门所指定地点，无遗撒、遗漏现象。负责施工场地环境卫生并进行消毒处理，保证场地清洁、无异味。施工完毕后恢复施工场地原有的设施和配置。中标人确保清掏人员安全和化粪池安全。中标人承担清掏化粪池产生相关费用。3.2化粪池清掏的要求3.1.4垃圾日产日清，清运到采购人指定校内地点，采购人不负责任何运输设备装备。校内垃圾转运至政府环卫部门指定地点，按市政府规定缴纳垃圾处置费，投标报价中应包含垃圾转运费和垃圾处置费，采购人不承担任何费用。
1.绿化带养护标准（三）绿化养护3.3.3由于中标人未按照规定要求对学校垃圾清运、化粪池清掏，造成不良影响的，视情节轻重每次扣减物业服务费200-2000元，并承担因此产生的经济责任和法律责任。3.3.2化粪池清掏不及时或未按照要求对化粪池清掏的，限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业费2000元。3.3.1清运垃圾不及时或未按照要求清运的，限期整改，整改不及时不到位每次扣公司物业费200元。3.3考核标准
（4）花卉是木本观花植物及草本观花植物的总称；（3）造型灌木指用修剪、捆扎等方法整修成特定形状的灌木；（2）色块灌木指绿地中成片种植的彩叶植物或开花灌木；（1）绿化养护管理是指在绿化工程竣工验收之后,为使园林绿地达到整洁美观，园林植物正常生长而采取的一切养护管理措施；特殊术语说明：绿化养护管理工作的内容：浇水排水、施肥、修剪、病虫害防治、松土除草、补栽、移栽、扶正支撑、绿地容貌、安全施工等。
1.1.3树冠完整美观、分枝点合适、侧枝分布均匀、枝条疏密适当，内膛不乱，通光透光；1.1.2枝干树干挺直、倾斜度不超过10度，树干基部无蘖芽滋生、枝干粗壮、无明显枯枝、死桩、基本无蛀干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主、侧枝上基本无活虫；1.1.1叶片叶色正常、叶大而肥厚、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶、无明显虫屎、虫网、被虫咬食叶片数量、每株在10%以下；1.1养护的直观标准（6）花灌木指观花类灌木及小乔木。（5）草花指盆栽草花及地栽草花（含宿根花卉）的总称；
1.1.9草坪生长茂盛、叶色正常、基本无秃斑、无枯草层、无杂草、无病虫害、覆盖度达98%以上，留茬高度经常保持在6-8cm。1.1.8草花生长健壮、花繁叶茂、无残花败叶。花坛整洁美观、四季有花、层次分明、图案清晰、色彩搭配适宜；1.1.7藤本长藤分布合理、枝叶覆盖均匀、附着牢固、覆盖度达85%以上；1.1.6绿篱、造型灌木形状轮廓清晰，表面平整，园滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物；1.1.5花灌木着花率高、开花繁茂、无落花落蕾现象。色块灌木无缺株断行、覆盖度达100%，色块分明，线条清晰流畅；1.1.4行道树分枝点高低、树高、冠幅基本一致，无连续两株缺株、相邻5株的高差＜10%；
1.2.5夏季高温季节应在早晨和傍晚进行、冬季宜午后进行；1.2.4大树依据具体情况和浇水原则确定。地栽宿根花卉以土壤不干燥为准；1.2.3浇水的年限树木定植后一般乔木需连续浇水3年，灌木5年。土壤质量差、树木生长不良或遇干旱年份，则应延长浇水年限；1.2.2原则浇水应根据不同植物生物学特性、树龄、季节、土壤干湿程度确定。做到适时、适量、不遗漏。每次浇水要浇足浇透；1.2.1浇水排水；1.2养护的施工标准
1.3.4施肥次数乔木每年施基肥1次，追肥1次；灌木每年施基肥1次，追肥2次；色块灌木和绿篱每年施基肥2次，追肥4次；草坪追肥不少于9次；草花以施叶面肥为主，每半月1次；1.3.3施肥分基肥、追肥两类。基肥一般采用有机肥，在植物休眠期内进行，追肥一般采用化肥或复合肥在植物生长期内进行。基肥应充分腐熟后按一定比例与细土混合后施用，化肥应溶解后再施用。干施化肥一定要注意均匀，用量宜少不宜多，施后必须及时充分浇水，以免伤根伤叶；1.3.2施肥对象定植五年以内的乔、灌木；生长不良的树木；木本花卉；草坪及草花；1.3.1原则为确保园林植物正常生长发育，要定期对树木、花卉、草坪等进行施肥。施肥应根据植物种类、树龄、立地条件、生长情况及肥料种类等具体情况而定；1.3施肥标准1.2.6雨季应注意排涝、及时排出积水。
1.4.3养护性修剪分常规修剪和造型（整形）修剪两类。常规修剪以保持自然树型为基本要求，按照“多疏少截”的原则及时剥芽、去蘖、合理短截并疏剪内膛枝、重叠枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病虫枝、徒长枝、衰弱枝和损伤枝，保持内膛通风透光，树冠丰满。造型修剪以剪、锯、捆、扎等手段，将树冠整修成特定的形状，达到外形轮廊清晰、树冠表面平整、圆滑、不露空缺，不露枝干、不露捆扎物；1.4.2修剪包括除芽、去蘖、摘心摘芽、疏枝、短截、整形、更冠等技术；1.4.1原则修剪应根据树种习性、设计意图、养护季节、景观效果为原则，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的；1.4修剪标准1.3.6乔、灌木施肥应挖掘施肥沟、穴，以不伤或少伤树根为准，深度不浅于30公分；1.3.5施肥量施基肥乔木（胸径在10公分以下）不少于5公斤/株•次，灌木不少于2.5公斤/株•次，色块灌木和绿篱不少于0.5公斤/㎡•株，草坪不少于0.2公斤/㎡•次.施追肥一般按0.5%-1%浓度的溶解液施用。干施化肥一般用量，乔木不超过250克/株•次，灌木不超过150克/株•次，色块灌木和绿篱不超过30克/㎡•次，草坪不超过10克/㎡•次；
1.4.9草坪的修剪草坪的修剪高度应保持在6-8cm，当草高超过12cm时必须进行修剪。混播草坪修剪次数不少于20次/年，结缕草不少于5次/年；1.4.8草花的修剪要掌握各种花卉的生长开花习性，用剪梢、摘心等方法促使侧芽生长，增多开花枝数。要不断摘除花后残花、黄叶、病虫叶，增强花繁叶茂的观赏效果；1.4.7藤本的修剪藤本每年常规修剪一次，每隔2～3年应理藤一次，彻底清理枯死藤蔓、理顺分布方向，使叶幕分布均匀、厚度相等；1.4.6绿篱和造型灌木（含色块灌木）的修剪，一般按造型修剪的方法进行，按照规定的形状和高度修剪。每次修剪应保持形状轮廓线条清晰、表面平整、圆滑。修剪后新梢生长超过10cm时，应进行第二次修剪。若生长过密影响通风透光时，要进行内膛疏剪。当生长高度影响景观效果时要进行强度修剪，强度修剪宜在休眠期进行；1.4.5灌木的修剪一般以保持其自然姿态，疏剪过密枝条，保持内膛通风透光。对丛生灌木的衰老主枝，应本着“留新去老”的原则培养徒长枝或分期短截老枝进行更新。观花灌木和观花小乔木的修剪应掌握花芽发育规律，对当年新稍上开花的花木应于早春萌发前修剪，短截上年的已花枝条，促使新枝萌发。对当年形成花芽，次年早春开花的花木，应在开花后适度修剪，对着花率低的老枝要进行逐年更新。在多年生枝上开花的花木，应保持培养老枝，剪去过密新枝；1.4.4乔木的修剪一般只进行常规修枝，对主、侧枝尚未定型的树木可采取短截技术逐年形成三级分枝骨架。庭荫树的分枝点应随着树木生长逐步提高，树冠与树干高度的比例应在7：3至6：4之间。行道树在同一路段的分枝点高低、树高、冠幅大小应基本一致，上方有架空电力线时，应按电力部门的相关规定及时剪除影响安全的枝条；
1.5.1原则全面贯彻“预防为主，综合防治”的方针，要掌握园林植物病虫害发生规律，在预测、预报的指导下对可能发生的病虫害做好预防。已经发生的病虫害要及时治理、防止蔓延成灾。病虫害发生率应控制在10%以下；1.5病虫害防治1.4.13修剪应按技术操作规程的要求进行，须特别注意安全。1.4.12修剪的剪口或锯口平整光滑，不得劈裂、不留短桩；1.4.11修剪次数乔木不少于1次/年，灌木不少于2次/年，绿篱、造型灌木不少于12次/年，色块灌木不少于8次/年；1.4.10修剪时间落叶乔、灌木在冬季休眠期进行，常绿乔、灌木在生长期进行。绿篱、造型灌木、色块灌木、草坪等按养护要求及时进行；
1.5.7农药要妥善保管。施药人员应注意自身的安全，必须按规定穿戴工作服、工作帽、戴好风镜、口罩、手套及其他防护用具。用完后的空药瓶应按有害物统一处理外运。1.5.6挖除地下害虫时，深度应在5～20cm以内，接近树根时不能伤及根系。人工刮除树木枝干上介壳虫等虫体，要彻底干净，不得损伤枝条或枝干内皮，刮除树木枝干上的腐烂病害时，要将受害部位全部清除干净，伤口要进行消毒并涂抹保护剂，刮落的虫体和带病的树皮，要及时收集外运；1.5.5施药要掌握有利时机，害虫在孵化期或幼虫三龄期以前施药最为有效、真菌病害要在孢子萌发期或侵染初期施药；1.5.4对药械难以喷到顶端的高大树木或蛀干害虫，可采用树干注射法防治；1.5.3喷药应成雾状，做到由内向外、由上向下、叶面叶背喷药均匀，不留空白。喷药应在无风的晴天进行，阴雨或高温炎热的中午不宜喷药。喷药时要注意行人安全、避开人流高峰时段，喷药范围内有食品、水果、鱼池等，要待移出或遮盖后方能进行。喷药后要立即清洗药械，不准乱倒残液；1.5.2病虫害的药物防治要根据不同的树种、病虫害种类和具体环境条件，正确选用农药种类、剂型、浓度和施用方法，使之既能充分发挥药效，又不产生药害，减少对环境的污染；
1.7.2草坪秃斑应随缺随补，保证草坪的覆盖度和致密度。补草可采用点栽、播种和铺设等不同方法；1.7.1保持绿地植物的种植量，缺株断行应适时补栽。补栽应使用同品种、基本同规格的苗木，保证补栽后的景观效果；1.7补栽、移栽标准1.6.2除草掌握“除早、除小、除了”的原则，随时清除杂草，除草必须连根剔除。绿地内应做到基本无杂草，草坪的纯净度应达到95%以上。1.6.1松土土壤板结时要及时进行松土，松土深度5～10cm为宜。草坪应用打孔机松土，每年不少于2次；1.6松土、除草标准
1.9.1随时保持绿地清洁、美观；1.9绿地容貌标准1.8.2新栽大树和扶正后的树木应进行支撑。支撑材料在同一路段或区域内应当统一，支撑方式要规范、整齐。支撑着力点应超过树高的1/2以上，支撑材料在着力点与树干接触处应铺垫软质材料，以免损伤树皮。每年雨季前要对支撑进行一次全面检查，对松动的支撑要及时加固，对坎入树皮的捆扎物要及时解除。1.8.1倾斜度超过10度的树木，须进行扶正，落叶树在休眠期进行，常绿树在萌芽前进行。扶正前应先疏剪部分枝桠或进行短截，确保扶正树木的成活；1.8支撑、扶正标准1.7.3根据整体效果及学校管理要求进行移栽。
1.10.3作业时不得影响学校教学工作。1.10.2绿化养护施工要统一着安全装，设施工警示语或警示标志，保证施工人员和过往行人的安全；1.10.1绿化养护的各道工序施工要做到以人为本，安全施工，文明作业；1.10安全施工标准1.9.3经常冲洗树木枝叶上的积尘，防止堵塞气孔和影响景观效果。行道树每年10月1日至次年4月1日保证每周冲洗1次以上。1.9.2及时清运草屑、树枝、死树等施工残留物，现场堆放时间不得超过当天，并清运到指定的地方；
4.绿化养护服务相关要求植物叶面清洁，无枯枝败叶，根据植物生长特性浇水、修剪。3.室内植物养护标准按照采购人要求培育植物，南山校区盆花养护，苗圃管理，常规培育最低不少于2人，其中确保1人具有植物栽培技术，盆花生产一年内不低于1万盆。2.苗圃养护标准1.11投标人在大面积施肥或施药时应提前通知采购人，并做好纪录。施肥的肥料主要以发酵的菜子油饼肥为主。
4.6及时清理清运养护管理现场杂物至采购人院内指定地点，修枝后形成的绿化垃圾，并随时做好绿地内的保洁工作，负责与公共区域绿化带延伸1米范围内的保洁；4.5不随意移植、更换原有种植植物，确需移植、更换需经采购人书面同意后方可进行；4.4绿化养护管理期内因投标人原因造成的植物死亡、被盗等，负责尽快无偿修复，植物的品种、规格、数量不能改变；4.3严格按照双方确认的绿化养护管理质量标准确保质量；4.2自备绿化养护管理所需的机具、农药、肥料等一切工具和物资。在工作量大时，应根据需要及时增加园林管护工具，所需费用由投标人自理；4.1绿化养护管理期间南山校区需配置绿化主管1名；日常管理技术工人每天出勤不低于12人；学府校区需配置绿化主管1名，日常管理技术工人每天出勤不低于3人；季节性修剪、整形、浇水、排水、施肥、病虫害防治、除草、补植、移植、回填种植土等应根据需要及时增加人员，学府大道校区家属区所在公共区域的绿化养护包含于此，采购人不再支付其他追加项目费用。项加强对员工进行业务技术培训，使其能按照园林绿化养护管理要求开展并完成工作；
4.12因采购人灯光照明、管沟挖埋及其他活动造成植物长势不佳及死亡的，由采购人承担责任，投标人应积极采取措施配合采购人解决。因采购人需要栽种乔木投标人应配合采购人完成，乔木由采购人提供，其它辅助材料由投标人提供并栽种，栽种乔木的数量全年在50株内，干劲20CM内。4.11工作人员必须统一着装，佩带识别标志；4.10负责室内、外植物摆放、会场布置、活动所需植物搬运、摆放、养护；4.9加强对员工的教育和管理，主动协调处理好工作中的各种纠纷，投标人的用工纠纷与采购人无关，自觉遵守采购人的相关规定，接受采购人对绿化养护管理工作的督查和指导。加强对员工的教育和管理，应特别重视加强员工在工作、生活中的安全教育；4.8绿化主管必须每天现场巡视，检查绿化养护管理服务质量，定期听取采购人意见并及时整改；4.7绿化养护管理期间非采购人原因发生的一切安全责任事故及所造成的一切经济损失，概由投标人负责，与采购人无关；
1.1委托事项1.建筑物及构建物的维护和报修、维修服务中标人为学校提供建筑及构建物、设施设备运行管理和日常的维护、报修、维修服务。由于巡查不及时、巡查记录不真实完整、报告不及时、整改不及时、相关设施检查不到位、报修不及时，维修不及时，限期整改，并由承担因此产生的相关经济、法律责任。（四）日常维护、报修、维修服务4.14投标人在绿化养护管理期间，不节约用水、电或不文明行为造成的后果，在接到采购人书面通知后24小时内及时整改，拒不整改或整改不力的由投标人负责赔偿采购人的一切损失。4.13因采购人提出需要调整、更换、补充苗木（包成活），更换工作由投标人负责，其产生的苗木费用需甲、乙双方核定，全年总金额在壹万伍仟元（含15000元）以内的，由投标人支付，超出部分由采购人支付；
1.2.4排水沟（渠）、防洪沟。做好地基基础的日常保养、养护，做好雨水井、污水井、排水管、明暗沟维修维护，确保完好率达95%。1.2.3门窗。对门窗进行日常巡查，对出现影响安全的问题，做警戒提示并报告采购人，杜绝安全事故的发生。1.2.2墙台面和吊顶养护。每周至少巡查1次，保持墙台面清洁，无污渍，无脚印，协助采购人及时对有损坏的墙台面和吊顶进行维护或报修。1.2.1楼面地面养护。定期对楼面、地面及粘贴的磁砖（地板砖、外墙砖）巡查、维护。无法立即处理的，设置警戒提示，并立即报修。1.2基本要求建筑物主体部分的日常养护是物业管理的基础工作，中标人应认真贯彻以预防为主的方针，对校区内景观构筑物、广场及人行道铺装，公共建筑物除主体结构以外的装饰装修部分，包括房屋的吊顶、门窗、室内外地面、内墙、外墙等部位进行日常养护、基础维修和报修。确保建筑物的完好。建筑物装饰装修的日常养护包括但不限于房屋的吊顶、门窗、通道、走廊、室内外公共地面等。
1.2.10做好日常维护报修服务记录。1.2.9停车场、道路（含人行道、绿化区内硬化道路）的地面和路沿完好率95%。1.2.8防水层，边坡及各类房屋基础的安全等巡查。每周至少巡查1次，发现问题应及时报告详细情况。1.2.7防雷设施养护。定期对防雷设施进行养护，每年至少检测1次，发现问题及报告详细情况。1.2.6路灯的巡查、养护、维修，出现故障在1周内排除。1.2.5屋顶。建立屋顶维护制度，每月至少进行1次屋顶及瓦屋面清扫、清理疏通排水管道、窨口、雨水口，整修屋脊、趟水沟，确保屋面无杂物堆积和排水畅通。
2.1委托事项2.设施设备运行管理和日常维护认真贯彻以预防为主的方针,确保房屋装饰装修部分完好。加强对房屋本体的修缮管理，保持建筑物及周围环境达到相关标准，充分发挥其使用功能。服务标准如下表：1.3服务标准
| 服务事项 | 委托范围及内容 |
| 基础、主体结构 | 委托范围：建筑物基础、主体结构服务内容：定期巡查，发现问题及时报采购人相关部门处理。 |
| 地面 | 委托范围：建筑物周边散水及建筑物内各房间、通道的地面、地砖服务内容：日常养护，踢脚线的维修更换和单处4M²以内的地面、地砖维修更换；超过范围的报采购人相关部门处理。 |
| 墙面 | 委托范围：建筑物4米以下的内外墙面、内外墙砖服务内容：日常养护及单处4M²以内的墙面粉刷、水泥砂浆修补、墙砖维修、装饰面板墙面维修；超过范围的报采购人相关部门处理。 |
| 屋面 | 委托范围：建筑物屋面，不含倾斜屋面、玻璃棚顶、彩钢顶服务内容：日常巡检和养护，屋面地漏的疏通，屋面淤泥、杂草的清除，4 M²以内的屋面地面、墙面维修；不含防水层的维修，发现有漏水、渗水情况及时报采购人相关部门处理。 |
| 防水层 | 委托范围：建筑物各楼层间防水层、外墙防水层服务内容：日常巡查，发现有漏水、渗水等情况及时报采购人相关部门处理。 |
| 天花板 | 委托范围：建筑物内外离地4米以下天花板等装饰吊顶和无装饰的天棚服务内容：单处9M²以内的天花板等装饰吊顶的维修更换（包含龙骨更换），9M²以内的涂料和水泥砂浆的维修；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 雨 排 | 委托范围：建筑物户内各楼层间雨排立管，外立面3米以下、DN≤110的雨排立管（不含需开挖、破墙的维修）。服务内容：日常维护、疏通、更换、管道漏水处理；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 污 排 | 委托范围：建筑物户内各楼层间污排立管，外立面3米以下、DN≤110的污排立管（不含需开挖、破墙的维修）。服务内容：日常维护、疏通、管道漏水处理；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 给水管道 | 委托范围：建筑物户内各楼层间至室外第一个给水井以内的管道。服务内容：日常维护，各类管道、阀门、龙头等的维修更换；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 门窗 | 委托范围：建筑物内所有门窗。服务内容：日常维护，木门扇的更换，木门框和门扇局部换料，铁门的局部更换铁件和焊接的维修、木门和铁门的油漆维修，门窗矫正维修，门窗锁具、五金配件的维修和更换，门窗玻璃的维修和更换；不含门窗套、框的更换；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 栏杆、爬梯 | 委托范围：建筑物内所栏杆和屋面爬梯。服务内容：日常维护，单处20米以内栏杆、爬梯的除锈油漆维护维修、局部焊接、换铁料维修，栏杆扶手换料及玻璃安装（钢化玻璃除外）；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 卫生间 | 委托范围：建筑物卫生间内各器件。服务内容：日常维护，卫生间成品隔断换件和换板维修，卫生间龙头、阀门、冲水水箱的更换维修，镜面玻璃维修和更换，卫生洁具的维修和更换，下水道疏通（包括公共区域及学生寝室内卫生间）；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 房屋防雷 | 委托范围：建筑物防雷系统。服务内容：日常巡查及维护，屋面和外墙防雷铁件的检查、除锈刷漆维护；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 消防 | 委托范围：消防照明和指示。服务内容：日常维护，消防指示、照明的更换维修；超出范围的报采购人相关部门处理。 |
| 水篦子井盖 | 委托范围：室外各水篦子井盖。服务内容：日常维护，成品水篦子和井盖的维修和更换，水篦子沟和水篦子排水口的维护维修，不包含3米以上水篦子沟体的更换维修；超过范围的报采购人相关部门处理。 |
| 户外宣传栏 | 委托范围：户外宣传栏服务内容：户外宣传栏扶正、稳定加固、局部焊接换料、单处2 M²以内雨棚面板龙骨维修更换；超过范围的报采购人相关部门处理。 |
| 备注 | 1、以上所有维修项目的维修材料由采购人提供（机械设备工具等由中标人提供）；2、超出范围报采购人的维修项目的材料和人工费由采购人负责，中标人对采购人委托的第三方维修单位进行配合和质量监管，服务期内的维修由中标人向采购人报修，采购人督促施工方整改；3、基建专项大型维修未包含，但普通玻璃维修、排污沟清掏由物管维修负责。 |
| 项目 | 巡查周期 | 运行标准 |
| 路面养护 | 及 时 | 禁入标识及路障完好，无不合理荷载进入限制区域 |
| 排水管道 | 每周1次大、暴雨预报及时巡查 | 对屋面排水管道疏通，确保屋面排水畅通。 |
| 散 水 | 每周1次 | 无积水和污渍、边脚整齐无缺口。 |
| 窨口、雨水口 | 每周1次 | 及时对窨口、雨水口清理，确保屋面排水畅通。 |
| 屋脊、躺水沟 | 每月1次 | 及时对屋脊、躺水沟巡检报修，确保屋面排水畅通。 |
| 楼地面、粘贴的磁砖（地板砖） | 每周1次 | 完好无损，室内地面受潮，破损的磁砖（地板砖）及时报修。 |
| 墙台面 | 每周1次 | 保持墙台面的清洁工作，无污渍，无脚印，每学期向采购人提出损坏墙面清单。 |
| 吊顶 | 每周1次 | 及时处理破损部位。 |
| 门窗、玻璃 | 及时发现损坏情况，每月1次集中查检 | 门窗损坏24小时内修复；门窗密实度合适，开启关闭顺畅，门框、窗框边缘等易受撞击处密实，没有缝隙。 |
| 屋顶 | 每季1次 | 及时对屋顶（不含玻璃屋顶）清扫，确保屋面排水畅通。 |
| 防雷设施 | 雷雨季节每周1次 | 设施完好，防雷效果好 |
| 边坡挡墙 | 每天1次 | 主体无损坏、无安全隐患 |
2.2.4分类分项制定相应设施设备安全运行的管理规定、操作流程、岗位责任、定期巡回检查、维护保养、运行记录及维修记录档案等管理制度，并就近张贴和严格执行。建立电梯等重点设施设备及其他采购人要求的设施设备的日常运行、维护记录的档案材料，如实记录其运行状况。中标人承担电梯等重点设施设备安全主体管理责任。2.2.3中标人对管护的设施设备需按照学校资产管理的相关规定建立相应的台帐（此台帐内由中标人填报，合同结束时需完好地移交给采购人，自然损耗除外）。2.2.2设施设备移交需采购人（或采购人设施设备管理责任部门）和中标人双方在设施设备清单签字确认并加盖公章（须明确完好状态及存在问题）。2.2.1中标人对采购人移交的所有设施设备负责看管，确保不丢失和人为损坏。若有丢失或人为损坏，且找不到具体责任人时，由中标人负责赔付。2.2基本要求管理的设施设备包含各配电室、水电气设施、照明设施、强弱电设施、消防设施、教学设施设备、体育运动、充电桩等设施，用于保障教学、办公、教职工生活的公共设施设备。对两校区水、电、气费用的回收。
电力系统设施设备在采购人的指导下实施运行管理。负责楼宇电井（间）的设备管理，包括供电、门窗维护、主锁、内部设备、设备，发现问题及时联系相关单位并协助维修。负责各配电室、楼宇内强电井及后端线路、照明灯具的管理和维护维修。负责户外电力线路、设备的管理维护，发现故障，及时向采购人报告，并协助采购人予以解决。中标人需对电力系统实行专人管理及定期巡查，并为采购人从事电力维护和建设提供技术和人力支持。负责通告停电等电力供应故障信息，同时做好应急处置安排。对学校同意的外来单位临时施工等用水电安表计量，并根据用量收取费用；配合做好校园节能监管平台系统设备设施运行管理，调整或增加水电气管线必须事先报请校方管理部门同意。2.3.1供电设施2.3服务标准2.2.7设施设备在使用过程中，属中标人相关人员操作不当，造成设施设备损坏，由中标人负责维修或赔偿。2.2.6对已经移交的设施设备，中标人均需按照相关设施设备保养规定进行日常性的保养和维护，保持设备状况良好，确保其正常运行，无设备运行事故隐患，合同期限内无重大管理责任事故。如发现设备异常或故障，应采取措施防止故障扩大并立即派人检修至完好。如出现较大异常或事故的，中标人必须第一时间通知采购人。2.2.5配备具备相关资质的专业技术人员，严格执行操作规程，负责设施设备的管理和操作(如开启、关闭、保洁、保养、维修或报修)，确保设施设备正常运行。负责特种设备的专业技术人员须持国家安全生产监督部门颁发《中华人民共和国特种作业操作证》方可上岗。
2.3.1.6熟悉校区内供电线路分布及走向和架空线巡查及维保。2.3.1.5制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。如有限电、停电的情况，应提前通知采购人。突然停电10分钟内到达停电现场并进行处理及检修（报修）。应急发电机随时启动，保障正常应急供电。2.3.1.4根据季节时令与气候情况编制《公共照明系统开启时刻表》，报采购人批准后实施，用毕应及时关闭，避免浪费。2.3.1.3定期对配电设施设备保洁，保持设备和地面整洁。2.3.1.2强电井进行钥匙管理（未达到安装设置标准的除外），标识清晰，开启快捷（5分钟内能打开）。2.3.1.1高低压配电主机房所有工作人员必须持有特种设备操作证（电工），负责校内配电室24小时运行巡查、值守，确保配电室安全。
2.3.2.2熟悉校区内给排水管网。负责管护区域内各种冷热水供应和雨水、污水排放设施的运行。做好给排水管网周围地基基础的日常养护工作，配合校方建立相应的管网图。积极协助校方建立用水、供水管理制度，安排合理的用水和节水计划；2.3.2.1建立管护区域内给排水设备系统的养护和维修制度，加强给排水管道的设备和管道及各类阀门的巡查、维修、维护，确保处于良好状态，无漏水、渗水、积水等异常现象。给排水设备系统是指建筑物内部、建筑物外附属设备、服务区排水沟（井、渠）等各种冷水和污水供应和排放的工程设施的总称。主要包括供水设备、排水设备。2.3.2给排水设施2.3.1.7对责任区域内的照明设备每天进行巡查、保养，发现问题及时维修。照明线路损坏及时维修（一般不超过24小时），灯具更换及时，教室的灯管根据损坏数量一般安排在无课时时间段更换。照明灯具完好率95%。
| 项目 | 时间 | 次数 | 内容 |
| 柴油发电机 | 每周 | 至少一次 | 1.机房卫生。2.检查其润滑油位、冷却水位、燃油量、蓄电池电位和传动皮带，排烟系统、空气增压系统、控制箱是否正常。3.目检发动机有无损坏、渗漏、皮带是否松弛或磨损。4.清洁电气接头和蓄电池，根据情况补充蓄电池电解液。5.试运行30-45分钟，观察其油压、油量、水温、电压、电流、频率是否正常，发电机组有无异常声音。 |
| 每半年 | 至少一次 | 1.重复一级检查。2.打开发电机端盖，检测对地绝缘电阻，并除尘。3.检查配电箱内接头是否拧紧。4.检查各类传感器信号是否正常， | |
| 一年 | 至少一次由有资质单位维保 | 1.重复一、二级检查。2.清洗和调整气门及喷油嘴，调整皮带张紧轮、水泵后部张紧轮。3.根据机组运行情况更换润滑机油、机油滤清器、燃油滤清器及空气滤清器。 | |
| 二年 | 至少一次 | 1.重复一、二、三级检查。2.清洗并校准油嘴、燃油泵及真空控制器，检查或更换风扇、水泵、皮带张紧轮轴承、水泵后部张紧轮。3.检查、修理增压器、减振器。4.检查机油泵、燃油泵、冷却水泵，清洗水箱5.更换各类磨损件、轴。 | |
| 高压环网柜 | 每周 | 至少一次 | 1.检查外观是否完好、运行有无噪声。2.检查指示灯是否完好。3.备用柜“禁止合闸”标示悬挂位置是否正确。4.清理外部灰尘。 |
| 每年 | 至少一次 | 1.检查操作机构是否灵活、互锁机构是否正常。2.检测接地电阻（应符合规定要求）。3.检查电源接线装置，并紧固螺丝。4.自动合闸电瓶加注电解液，检修充电器。 | |
| 变压器 | 每周 | 至少一次 | 1.检查外观是否完好，有无异常响声。2.检查温控器指示是否正常，超温时风机能否正常起动，3.风机运行是否正常。4.变压器电压、电流是否在额定范围内。 |
| 每年 | 至少一次 | 1.检测接地电阻，各接线装置紧固。2.检测变压器线圈绝缘电阻。3.紧固螺丝并有防松措施，检查变压器防松绑扎并加固。4.清理灰尘。 | |
| 配电柜、动力柜、控制柜 | 每天 | 至少一次 | 1.清洁卫生。2.检查外观是否完好，电压、电流是否正常，三相负荷是否平衡，有无异常声响。3.检查配电开关接触是否良好，有无短路、过载现象。4.检查开关是否在正确位置，标示是否清楚。5.检查无功补偿设备工作是否正常，功率因数是否达到要求。6.检查电容器、熔断器是否过热，熔断。 |
| 半年 | 至少一次 | 1.紧固配电装置螺丝，调整接触点间隙，更换打磨烧坏的动静触头。2.若有过载现象，应更换容量大的配电设备。 | |
| 一年 | 至少一次 | 1.重复上述检查。2.检测接地电阻。3.测试过流保护装置、联锁装置是否可靠。 | |
| 照明器具 | 每天 | 至少一次 | 1.清洁卫生。2.检查外观是否完好，有无异常响声。3.检查灯具照度的均匀度、眩光度、频闪度及电压的变化影响等情况。 |
| 每月 | 至少一次 | 1.重复上述内容。2.调整亮度，节约能源。3.更换过热配件，避免短路现象。4.根据季节的变化情况合理调整灯光工程的开机时间。 | |
| 供电线路 | 每周 | 至少一次 | 1.清洁卫生。2.检查敷设环境有无积水、杂物。3.供电电缆标示是否清晰、脱落。 |
| 每月 | 至少一次 | 1.重复上述内容。2.检查线路有无过热现象。3.检查进出线路接线装置是否完好。 | |
| 每年 | 至少一次 | 1.重复上述内容。2.检测线路绝缘电阻。3.金属支架、电缆套管涂防锈漆或沥青。 |
2.3.3.1中标人应熟练掌握物业管理范围内天然气供应设备及管网分布及布置。建立供气管网及设备的日常巡检制度，做好节能管理，发现安全隐患及时报告采购人和供气单位，并负责联系供气单位进行维修。2.3.3供气设备系统2.3.2.5制定抢险应急措施，确保汛期道路无积水，地下室、设备房无积水和浸泡发生。抢险人员须在10分钟内到达，20分钟内开始实施抢险排危。2.3.2.4及时上报“跑冒滴漏”现象。2.3.2.3定期检查排水管沟、井，防洪沟等是否堵塞、生锈或渗漏等，定期对建筑物离地3米高内的排水管沟井进行巡查和清理，每月至少进行一次清除淤泥和杂物；每年5月至9月，中标人至少每半月对排水管（沟、井）等进行巡查和清理一次，遇极端天气预报，对上述区域实行24小时巡查。及时排除隐患，确保排水系统通畅，汛期道路无积水，房屋无积水和浸泡发生。
| 项目 | 时间 | 次数 | 内容 |
| 生活泵、喷淋泵、水幕泵、雨淋泵、消防泵等各种水泵 | 每天 | 至少一次 | 1.机房卫生；对机体擦拭去灰、保持干净无尘。2.观察其水位、水压、电压、电流指示是否正常，电机及水泵有无异常声音，电机、控制柜有无异味。3.检查压盘根处滴水是否符合规范，如不符合则应加盘根或拧紧盘根螺栓。4.检查湿式报警阀、液位报警器、控制系统工作是否正常。5.检查水位深度指示是否清晰。6.发现故障及故障隐患及时处理． |
| 每月 | 至少一次 | 1.重复上述检查。2.生活供水的主、备用泵进行手动切换试验并记录。3.消防泵、喷淋泵应启动管网末端试水装置或打开水泵出水管放水试验。4.注意水压表是否在检验合格后的规定时间内使用。 | |
| 每年 | 至少一次 | 1.电机、泵体轴承清洗加润滑油；如有异常声响，则报请采购人更换同型号规格轴承。2.泵体、水泵叶轮及管道除锈、刷漆。3.检测电机接地电阻。4.检查电机与水泵弹性联轴器有无损坏，如有损坏则更换。5.更换磨损的水泵轴衬套。6.性能测试。 | |
| 水箱、水池 | 每周 | 至少一次 | 1.检查外观是否完好，有无跑、冒、滴、漏现象，箱口防虫纱网是否完好。2.打开排污阀排污。3.检查进水浮球阀并作手动进水试验。4.观察水质情况，配合检测水的PH值和含氯量。5.水箱、水池盖板是否上锁并且完好。 |
| 每月 | 至少一次 | 1.重复上述内容。2.按规定比例按时投放消毒药品。 | |
| 每半年 | 至少一次 | 配合开展水池清洗、水质化验、各类金属构件及管道作防锈处理。 | |
| 给水井、雨水井、污水井 | 每周 | 至少一次 | 1.检查井盖是否盖严、完好，开盖检查井底是否有污物，如有则清除干净。2.检查井盖铸造字迹是否清晰、正确。 |
| 每月 | 至少一次 | 1.重复上述检查。2.清理污泥，疏通下水管道。3.各类井盖及金属构件刷漆。 | |
| 供水排污管（沟）、防洪沟 | 每周 | 至少一次 | 1.检查外观是否完好，应无滴、漏现象。2.检查闸阀，观察供水压力表是否正常。3.阀门开启位置是否正确，标示是否清晰。 |
| 每月 | 至少一次 | 1.重复上述内容。2.清理排污管（沟），防洪沟的杂物及淤泥，疏通排污管道。3.检查闸阀开启、关闭是否灵活，有无跑、冒、滴、漏现象。 | |
| 每年 | 至少一次 | 1.重复上述内容。2.检查修整全部管架。3.管道及支架除锈刷漆。4.检查止回阀、浮球阀、液位控制器是否正常。5.管道内部清洗、作防腐处理。6.更换各类阀门标示，并标注管内水流文向。7.各类阀门丝杆上油作防锈处理。 |
2.3.4.5协助维保的范围2.3.4.4协助采购人通知维保单位进行电梯年检及维保，并作好年检及维保记录。2.3.4.3每天详实填写《电梯运行状况记录表》，异常情况及时报告采购人。2.3.4.2负责电梯的日常运行、保洁、巡查管理等日常保养，每周至少一次对电梯全段运行状况进行检查。如发现有故障，10分钟内到达现场开展故障应急处理，并及时通知维保单位进行维修和整改，协助并监管电梯维保单位的工作并作好维修记录。2.3.4.1中标人应制定电梯各种故障应急处理方案，配备专业人员负责电梯的日常运行和管理。专业人员须持证上岗，熟悉掌握电梯各种故障应急处理方案。2.3.4电梯
2.3.4.6.1投标人按国务院373号令《特种设备安全监察条例》及《电梯维修规范》的要求做好日常维护保养工作；2.3.4.6协助维保的技术要求承包方式：采用综合单价包干的方式，单价内日常维保费、年检费、单件价格在200元以下的电梯易损配件。承包范围及承包方式学府大道校区电梯布局：综合楼（1台）南山校区电梯布局：办公楼（2台）、学术交流中心（1台）、图书馆（2台）、融园食堂（1台）、新建综合实验大楼（3台）
2.3.4.6.7采购人责任，按国家及重庆市质监局有关使用规定，负责电梯的正确使用及管理；采购人如发现电梯设备有不正常情况，应立即停止使用，通知投标人检修合格后方可使用；对投标人的维保工作进行检查、督促、并为投标人维保人员提供工作的便利和协助；为确保合同期间电梯安全，采购人在执行合同过程中不得委托未经投标人授权人员参与电梯的修理及零部件、附件加装；采购人应提供本电梯全套完整的随机文件、图纸供投标人维修时使用；2.3.4.6.6电梯年检前投标人向技术监督局特检中心申报，相关费用由投标人自行承担（年检费用已包含在维保费中），因电梯故障造成的复检，全部复检费用由投标人承担；2.3.4.6.5电梯年检检测，电梯年审前由投标人负责对电梯进行检修，直至电梯达到年检标准；2.3.4.6.4投标人人员每次维修与保养后，须由采购人签字确认；2.3.4.6.3电梯在使用中发生故障，投标人在接到通知后2小时内赶到现场（电梯发生困人或水浸等应急事故时，电梯维保人员必须在60分钟内赶到现场）处理。2.3.4.6.2投标人对每台电梯执行每月两次的定期维护保养工作，间隔时间为十五天；
2.3.4.7.3投标人在电梯维修保养合同期间，若因投标人维保工作不当违反电梯维修保养操作规程或管理不当而造成设备、人生安全事故由投标人负全部责任，若因采购人使用不当的原因造成设备、人生安全事故由采购人负责。2.3.4.7.2投标人若未按本合约之规定承担维修保养事项和相关义务，采购人在书面通知投标人后，2个工作日内无明显改进，采购人按当期付款金额的10％扣罚投标人一次，促使投标人改进工作方式，若继续违约，采购人可单方面解除或终止合同，由此产生的相关责任及损失由投标人负责；2.3.4.7.1维保期内，采购人需要增加电梯功能和改变性能时，或因国家颁布或修改有关标准而需要对电梯进行改造时，双方应在另外签字《产品改装合同》后实施；2.3.4.7其他相关责任2.3.4.6.9若投标人在保修期内响应不及时，维保质量及服务太差引起投诉或索赔，由投标人承担全部责任。2.3.4.6.8投标人的工作人员必须持证上岗，统一着工装，佩带工作牌，以便于采购人管理工作。严格按照规定的内容提供服务，并向采购人提供产品保养年度作业计划表及每月的维保时间计划。按照合同约定的保养方式，提供确保整机正常和安全的运行所需的备品配件。投标人在施工作业时做好必要的安全防护措施及维保标识。遵守采购人的规章制度，在采购人规定的区域和时间内施工作业。有义务将政府和有关部门制定的各项规定通告采购人。投标人自备维保工作中所需的仪表、工具及交通设备；
2.3.5.3协助室内弱电线路、设备的管理维护，发现故障及时向校方报告；2.3.5.2负责楼宇弱电井（间）的日常管理，包括供电、门窗维护、主锁；2.3.5.1弱电设施在学校网络资源信息中心的指导下实施运行管理；2.3.5弱电设施2.3.4.8电梯定期保养工作项目表
| 每个保养周期 | 机房 | 1、巡查机组设备运转情况（主机之震动、异声、异温、漏油） |
| 2、控制屏内部除尘及主要接触器、继电器动作情况检查 | ||
| 3、抱闸检查（行程及动作灵活性） | ||
| 4、曳引机齿箱油量检查，加油 | ||
| 5、发动机、电动机等的检查 | ||
| 机身及井道 | 6、门机系统的清扫、检查 | |
| 7、轿顶清扫及各开关的有效确认 | ||
| 8、各樘门、滚轮、偏心轮、自动关门套件、门链条、门轨等检查清洁 | ||
| 9、各门锁及安全触板开关的及接触点清洁 | ||
| 10、各门地坎的清洁 | ||
| 11、超载开关、消防开关等的清扫及检查 | ||
| 12、运行情况的检查（启动、运行、加减速及停车平稳性、震动、噪音、平层等） | ||
| 13、各信号指示及指令邓检查、更换 | ||
| 14、各油杯油量检查及补充 | ||
| 15、检查电梯故障密码与急修记录 | ||
| 每一个月 | 机房 | 1、电动机、曳引机、曳引轮、导向轮的清洁、加油 |
| 2、限速器电器接触点检查、清扫、机械部分及活动部件加油 | ||
| 机身及井道 | 3、抱闸瓦磨损及工作状态检查 | |
| 4、蓄电池、应急灯、电话、警铃、对讲机、语音报站、故障通信等检查 | ||
| 5、内外部门的齿合装置检查、清扫、注油（门刀及传动装置） | ||
| 6、安全触板、门光电、光幕开关检查 | ||
| 7、各限位开关、强迫减速开关位置检查、清洁加油及调整 | ||
| 8、井道底坑各设备检查、清扫、加油（极限开关、涨紧轮及开关、缓冲器及开关、检修开关盒） | ||
| 9、吊顶、轿厢壁、风扇叶孔的清洁 | ||
| 每三个月 | 机房 | 1、电动机冷却风扇的清洁、主机轴承、导向轴承加油 |
| 2、电源总开关检查 | ||
| 3、各控制屏大清扫、各线螺丝紧固、各保险丝及过流开关检查 | ||
| 机身及井道 | 4、各轴承补油 | |
| 5、轿顶、轿底螺丝紧固 | ||
| 6、轿顶接线盒、门电机、电阻箱、门机板的检查、清扫（重点接点清扫、引线接点紧固） | ||
| 7、门机连杆、链条、皮带及各机械部分检查、清扫、注油（张力测量） | ||
| 8、各导靴、安全钳装置清洗、安全钳及导轨间隙检查 | ||
| 9、各钢丝绳磨损情况和张力均衡、伸长程序检查 | ||
| 10、安全钳于检修速度下行测试、效能确认、安全钳开关检查 | ||
| 每六个月 | 机房 | 1、曳引机齿油更换、蜗杆、涡轮前后为位置检验 |
| 2、各种润滑油及轴承油更换（曳引机、限速器、电动机） | ||
| 3、电动机锭子、转子间间隙测量 | ||
| 4、曳引轮、导向轮线槽磨损情况检查 | ||
| 5、抱闸组合详细检查线圈电压测定 | ||
| 6、测试限速器动作速度 | ||
| 机身及井道 | 7、曳引力、行车速度、平层误差、补偿装置等测量及检查 | |
| 8、控制屏各接线柱螺丝紧固 | ||
| 9、门电机齿轮油、润滑油更换 | ||
| 10、中间接线箱、轿厢接线盒线柱螺丝紧固 | ||
| 11、底坑油压缓冲器清洗、换油有效动作确认 | ||
| 12、底坑、井道卫生大检查 | ||
| 13、市技监局复检前自检工作（电梯周年大检查） | ||
| 14、所有电脑调校工作重做一次 | ||
| 15、清洗油阀、检查及调校油压压力 | ||
| 每天至少一次 | 电梯设备 | 1.清洁卫生；2.轿厢照明是否正常；3.控制板上指示层、指示灯是否正常；4.检查控制柜及电机温度是否过高、机房空调器的制冷状态是否正常、机房室温、运行是否有异常和振动；5.检查曳引机减速箱油位是否符合要求；6.检查各内选、外选按扭工作情况，是否灵敏。 |
2.3.6.3严格记录中央空调运行期间各项运行参数，不得擅自更改运行参数。2.3.6.2熟悉服务范围内所有空调及分体式空调型号和规格，熟悉空调的运行相关程序。2.3.6.1制订空调系统日常检查巡视规定，报采购人批准后严格执行。指导师生正确使用空调。2.3.6空调2.3.5.5负责对建设投入使用的网络系统中各圈存点及其设备的安保、巡查。2.3.5.4及时通告停电等电力供应故障信息，以便做应急处置安排；
2.3.7.2负责热水器的日常维护管理（每年组织全面检查1-2次），确保热水器的安全。2.3.7.1熟悉服务范围内热水器的规格和型号。2.3.7热水器2.3.6.6定期对空调过滤网清洗，每年至少2次。2.3.6.5发现空调故障后，15分钟内到达现场查看及时报修。2.3.6.4熟悉掌握空调各种故障应急处理方案。
2.3.9教学、办公设施设备2.3.8.3每学期对教学家具、每学年对毕业生公寓家具进行一次集中检查。2.3.8.2建立巡检制度，填写《家具检查记录表》。报修后，1小时内到达现场处置。2.3.8.1负责学生公寓家具、教学家具、办公家具的日常小型维护和报修。2.3.8公寓及教学、办公家具2.3.7.3建立巡检制度，填写《热水器水检查记录表》，指导师生安全使用热水器。
2.3.9.6加强多媒体设备的检查和维护。每周对多媒体设备检查，确保多媒体设备正常运行；每一个月对全校教室内多媒体设备的性能、状况进行一次全面检查，并列出报表，发现问题，及时书面提交给信息处。2.3.9.5关闭教室门前，保证多媒体设备及多媒体讲台处于关闭状态。2.3.9.4对按计划需要使用多媒体设备的教室,根据教学计划表对任课教师借用钥匙；2.3.9.3严格执行物品出入登记制度。2.3.9.2对电铃的运行情况进行监控，发现不正常现象及时向教务处报告。2.3.9.1教学设施设备主要包含教学场所的各类教学器具。负责建立教学、多功能厅、办公场所的设施设备巡查、维护、保修制度，确保正常运行，发现问题及时处理并报修。
2.3.11.1责任划分2.3.11设施设备维修2.3.10.2负责充电桩场地巡查、维护管理。2.3.10.1负责充电桩设施设备的管理。2.3.10充电桩2.3.9.7对教师在课堂教学过程中多媒体设备出现的问题、对于教师提出的技术支持请求，做好登记，并及时报采购人信息中心等相关部门，联系相关部门做好维修登记。
2.3.11.4学生公寓设施维修。投标人向校方维修主管部门报修，校方提供常规水电维修材料，由投标人负责更换常规零星水电材料，维护家具类设施，其余维修项目由校方组织实施。2.3.11.3保修期外的设施维修。投标人负责通知施工方（或供应商），并督促施工方（或供应商）及时维修，核查维修效果并如实做好维修记录(保质期以校方与施工方或供应商合同约定以及相应设施设备的行业规定为准)。校方负责将施工方（或供应商）保修期有关资料移交投标人。投标人将维修记录表（含施工方或供应商的服务质量）反馈校方作为校方考核施工方（或供应商）的依据。2.3.11.2保修期内的设施维修。投标人对管护范围内的设施具有日常保养和维护的责任，在对相关设施设备进行维修或更换中，按照设施设备的保质期约定，施工方（或材料供应商）、校方和投标人各负其责，维修费用按合同约定承担。
2.3.12设施设备巡查内容及运行标准教学办公区域维护报修及时率98%，回访率100%。其他区域维护报修及时率95%，回访率98%。2.3.11.6维修及时率、回访率负责学府大道校区家属区户外公区的水电维修；化粪池清掏等工作。2.3.11.5学府大道家属区设施维修负责学生公寓照明灯、风扇、插座、水龙头等设施的日常维修更换和报修。
| 项目 | 时间 | 次数 | 巡查内容 | |
| 公寓家具、教室课桌椅 | 每月 | 1次 | 巡查内容：家具的完好情况，安全性。完好，无安全隐患，发现问题及时进行维修。 | |
| 公寓热水设施 | 随时 | 及时收集学生的意见，发现问题及时反映报修。 | ||
1.用水管理（五）校区能源管理3.3因人为原因出现设施运行事故或隐患，扣减服务费500元/次；出现管理责任事故，每项次扣减服务费200元；出现安全责任事故，视情节轻重每项次扣减服务费1000至10000元。3.2投标人管护范围内的设施丢失，或因防范不到位被人为损坏，或操作不当、管护不当出现损坏，除按原价或折旧评估价赔偿设施损失及因产生的其它损失外，视情节轻重每次扣减服务费200－1000元。3.1管理制度不健全、设施台帐不清晰、操作人员不具备相应资质、运行记录不详实、巡查不到位、报修不及时，限期整改，并承担因此产生的相关经济、法律责任。3.考核办法
如采购人委托中标人代收水电气费，中标人需在自抄表之日起一个月内，将所代收的费用交学校，否则采购人从中标人履约保证金中扣除已收的费用。中标人对物业范围内的水电气费用进行抄表统计，形成统计报表，每月定期报送相关部门。中标人负责及时开展水电气欠费及学校公房房租欠费的上门催缴提醒。3.水电气费用配电房由中标人负责日常管理和维护，确保安全。合理控制公共区域的照明，定期检查维护，制定管理制度，强化统一管理。2.用电管理加大水资源的利用率，定期检查维护供水管道设施设备，减少跑、冒、滴、漏现象。二次供水池24小时值守，确保安全用水。
（六）综合服务6.做好水电气安全使用检查，提供与能源管理相关的其他服务。制定水电气等能源管理应急预案，明确临时停电（水、气）、水管爆裂、燃气泄露等突发情况的信息通报渠道、抢险排危处置流程等，确保与学校安全保卫、学生管理、能源供应方等实现高效联动。5.应急管理制定节能减排措施，做好节能减排工作。严格执行采购人用水、供水、供电管理制度，积极协助采购人建立用水、供水、供电、供气管理制度，安排合理的能源使用计划。4.节能减排
1.2.2会务及活动前一天完成活动现场及周边环境卫生清扫保洁，做到干净、整洁、无卫生死角；1.2.1按采购人要求为学校各类会务及活动提供搬运、清洁、场地布置、搭接电力、插彩旗、挂标语等保障服务（所需材料由院方提供）。要求会务及活动前做好相关保障方案，调配充足劳动力，有序开展相关工作，确保安全无事故，保障院方活动顺利进行。1.2基本要求学校举行会务及活动前后期间，配合学校完成室内外场地布置及相关服务的人员使用响应，为学校的招生、迎新、迎检、竞赛、考试、运动会、会议、学术报告等会务及活动提供桌椅搬运、清洁、场地布置、搭接电力、插彩旗、挂标语等保障服务。1.1委托事项1.会务及活动服务
2.2负责检查挡墙、护坡、山体有无垮塌等险情，应做好应急处理；2.1按暴风雨等恶劣天气预报时，应负责通知各部门及时做好关闭门窗、关闭电器、切断电源，并对上述情况逐一进行检查落实。2.极端天气下应急处理1.2.5会务及活动结束后及时清理活动现场，恢复正常工作、生活、教学秩序。1.2.4科学合理安排会务及活动服务保障人力资源配置，活动现场有管理人员现场管理与服务；1.2.3会务及活动前一天完成现场布置，按照学院要求达到活动标准；
2.8学府校区家属区单独进行物业管理，配置单独的管理人员及保洁人员。2.7制定较为完善的恶劣极端天气下的应急处理预案。2.6负责高温天气下合理安排空调等电器的使用，配合做好降温防暑工作。2.5负责检查有无人员受伤、财物受损，并及时做好现场处置。出现重大险情按规定及时上报。2.4负责建筑物（屋顶、门窗）、树木、路灯等是否有被吹倒损坏，发现故障及时处理。2.3负责检查散水沟、排水排污管线是否排水通畅，发现故障及时排除；
物业服务合同范围以外增加的相关项目产生的人工费，按照特约服务方式支付，费用定价按照学院零星校舍维修工程服务备选企业的普工单价执行，需按学校的相关程序批准，下单后实施，全程接受基建后勤处（后勤）及相关部门的监督。（七）特约服务3.2按照国家及地区有关政策，做好类似疫情防控等其他工作。3.1采购人有需求，必须快速响应。师生投诉响应时间不超过1小时，投诉处理不超过48小时；3.其他服务2.9极端天气下应急处理费用包含在合同内，采购方不在另行支付费用。
人员岗位拟定配置表1（南山校区）人员岗位配置表（见附表）特别说明：本项目预计需求人员约为212人，为采购人根据当前学校各岗位需求实际进行预算。投标人可以通过加大物力资源投入，优化薪酬方案设计来节约人力资源的投入，减员增效，实现各岗位之间的有效统筹协调，但最低人数不得少于190人。配置人员年龄55岁以下占总人数的50％，其中维修人员全部为男性、绿化人员男性比列为70％。投标人根据本项目的实际情况，进行岗位设置，要求岗位职责清晰、人员配置数量明细（需明确每个岗位的人数、职责范围及班次），应覆盖本物业服务招标范围内的所有内容，包括但不限于楼宇值守、环境卫生、设施设备维修维护、会务服务等，后期可根据采购人要求或者项目运行的实际情况对岗位进行调整（投标人自行调整的岗位、人员配置方案需得到采购人同意后实施）。根据学校未来三年发展和疫情防控等现实需求，两校区物业所需162个岗位，预计需求人员212人，分为管理岗和服务岗两类：一是管理岗项目正副职经理共3人（正值经理总负责，副职经理分别负责学府大道校区和南山校区），各分部主管11人，学府大道校区家属区内管家2人。二是服务岗计划共196人，即综合服务人员建议，保洁人员建议95人、教学楼、宿舍、会议等楼栋综合服务人员建议73人、维修人员建议15人（其中水电维修技术人员不少于8人，其他各类维修人员建议7人）、绿化人员建议13人。人力资源配置要求
| 序号 | 部门 | 岗位名称 | 岗位配置 | 岗位人数 | 备注 |
| 1 | 服务中心（3岗、4人） | 项目负责人 | 1 | 1 | 两校区物业服务总体协调管理，执行合同及学校要求等。 |
| 校区管理副经理 | 1 | 1 | 南山校区综合管理，协助总经理执行各项现场工作任务等。 | ||
| 综合事务管理 | 1 | 2 | 全校日常检查及安全巡查；完成线上平台（售电、报修）管理、维护、记录；协助宿舍主管对学生宿舍的巡查、监督、管理等。 | ||
| 2 | 综合部（11岗、18人） | 教学管理主管 | 1 | 1 | 教学服务管理，对接教务处、实验实训中心等。 |
| 3 | 各教学楼栋管理员 | 5 | 7 | 教学服务保障；公共多媒体教室设备维护（不含二级学院专业实训室）；周末值班及校内考试服务保障等。 | |
| 4 | 公共多媒体技术员 | 1 | 2 | 教学区域等多媒体技术服务等。 | |
| 5 | 体育场馆、体育器材管理员 | 1 | 1 | 篮球场、足球场、体操房、健身房、散打馆日常管理及休育器材借用的准备、发放、回收工作等。 | |
| 6 | 文件收发员 | 1 | 1 | 学校邮件、报刊收发、配送等。 | |
| 7 | 院办多媒体技术员 | 1 | 2 | 学校会议室、报告厅等会议场所的多媒体设备的管理与维护。 | |
| 8 | 会议服务员 | 1 | 4 | 负责学校会议服务工作（会前准备、会中服务、会后清场）等。 | |
| 9 | 宿管部（19岗、37人） | 宿舍管理主管 | 1 | 1 | 负责学生宿舍的全面管理工作，执行接受学生处的管理指导等。 |
| 10 | 各宿舍楼栋管理员 | 17 | 34 | 学生宿舍巡查、大门值守，早晚开关门及早出晚归管理；配合学生宿舍日常维修、报修的配合工作；负责学生日常行为管理、卫生检查、宿舍安全管理；宿舍公共秩序维护，处理、报告、记录突发事件等。行课期间上一休一，寒暑假集中补休。 | |
| 11 | 留学生公寓管理员 | 1 | 2 | 负责留学生公寓管理及宿舍管理机动人员 | |
| 12 | 保洁部（56岗、56人） | 保洁主管 | 1 | 1 | 负责南山校区校园环境卫生管理等。 |
| 13 | 保洁员 | 55 | 55 | 室外公共区域清扫及垃圾清运、公共教室、公共通道、公共厕所等区域清洁保洁等。 | |
| 14 | 绿化部（11岗、11人） | 绿化主管 | 1 | 1 | 校园绿化养护管理 |
| 15 | 技师 | 2 | 2 | 校园苗圃养护等。 | |
| 16 | 绿化工 | 8 | 8 | 含技工2人，负责保苗抗旱、绿植养护等工作（含学校待建增加绿化面积2000㎡以内新增绿化养护） | |
| 17 | 工程部（6岗、11人） | 维修工程主管 | 1 | 1 | 全面负责校内维修管理等工作。 |
| 18 | 水电维修工 | 3 | 7 | 24小时保障（夜间2人应急维修），其中2人持高压电工证。 | |
| 19 | 木工维修工 | 1 | 2 | 门、窗、锁、家具、体育设施、焊接维修，其中1人持焊工证。 | |
| 20 | 土建维修工 | 1 | 1 | 公共区域不需开挖、开凿的零星维修。 | |
| 21 | 岗位总数 | 106 | 人员配置不低于137人 | ||
| 对于合同期内新增加物业服务范围的物业人数由采购人和中标人双方协商后确定。 | |||||
4.投标人应定期对员工进行岗位培训，不断提高员工服务技能；加强员工思想政治教育、安全教育、纪律教育(含网络安全和意识形态纪律)，自觉维护投标人、采购人的声誉和形象；从业人员有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。3.招聘的所有人员不得有犯罪记录；不得有采购人认为明显不适宜本物业管理区域工作的不良行为或倾向。2.专业技术人员需按行业规定持证上岗。1.投标人不得随意调整、更换根据投标文件配备的项目负责人和管理人员，若需调整或更换，应提前15天告知采购人并经采购人同意方可更换。采购人可根据项目负责人、管理人员实际工作情况对投标人提出调整、更换要求，投标人应积极协商解决。新配备的项目负责人、管理人员等其学历、工作经验、工作业绩和水平不得低于原配置人员。人员岗位拟定配置表2（学府大道校区）
| 序号 | 部门 | 岗位名称 | 岗位配置 | 岗位人数 | 备注 |
| 1 | 服务中心（2岗、2人） | 项目副经理 | 1 | 1 | 负责学府校区综合管理，协助总经理执行各项现场工作任务。 |
| 2 | 综合事务员 | 1 | 1 | 负责全校日常检查安全巡查；完成线上平台（售电、报修）管理、维护、记录。学府校区兼任会议服务。 | |
| 3 | 综合部（5岗、6人） | 机动管理员 | 1 | 1 | 负责会议服务等其他工作 |
| 4 | 邮件分发员 | 1 | 1 | 学校邮件、报刊收发、配送。 | |
| 5 | 公共多媒体技术员 | 1 | 1 | ||
| 6 | 运动场管理员、体育器材管理员 | 1 | 1 | 1、负责休育器材借用的准备、发放、回收工作；2、负责学府校区所有运动场馆的日常管理与使用。 | |
| 7 | 综合部主管（教学楼管理员） | 1 | 2 | 1、含主管1人，对接教务处、实验实训中心，保障教学服务；2、负责南山校区所有公共多媒体教室设备维护（不含二级学院专业实训室）3、周末值班及校内考试服务保障。 | |
| 8 | 保洁部（34岗、37人） | 保洁主管 | 1 | 1 | 负责学府校区校园环境卫生管理。 |
| 9 | 保洁员 | 33 | 36 | 室外公共区域清扫及垃圾清运、公共教室、公共通道、公共厕所清洁保洁 | |
| 10 | 绿化部（2岗、4人） | 绿化主管 | 1 | 1 | 校园绿化养护管理 |
| 11 | 绿化工 | 1 | 3 | 负责保苗抗旱、绿植养护工作 | |
| 12 | 宿管部（8岗、15人） | 宿管主管 | 1 | 1 | 负责学生宿舍的全面管理工作，执行接受学生处的管理指导。 |
| 13 | 宿舍管理员 | 7 | 14 | 1、学生宿舍巡查、大门值守，早晚开关门及早出晚归管理；2、配合学生宿舍日常维修、报修的配合工作；3、负责学生日常行为管理、卫生检查、宿舍安全管理；4、宿舍公共秩序维护，处理、报告、记录突发事件；5、行课期间上一休一，寒暑假集中补休。宿舍管理员24小时在岗。 | |
| 14 | 工程部（4岗、9人） | 工程主管 | 1 | 1 | 全面负责校内维修管理工作。 |
| 15 | 水电工 | 1 | 6 | 24小时保障（夜间2人应急维修），其中2人持高压电工证。 | |
| 16 | 综合维修（含木工、土建） | 2 | 2 | 门、窗、锁、家具、体育设施和土建维修。 | |
| 17 | 家属区专项管理服务（1岗、2人） | 管家 | 1 | 2 | 家属区专项管理共配置11人，除此2名管家，5名安保由安保公司统筹，3名清洁和1名维修人员由物业公司统筹。 |
| 18 | 岗位总数 | 56 | 75 | 人员配置不低于75人 | |
| 合同期内新增加物业服务范围的物业人数由采购人和中标人双方协商后确定。 | |||||
1.物业服务范围增加的要求：对于合同期内新增加物业服务范围的物业费用由新增物业人数和物业服务人均单价确定。新增物业人数由甲乙双方协商后确定，物业服务人均单价的计算方式为：中标价（元）/24（月）/物业总人数。新增物业服务时间不足15天的，按半月付费；15天及以上不足1月的，按月付费。（九）其他要求8.对于合同期内新增加物业服务范围的物业人数由采购人和投标人双方协商后确定。7.后期投标人可根据实际运行情况对岗位进行调整，调整方案需得到采购人书面同意。6.投标人根据采购人提供岗位（参考预计岗位人数）进行人员配置，人员配置不得少于190人。若因增加智能管理投入需减少人员的，需与采购人协商并得到采购人书面同意。5.投标人配置的所有员工均为专职服务采购人，不得兼职从事除采购人物业服务范围外的其他工作。
一、服务范围包2：校园安保服务（二）拟派驻本项目的工程部人员（水电维修工、水电工），须持有电工方面的证书（投标文件中提供证书复印件）；要求持有的高压电工操作证的人员，须持有中华人民共和国特种作业操作证（准操作项目为高压电工作业）。（投标文件中提供证书复印件）。（一）投标人需配备不低于5吨洒水车一辆，8米以上高空作业车一辆，校内小货车一辆（以上车辆均需符合国家上路要求）及网上报修平台。维修工具若干（至少包含楼梯、电锤、电钻、老虎钳）。【1.提供物品清单；2.投标人已有的车辆用于项目专用的，提供车辆发票复印件；若租用方式用于该项目专用的，还须提供租赁合同复印件；若为另行购买用于项目专用的，提供书面承诺在项目进驻前完成购买，届时需提供购车发票复印件）。】五、物资配备及其他2.物业办公用房（办公室）由采购人根据实际情况无偿配备（南山校区和学府大道校区各一间），由投标人进行规范化的管理，使用中不得浪费能源。不得将物业办公用房空置、转租或进行经营性活动等另作它用，此类事件一经查实，采购人有权收回。发现一次，采购人扣减公司物业服务费2000元。
2.承包经营、自负盈亏、自行承担相应责任。1.采用人力和技术防范相结合、实行守护和巡逻相结合的方式；三、服务方式承担两校区维护稳定、门卫管理、重点要害部位管理、校园秩序管理、治安防范及日常巡逻、交通管理、消防管理、大型活动安保、突发事件处置、安全隐患排查整治、安全宣传教育等与安全保卫相关的其它服务，维护校园的正常教学、科研、生活秩序。二、服务要求重庆第二师范学院南山校区、学府大道校区，分别位于南岸区南山街道崇教路1号、南岸区学府大道9号。
4.初起火灾处理率为100%；3.各类案事件处理率为100%；2.服务区域内有责重大恶性案件为0；1.服务区域内有责重大安全事故为0；（一）总体目标四、服务需求
2.承担校门管控工作，做好进出人员、车辆及物资的查验。1.做好政治安全工作，维护学校政治安全。（二）总体任务7.师生对校园安保服务满意率在90%以上。6.发生突发事件2分钟内到场处置；5.交通违章处理率为100%；
8.参与学校安全稳定专项工作。7.承担校园警务平台24小时值守工作，及时受理各种报警求助和业务办理。6.承担校内各类大型活动的安全保卫工作。5.承担校园交通安全管理工作，维护正常交通秩序，及时处置交通事故。4.承担消防控制室值守和运行、处置工作；开展消防巡查，发现处置各种火灾隐患；承担义务消防队员职责，保证微型消防站正常运行；参与初期火灾扑救、人员疏散、现场警戒等工作。3.承担校园治安巡逻、守护和安全检查，发现处置各种治安隐患，维护校园正常秩序。
※1.安保岗位设置。（三）安保服务项目详细技术要求12.完成学校交办的其它工作任务。11.配合学校做好安全知识、法律法规等方面的宣传教育工作。10.快速处置各种突发事件，参与抢险救灾等急难险重工作任务。9.及时排查安全隐患和矛盾纠纷，配合相关单位开展整改和化解工作。
※2.人员配置。两校区合计30个24小时岗位，每天上岗安保队员不低于60人，轮休不低于10人，管理人员3人，总人数不低于73人。（2）学府大道校区（1）南山校区
| 岗位名称 | 岗位数 | 最低人数 | 岗位名称 | 岗位数 | 最低人数 |
| 西大门 | 2.5 | 5 | 警务平台 | 1.5 | 3 |
| 办公楼 | 1 | 2 | 南三宿舍岗亭 | 1 | 2 |
| 五教边界岗亭 | 1 | 2 | 北一宿舍岗亭 | 1 | 2 |
| 监控、消防中心 | 2 | 4 | 融园岗亭 | 1 | 2 |
| 应急巡逻队 | 4 | 8 |
| 岗位名称 | 岗位数 | 最低人数 | 岗位名称 | 岗位数 | 最低人数 |
| 大门 | 2.5 | 5 | 警务平台 | 1 | 2 |
| 侧门 | 2 | 4 | G幢宿舍岗亭 | 1 | 2 |
| 监控中心 | 1 | 2 | E幢宿舍岗亭 | 1 | 2 |
| 生活区岗1 | 1 | 2 | 一教边界岗亭 | 1 | 2 |
| 生活区岗2 | 1 | 2 | 应急巡逻队 | 3．5 | 7 |
| 名 称 | 数 量 | 备 注 |
| 安保经理 | 1 | 负责两校区安保队伍管理。 |
| 安保主管 | 2 | 协助安保经理分别负责两校区安保队伍管理。 |
| 形象岗队员 | 43 | 包括门卫、警务平台、消防控制室、应急巡逻队及办公楼岗。 |
| 普通岗队员 | 27 | 除上述岗位外的其他岗位。 |
（2）投标人派遣的安保人员，男性年龄在18岁至50岁（其中45岁至50岁的队员不能超过20%），男性身高不低于1.68m；女性年龄在18岁至45岁，身高不低于1.58m，女性不超过总数的30%，退役军人不低于总数的15%。（1）投标人派遣的安保人员,必须政治和业务合格、身体条件良好、心理健康、责任心强，无违法犯罪记录，须接受过正规专业培训(持有公安机关颁发的保安证)，初中以上文化程度以及符合国家其他关于安保人员聘用的条件，管理人员、警务平台岗须具备大学专科及以上学历，消防控制室工作人员必须经消防部门培训合格并持证上岗。※2、安保人员任职条件及要求。投标人应根据采购人对安保服务的要求，制定《重庆第二师范学院两校区安保服务勤务方案》及若干子方案并严格遵照执行。内容包括但不限于：安保力量的配备和分布；各岗位具体任务及要求；维护校园稳定工作方案；疫情防控方案；一般案事件、刑事案件、恶性事故、火灾等各类处置预案；安保内部管理制度；员工教育培训制度；质量控制措施等。1、勤务方案要求。（四）服务具体要求
（8）采购人有权对投标人安保人员的到岗情况进行监督和检查，并对违规或者不称职的安保人员提出处罚、调换或辞退的建议；如投标人安保人员违反采购人管理规定，投标人必须接受采购人的考核处罚，同时投标人应按法律法规和公司的规定进行处理。（7）学校保卫处是监督、指导、考核安保人员的对口部门，有权直接调动安保人员,安保队伍必须服从学校保卫处的指挥、调动；学校其它部门需要安保服务，必须经保卫处同意后由投标人安排安保力量。（6）投标人派驻采购人安保队的人员应保持相对稳定，入驻三个月后稳定率在90%及以上，每月5日前安保人员花名册应盖投标人公章后交采购人审验和备查。（5）投标人向采购人派遣的安保管理人员（经理、主管），要有较高的政治思想素质和业务水平，具备较强的组织协调能力，并有在高校从事相关安保服务管理两年及以上工作经验或相关行政工作经历。（4）对个别工作能力强，工作经验丰富，能较好适应采购人安保工作的人员，经采购人同意后，可适当放宽录用条件。（3）门卫岗、办公楼岗、应急巡逻队等形象岗安保人员，除满足上款条件外，还必须形象气质佳，年龄在20岁至45岁之间，男性身高不低于1.70m，女性身高不低于1.60m。
（1）安保人员要遵守并严格执行采购人制定的所有规章制度，自觉接受采购人的监督，维护采购人的利益。4、安保工作基本要求。（2）基本装备及物资配置表如下：（1）安保人员必须统一着制式服装，保证仪容严整，佩带必要的单警装备，每个岗位必须配备对讲机并保证通讯畅通及两校区互通，着装及装备由投标人配发。※3、着装及装备要求。
| 序号 | 项目名称 | 单位 | 数量 | 型号 | 备注 |
| 1 | 电动巡逻车 | 辆 | 4 | 四轮 | 最大乘坐人数：5人；动力电池组配置：96V150Ah（14.4kwh）锂电池；续驶里程（空载/满载）(km) 135/100；带货架、警灯、喊话器、标识。 |
| 2 | 电动摩托车 | 台 | 6 | 两轮 | 带警灯、标识 |
| 3 | 服装（含鞋子） | 套 | 自定 | 制式服装 | 藏蓝格子战训服、帆布高腰靴 |
| 4 | 对讲机 | 台 | 35 | 须与保卫处对讲机对接 | |
| 5 | 警用强光电筒 | 把 | 35 | 电池容量：2800mAh；强光：4小时；防水等级：IPX4；充电器：直冲；续航时间：10小时；电池：18650﹡1；有效射程：300米。 | |
| 6 | 警棍 | 条 | 35 | ||
| 7 | 执法记录仪 | 台 | 4 | ||
| 8 | 台式电脑 | 台 | 2 | ||
| 9 | 彩色打印机 | 台 | 2 | ||
| 10 | 防爆头盔 | 个 | 10 | ||
| 11 | 警用肩灯 | 个 | 35 | ||
| 12 | 办公耗材 | 批 | 1 | 包括纸笔等办公耗材，自行配备，保证工作需要 |
（7）各项管理工作台帐、资料、记录完整健全。（6）发生自然灾害等重大事故、事件，投标人必须提供无偿救助。（5）校园内发生的群体性事件和各种突发事件，安保人员必须在2分钟内赶到处置。（4）负责一般刑事案件和治安案件的现场保护,积极抢救伤员,及时报告学校保卫处和公安派出所,协助保卫处和派出所开展调查工作。（3）根据校园安全防范的要求和发案规律，及时落实采购人的部署安排，及时受理处置师生员工的报警和求助，帮助师生员工排忧解难。（2）安保人员着装统一，精神饱满，举止大方，主动热情，履职尽责，文明值勤，礼貌待人，保守秘密。
（1）投标人应制定内部员工培训教育方案，定期培训教育工作，提高预警和快速反应能力，新进人员培训时间不少于40小时，应急巡逻队员每日不少于1小时业务训练，所有人员每周不少于2小时日常训练，每半年至少进行一次消防演习和突发事件演练。6、内部培训要求。（3）因投标人安保人员工作失职和过失等造成采购人财产损失或人身伤害的，由投标人负责赔偿；造成采购人重大安全事故的，按相关规定依法追究责任。（2）采购人根据工作需要配备给投标人人员使用的各种设施、设备，投标人必须妥善保管并按规程操作，如造成非正常损坏、损耗，由投标人负责修复或赔偿。（1）投标人承担派驻安保人员的用工义务，包括签订劳动合同、办理社会保险、意外保险等，以及承担相关的法律责任；投标人的员工人身安全由投标人负责。※5、责任要求。
（4）灭火器材每月进行检查保养、清点登记，疏散指示标志每周进行清点、登记。（3）建立完善的消防安全管理制度和消防安全档案，建立每日防火巡查、登记制度，每日完成消防“户籍化”网上录入。（2）根据学校年度消防工作计划和消防灭火疏散预案，制定义务消防队和其他物管人员的消防训练计划并组织实施。（1）安保队伍作为学校的义务消防队，应熟练掌握消防安全“四懂四会”，负责微型消防站的日常运行。※7、消防管理要求。（2）积极参与采购人开展的安全理论知识、业务技能、法律法规等方面的宣传教育和演练。
（1）定期清查校内外来人员，及时发现、制止校园内违规摆摊点、车辆违停、张贴宣传品、散发传单、养宠物等违反校园秩序管理规定的行为。9、秩序管理要求。（2）负责违章车辆的处理、交通事故的现场保护和报告，协助有关部门查处。（1）负责校园道路交通、车辆进出以及车库、室外停车场、停车点的管理，车辆按要求通行和停放，维护交通秩序和道路通畅。8、交通管理要求。（5）公共区域消防设施、设备、器材的正常消耗由采购人负责补充，在有效使用期限内损坏、丢失和非正常损耗由投标人补充，补充器材的型号、厂家确定须经学校保卫处同意。
（2）校内各二级单位的专项、临时勤务安保服务需求，经保卫处审批同意后，在确保各岗位不缺岗的情况下安排勤务，原则上按15元/小时/人计算。（1）负责学校校级大型活动、会议、考试等大型活动的安全保卫、交通指挥、礼仪执勤等安全保障任务，无偿为采购人提供义务安保服务。※10、大型活动服务要求。（4）危及人身安全区域设立明显标志和防范措施。（3）及时发现、制止各类违规违纪和违法犯罪行为，并及时报告学校保卫处。(2)学府大道校区室内球类馆在非教学时间的下午至晚间开放期间的巡逻检查，保证相关场所秩序。
按规定时间开关门；做好来访人员的查问和登记工作，未经允许，无关人员不得进入；对进出的物品，要进行查问、登记；按规定对责任区域进行巡查，发现各类安全隐患、可疑人员及时报告、处置；做好消防设施设备的检查和管理；严格交接班制度，做好值班记录；完成保卫处交办的其他工作任务。13、重点部位岗位要求。消防控制室工作人员必须经消防部门培训合格并持证上岗；严格遵守控制中心值班制度，熟悉并掌握消防、监控设备操作规程和基本检查维护；加强监控区域内的巡查，及时发现、报告各种异常情况；认真填写设备运行记录和值班记录；熟悉摄像机监控区域，根据防范重点适时调整监控区域；按规定做好监控视频资料的查询工作，对重要资料及时备份保存；不得擅自中断系统运行，保持通讯畅通；及时发现报告设备故障，积极配合维修人员开展维修保养工作；严格遵守保密规定，不得擅自备份、更改、删除、传播视频资料；完成保卫处交办的其它工作任务。※12、消防、监控中心岗位要求。主要负责两校区校门门禁管理；白天执勤实行站立服务（收费员除外），对进出车辆应用手势指挥或敬礼迎送；严格盘查、登记进出校园的人员、车辆，发现可疑情况及时报告；来人会客必须进行登记联系，经同意后方可进入校园；严禁精神病人、衣冠不整的人员、流动商贩、推销、促销人员等无关人员进入校园；严禁携带大型动物、犬只、宠物等进入校园；严禁携带易燃易爆危险品进入校园；贵重、大宗物资出校门必须凭物资出门条；禁止车辆乱停乱放，保障车辆出入畅通；未在保卫处办理注册登记的两轮、三轮车不得进入校园；按照车辆门禁系统要求和操作规程管理进出校门的车辆，按规定收取管理费，票款与系统计费数量相符，定期结算，自觉维护车辆管理系统正常运行，配合做好维护保养工作；完成保卫处交办的其他工作任务。11、门卫岗位要求。
校园警务平台在学校保卫处的领导下开展工作，接受师生群众的监督；受理师生及群众的报警、求助，重大事件立即报告值班保卫干部；受理师生各类安保服务申请及咨询，包括：安保服务申请、户政服务申请、临时摆摊设点申请、车辆出入校园申请、临时施工申请等；及时准确地调解不需查处的、情节轻微的纠纷，缓解矛盾，防止事态扩大和激化，对需要查处的案件，及时报告学校保卫处；定时开展治安、消防及交通巡逻检查，及时查处各类安全隐患、违法违纪和违章违规行为；根据不同时节的特点，定期开展防火、防盗、防骗等安全宣传和提示；及时处置校园及周边的各类突发事件，协调安保力量前期处置，及时报告学校保卫处；及时收集、掌握校园及周边的安全稳定动态及信息，及时分析上报学校保卫处；分类做好报警、求助以及案件、事件、纠纷等的记录，并做好数据分析、统计；爱护警务平台及设施设备，严格按规程使用，发现故障及时报告维修，定期清洁卫生，保持整洁干净；完成保卫处交办的其他工作任务。16、警务平台岗管理要求。受理师生报警求助，并及时向保卫处值班室报告；责任区发生治安纠纷或案件，应及时赶往现场，控制事态扩大，做好疏导劝解工作，保护好现场，并及时向保卫处值班室报告；在责任区发现火灾应及时向119、保卫处报告，并积极参与火灾扑救；按规定对责任区域进行巡查，及时发现、报告、处置各类安全隐患；加强责任区域内张贴物的管控，制止散发乱发传单行为，发现反宣品及时报告保卫处；加强责任区域内的交通秩序管理，及时纠正各种违规行为；发现可疑的人、事要及时向保卫处和公安机关报告，并主动配合保卫部门和公安机关的工作；完成保卫处交办的其他工作任务。15、治安岗亭管理要求。按每间隔30分钟对责任区域进行巡逻检查，及时发现、报告、处置各种安全隐患；责任区发生治安纠纷或案件，应及时赶往现场，控制事态扩大，做好疏导劝解工作，保护好现场，并及时向保卫处值班室报告；在责任区发现火灾应及时向119、保卫处值班室报告，并积极参与火灾扑救；加强责任区域内的交通秩序管理，及时纠正各种违规行为；加强责任区域内的摊位管理，及时纠正各种违规行为；加强责任区域内张贴物的管控，制止散发乱发传单行为，发现反宣品及时报告保卫处；与其他岗位人员密切配合，形成校园安全防范网络，保证校区内正常的学习、生活、教学、科研和工作秩序；清理进入学校的闲杂人员；在巡逻过程中，及时受理各类报警和求助，平息处置巡逻中的突发事件和意外事故，抢救危难群众和遭受危害的财产；完成保卫处交办的其他工作任务。14、巡逻管理要求。
（6）对投标人服务质量的考核，由采购人保卫处牵头制定并组织执行。（5）投标人派驻的安保人员应自觉遵守国家法律、法规和采购人规章制度，投标人安保队员出现违反法律、法规和采购人规章制度的行为，投标人须进行处理、解决，承担由此带来的一切后果，并防止类似事件再次发生。（4）所有安保队员为专职，在工作时间内不得从事其他兼职。（3）投标人应每月定期对安保队员进行岗位培训，不断提高员工服务技能；从业人员有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。（2）投标人招聘的所有人员必须经过采购人审核备案；不得有采购人认为明显不适宜本项目工作的不良行为或倾向的人员。※17、其他要求。（1）不得随意调整、更换主管以上管理干部。如有调整或更换，应提前告知采购人，并征求采购人意见。未经采购人书面同意，投标人不得更换主管以上管理干部。
包1的商务需求“※”标注的商务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。第三篇项目商务需求18、其他未尽事项双方商议后由合同条款明确。（8）为保证岗位不缺岗、不脱岗，投标人须为派驻的安保人员提供在岗就餐服务。（7）投标人应严格遵守上述要求，否则采购人有权要求投标人限期整改，并追究投标人违约责任，由此给采购人造成损失的，投标人应当赔偿。
（一）考核原则二、项目考核内容（三）合同一年一签，经考核合格后续签下一年合同；中标人出现违约情况或考核不合格的，采购人有权解除或终止合同。（二）服务地点：重庆第二师范学院南山校区和学府大道校区。※（一）服务期间：合同签订生效后服务两年。一、服务时间、服务地点和合同签订
2.基建后勤处每月收集相关二级部门考核意见，汇总后得出总体考核结果。1.按照楼宇管理原则，由相关二级部门结合日常管理和物业服务质量，每月进行考核，分为优良、及格、不及格三个等级。具体考核内容按合同约定，详见附件1《重庆第二师范学院物业管理监管考核实施细则》。（三）考核程序日常监管和定期考核相结合；量化指标考核和服务效果考核相结合；管理部门考核和服务对象意见相结合。（二）考核方式坚持以合同管理为基础，通过量化考核指标，完善对物业服务企业的日常管理，规范投标人服务行为，更好地服务全校师生。
（一）本次报价须为人民币报价，投标报价包括但不限于：人员工资（已考虑合同期内重庆市最低工资标准调整、社保缴费基数和比例调整、劳动法规定的工资标准等因素）、社会保险、福利费、加班费、服装费、通讯费、办公用品费、固定资产折旧费（项目用电脑、对讲机、设备工具及清洁类设备等）、清洁用小型工具、清洁耗材、清洁剂、消杀费、病虫害防治、清掏费、垃圾清运（不含食堂潲水）、水箱清洗费、大型活动保障费、垃圾转运费、垃圾处置费、管理费、税费等费用。三、报价要求4.2每学期2次不及格的，采购人有权解除或终止合同，并将相关考核信息公布在网上，考核结果通报中标人的主管部门。4.1相关二级部门考核出现不及格情况，综合事件严重程度，每项扣除当月物业服务费200-2000元，并限期整改。4.考核结果3.基建后勤处按照总体考核结果，支付当月物业服务费。
四、付款方式（六）报价不低于重庆市法律规定的最低用工成本。（五）本项目中除约定由采购人支付的费用外，其他所有在物业服务中产生的费用均含在投标费用中，不另行计费。（四）所有员工工资不得低于最新公布的重庆市社会最低工资标准，投标人必须按标准为全体适龄员工足额缴纳社会保险（国家规定的养老、医疗、失业、工伤、生育保险等）。（三）投标报价应包含实施本项目的一切费用，投标人投标时自行考虑并承担一切风险，采购人不再追加额外费用。（二）各楼宇公共场所使用的消耗品（如洗手液、卷纸、擦手抽纸、防滑垫等）由采购人提供；物业设施设备维修材料、备品、配件，房屋建筑维修保养备件、材料由采购人负责。
（二）服务地点：重庆第二师范学院南山校区、学府大道校区。※（一）服务期间：自合同签订之日起服务2年，从2023年1月15日至2025年1月14日止。一、服务时间、服务地点和合同签订包2的商务需求（二）本项目服务费采取按月支付方式，以中标金额除以总月份（24个月）后每月支付物业服务费。如当月存在考核扣款情况，则从当月应付款中直接扣除后进行支付服务费。采购人每月根据考核结果，收到中标人出具的增值税普通发票后，转账结算上月服务费。（一）合同签订时中标人以银行转账或银行保函（见索即付）的方式向采购人交纳合同金10%的履约保证金；合同履行结束后如中标人无违约事项发生，采购人在3个工作日内全额无息退还履约保证金。
（二）在总的服务期限（两年）内，投标人应该根据本招标文件的要求，在充分考虑项目需求、市场政策性变动等因素的前提下，综合考虑服务期间的所有风险确定服务费用，服务费用为全费用价格（含税金）。（一）本次报价为人民币报价，投标人需严格按照招标项目要求进行报价，报价为投标人对招标文件所确定的全部工作两年服务的包干总价，包含但不限于以下费用：人员工资、各类加班费、劳保福利、国家规定的各类保险费用（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等）、意外伤害保险、安全生产事故处置费、一次性经济补偿金、企业应缴税金、应得利润和管理、应急费，以及员工可能发生的工亡、工伤和各种不可预见损失、政策性文件规定及合同包含的风险、责任等各项应有费用。投标人如报错项或漏项，中标后不作调整。在其他情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其他任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。※三、报价要求按《重庆第二师范学院安保服务考核办法》执行。（详见附件2）二、考核方式（三）合同一年一签，经考核合格后续签下一年合同；中标人出现违约情况或考核不合格的，采购人有权解除或终止合同。
（二）履约保证金无息退还时间：若无任何违约、无服务质量问题、无责任事故、无财产损失和中标人工作人员无违纪违规等，2年服务期满后，由中标人提出申请，采购人将无息退还。如有问题，将赔偿采购人的损失后的余额退还给中标人。（一）合同签订后中标人以银行转账或银行保函（见索即付）的方式向采购人缴纳每年度合同金额10%的履约保证金；在中标后两年有效期内，如果年度服务质量经考核不合格的，立即解除或终止合同。其缴纳的履约保证金在赔偿采购人损失后的余额退还给中标人。三、付款方式（五）报价不低于重庆市法律规定的最低用工成本。（四）采购人向中标人提供必要的办公场所，由此产生的房租、水、电等费用由中标人自行承担。具体费用按照采购人统一标准收取，由采购人后勤部门据实结算。（三）报价不包括：采购人之外的第三方机构因在采购人服务区域内举办各类活动需要提供保安服务所发生的费用。
80＞A≥70，发放该月业绩考评费的70%；90＞A≥80，发放该月业绩考评费的90%；95＞A≥90，发放该月业绩考评费的95%；A≥95，全额发放该月业绩考评费；1.余下10%的付款规定（三）合同签订后按月支付保安服务费款项。根据采购人的考核办法，每月按时支付应付款项的90%，余下的10%根据当月考核得分（A）的情况进行支付,具体情况如下：
（附件不需要在投标文件中响应）在本项目的整个环节中投标人不得有违反《保安服务管理条例》相关规定的情形。五、其他商务要求内容（四）付款均采用转账方式支付，中标人必须出据正规发票给采购人，均以人民币（元）为货币单位。2.每月付款时间：当月考核结束后，支付当月的安保费用，中途遇寒暑假则顺延。70＞A≥60，扣除该月全部业绩考评费
（一）物业服务考核小组组成第三条考核的组织及实施第二条考核分为日常考核、期末考核和年度考核三个部分。第一条为提高重庆第二师范学院物业管理和服务质量，逐步推进物业服务的“专业化、规范化、标准化”，确保正常的教学和生活秩序，加强对管理实施单位的监管，确保管护质量，特制定本办法。重庆第二师范学院物业管理监管考核实施细则附件1
1.1日常考核得分由各分项考核及师生每月满意度调查构成。日常考核得分由每月考核得分的算术平均×85%＋每月服务对象满意度测评的算术平均×15%确定。1.日常考核：由重庆第二师范学院基建后勤处物业服务中心牵头每月进行考核。（见日常考核细则）（四）考核的方式（三）考核标准及依据：双方签订的合同、事实和《重庆第二师范学院物业管理日常考核实施细则》等。（二）考核范围：合同约定的范围。物业服务考核小组由基建后勤处牵头，一名校领导、相关部门、教职工代表和学生代表组成物业考核工作组实施相关考核工作。
2.3考核小组由相关职能部门负责人、学生代表、教职工代表组成2.2考核得分为该学年每月日常考核得分平均值（占比70%）+管理服务亮点（占比30%）2.1考核在每学年的六月、十二月进行。2.期末考核：由重庆第二师范学院基建后勤处牵头进行考核。(见期末考核细则）1.3考核组成员为相关部门代表1.2由重庆第二师范学院物业服务中心牵头每月采取问卷调查的形式进行一次服务对象满意度测评。（服务对象问卷不低于100人）
1.本考核办法确定的考核得分（X）及考核等级对应关系为：X≥90为优秀，90＞X≥80为良好，80＞X≥70为合格，X＜70为不合格。（五）考核结果的确定及运用3.3考核组由校领导、相关部门负责人、师生代表组成3.2期末考核平均值（占比80%）+专家组考评（占比20%）3.1在每年的十二月下旬考评。3.年度考核：由重庆第二师范学院资产设备处（采购中心）组织进行考核。目的是为在合同期内的下一年是否续约进行考核。（见年度考核细则）
2.5年度考核：年度考核合格及以上，签订合同期内的下一年的合同。学校根据实际考核情况颁发相应考核证书。2.4期末考核不合格的，不合格一次，罚款履约保证金总额的50%。不合格两次，罚款履约保证金总额的100%，采购人有权解除或终止合同。2.3日常考核结果为不合格，分项考核细则中出现过未按照委托事项履行或服务未达到要求的，双倍罚款。每学期有两次不合格者，采购人有权解除或终止合同。2.2日常考核结果为良好，分项考核细则中出现过一次未按照委托事项履行或服务事项中一次未达到要求的，免除罚款。2.1日常考核结果为优秀，分项考核细则中出现过未按照委托事项履行或服务未达到要求的，免除罚款。2.考核结果运用
备注：采购人可根据实际情况对学生就餐满意度测评项进行修订，乙方须按修订后的办法执行。（二）服务对象满意度测评（一）月考核细则第四条日常考核细则
| 考核内容 | 项目 | 考核标准 | 未达标处理 |
| 服务承诺履行（100分） | 岗位员工到岗情况 | 1.按投标人投标文件中人员配置到岗和下班指纹打卡数进行考核。2.到员工工作岗位处检查。 | 1.缺1人扣1分。2.缺一人每次扣200元 |
| 服务履职情况 | 按本次招标书第二篇第三条“服务质量基本要求及标准”各分项进行考核。分项包含：（一）楼宇管理服务（二）保洁服务（三）绿化养护（四）日常维护、报修、维修服务（五）校区能源管理（六）综合服务等。 | 1.根据每一分项每一条进行督察，未完成相应委托事项或违反规定，一例扣1分。2.罚款按每一分项考核要求执行 |
| 项目 | 服务人员服务态度 | 师生投诉处理及时度 | 师生困难解决满意度 | 物业人员整体形象度 | 物业人员专业评价度 | 服务设施与服务匹配度 | 总分 |
| 30 | 30 | 20 | 10 | 5 | 5 | 100 | |
| 得分 |
重庆第二师范学院安保服务考核办法附件2第六条年度考核细则第五条期末考核细则
| 考核内容 | 项目 | 考核标准 | 未达标处理 |
| 服务承诺响应（100分） | 日常考核得分（70分） | 每月日常考核得分平均值（占比70%） | 不合格一次，罚款履约保证金总额的50%。不合格两次，罚款履约保证金总额的100%，采购人有权解除或终止合同。 |
| 管理服务亮点（30分） | 响应学校重大活动服务方面 | ||
| 节能降耗管理服务方面 | |||
| 服务育人文化方面 |
| 考核内容 | 项目 | 考核标准 | 达标处理 |
| 年度管理服务情况（100分） | 期末考核平均值（占比80%） | 考评期当年两学期期末考核值 | 1.年度考核合格及以上，签订合同期内的下一年的合同。2.采购人根据实际考核情况颁发相应考核证书。 |
| 管理服务情况（20%） | 中标人服务团队响应学校委托事项的履约情况：1.中标人内部统筹协调情况。（5分）2.中标人给采购人形成的影响。（5分） | ||
| 采购人对中标人服务团队从管理服务质量的评价（10分） |
2.95＞A≥90，发放该月业绩考评费的95%；1.A≥95，全额发放该月业绩考评费；（一）发放标准，月考评分A：三、学校保卫处组织的每月工作考核采取抽查与集中考核相结合的方式，按照以下考评细则进行：二、每月安保服务费的15％作为业绩考评费。其中，安保服务费的10％作为月业绩考评费，由学校保卫处在次月20日前组织考核后根据考核结果如实发放；安保服务费的5％作为年业绩考评费，累积到年终，由学校按照年度组织保卫处、党政办、学生处、教务处、基建后勤处等部门以及学生、教职工代表考核后根据考核结果发放。一、为加强对安保队伍的管理，进一步做好学校的安全保卫工作，结合《重庆第二师范学院安保服务合同》，特制定本办法。
第一项：工作实绩（40分）（二）评分细则：5.70＞A≥60，扣除该月全部业绩考评费，限期整改。4.80＞A≥70，发放该月业绩考评费的70%；3.90＞A≥80，发放该月业绩考评费的90%；
| 考核内容 | 扣分标准 | 考评方法 | 分值 | 得分 |
| 乙方按照《物业服务合同》约定，足额配备岗位和人员，认真履行职责，确保责任范围内不发生责任案件和事故。 | 1.因工作失职、失误发生案件、事故或物资损坏、丢失，按照每一千元折款扣1分的标准扣分（不足千元的按千元计算）。2.因工作失职、失误引发群体性事件，根据情况每件扣3—10分。3.因工作失职、失误造成人身伤害，轻微伤每人次扣2分，轻伤每人次扣5分，重伤每人次扣10分，死亡每人次扣40分。4. 在岗人员编制未达到最低配置标准人数，一人次扣5分；无故出现缺岗，一人次扣5分；特定岗位未达到专业技术要求，一人次扣5分。5.其他未尽事宜由考核小组研究，酌情扣分。 | 查记录 | 40 |
第四项：服务形象(10分)第三项：内部管理(20分)第二项：安全管理(20分)
| 考核内容 | 扣分标准 | 考评方法 | 分值 | 得分 |
| 安保人员自觉遵守学校各项规章制度。 | 违反学校规章制度，视情况一次扣1-3分。 | 查记录 | 3 | |
| 严格执行门卫管理和贵重、大宗物资出入管理制度。 | 人员、车辆盘查不力一人次扣1分，贵重、大宗物资出入管理执行不力一次扣2分。 | 查记录 | 2 | |
| 校园交通管理有序，车辆无乱停放现象。 | 车辆违章停放未处理一次扣1分。 | 查记录 | 2 | |
| 严格执行消防工作日、周、月检查制度，及时排查和消除火灾隐患。 | 检查记录缺一次扣1分，火灾隐患未及时发现和上报一次扣1分。 | 查资料查记录 | 2 | |
| 消防设施、灭火器材及安全标志完好有效。 | 消防设施器材损坏、失效未及时发现一次扣0.5分。 | 抽查 | 2 | |
| 各类突发事件的工作预案健全，及时妥善处置。 | 预案不全缺一项扣1分，突发事件处置不当一次扣2分。 | 查资料查记录 | 2 | |
| 严格执行校园秩序管理要求。 | 未及时发现和制止违规摆摊设点、张贴宣传品、散发传单、饲养宠物等违反校园秩序管理规定行为的，一次扣1分。 | 查记录 | 2 | |
| 按要求报送安全稳定信息，保证信息渠道畅通。 | 信息未及时报送一次扣1分，信息报送不准确一次扣1分；造成不良影响和后果根据情况一次扣2—5分。 | 查记录 | 5 |
| 考核内容 | 扣分标准 | 考评方法 | 分值 | 得分 |
| 内部管理制度健全。 | 制度不全缺一项扣1分。 | 查资料 | 1 | |
| 日常工作有考勤，各岗位值班记录完善。 | 记录缺失一项扣1分。 | 查资料 | 1 | |
| 法定节假日队领导带队值班。 | 缺一次扣1分。 | 抽查 | 2 | |
| 安保人员应遵纪守法，保持良好的生活作风。 | 1.安保人员内部发生纠纷、打架斗殴或因生活作风问题造成不良影响的，视情节一人次扣1-2分；2. 安保人员私自挪用票款或者没有按规定向甲方管理部门返回票款者，视情况一人次扣1-5分；3. 安保人员值班期间不认真履行岗位职责的，视情况一人次扣1-5分；4. 安保人员有违法行为，被公安机关查处者，一人次扣5分；构成犯罪的，一人次扣10分。 | 查记录 | 10 | |
| 安保人员值班期间严守工作纪律。 | 1. 值班期间看手机、睡觉等干与工作无关事项的，一人次扣1分；2. 酒后上班及上班时间酗酒的，一人次扣2分。 | 查记录 | 2 | |
| 每月至少组织一次全员培训，每半年至少组织一次突发事件应急演练和消防演练。 | 培训、演练缺一次扣2分。 | 查记录 | 2 | |
| 安保人员知道“四懂四会”人数达100％。 | 不合格一人次扣1分。 | 抽查 | 1 | |
| 妥善保管配发的各种设备物资。 | 如有人为损坏或丢失，按照物资折款每500元扣1分的标准扣分（不足500元的按500元计算）。 | 查记录 | 1 |
| 考核内容 | 扣分标准 | 考评方法 | 分值 | 得分 |
| 安保人员工作期间热情服务，态度良好，注重文明礼貌，言行举止规范。 | 安保人员粗暴执勤，造成不良影响的，视情况一人次扣1-3分；安保人员值班期间讲脏话、言行举止不妥的，视情况一人次扣1-2分。 | 抽查 | 3 | |
| 安保人员工作期间按规定着装。 | 工作期间未按规定着装，视情况一人次扣1-2分。 | 抽查 | 2 | |
| 发现师生有突发困难，应及时救助。 | 没有及时救助的，视情况一人次扣1-3分。 | 查记录 | 3 | |
| 安保人员配备结构合理。 | 安保人员年龄、身高、性别及退役军人占比等条件未按合同执行，视情况一人次扣1-2分。 | 查记录 | 2 |
四、年终业绩考评注：扣分累计超过单项分的，在总分中扣除。第六项：附加分第五项：协调配合(10分)
| 考核内容 | 扣分标准 | 考评方法 | 分值 | 得分 |
| 服从和接受保卫处的监督和合理工作安排。 | 无理拒绝保卫处安排的，视情况一次扣1-4分；安排工作执行不到位，视情况一次扣1-4分；未经保卫处同意，擅自调动安保人员从事职责以外的工作，视情况一次扣1-4分。 | 查记录 | 4 | |
| 按时参加学校、保卫处召开相关会议，并及时布置工作。 | 不按时参会并认真布置工作的一人次扣1分。 | 查记录 | 1 | |
| 投诉和反映 | 学校其他单位、个人对安保服务的投诉，经查实无误，一次扣1-2分。 | 查记录 | 5 |
| 考核内容 | 计分标准 | 考评方法 | 得分 |
| 工作表现突出，有见义勇为、发现重大安全隐患、师生表扬称赞等行为的。 | 情况属实的视情况加分。 | 查记录 |
校园安保服务满意度调查问卷B＜60分，视为满意度测评不合格，年终业绩考评时满意度测评为零分。B≥60分，按照10%的比例计入年终业绩考评总成绩；2.年终满意度测评。学校每学期期末以问卷调查的方式组织不少于200人的师生进行一次安保服务满意度测评，其中教职工50人，由校工会组织，学生150人，由学生处组织，测评方式由测评师生直接打分，测评成绩取其平均值。年终满意度测评满分为100分，每年两个学期测评成绩取平均值。1.年终业绩考评时月考核成绩为每月考核成绩的平均分。（一）年终业绩考评由月考核成绩、学期满意度测评及年终考核三部分组成进行综合评价，由保卫处牵头组织。总分100分，其中月考核成绩A占75%，满意度测评B占10%，年终考核C占15%。
感谢您的配合，谢谢！A.教师B.职工C.学生您的身份是：（）目前，安保服务公司承担了学校校门门禁管理，校内公共区域和重点部位的巡逻防范、守护，校园车辆门禁系统的运行和收费管理，以及协助接处警等工作。为了进一步提高校园安保服务质量，给全校师生员工营造更加安全和谐的校园环境，确保大家的生命财产安全，我们精心设计了如下调查问卷，请大家根据真实情况如实给出测评等级。亲爱的老师/同学：
| 序号 | 测评内容 | 分值 | 得分 | |
| 1 | 您认为安保队员的着装 | 100分 | ||
| 2 | 您认为安保队员的服务形象 | 100分 | ||
| 3 | 您认为安保队员的服务态度 | 100分 | ||
| 4 | 您认为安保队员的敬业精神 | 100分 | ||
| 5 | 您认为安保队员的服务意识 | 100分 | ||
| 6 | 您认为安保服务队的快速反应能力 | 100分 | ||
| 7 | 您认为安保服务队的专业化程度 | 100分 | ||
| 8 | 您认为安保服务队在学校安全工作中的作用 | 100分 | ||
| 9 | 您认为安保服务队在增强师生安全感方面作用 | 100分 | ||
| 10 | 您对安保服务队的整体评价 | 100分 | ||
| 您的意见和建议 | ||||
优秀：D≥90分,全额发放年业绩考评费；（二）年终业绩考评分D（D=A*75%+B*10%+C*15%）采取会议室查记录和现场实地考查结合进行考核评分。校园安保服务年终考核测评表3.年终考核分C：年终考核由学校组织考核小组，通过包括自查汇报、提问答辩、材料审查、综合评价等环节，由学校相关部门和师生代表按照下表内容测评，满分为100分。
| 考核项目 | 考核细则 | 分值 | 得分 |
| 工作业绩 | 查记录：按照《安保服务合同》约定，认真履行职责，确保责任范围内不发生责任案件和事故：1.若因工作失职发生案件、事故或物资损坏折款，按照每一千元扣1分的标准扣分（不足一千元的按一千元计算）。2.若因工作失职造成人身伤害，轻伤每人次扣2分，重伤每人次扣6分，死亡每人次扣40分。3.事故发生后，未对责任人进行追查处理并积极改进安全防范措施，扣2分。现场考查：1.安全防范措施是否到位。2.人员到岗记录。 | 40 | |
| 内部管理 | 查记录：内部管理制度健全；加强组织领导，认真规划部署，做到年初有计划、年终有总结；法定节假日队领导带队值班；日常上班有考勤，各岗位值班记录完善；每月至少召开两次队务会布置工作，并做好会议记录；妥善保管配发的各种设备物资；队员间关系融洽，未发生各种纠纷；队员无违法犯罪行为。队员应保持良好的生活作风。现场考查：1.制度是否上墙。2.查看配置的设备使用情况。3.巡逻车辆使用情况。 | 20 | |
| 业务培训 | 查记录：制定有具体的培训计划和方案；每月至少组织一次培训，全年包括一次突发事件应急演练和一次消防演练；按要求参加学校组织的各种相关培训；队员知道“四懂四会”（注）人数达100％。现场考查：1.询问培训情况。2.抽查队员“四懂四会”情况。 | 10 | |
| 服务形象 | 查记录：队员工作期间热情服务，态度良好，注重文明礼貌，言行举止规范；队员上班期间按规定着装；发现师生有突发困难，应及时救助；队员配备结构合理。现场考查：1.考察门岗及警务平台情况。2.考察应急巡逻队情况。 | 10 | |
| 协调配合 | 查记录：服从和接受甲方的监督；服从甲方合理的工作安排；甲方发生事故或案件，乙方相关人员应及时到现场配合处置；按时参加学校、保卫处召开相关会议，并及时布置工作。现场考查：校园安防监控中心。 | 10 | |
| 工作纪律 | 查记录：严格工作纪律，工作期间不迟到、不早退、不吸烟，不消极怠工、不干与工作无关的事情。现场考查：1.查验岗位到岗情况。2.现场交接班记录。 | 10 | |
| 合 计 | 100 | ||
（一）月考评得分60分以下的；五、有下列情形之一的，视为乙方违约，甲方有权终止《安保服务合同》：（三）年终业绩考评结果经学校考核小组审议，报学校审定后予以公布，并由保卫处按照合同条款进行相关事宜的处理。不合格：D＜80，扣除全部年业绩考评费。合格：85＞D≥80，发放年业绩考评费的60%；良好：90＞D≥85，发放年业绩考评费的80%；
六、本办法与《重庆第二师范学院两校区安保服务合同》具有同等法律效力。（六）年终业绩不合格的。（五）年终考核得分60分以下的；（四）师生满意度测评得分一学期60分以下的或连续两学期70分以下的；（三）月考评得分一年内有三次70分以下的；（二）月考评得分连续两个月70分以下的；
依据政府采购相关法律法规规定，由采购人或采购代理机构对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查资料表如下：（一）资格审查若未通过资格审查及符合性审查的投标文件，不进入评审环节。一、资格审查及符合性审查第四篇资格审查及评标办法七、本办法自合同双方签字认可之日起开始实施。
| 序号 | 检查因素 | 检查内容 | |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 1.具有独立承担民事责任的能力 | 1.投标人法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。 2.投标人法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。 |
| 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 | 投标人提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）。 | ||
| 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 | |||
| 4.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录 | |||
| 5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录 | |||
| 6.法律、行政法规规定的其他条件 | |||
| 7.本项目的特定资格要求 | 包1：无包2：投标人需具有主管部门颁发的有效期内的保安服务许可证（提供证书复印件并加盖投标人公章）。 | ||
| （二） | 落实政府采购政策需满足的资格要求 | 1.投标人为小微企业的：提供中小企业声明函（或提供监狱企业证明文件或残疾人福利性单位声明函）2.投标人为中型企业的：应将专门面向中小企业分包的份额预留比例不低于60%（合同总额的18%）给小微企业。投标人应在投标文件（或分包意向协议）中明确分包额度、比例及分包内容；并提供中小企业声明函（或提供监狱企业证明文件或残疾人福利性单位声明函）。3.投标人为大型企业的，应将不少于合同总额的30%专门面向中小企业分包，其中预留给小微企业的比例不低于60%（合同总额的18%）。投标人应在投标文件（或分包意向协议）中明确分包额度、比例及分包内容；并提供中小企业声明函（或提供监狱企业证明文件或残疾人福利性单位声明函） | |
| （三） | 投标保证金 | 按照招标文件要求足额交纳投标保证金。 | |
本项目采用综合评分法进行评标。二、评标方法评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查资料表如下：（二）符合性审查注：根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条“参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准，按照《财政部关于<中华人民共和国政府采购法实施条例>第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）执行。投标人可于投标截止日期前通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、\"中国政府采购网\"(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询信用记录。
| 序号 | 评审因素 | 评审标准 | |
| 1 | 有效性审查 | 投标文件签署或盖章 | 投标文件上法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）的签署或盖章齐全。 |
| 投标方案 | 每个包只能有一个方案投标。 | ||
| 报价唯一 | 只能在预算金额和最高限价内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。 | ||
| 2 | 完整性审查 | 投标文件份数 | 投标文件正、副本数量（含电子文档）符合招标文件要求。 |
| 3 | 服务部分 | 投标文件内容 | 本招标文件第二篇中（※）号标注的部分。 |
| 4 | 商务部分 | 投标文件内容 | 本招标文件第三篇中（※）号标注的部分。 |
| 5 | 投标有效期 | 投标文件内容 | 投标有效期为投标截止时间起90天。 |
（二）推荐中标候选人名单。复核后，评标委员会汇总每个投标人每项评分因素的得分。评标委员会各成员独立对每个有效投标人（通过资格审查、符合性审查的投标人）的投标文件进行评价、打分，然后由评标委员会对各成员打分情况进行核查及复核，个别成员对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的投标文件进行再次核对，确属打分有误的，应及时进行修正。（一）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和服务评估。澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会成员签字）要求投标人作出必要澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签字，其澄清的内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。投标人总得分为价格、商务、服务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。
2.包2的评审因素1.包1的评审因素（一）评审因素三、评标标准按评审后得分由高到低的排列顺序推荐综合得分排名前三的投标人为本包（项目）中标候选人，排名第一的为第一中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。服务部分得分为0分的投标人，将失去成为中标候选人的资格。
| 序号 | 评分因素及权重 | 分值 | 评分标准 | 说明 | |
| 1 | 投标报价（50%） | 50 | 有效的投标报价中的最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。 | ||
| 投标人的应答应满足招标文件“第二篇 项目服务需求”，有一条不满足的（第二篇中“※”号标注的部分除外），服务部分得分为0分，不再进入服务部分的评审。 | |||||
| 2 | 服务部分（30%） | 10 | 1.项目经理同时具备：专业技术资格（职称）证书（中级及以上），和全国物业管理企业经理（或全国物业项目经理岗位培训）证书，得1分，否则不得分。2.项目经理具有物业项目管理经验：5年及以上的得3分；3年及以上但不足5年得2分；2年及以上但不足3年得1分；不足2年的不得分。3.各部门主管人员中，有1人具有中级及以上职称（或中级及以上职业资格），得1分，最多得3分，不满足的不得分。4.绿化部中至少有1人具备职业技能等级证书（或职业资格证书），职业（工种）为绿化工，得1分，否则不得分。5.工程部中，每有1个校区具有特种设备安全管理和作业人员证（种类：特种设备安全管理），得1分，最多得2分，不满足的不得分。 | 1.第1、3、4、5项提供证书复印件；第2项提供该人员担任项目管理工作时的项目的合同复印件（合同复印件不能体现该人员信息和工作经验的，投标人可额外附上工作证明）。2.投标人为其自投标截止当月（不含）的前三个月内任一月的缴纳社保证明。（提供复印件或扫描件） | |
| 20 | 1.物业整体策划及质量安全保障方案（6分）1.1投标人针对本项目制定科学合理的管理宏观方案，管理理念先进、管理措施得当、技术手段，管理效果好。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。1.2投标人根据采购人物业管理现状，制定的进场方案的切实可行，物业管理交接顺利、稳定。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。1.3投标人根据本项目特点，制定完善的内部质量监管方案，对学校和广大师生反映的问题有效的反馈机制，及时处理化解学校和广大师生的困难。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。 | 1.提供方案，格式自定。2.优：投标人针对本项目制定科学合理的管理方案，管理理念先进、管理措施得当、技术手段，管理效果好；进场方案的切实可行，物业管理交接措施可行；有科学完善的内部质量监管方案，能及时处理化解学校和广大师生的困难，服务效果好。良：投标人能够针对本项目制定管理方案，进场及交接方案顺利，有内部质量管理体系，服务及时。一般：投标人基本能够针对本项目制定管理方案，有基本可行的交接方案，有基本质量保障措施，基本能够服务师生需求。差：投标人制定的管理方案针对性差，可行性差，质量管理措施差。 | |||
| 2.分项服务方案（14分）投标人应根据采购人的要求，结合学府大道校区和南山校区的物业基本情况，遵照高校管理特点，采用先进的管理理念和现代的管理手段，拟定符合学校管理要求的综合服务方案。分项目服务方案应该包括以下内容（包括但不限于）：2.1公共设施设备及建筑物零星维修维护服务方案。投标人制定的公共设施设备维护维修方案，必须完全响应采购人物业服务的内容及要求，提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。2.2水电管理（含配电发电、高压电管理）节能服务方案。响应采购人物业服务的内容及要求，提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。2.3保洁服务方案。投标人制定的环境卫生服务方案（含垃圾分类收集及清运），必须完全响应采购人物业服务内容及要求，提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。2.4学生宿舍管理服务方案。投标人制定的学生宿舍管理服务方案，必须完全响应采购人物业服务内容及要求（学生宿舍管理部分），提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。2.5楼宇管理服务方案（含教学楼、图书馆、办公楼、实验实训室、运动场等）。投标人制定的楼宇服务方案，必须完全响应采购人物业服务内容及要求（楼宇管理部分），提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。2.6校园综合服务管理方案（含会议服务、器材保管、邮件分发、会议场地管理等）投标人制定的校园综合服务管理方案，必须完全响应采购人物业服务内容及要求（校园综合服务管理部分），提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。2.7绿化养护管理方案（含化粪池清掏）。投标人制定的绿化养护服务方案，必须完全响应采购人物业服务内容及要求（绿化养护管理部分），提供有针对性、详细合理的岗位职责、作业流程、安全指标等内容和服务质量指标。（优得2分，良得1分，一般得0.5分，差或无方案得0分）。 | 1.提供方案，格式自定。优：投标人分析采购人需求到位，能够聚焦采购人管理重点、难点，对学府大道校区、南山校区基本情况分析清楚，对高校管理要求分析透彻、解读准确，有先进的管理理念，能够运用智慧化、信息化的现代技术提供管理效能，制定切实可行、满足学校要求、贴近师生的综合服务方案。良：投标人能够满足采购人需求，针对学府大道校区、南山校区基本情况，依据高校管理要求，运用现代技术手段，制定良好的综合服务方案。一般：投标人基本满足采购人需求，参照学府大道校区、南山校区基本情况，基本达到高校管理要求，制定合格的综合服务方案。差：投标人不满足采购人需求，未参照学府大道校区、南山校区基本情况，达不到高校管理要求，制定的综合服务方案。 | ||||
| 投标人的应答应满足招标文件“第三篇 项目商务需求”，有一条不满足的（第三篇中“※”号标注的部分除外），商务部分得分为0分，不再进入商务部分的评审。 | |||||
| 3 | 商务部分（20%） | 4 | 1.投标人通过ISO9001质量管理体系认证得1分，不满足的不得分。2.投标人通过ISO14001环境管理体系认证得1分，不满足的不得分。3.投标人通过职业健康安全管理体系认证得1分，不满足的不得分。4.投标人通过培训管理体系认证，或企业标准化管理体系认证，或履约能力体系认证得1分，不满足的不得分。 | 提供有效期的证书复印件（加盖投标人公章），或中国国家认证认可监督管理委员会网站查询截图（加盖投标人公章）。 | |
| 2 | 5.投标人具有《城市生活垃圾经营性清扫、收集服务许可证》，或《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证》，或《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务许可证》，得2分，不满足的不得分。 | 提供证书复印件（加盖投标人公章）。 | |||
| 4 | 6.2019年1月1日以来（以评价时间为准），投标人履行完成的项目。业主单位对其总体（或整体）评价为优秀（或非常满意）的，每有一次得1分，得分累计最多得4分 | 同时提供业主的评价资料复印件和对应的物业合同复印件（均加盖投标人公章）。每份书面证明只能对应一份不同的物业合同，多个书面证明对应同一个物业合同的也只计分一次。 | |||
| 10 | 7.投标人自2019年1月1日以来（以合同签订的时间为准），每有一个物业管理项目（非住宅类）的得2分，最多得10分，没有的不得分。 | 提供合同复印件加盖投标人公章（一个项目只计分一次，因自动续期、或补充内容而签的合同不重复得分）。 | |||
| 序号 | 评分因素及权重 | 分值 | 评分标准 | 说明 |
| 1 | 投标报价（50%） | 50 | 有效的投标报价中的最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。 | |
| 投标人的应答应满足招标文件“第二篇 项目服务需求”，有一条不满足的（第二篇中“※”号标注的部分除外），服务部分得分为0分，不再进入服务部分的评审。 | ||||
| 2 | 服务部分（30%） | 18 | 1.1校园疫情防控方案（3分）投标人要充分针对本项目的单位性质、地理环境、建筑场所、设施设备、人员群体等具体特点和实际情况，对本项目疫情防控方面的特点、难点分析，并根据国家、地方防控要求及本项目特点、难点提出相应的管理措施。合理性、科学性、可行性优秀的得3分；较好的得2分；一般的得1分；未提供得0分。 | 1.提供方案（格式自定）。方案的编制需要考虑到充分契合本项目特点和实际情况，同质化低。 |
| 1.2校园消防安全管理服务方案（3分）投标人要充分针对本项目的单位性质、地理环境、道路环境、建筑场所、设施设备、人员群体等具体特点和实际情况，采取有针对性的消防管理服务措施。方案针对性强、科学合理、措施有力、机制健全、操作性强的得3分；组织方案针对性较好、科学合理、措施有力、机制健全、操作性较好的得2分；组织方案针对性一般、科学合理、措施有力、机制健全、操作性一般的得1分；未提供的得0分。 | ||||
| 1.3校园交通秩序安全管理服务方案（3分）投标人要充分针对本项目的单位性质、地理环境、道路环境、教学科研活动、设施设备、人员群体等具体特点和实际情况，采取有针对性的交通秩序管理服务措施。方案针对性强、科学合理、措施有力、机制健全、操作性强的得3分；组织方案针对性较好、科学合理、措施有力、机制健全、操作性较好的得2分；组织方案针对性一般、科学合理、措施有力、机制健全、操作性一般的得1分；未提供的得0分。 | ||||
| 1.4校园的各类突发事件处置应急预案（3分）投标人要充分针对本项目的单位性质、地理环境、道路环境、建筑场所、设施设备、人员群体等具体特点和实际情况，充分估计本项目会出现的突发事件类型，采取有针对性的预警、处置、保障措施。方案针对性强、科学合理、措施有力、机制健全、操作性强的得3分；组织方案针对性较好、科学合理、措施有力、机制健全、操作性较好的得2分；组织方案针对性一般、科学合理、措施有力、机制健全、操作性一般的得1分；未提供的得0分。 | ||||
| 1.5大型活动安全保障服务方案（3分）投标人要充分针对本项目的单位性质、地理环境、道路环境、建筑场所、设施设备、人员群体等具体特点和大型活动需求等实际情况，充分估计本项目会出现的大型活动类型，采取有针对性的组织、保障措施。方案针对性强、科学合理、措施有力、机制健全、操作性强的得3分；组织方案针对性较好、科学合理、措施有力、机制健全、操作性较好的得2分；组织方案针对性一般、科学合理、措施有力、机制健全、操作性一般的得1分；未提供的得0分。 | ||||
| 1.6进场交接方案（3分）要求组织方案时间安排合理、人员安排科学、安全措施有力、售后服务科学合理、服务措施完善、服务机制健全、人员配备专业化程度高、设备配备齐全。方案针对性强、科学合理、措施有力、机制健全、操作性强的得3分；组织方案针对性较好、科学合理、措施有力、机制健全、操作性较好的得2分；组织方案针对性一般、科学合理、措施有力、机制健全、操作性一般的得1分；未提供的得0分。 | ||||
| 6 | 2.人员配备（6分）2.1拟任本项目经理（项目负责人）在年龄45岁及以下、具有五年及以上安保项目（管理的人员在70人及以上）管理经验，同时取得公安机关颁发的保安员证和人社部门颁发的职业资格证书【工种为劳动关系协调员（二级/技师）以上】的得3分，不满足或未提供的得0分。2.2拟任本项目安保队员均取得公安机关颁发的保安员证的得3分，不满足或未提供的得0分 | 1.提供项目经理（项目负责人）：（1）身份证复印件；（2）证书复印件；（3）管理项目合同复印件（或扫描件）；（4）投标人出具的工作经验证明材料（同时加盖投标人和项目业主的公章）；2.提供安保队员的保安员证复印件。3. 投标人为持证人员自投标截止当月（不含）的前三个月内任一月的缴纳社保证明。（提供复印件或扫描件） | ||
| 6 | 4.保安服务评价（6分）投标人提供2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）行政单位（包含但不限于政府机关、事业单位、学校、医院等）安保或保安服务得到甲方的服务评价，评价结果为“优秀”（或“非常好”或“非常满意”）的，每有一次得1分，最多得6分。 | 提供合同复印件（或扫描件）及合同甲方出具的针对投标人服务评价的证明文件复印件。 | ||
| 投标人的应答应满足招标文件“第三篇 项目商务需求”，有一条不满足的（第三篇中“※”号标注的部分除外），商务部分得分为0分，不再进入商务部分的评审。 | ||||
| 3 | 商务部分（20%） | 3 | 1.投标人能力（3分）1.1投标人具备ISO9001质量管理体系认证证书得1分，不满足的不得分。1.2投标人具备ISO14001环境管理体系认证证书得1分，不满足的不得分。1.3投标人具备职业健康安全管理体系认证证书得1分，不满足的不得分。 | 提供有效期内的证书复印件及全国认证认可信息公共服务平台查询截图。 |
| 2 | 2.获奖情况（2分）投标人获得过省市级或直辖市区县级及以上党政（或行政、或司法、或事业）单位颁发的与安全稳定方面相关的荣誉的，得2分。 | 提供相关部门出具的证书或相关证明文件复印件。 | ||
| 6 | 3.应急保障（6分）考虑到本项目高校安全稳定工作实际情况，投标人须具备群体性突发事件应急保障投送能力。3.1投标人能提供应急保障车辆（17座及以上），提供3辆及以上的得3分,提供2辆的得2分，提供1辆的得1分，不满足或未提供的得0分； | 1.投标人自有产权的提供机动车登记证书复印件，若为租赁的则提供租赁合同复印件，并提供车辆行驶证复印件（或扫描件），加盖投标人公章。 | ||
| 3.2应急保障需求一次性出动200人以上，并保证2小时内到达现场，且退役军人至少50人及以上的，得3分； 35（含）-50（不含）人得2分；20（含）-35（不含）人，得1分,不满足或未提供的得0分。 | 1.提供退役军人的证书或证明材料复印件；2.投标人为持证人员在2022年任一月缴纳社保的证明材料复印件；3. 提供突发情况应急保障，保证组织200人于2小时内到现场的承诺函（格式自拟，加盖投标人公章）。 | |||
| 9 | 4.投标人业绩（9分）4.1投标人自2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有为行政单位（包含但不限于政府机关、事业单位、学校、医院）提供保安服务的履约案例，且服务期≥1年的，每提供一个得1分，最高得6分。4.2投标人自2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有参加公共卫生应急处置、隔离性质专项安保服务业绩的，提供保安服务的履约案例，每提供一个得1分，最高得3分。 | 提供合同复印件。 | ||
（三）不具备招标文件中规定的资格要求的；（二）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（一）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；投标人或其投标文件出现下列情况之一者，应为无效投标：四、无效投标条款说明：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：五、废标条款（七）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。（六）投标人串通投标的；（五）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（四）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；
第五篇投标人须知废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。（四）因重大变故，采购任务取消的。（三）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（二）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（一）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；
（三）投标人的风险合格投标人应完全符合招标文件第一篇中规定的投标人资格条件，并对招标文件作出实质性响应。（二）合格投标人条件投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。（一）投标人一、投标人
（一）招标文件由投标邀请书；项目服务需求；项目商务需求；投标人须知；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；合同主要条款、合同范本；投标文件格式等七部分组成。招标文件是投标人编制投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。二、招标文件投标人违反《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购实施条例》等相关规定，将按规定追究投标人法律责任。（四）法律责任投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。
（一）投标文件组成投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，投标文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。三、投标文件（四）采购代理机构对已发出的招标文件需要进行澄清或修改的，应以书面形式或公告形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。（三）本项目的招标文件、澄清文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载或到采购代理机构处领取；无论投标人下载或领取与否，均视同投标人已知晓本项目招标文件、澄清文件的内容。（二）采购代理机构对招标文件所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件不可分割的部分。
（四）投标保证金投标有效期为投标截止时间起90天。（三）投标有效期不接受。（二）联合投标投标文件由第七篇“投标文件格式”规定的部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照第七篇“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，否则有可能影响评委对投标文件的评审。。
6.投标人有下列情形之一的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金：5.《中标通知书》发出后，由重庆市公共资源交易中心五个工作日内退还未中标人的投标保证金；在采购合同签订后，由重庆市公共资源交易中心五个工作日退还中标人的投标保证金。4.投标保证金币种应与投标报价币种相同。3.投标保证金的有效期限在投标有效期过后三十天继续有效。2.投标保证金为投标的有效约束条件。1.投标人应在投标截止时间前，按招标文件第一篇规定交纳投标保证金。
6.6中标人拒绝履行合同义务的；6.5中标人将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；6.4中标人无正当理由不与采购人签订合同的；6.3投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；6.2投标人未按规定提交履约保证金的；6.1投标人在投标有效期撤回投标文件的；
4.电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。3.若投标人对投标文件的错处作必要修改，则应在修改处加盖投标人公章或由法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签署确认。2.在投标文件正本中，招标文件第七篇投标文件格式中规定签署、盖章的地方必须按其规定签署、盖章。1.投标文件一式四份，其中正本一份，副本二份，电子文档一份（电子文档内容应与投标文件正本一致，推荐采用光盘或U盘为文件载体）。每套投标文件须在封面清楚地标明“正本”、“副本”或“电子文档”，副本应为正本的完整复印件，副本与正本不一致时以正本为准。投标文件电子文档与纸质投标文件正本不一致时，以纸质投标文件正本为准。（五）投标文件的份数和签署6.7其他严重扰乱招投标程序的。
若投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：（七）修正错误3.本项目只接受一个投标报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。2.投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。1.投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”和“分项报价明细表”的格式填写报价。（六）投标报价
（八）投标文件的递交评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，若同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；
（四）开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和开标一览表规定的需要宣布的其他内容。投标人不足三家的，不得开标。（三）开标由采购人或采购代理机构主持，邀请投标人和有关监督部门代表参加,有关监督部门可视情况派员现场监督。（二）采购代理机构可视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并将变更时间书面通知所有招标文件收受人。（一）开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。四、开标投标文件的正本、副本以及电子文档均应密封送达投标地点，应在封套上注明项目名称、投标人名称。若正本、副本以及电子文档分别进行密封的，还应在封套上注明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。
六、定标见第四篇内容。五、评标（七）投标人未参加开标的，视同认可开标结果。（六）开标过程应由采购人或采购代理机构或重庆市公共资源交易中心指定专人负责记录，并存档备查。（五）未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等，评标时不予承认。
中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照服务部分得分由高到低的顺序排列；服务部分得分相同的，按商务部分得分由高到低的顺序排列确定中标人。2.采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人。1.采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。（二）定标程序采购人或其授权的评标委员会应按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。（一）定标原则
（二）中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。（一）采购人依法确定中标人后，采购代理机构以书面形式发出中标通知书。七、中标中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人顺序，确定排名下一位的候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。4.中标人变更3.采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在重庆市政府采购网上公告中标结果。中标公告期限为1个工作日。
提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到伤害的，可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。（二）质疑采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。投标人询问可以是口头或书面形式。（一）询问八、询问、质疑和投诉
1.4.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；1.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：1.3投标人对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.2投标人对采购过程提出质疑的，应在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出。1.1投标人对招标文件提出质疑的，应在依法获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.质疑时限、内容
1.4.7营业执照（或事业单位法人证书，或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明）复印件；1.4.6提出质疑的日期；1.4.5必要的法律依据；1.4.4事实依据；1.4.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；1.4.2质疑项目的名称、项目号以及采购执行编号；
3.1投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求，在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。3.其他采购人、采购代理机构应当在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。2.质疑答复1.5供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。1.4.8法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件（供应商为自然人的提供自然人身份证复印件）；
3.投诉书应当使用中文，相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名；相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应当说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续；相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应当履行相关的证明手续。2.投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求递交投诉书和必要的证明材料。投诉书范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。1.投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内按照相关法律法规向财政部门提起投诉。（三）投诉4.质疑联系方式详见第一篇“联系方式”。3.2质疑函范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。
100万元×1.5%=1.5万元注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某服务招标代理业务中标金额为500万元，计算招标代理服务收费额如下：（一）投标人中标后向采购代理机构缴纳招标代理服务费，招标代理服务费的收取标准按照以下标准执行:九、采购代理服务费4.在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起30个工作日内（需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内）对投诉事项做出处理决定。
| 招标类型中标金额（万元） | 货物招标 | 服务招标 | 工程招标 |
| 100以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% |
| 100-200 | 1.1% | 0.8% | 0.7% |
| 200-500 | 1.08% | 0.78% | 0.69% |
| 500-1000 | 0.76% | 0.43% | 0.52% |
| 1000-5000 | 0.45% | 0.23% | 0.32% |
| 5000-10000 | 0.23% | 0.09% | 0.18% |
| 10000-100000 | 0.045% | 0.045% | 0.045% |
| 1000000以上 | 0.009% | 0.009% | 0.009% |
开户行：中国工商银行股份有限公司重庆五里店支行户名：重庆市政府采购中心（二）招标代理服务费缴纳账号：合计收费=1.5+0.8+2.34=4.64（万元）（500-200）×0.78%=2.34万元（200-100）万元×0.8%=0.8万元
十一、签订合同重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633投标人中标后向“重庆联合产权交易所集团股份有限公司”缴纳交易服务费，服务费的收取标准按渝价[2018]54号执行。十、交易服务费说明：中标人为微型企业且提供服务的均为微型企业的免收采购代理服务费。账号：3100023409200174780
十二、项目验收（五）合同原则上应按照《重庆市政府采购合同》签订，相关单位要求适用合同通用格式版本的，应按其要求另行签订其他合同。（四）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。（三）招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。（二）采购人应当自合同签订之日起7个工作日内，在“政府采购业务管理系统”进行合同登记备案；2个工作日内按相关管理要求在重庆市政府采购网上公告政府采购合同，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。未按要求公告及备案的，应当及时进行补充公告及备案。（一）采购人原则上应在中标通知书发出之日起二十日内和中标人签订政府采购合同，无正当理由不得拒绝或拖延合同签订。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。其他未尽事宜由采购人和中标人在采购合同中详细约定。
（项目号：）重庆市政府采购合同第六篇合同主要条款和格式合同（样本）投标人参与重庆市政府采购活动，成为中标人，并与采购人签订政府采购合同后，可按照重庆市政府采购支持中小企业信用融资办法的规定，向开展政府采购信用融资业务的银行申请贷款。具体内容详见重庆市政府采购网“信用融资”信息专栏。十三、政府采购信用融资合同执行完毕，采购人或采购代理机构原则上应在7个工作日内组织履约情况验收，不得无故拖延或附加额外条件。
第七篇投标文件格式签约时间：年月日签约地点：经双方协商一致，达成以下购销合同：乙方（供方）：___________________________甲方（需方）：___________________________
| 项目名称 | 数量 | 总价 | 服务时间 | 服务地点 | ||
| 合计人民币（小写）： | ||||||
| 合计人民币（大写）： | ||||||
| 一、服务要求 | ||||||
| 二、考核方式： | ||||||
| 三、付款方式： | ||||||
| 四、违约责任：按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》执行，或按双方约定。（采购人应按项目实际情况完整填写） | ||||||
| 五、其他约定事项：1.招标文件及其澄清文件、投标文件和承诺是本合同不可分割的部分。2. 本合同如发生争议由双方协商解决，协商不成向需方所在地仲裁机构提请仲裁。3.本合同一式__份， 需方__份，供方__份，具备同等法律效力。4.其他： | ||||||
| 需方：地址：联系电话：授权代表： | 供方：地址：电话：传真：开户银行：账号：授权代表：（本栏请用计算机打印以便于准确付款） | |||||
| 备注： | ||||||
（二）其他服务资料（自拟）（一）服务条款差异表二、服务文件（二）分项报价明细表（一）开标一览表一、经济文件
（一）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函四、其他（三）其他商务资料（按自拟）（二）商务条款差异表（一）投标函（格式）三、商务文件
（三）法定代表人授权委托书（格式）（二）法定代表人身份证明书（格式）（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件五、资格文件（三）其他与项目有关的资料（自附）（二）分包意向协议（格式自定）
投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：项目号：（一）开标一览表一、经济文件（四）基本资格条件承诺函（格式）
| 投标人名称 | |||
| 项目名称 | 数量 | 投标报价（小写） | |
| 1项 | |||
| 投标报价（大写）： | |||
| 备注： | |||
（二）分项报价明细表2.开标一览表在开标大会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误；1.开标一览表按格式填列；说明：年月日（投标人公章）（签署或盖章）
（投标人公章）（签署或盖章）投标人：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：招标项目名称：单位：元项目号：包1：
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 单价 | 合计 | ||
| 1 | |||||||
| 2 | |||||||
| 3 | |||||||
| 4 | |||||||
| 5 | |||||||
| 6 | |||||||
| 7 | |||||||
| 8 | |||||||
| 9 | |||||||
| 10 | |||||||
| 11 | …… | ||||||
| 12 | 总计 | ||||||
项目号：包2：2.该表可扩展。1.请投标人完整填写本表；涉及人员的单位为“月/人/元”注：年月日
注：年月日（投标人公章）（签署或盖章）投标人：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：招标项目名称：单位：元
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 单价 | 合计 | ||
| 1 | 普通岗安保人员 | ||||||
| 2 | 形象岗安保人员 | ||||||
| 3 | 安保主管 | ||||||
| 4 | 安保经理 | ||||||
| 5 | |||||||
| 6 | |||||||
| 7 | |||||||
| 8 | |||||||
| 9 | |||||||
| 10 | |||||||
| 11 | …… | ||||||
| 12 | 总计 | ||||||
招标项目名称：项目号：（一）服务条款差异表二、服务文件2.该表可扩展。1.请投标人完整填写本表；涉及人员的单位为“月/人/元”
| 序号 | 招标要求 | 投标应答 | 差异说明 |
| 提醒：请注明具体内容以及投标文件中具体内容的位置（页码） | |||
三、商务文件（二）其他服务资料（自拟）3.投标应答栏中应当注明具体内容以及投标文件中具体内容的位置（页码）。2.本表可扩展。1.本表即为对本项目“第二篇项目服务需求”中所列条款进行比较和响应，在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”；注：
二、我方提交的所有投标文件、资料都是准确和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切法律责任。一、我方完全理解并接受该项目招标文件所有要求。（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，注册地址：。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下：致：（采购代理机构名称）：招标项目名称：（一）投标函（格式）
八、我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。七、如果我方中标，我方将履行招标文件中规定的各项要求以及我方投标文件的各项承诺，按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及合同约定条款承担我方责任。六、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。五、我方承诺：本次投标的投标有效期为投标截止时间起90天。四、我方按招标文件要求提交的投标文件为：投标文件正本1份，副本份，电子文档份。三、我方承诺按照招标文件要求，提供招标项目的服务。
（二）商务条款差异表年月日（投标人公章或自然人签署）十一、若我方中标，愿意按有关规定及招标文件要求缴纳招标代理服务费和交易服务费。十、我方同意按有关规定及招标文件要求，交纳足额投标保证金。九、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。
2.本表可扩展。1.本表即为对本项目“第三篇项目商务需求”中所列条款进行比较和响应；注：招标项目名称：项目号：
| 序号 | 招标商务要求 | 投标商务应答 | 差异说明 |
| 提醒：请注明具体内容以及投标文件中具体内容的位置（页码） | |||
中小企业声明函包1：（一）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函四、其他（三）其他商务资料（自拟）3.投标应答栏中应当注明具体内容，且必须标注具体内容在投标文件中的位置（页码）。
……为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;2.（标的名称），属于物业管理；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;1.（标的名称），属于物业管理；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
包2：日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;2.（标的名称），属于租赁和商务服务业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;1.（标的名称），属于租赁和商务服务业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函
日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……
注：各行业划型标准：4.本声明函“企业名称（盖章）”处为投标人盖章。3.投标人填写《中小企业声明函》中所属行业时，应与采购文件第一篇“采购标的对应的中小企业划分标准所属行业”中填写的所属行业一致。2.中小企业应当按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），如实填写并提交《中小企业声明函》。1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。填写时应注意以下事项：
（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。
（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
以省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件为准。监狱企业证明文件（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。
若中标人为残疾人福利性单位的，将在结果公告时公告其《残疾人福利性单位声明函》。日期：投标人名称（盖章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函
（二）法定代表人身份证明书（格式）（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件五、资格文件（三）其他与项目有关的资料（自附）（注意明确分包意向企业的名称，划分的类型；分配的额度、比例及内容；并双方签字盖章。）（二）分包意向协议（格式自定）
年月日（投标人公章）特此证明。（法定代表人姓名）在（投标人名称）任（职务名称）职务，是（投标人名称）的法定代表人。致：（采购代理机构名称）：招标项目名称：
（投标人法定代表人名称）是（投标人名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。致：（采购代理机构名称）：招标项目名称：（三）法定代表人授权委托书（格式）（附：法定代表人身份证正反面复印件）法定代表人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若授权他人办理并签署投标文件的可不填写）
（附：被授权人身份证正反面复印件）（签署或盖章）（签署或盖章）被授权人：投标人法定代表人：在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。我单位对被授权人的签署负全部责任。
基本资格条件承诺函（四）基本资格条件承诺函注：若为法定代表人办理并签署投标文件的，不提供此文件。被授权人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若法定代表人办理并签署投标文件的可不填写）年月日（投标人公章）
我方对以上承诺负全部法律责任。3.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人基本资格条件。2.我方未列入在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”中。1.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录。（投标人名称）郑重承诺：致（采购代理机构名称）：
（结束）年月日（投标人公章）特此承诺。
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