黑龙江电信2025年IT服务响应与监控中心驻场服务项目

直接采购公示

黑龙江电信2025年IT服务响应与监控中心驻场服务项目采购人为中国电信股份有限公司黑龙江分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本次采购是针对黑龙江电信2025年IT服务响应与监控中心服务项目-驻场服务。根据集团IT运营管控要求，各省IT 监控中心需要承担IT 集中监控、在线预处理与调度处理、客感分析职能，承担归口服务响应、归口事件处理、归口集中监控、归口调度处理、归口客感分析的五归口工作。由“响应传达 型”IT 服务台向“集中支撑型”IT 监控中心的转变，达到服务处理更加快捷、问题影响更加收敛、系统异常更加早控、故障影响更加降低、客户感知更加提升的“五提升”目标。相关工作要求7＊24小时值班，拟购买驻场人员服务来应对此需求。

二、 直接采购原因

根据中国电信〔2024〕320号《关于印发中国电信集团采购管理办法的通知》第三章第十八条第（六）款规定“采购人依法能够自行建设、生产或者提供的，或围绕核心主业需集团内相关企业提供必要配套产品或服务的”，本项目采用直接采购的方式进行采购。

三、 直接采购供应商

中国通信建设集团有限公司黑龙江省通信服务分公司

四、 公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2024年12月25日至2024年12月27日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：姜明奇，15004662985

异议联系人和联系方式：崔先生，0451-53909623

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。 

采购人：中国电信股份有限公司黑龙江分公司

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

日期：2024年12月24日