1、政府采购计划备案号：420000-2024-02161
2、订单号：FWYJ4200002400413417
3、采购总预算金额：60.0(万元)
4、本次成交金额：56.9(万元)
5、采购单位：湖北省市场监督管理局信息中心
6、联系人：赵廉涛
7、联系电话：88701830
8、成交供应商：武汉中创信安网络技术有限公司
9、成交日期：2024-05-20 09:01:22
10、执行方式：议价
11、成交内容：
采购品目：信息技术服务
采购需求：3.1运维整体概况3.1.1运维内容概述针对湖北省市场监督管理局桌面办公范围内的电脑、打印机、投影仪、软件系统支撑环境、通信系统和会议系统等设备的运行维护和保修技术服务等设备上所做的一切操作的现场技术服务，包括设备运行维护、隐患排查、计划检修、故障处理与应急抢修、备件更换、基础资料整理与完善、设备信息采集、设备台账录入与更新、设备标识标签完整准确等。按周、月、年提供运维服务总结报告。其运维报告详细内容如下：周报：记录运维时间，运维人员，运维次数，运维处室房间号，耗材用料使用情况，备注信息。月报：总结当月运维次数，耗材使用总量，归纳当月遗留问题，提出相应解决建议。年报：总结全年运维次数，运维类型，重点工作汇总，全年运维工作清单，耗材使用总量，全年运维存在问题，提出相应解决方案，制定明年工作计划。3.1.2运维团队要求项目运维管理团队由省局信息中心和服务商项目经理组成，共同负责项目任务及执行方案的制定。运维服务团队包括1名项目经理，4名驻场技术工程师，直至维护期结束。3.2桌面运维服务基本工作包括桌面服务:如电脑、打印机、投影仪、系统不能正常启动或不能进入，终端设备运行缓慢或异常中断等，对出现的问题进行现场诊断、处置。设备软件安装方面：包括各类操作系统、办公软件、常用工具、驱动程序等，但软件安装及使用在正版方面的合规性由甲方承担。乙方定期向甲方提供优选升级方案，保障甲方桌面终端及相关设备性能。详见附件。
服务响应说明：完全响应采购各项需求