一、项目编号： ZXCD-2024-22001
二、项目名称： 2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务）
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 中移在线服务有限公司新疆分公司 | 新疆乌鲁木齐经济技术开发区迎宾路158号 | 报价：3499272（元） | 95.77 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务） | 2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务） | 购买语音坐席服务的方式受理全区交管语音业务。主要包括:一是提供12123语音服务平台语音服务后端系统和前端座席服务（包括场地、设备、管理、培训等）。二是提供部、省两级服务系统的跨省专网链路。三是提供不少于15个话服座席(其中双语坐席不少于坐席总数的60%）及管理人员。 | 确保全区公安交管12123语音业务正常开展 | 一年，自2025年3月1日至2026年2月28日。 | 达到招标人要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
叶尔多斯·马克苏提（第1标项采购人代表），蔡淑婷，杨燕，于丹丹，栗越
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按照国家计委关于《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）和国家发改价格【2011】534号文件的取费标准下浮40%，由中标人向招标代理机构支付。
2.代理服务收费金额（元）：20996
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：新疆维吾尔自治区公安厅
地 址：乌鲁木齐沙依巴克区钱塘江路223号
联系方式：0991-5586575
2.采购代理机构信息
名 称：新疆众信诚达项目管理有限公司
地 址：乌鲁木齐市天山区文艺路106号恒福大厦B座2108号
联系方式：0991-2308167 0991-2308213
3.项目联系方式
项目联系人：张一莹、郑翠玲、黎文宣
电 话：0991-2308167 0991-2308213
附件信息：
（07）2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务）招标文件（定稿）.doc
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