华夏银行杭州分行智能外呼系统软件采购项目供应商征集公告发布时间：2023-07-10　　华夏银行股份有限公司（以下简称“华夏银行”或“采购人”）拟对华夏银行杭州分行智能外呼系统软件采购项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：　　一、项目名称　　华夏银行杭州分行智能外呼系统软件采购项目　　二、采购内容简介 （以最终标书为准）　　采购并部署一套智能外呼系统软件（永久使用权买断），具体包含智能外呼系统1套、智能外呼机器人20路、场景话术模板20个以及配套的业务运营服务。　　采购产品的主要技术参数及服务需求见附件3.华夏银行杭州分行智能外呼系统软件采购项目技术说明，具体以最终标书为准。　　三、意向供应商资质要求及提交材料要求　　（一）意向供应商资质要求　　1．供应商应符合并遵守其所属地和中国法律、法规及规章等的相关规定，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度等。供应商最近3年内无重大违法、违规、违约等事件，近三年财务状况良好（提供最近三年经会计师事务所出具的年度审计报告复印件，至少包括资产负债表、损益表或利润表）。　　2．供应商注册资本达到最低限额以上（人民币2000万元及以上）且成立时间不得少于3年。　　3．供应商的企业经营范围应包含计算机系统集成或软件开发、计算机软硬件销售等；愿意且有能力为我行提供产品和服务，并接受我行监督管理；　　4．供应商或产品的原厂商须提供至少3个近三年金融行业同类项目案例，并在合同关键页的复印件上加盖公章。　　5．供应商需为杭州当地公司或在杭州当地有分公司、常设办事处，并根据相应情况提供杭州当地分支机构的证明材料（营业执照或房屋租赁合同）。供应商需在杭州地区拥有具备相应专业能力证明的常驻人员至少4人。能够满足7×24小时服务应急响应要求，一级故障2小时到达现场，二级故障4小时到达现场，并提供相应服务承诺函。　　6．如供应商非投标产品的原厂商，则必须提供产品原厂商针对本项目涉及产品的代理证明或授权；供应商必须取原厂商对本项目涉及产品的合法授权及所有维保和服务的承诺。　　7．供应商需提供投标产品的原厂商相关资质证明，具体包括并不限于：CMMI3级及以上资质证书、信息安全管理体系认证证书、服务管理体系认证证书。　　8．投标产品资质要求。供应商参与本项目采购投标的产品应具备：计算机软件著作权登记证书（权利范围：全部权利，权利取得方式：原始取得）。　　9．采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。　　（二）提交材料内容　　1．未实施“三证合一”的,请提交加盖单位公章的营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件；实施“三证合一”的报价人请提交加盖公章的载有统一社会信用代码的营业执照。上述材料需为PDF格式文件。　　2．加盖公章的授权委托书（详见附件1），需为PDF格式文件。　　3．近三年内在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明，格式不限。（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。　　4．在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单，提供网站查询结果（截屏盖章）。　　5．华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（详见附件2），请勿更改表样，且提交时需为EXCEL版本。　　6．厂家项目授权文件。　　7. 供应商行业资质证明材料，类似项目合作经验-合同扫描件（有金额，公章）、财务报表等。　　（三）提交材料要求　　请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包，文件名格式为：公司全名+华夏银行杭州分行智能外呼系统软件采购项目。　　1．提交材料须按要求扫描并生成PDF文件或指定版本，对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人将拒绝其报名。　　2．报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。　　3．采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。　　4．前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。　　5．凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人均会向《华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表》中登记的联系人邮箱发出正式邀请。投标时间及地点以邀请文件通知为准。　　四、本次供应商征集联系事项　　采购人：华夏银行股份有限公司杭州分行　　联系人及联系电话：孔雅奇<< 0571-87230502　　供应商材料提交邮箱地址：请同时发送到hzjczx001@hxb.com.cn和hzjczx001@163.com，邮件发送后请与联系人电话确认材料是否收到。　　征集期：自发布之日起五个工作日。　　五、本次供应商征集公告在华夏银行官网（www.hxb.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）发布。　　附件：1.授权委托书　　<<<<<<<<< 2.华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表　< < < < < 3、供应商声明书　< < < < < 4、华夏银行杭州分行智能外呼系统软件采购项目技术说明<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<