应城市殡葬管理所物业管理服务协议定点结果公告

订单号：FWYJ4209812400930129
本次成交金额：¥326,551.00
采购单位：应城市殡葬管理所
联系人：杨军
联系电话：3262044
成交供应商：湖北恒雅物业服务有限公司
成交日期：2024年06月05日
执行方式：议价

成交标的：
采购品目：物业管理服务
采购需求：卫生保洁服务范围：1.火化等待区域（包括拣灰炉操作间、骨灰领取室）、业务大厅、丧属休息室全天候保洁，2.殡仪馆公厕、（包括殡仪馆业务楼、后勤楼3楼等所有卫生间）公墓公厕全天候保洁，3.殡仪馆办公区（包括殡仪馆业务楼、火化车间办公室、后勤楼3楼、门房保安室）、公墓办公室每天清扫一次（特殊情况另行安排），4.5个新吊唁厅（含5个二楼客房房间外面部分及连接火化车间回廊、吊唁厅后面通道和地下室）全天候保洁，5.3个老吊唁厅（含老厅周边雨棚及连接火化车间回廊）全天候保洁，6.殡仪馆院内场地全天候保洁，7.院外路面及停车场每天清扫一次（特殊情况另行安排），8.院内、院外绿化带每天清理一次（特殊情况另行安排），9.每月定期对2个公墓的所有墓碑及墓穴盖面进行擦拭1次，对新公墓墓区走道进行清扫。具体服务范围和服务要求按预算服务内容及标准执行；如遇院内建设服务范围有变化的，按单位要求执行。根据《应城市殡葬管理所卫生保洁服务质量考核办法及细则》每季度组织考核小组考核。
服务响应说明：殡葬管理所物业保洁服务方案 一、对应城市殡葬管理所的功能理解 生，事之以礼，死葬之以礼，祭之以礼。随着乡村振兴和城镇化建设的不断推进，殡仪服务功能被赋于新的内涵，殡葬管理所提供的系列活动使人们的悲伤得到慰籍，哀思有所寄托，生者得到安慰，死者得到安息，起到移风易俗，升华人们思想的作用，使整个丧葬和祭祀过程成为文明、健康、进步的活动。 二、对本项目物业保洁服务内容的理解 保持火化等待区域（包括拣灰炉操作间、骨灰领取室）、殡仪馆办公区（包括殡仪馆业务楼、火化车间办公室、后勤楼3楼、门房保安室、公墓办公室）、业务大厅、丧属休息室、5个新吊唁厅（含5个二楼客房房间外面部分及连接火化车间回廊、吊唁厅后面通道和地下室）、3个老吊唁厅（含老厅周边雨棚及连接火化车间回廊）、殡仪馆院内场地、院外路面及停车场、公共卫生间（包括殡仪馆业务楼、后勤楼3楼等所有卫生间）和公墓公厕全天候保洁；院内院外绿化带、公墓所有墓碑及墓穴盖面和新公墓墓区走道进行定时擦拭和清扫。 三、服务目标定位 1.物业保洁服务质量达到《孝感城区普通住宅小区物业管理服务等级标准》_壹_级标准。 2.事主满意率98%以上。 3.主管部门满意率98%以上。 四、物业保洁服务方案 （一）人员安排 安排10名保洁员（含现场管理员）从事殡葬管理所整体保洁服务，按照每周7天，每天8小时工作时间运行；遇特殊活动需调用保洁力量时，可以安排加班或从其他项目抽调保洁力量提供服务。 （二）服务范围及标准 ●服务范围 1.火化等待区域（包括拣灰炉操作间、骨灰领取室）、业务大厅、丧属休息室全天候保洁。 ◆服务标准： （1）火化等待厅、业务大厅、2个丧属休息室每天早上上班后和晚上下班前保洁用扫帚打扫干净，并用拖把将地面进行清洗，做完卫生后地面应无污垢、无积水、无痰迹、无烟头、无瓜壳、无纸屑等杂物。 （2）火化等待区域、业务大厅、2个丧属休息室、内外墙面保持干净无污渍，天花板无积灰、无蜘蛛网等。 （3）服务范围内的所有设施、设备保持清洁干净;(包括玻璃门、窗、骨灰盒展示柜及墙面宣传牌)。 2.殡仪馆公厕、（包括殡仪馆业务楼、后勤楼3楼等所有卫生间）公墓公厕全天候保洁。 ◆服务标准： （1）地面:无积水、痰迹、烟头等杂物； （2）墙面:无污迹、乱贴乱画、脚印等； （3）顶棚:无污迹、无灰尘、无蜘蛛网等。 （4）小便槽拌水顺畅,无积存尿液、尿垢、烟头等杂物。 （5）大便坑槽无积存粪便污物； （6）纸篓内无积存纸屑。 （7）洗手台面及水池内无明显污迹。 3.殡仪馆办公区（包括殡仪馆业务楼、火化车间办公室、后勤楼3楼、门房保安室）、公墓办公室每天清扫一次（特殊情况另行安排）。 ◆服务标准： （1）办公区每天早上班后、晚下班前保洁,用扫帚打扫干净,并用拖把将地面进行清冼,做完卫生地面应无污垢、无积水、无痰迹、无烟头、无瓜壳、无纸屑等杂物。 （2）办公区内外天花板无积灰、无蜘蛛网等。 （3）办公室门窗及宣传牌清洗,特别是玻璃门窗，做到玻璃明亮、干净、无明显污渍。 （4）每日擦拭一次业务楼1至3楼和后勤楼3楼楼梯扶手、门、窗台、做到无明显污渍。 4.5个新吊唁厅（含5个二楼客房房间外面部分及连接火化车间回廊、吊唁厅后面通道和地下室）全天候保洁。 ◆服务标准： （1）每个吊唁厅出殡后及时清扫,做完卫生后地面应无污垢、痰迹、烟头、纸屑等； （2）吊唁厅门窗清洗,特别是玻璃门窗、玻璃明亮、干净、无明显污渍； （3）窗户槽内无灰尘、杂物； （4）吊唁厅内外垃圾桶每日需早、中、晚定时清理； （5）吊唁厅内外天花板无积灰、无蜘蛛网等； （6）洗手台面干净、纸篓内无积存纸屑、便池内无污迹； （7）新厅门前小院每次出殡后,用水冲洗一次； （8）地下室卫生每月清扫1到2次。 5.3个老吊唁厅（含老厅周边雨棚及连接火化车间回廊）全天候保洁。 ◆服务标准： （1）每个吊唁厅出殡后及时清扫,做完卫生后地面应无污垢、痰迹、烟头、纸屑等； （2）吊唁厅门窗、空调清洗,特别是玻璃门窗，做到玻璃明亮、干净、空调滤网无灰尘、门窗、空调表面无明显污渍； （3）窗户槽内无灰尘、杂物； （4）吊唁厅内外垃圾桶每日需早、中、晚定时清理； （5）吊唁厅内外天花板无积灰、无蜘蛛网等。 6.殡仪馆院内场地全天候保洁。 ◆服务标准： （1）水泥地面及停车场全天随时保洁,用扫帚打扫干净,无纸屑、无瓜壳、无烟头、无瓶罐、无饭盒、无枯叶等杂物,雨天可不扫,将垃圾拣干净即可； （2）花圈焚烧池外的鞭炮渣、纸屑、瓦块等杂物进行清扫,并用垃圾桶或翻斗车拖到院门外垃圾池,每月定期将焚烧池内垃圾用翻斗车拖到院门外垃圾池。(新焚烧炉投入使用后另行约定)。 7.院外路面及停车场每天清扫一次（特殊情况另行安排）。 ◆服务标准： （1）水泥地面及停车场全天候保洁,用扫帚打扫干净,无纸屑、无瓜壳、无烟头、无瓶罐、无饭盒、无枯叶等杂物,雨天可不扫,将垃圾拣干净即可； （2）垃圾池保持垃圾不外溢,不飞扬。 8.院内、院外绿化带每天清理一次（特殊情况另行安排）。 ◆服务标准： 绿化带全天候保洁,做到无纸屑、无瓶罐、无饭盒、无砖块等杂物。 9.每月定期对2个公墓的所有墓碑及墓穴盖面进行擦拭1次，对新公墓墓区走道进行清扫5次。 ◆服务标准： （1）墓碑擦拭后应无明显污渍(包括墓穴盖面及周围)； （2）新公墓墓区走道及路面用扫帚打扫干净,做到无纸屑、无冥纸灰、无瓶罐、无方便袋、无枯叶等杂物。 通过优良的物业保洁服务，使应城市殡葬管理所环境整洁、秩序井然，营造庄严肃穆的氛围。 （三）保洁管理措施 1.建立保洁制度，按操作规程规范操作； 2.加强业务培训，增强专业技能，提高保洁服务水平； 3.落实“三查”（保洁员工自查、班组长巡查、管理员抽查），加强日常监督检查，按月考核，确保保洁服务满意率98%以上； 4.强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明。 五、物业保洁服务费用测算 （单位：元） 人员 岗位 基本 月薪 考核 福利 社保 餐补 加班 服装 数量 月支出 年支出 管理员 2000 500 150 0 300 400 70 1 3420 41040 班组长 1800 200 150 0 300 300 70 2 5640 67680 保洁员 1600 100 150 0 300 300 30 7 17360 208320 人员费用月总计 26420 人员费用年总计 317040 税金：年费用总额*3% 9511 年物业保洁服务费总计 326551 注：人员工资测算依据应城市行业人员平均工资水平。