中标
2026年江门市新会区大鳌营业厅外包合同
金额
-
项目地址
广东省
发布时间
2024/10/28
公告摘要
公告正文
采购代理机构编号：【】
中国电信新会区分公司2025年-2027年
大鳌营业厅业务外包项目
竞争性谈判文件
采购人：中国电信股份有限公司江门分公司
采购实施部门：新会区分公司销售部（盖章）
采购代理机构： \ （盖章）
2024年 月 日
目 录
第一章 竞争性谈判公告................................................................................................... 4
第二章 供应商须知.......................................................................................................... 8
供应商须知前附表............................................................................................................. 8
1. 总则......................................................................................................................... 11
2. 竞争性谈判文件........................................................................................................ 11
3. 应答文件.................................................................................................................. 11
4. 应答......................................................................................................................... 12
5. 谈判小组.................................................................................................................. 12
6. 谈判程序.................................................................................................................. 12
7. 采购结果确定........................................................................................................... 13
8. 合同签订.................................................................................................................. 14
9. 采购代理服务费........................................................................................................ 14
10. 纪律和监督............................................................................................................... 14
11. 需要补充的其他内容................................................................................................. 14
第三章 评审办法............................................................................................................. 15
评审办法前附表............................................................................................................... 15
第四章 商务规范书.......................................................................................................... 17
【适用于工程服务项目】廉政共建责任书.............................................. 错误!未定义书签。
第五章 项目技术和服务要求................................................................. 错误!未定义书签。
第六章 应答文件格式...................................................................................................... 21
一、 应答函................................................................................................................... 21
二、 廉洁承诺书............................................................................................................ 22
三、 技术商务偏离表..................................................................................................... 23
四、 供应商基本情况..................................................................................................... 24
（一）供应商基本情况表.......................................................................................... 24
（二）应答信誉承诺函............................................................................................. 25
（三）信誉情况申报表............................................................................................. 27
（四）供应商控股及管理关系情况申报表................................................................. 34
（五）围绕企业经营情况说明【适用于工程服务项目】............................................ 36
（五）供应商税务资质信息表.................................................................................. 39
五、 近年完成的类似项目情况表.................................................................................... 41
六、 项目负责人及成员组成情况表................................................................................ 42
七、 唯一代理授权函（如有）............................................................. 错误!未定义书签。
八、 供应商承诺书......................................................................................................... 43
九、 其他要求................................................................................................................ 46
十、 项目实施方案（如有）........................................................................................... 46
十一、报价表.................................................................................................................. 47
第一章 竞争性谈判公告
中国电信新会区分公司2025年-2027年大鳌营业厅业务外包项目，采购人为中国电信股份有限公司江门分公司，采购代理机构为中捷通信有限公司，采购代理机构编号：ZJZB-2022-XXXX）。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开竞争性谈判，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加竞争性谈判。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况:
（1）服务地点：江门市新会区；
（2）服务时间：合同签订之日起24个月；
（3）预算金额：48万元（含税）；
（4）涉及的主要评估产品品类：代营服务，该品类属于充分竞争领域；
备注：本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）
（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告” 模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.2 采购内容及标段划分情况：
（1）采购内容：中国电信新会区分公司2025年-2027年大鳌营业厅业务项目；
（2）标段划分情况：本项目不划分标段。
1.3 ※本项目供应商报价不得低于本项目要求最低目标要求，否则其应答将被否决，具体要求详见附件一。
2. ※供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
（1）供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权（加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。】
1)如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）” 查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件；
2)如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件。
（2）资质要求：供应商具备近1年（2024年1月1日至报价截止时间）全国范围内需签订渠道代理协议合同。
备注：合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评审现场，否则资质不予认可。
（3）项目团队要求：供应商拟派项目负责人须具备【1】年以上【通信行业经营】经验，供应商拟派项目团队其他成员要求【2】人及以上。
2.2 供应商不得存在的情形
2.2.1供应商不得存在下列情形之一
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或者取消投标资格；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（2022年1月1日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
（7） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（8） 供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（2020年1月1日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。
（9） 在最近三年内（2022年1月1日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；
（10） 违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；
（11） 在最近五年内（2020年1月1日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（12） 在最近五年内（2020年1月1日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（13） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一竞争性谈判项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或竞争性谈判项目应适用相关的禁止采购处理措施】。
（14） 法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。
备注：供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.2.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。
2.3 本项目不接受联合体报价。
3. 竞争性谈判文件获取
3.1 获取时间：〔2024年10 月29 日至2024年10 月 31日〕，每日上午〔08时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。
3.2 获取方式：【江门市新会区会城中心路19号中国电信江门新会分公司604室】
3.3 供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。
4. 应答文件的递交
4.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2024年11月 6日09时30分，递交地点为江门市新会区会城中心路19号中国电信江门新会分公司209会议室。逾期送达的应答文件将被拒绝。
4.2 第一轮谈判时间和地点： 同截止时间和地点 。
4.3 出现以下情形时，不予接收应答文件：
4.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
4.3.2 竞争性谈判文件规定的其他情形。
5. 供应商注册
供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）完成供应商注册。
6. 发布公告的媒介
本询价公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
7. 联系及异议接收方式
7.1联系方式
采 购 人： 中国电信股份有限公司江门分公司
地 址：江门市新会区会城中心路19号
邮 编：529100
联 系 人： 李嘉欣
电 话：13302887923
电子邮件：13302887923@189.cn
7.2异议接收方式
一级异议处理联系方式：详见采购代理机构联系人及联系方式
二级异议处理联系方式：
联 系 人： 李嘉欣
电 话：13302887923
电子邮件：13302887923@189.cn
三级异议处理联系方式：
联系人：吴少芬
联系电话：07503282260
邮箱：wushf.gd@chinatelecom.cn
采购人：中国电信股份有限公司江门分公司
采购实施部门：中国电信股份有限公司江门新会区分公司
2024年10 月 28 日
第二章 供应商须知
供应商须知前附表
本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。
1. 总则
1.1项目概况
1.1.1根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本竞争性谈判项目已具备采购条件，现对本项目组织竞争性谈判。采购范围、标段划分情况见第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”。
1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、竞争性谈判方式、竞争性谈判组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表，
1.2谈判费用
不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与谈判有关的费用。
1.3保密
参与竞争性谈判活动的各方应当对竞争性谈判文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。
2. 竞争性谈判文件
2.1竞争性谈判文件的组成
2.1.1竞争性谈判文件一般由以下部分组成：
第一章 竞争性谈判公告/竞争性谈判邀请书
第二章 供应商须知
第三章 评审办法
第四章 商务规范书
第五章 技术标准和要求/技术规范书/工作任务书
第六章 应答文件格式
采购人另有规定的，见供应商须知前附表。
2.1.2竞争性谈判文件对同一内容的表述应当一致。第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”与竞争性谈判文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。
2.1.3采购人在竞争性谈判文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的文件将被否决的提示；显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。
2.2竞争谈判文件的澄清和修改
供应商对竞争性谈判文件有疑问的，应以书面形式要求采购人对竞争性谈判文件进行澄清。所有关于竞争性谈判文件的澄清和修改均作为竞争性谈判文件的补充部分。当竞争性谈判文件、竞争性谈判文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
3. 应答文件
3.1应答文件的组成和编制要求
应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。
3.2应答有效期和报价要求
3.2.1应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。
3.2.2采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。最高限价或者其计算方法见第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。
4. 应答
4.1应答文件的递交
4.1.1应答文件递交方式、应答文件递交截止时间、递交地点：见供应商须知前附表。
4.1.2采购人收到应答文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所递交的应答文件原则上不予退还，除非竞争性谈判文件另有规定。
4.1.3出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
（1） 逾期送达或者未送达指定地点的；
（2） 未按照第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”要求获得本项目竞争性谈判文件的；
（3） 其他情形见供应商须知前附表。
4.1.4递交应答文件的供应商不足三家的，采购人可对两家供应商继续组织谈判，或与一家供应商定向谈判，或重新组织竞争性谈判。具体处理原则见供应商须知前附表。
4.2应答文件的修改、撤回和撤销
供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照竞争性谈判文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。
5. 谈判小组
谈判工作由谈判小组负责。谈判期间，任何单位和个人不得非法干预或者影响谈判的过程和结果。谈判小组成员名单在谈判前保密。
6. 谈判程序
6.1初步审查
谈判小组对应答文件的有效性、完整性和应答程度进行审查，记录有关情况，并拟定谈判策略，提出谈判问题。
6.2正式谈判
6.2.1第一轮谈判开始时间和地点见供应商须知前附表。
6.2.2谈判小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行谈判。谈判过程中，谈判小组分别与每个供应商就技术、报价组成和合同条款等进行充分的谈判，确定供应商所提供的技术、质量和服务是否能满足采购文件规定的实质性要求。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。
6.2.3谈判小组可以要求供应商对相关问题作出解答和澄清，对要求补正的必要材料等事项做出回复，但应给予供应商必要的答复时间。
6.3谈判文件修改
6.3.1在谈判过程中，谈判小组可以根据谈判情况提出对竞争性谈判文件的书面修改意见，实质性变动采购文件的技术、服务要求以及合同条款。竞争性谈判文件的修改意见应由谈判小组签字确认，并经采购人同意。
6.3.2对竞争性谈判文件作出的实质性变动是竞争性谈判文件的有效组成部分，谈判小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商。供应商应当按照竞争性谈判文件的变动情况和谈判小组的要求重新提交应答文件，并由按照规定签字、盖章。
6.4最终报价
6.4.1谈判小组应在谈判结束后，邀请能满足采购文件实质性要求的所有供应商在规定的时间内进行最终报价。最终报价文件应按照竞争性谈判文件的规定编制、密封、标记、递交。最终报价是供应商应答文件的有效组成部分，一经提交不得撤回或修改。未在规定时间内提交最终报价文件的供应商，视为自动放弃最终报价权利，谈判小组按照其满足谈判文件实质性要求的最后一次报价进行评审。
6.4.2最终报价唱价
采购人将对最终报价进行唱价，并邀请所有的供应商或者其代表出席。供应商可自行决定是否参加唱价，参加唱价的供应商代表应当签名报到，以证明其出席唱价。
唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。
6.4.3出现多家供应商报价最低且相同时，应组织报价最低的供应商只对价格重新报价，直至报价最低供应商仅为一家。
6.5确定成交候选人
谈判小组应从商务、技术和服务均能满足谈判文件实质性要求的供应商中，按照最后报价由低到高的顺序，提出成交候选人。采购人对成交候选人推荐原则另有要求的，见供应商须知前附表。
谈判小组应根据谈判情况编写谈判总结报告并由谈判小组全体成员签字。
7. 采购结果确定
7.1确定成交供应商
7.1.1采购人应在谈判总结报告推荐的成交候选人中按顺序确定成交供应商。在签订合同之前，成交供应商放弃成交或者不能履行合同的，采购人可以按照谈判小组提出的成交候选人名单排序依次确定其他候选人成交，也可以重新竞争性谈判。
7.1.2采用公开竞争性谈判的，采购人应在公告发布媒介公示成交供应商，公示期不少于3日。供应商或者其他利害关系人对采购结果有异议的，应当在成交供应商公示期间提出。
7.2成交通知
成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。
8. 合同签订
采购人和成交供应商应当根据谈判文件和成交供应商的应答文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。
9. 采购代理服务费
采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照竞争性谈判文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。
10. 纪律和监督
10.1对采购人的纪律要求
采购人不得泄漏谈判活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
10.2对供应商的纪律要求
参加谈判的供应商不得相互串通或者与采购人串通谈判，不得向采购人或者谈判小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义谈判或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响谈判工作。
10.3对谈判小组成员的纪律要求
谈判小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和谈判、成交候选人的推荐情况以及谈判有关的其他情况。在谈判活动中，谈判小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响谈判程序正常进行。
10.4对与谈判活动有关的工作人员的纪律要求
与谈判活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和谈判、成交候选人的推荐情况以及谈判有关的其他情况。在谈判活动中，与谈判活动有关的工作人员不得擅离职守，影响谈判程序正常进行。
11. 需要补充的其他内容
需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。
第三章 评审办法
评审办法前附表
[下表列举部分常用的评审因素，具体项目应根据实际情况进行补充调整]
第四章 商务规范书
第五章 项目技术和服务要求
一、 项目背景与目的
1、营业厅业务外包
二、 项目实施相关要求
1、人员配置要求
A.乙方必须满足营业厅最低配置2名业务受理人员的要求，并保证配置人员具备合格的业务受理能力，保证营业厅人员正常发展。
B.乙方必须满足配置人员按照甲方规范统一着装的要求，保证营业厅的对外形象统一。
2、业务发展要求
江门新会大鳌营业厅每月销售积分T0=2426分，乙方报价销售积分为T1值，T1≥T0。
A． 移动业务的销售
B． 宽带业务的销售
C． 电信ITPV的销售
D． 电信其他增值业务的销售
3、经营管理和服务规范
A．乙方必须满足附件要求的经营管理规范和服务管理规范。
B. 合作商按我方制定的考核规则执行营业员考核；高度配合分公司一体化运营，按四个一标准做好厅相关支撑。配合分公司组织的节假日、主题性营销人员、礼品、激励等。
4、营业厅设备布局管理
A.乙方必须加强甲方留在营业厅相关设备的管理和维护，如出现故障，由乙方自行负责维修处理；不得随意变动营业厅的业务功能区及相关设备，如有变更必须通过纸质申请，经过甲方同意后方可实施。
5、置换厅要求
房租支撑费：网点月度价值积分不低于1000分，房租支撑费等于价值积分与补贴金额的两者取小值。若月度价值积分低于1000分，房租支撑费为0。房租支撑费系数按1元/分核定，且月度支撑额标准不高于物业租金的 2/3， 从而核定月度支撑额为**元，支撑周期内每月额度保持不变，房租支撑费周期为24 个月。
红黄牌退出机制：月积分不达标计一张黄牌，月人员配置、服务质量不符合要求计一张黄牌，累计2张黄牌为1张红牌，3个月为一个统计周期，连续2个周期获得2张红牌重新启动招标。
6、租金及水电费要求
我方将位于江门市新会区大鳌营业厅的物业提供给乙方使用
A．该物业面积（即江门市新会区大鳌营业厅）面积 36 平方米，租金为 20 元/平方米，合计720元/月。
B. 外包期内的物业管理费、水费、电费等因使用房屋而产生的一切费用由乙方自行缴付，不纳入租金中。
根据《中国电信集团公司房产租赁管理暂行办法》（中国电信〔2017〕310 号）和《关于印发中国电信自有营业厅外包管理办法（2.0 版）的通知》（中国电信（2017）385号）文件的要求，不涉及资源置换的门店外包商应缴纳房租按照价值评估与实际情况综合考量相结合的原则核定，涉及资源转换或符合租金减免条件的，每月按照销售积分的完成率，即可减免等比例的租金。
第六章 应答文件格式
一、 应答函
应答函
致： （采购人名称）
（供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了 （项目名称） 竞争性谈判文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照竞争性谈判文件要求递交符合要求的全部应答文件。
我方承诺如下内容：
1. 我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。
2. 我方承诺在竞争性谈判文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。
3. 我方在谈判过程中根据谈判小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。
4. 我方承诺不向第三方透露与谈判相关的所有信息。
5. 如确定我方成交：
（1） 我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。
（2） 我方承诺按照竞争性谈判文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。
我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在竞争性谈判公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。
6. 【我方承诺接受《中国电信供应商不良行为管理规则》（内容详见竞争性谈判文件第七章）。本项承诺自本函签署之日起生效，长期有效，不受应答有效期的约束，其效力独立存在，不可撤销。】[具体应用参照招标文件模板]
7. 其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】
单位名称： （盖单位公章）
地址：
电话：
电子邮箱：
日期：XX年XX月XX日
二、 廉洁承诺书
廉洁承诺书
（采购人名称）：
我公司自愿参加 （项目名称）竞争性谈判，为保证谈判活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：
1. 不以他人名义谈判或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；
2. 不与其他供应商相互串通谈判或订立攻守同盟；
3. 不与采购人或采购代理机构串通谈判；
4. 不向采购人、采购代理机构或谈判小组成员行贿，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；
5. 不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称、谈判小组成员名单和联系方式、其他供应商的应答文件、谈判情况及成交推荐意见等。
6. 不私下接触采购人、采购代理机构或谈判小组成员，利用人际关系干扰谈判活动；
7. 不在办公场所、谈判现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响谈判的过程和结果；
8. 不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意投诉与诬陷；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。
9. 不以低于成本的报价应答；
10. 不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争。
如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次应答、宣布成交无效等。
供应商名称： （盖单位公章）
日期：XX年 XX月XX日
三、 技术商务偏离表
技术商务偏离表
供应商名称（盖章）：__________________
项目名称：__________________ 项目编号： __________________
说明：如供应商的应答文件与竞争性谈判采购文件第一章、第二章、第四章、第五章有偏离的，应在
“技术商务偏离表”上逐条填写；如全部条款无偏离，则只须在偏离表备注栏填写“全部条款无偏离”，并加盖公章。当本表为空时，视为应答文件对技术商务条款全部满足，无偏离。
四、 供应商基本情况
（一）供应商基本情况表
1、请附营业执照、组织机构代码证书、税务登记证书、或者加载统一社会信用代码的营业执照复印件且加盖单位公章。具体要求详见第一章竞争性谈判公告（适用公开竞争性谈判）/第二章供应商须知前附表（适用邀请竞争性谈判）。
2、请附相关资质证书等复印件且加盖单位公章。
附：营业执照
附：“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）”查询结果截图（显示注册资本等信息）
附：其他需提供的资质证书等
（二）应答信誉承诺函
应答信誉承诺函
（采购人名称）：
我司承诺 项目（标段【】）的应答不存在下列情形：
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或者取消投标资格；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
（7） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准) ，已执行完毕或不再执行的除外；
（8） 供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。
（9） 在最近三年内（ 年01月01日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；
（10） 违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；
（11） 在最近五年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（12） 在最近五年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（13） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一竞争性谈判项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或竞争性谈判项目应适用相关的禁止采购处理措施】。
（14） 法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。
承诺单位：（盖章）
日期： 年 月
日
（三）信誉情况申报表
信誉情况申报表
信誉情况申报相关信息查询截屏按以下格式提供：
（如官网改版，按官网最新的截图为准）
现我司对存在以上情形的情况进行申报，并承诺申报内容属实，不存在虚报、瞒报的情况，否则将自行承担相应责任。
申报单位：（盖章）
日期： 年 月
日
（四）供应商控股及管理关系情况申报表
请按“（三）信誉情况申报表”的要求提供国家企业信用信息公示系统“股东及出资信息” 查询结果的截屏记录。
评审时将通过国家企业信用信息公示系统查证股东/投资人信息，如以上申报的信息在国家企业信用信息公示系统中未及时更新，以本申报表为准，并请将具体原因填写至表内“备注”栏内，如有其他证明材料的，可另附。
供应商控股及管理关系情况申报表
致：【[采购人名称]】：
我方参加【XX项目[谈判项目名称]】【XX标段[标段名称]】的报价，参照相关法律法规维护投标公正性的相关规定，特就本单位控股及管理关系情况申报如下，并承担申报不实的责任。
注：
（1）控股股东/投资人是指出资比例在50%以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方（含单位或者个人）；
（2）管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间存在管理与被管理关系的单位；
（3）工商系统注册的高级管理人员是指在工商系统上注册的在公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员。
（4）如未有相关情况，请在相应栏填写“无”。
供应商： （盖单位公章）
日期：XX年XX月XX日
（五）围绕企业经营情况说明【适用于工程服务项目】
围绕企业经营情况说明（见下表）
围绕企业经营情况说明
一、 中国电信广东分公司干部员工本人入股本企业或在本企业内担任高级管理岗位情况说明
（如无则填“无”，如有请如实填写）
“高级管理岗”主要为公司管理层人员，主要指企业运营的核心人员，如公司的总经理、副总经理、总监等。
二、 中国电信广东分公司领导和员工的亲属、身边工作人员及其他特定关系人入股本企业或在本企业内担任高级管理岗位情况说明
（如无则填“无”，如有请如实填写）
“亲属”主要为配偶、血亲和姻亲三类。其中:血亲分自然血亲(在血缘上具有同源关系)和拟制血亲(如养父母与养子女,继父、继母与受其扶养教育的继子女),又可分为直系血亲(指生育自己的和自己生育的上下各代亲属)和旁系血亲(指非直系血亲而在血缘上和自己同出一源的亲属)；姻亲是指除配偶外以婚姻关系为中介而产生的亲属,包括血亲的配偶(如妹夫)、配偶的血亲(如妻弟)、配偶的血亲的配偶(如连襟)。
“其他特定关系人”指同学、老乡、战友等与申报人有共同利益关系的人员。
三、 近三年（ 年 月 日起至投标截止时间）中国电信广东公司领导和干部员工主动要求或暗示本企业进行转包或其他不正当市场活动情况说明情况说明
（如无则填“无”，如有请如实填写）
四、 近三年（ 年 月 日起至投标截止时间）本企业向中国电信领导员工及其亲属、身边工作人员和其他特定关系人提供利益输送情况说明
（如无则填“无”，如有请如实填写）
※注：《围绕企业经营情况说明》请如实填写，如未如实说明情况，一经查实，取消该工程服务企业3年内在中国电信各级企业的投标资格。
申报单位： （盖章）
日期： 年 月 日
（五）供应商税务资质信息表
注：
1、票据名称填写范围：增值税专用发票、海关进口增值税专用缴款书、机动车销售统一发票、农产品收购发票、农产品销售发票、运输费用结算单据和通用缴款书与营业税发票；
2、票据类型填写范围：增值税普通发票、增值税专用发票、营业税发票及其它；
3、是否可作为增值税抵扣凭证填写范围：“是”或“否”；
4、税务资质证明文件：如是增值税一般纳税人，须提供加盖“增值税一般纳税人”字样的《税务登记证》副本（见图1）或主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的通知书（见图2）或国家税务局网站的纳税人信息查询结果的截屏打印件。
图1：加盖“增值税一般纳税人”字样
“增值税一般纳税人”（印模式样）
1.8厘米
6厘米
说明：
①“增值税一般纳税人”（印模）规格为6厘米（长）×1.8厘米（宽）；
②采用2号标准宋体字刻写。
图2：主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的通知书
五、 近年完成的类似项目情况表
备注：
1.供应商必须如实填写，并保证内容真实可靠，如有弄虚作假，将取消报价资格。
2. 按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。
3.供应商应做好准备，如需核对合同原件内容，则须在要求时间内及时提供。
六、 项目负责人及成员组成情况表
供应商名称（盖章）：__________________
项目名称：__________________ 采购代理机构编号： _________________
请提供学历（学位）证、职称证等复印件
七、 供应商承诺书
供应商承诺书
[根据规定使用本承诺书的项目，应将本承诺书作为采购合同的附件]
中国电信[ ]公司：
本单位作为贵公司的设备和/或产品和/或服务提供商，保证遵守中华人民共和国有关法律法规，郑重承诺遵守本承诺书，如有违反本承诺书的行为，本单位承担由此带来的一切法律责任：
本单位承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《关键信息基础设施安全保护条例》《网络安全审查办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《非经营性互联网信息服务备案管理办法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《公共互联网网络安全突发事件应急预案》及有关法律、法规、规章和政策文件规定（“相关规定”）。
本单位保证不利用销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务通过信息通信网络（包括但不限于固定网、移动网、互联网，下同）从事危害中华人民共和国安全、泄露中华人民共和国秘密等活动，不从事任何危害信息通信网络安全的活动，不从事侵犯他人的合法权益的活动，包括但不限于：
1、未经允许，进入信息通信网络或者使用信息通信网络资源的；
2、未经允许，对信息通信网络功能进行删除、修改或者增加的；
3、未经允许，对信息通信网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4、任意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
5、其他危害信息通信网络安全的。
本单位承诺不会利用销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务非法进行包括但不限于获取、传输、发送信息数据等活动；本单位承诺不会向非法获取、传输、发送信息数据等行为提供便利。
本单位承诺不进行法律、法规、政府监管规定等禁止的行为，包括但不限于：
1、所提供或接入的设备未取得入网许可，或可能影响网络安全或网络服务质量的；
2、将工作中获得的账号、密码私自转让、转租或以非法提供给第三方；
3、对产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施；
4、在系统、计算机软件中非法植入后门程序的；
5、利用提供产品和服务的便利条件非法获取用户及重要运营数据、非法控制和操纵用户设备；
6、法律法规规定或甲方依法确定的、可以终止合作的其他情形。
本单位销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务中如存在包括但不限于用于远程收集信息数据、远程控制等用途的后门程序，本单位承诺将在投标文件或商务应答文件中对所销售设备和/或产品和/或服务的后门程序做出明确声明和详细说明，说明材料包括但不限于后门程序的工作原理、操作手册、操作命令及参数列表等内容。
本单位承诺对销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务存在的安全缺陷、漏洞等风险及时采取补救措施。
本单位承诺无正当理由不会中断服务或所销售的产品供应，亦不会中断提供必要的技术支持服务。
本单位承诺同意并配合贵公司进行网络安全审查，按要求提供网络安全审查工作需要的材料，严格履行网络安全审查中作出的承诺。
如出现任何违反上述承诺的情况，本单位承诺将赔偿贵公司遭受的所有损失并承担相应法律责任；给贵公司造成损失或不良影响的，本单位将负责消除不良影响。
本承诺书经本单位签署后生效。
承诺单位： （盖单位公章）
日期：XX年 XX月XX日
编制要求：
1.提供本文件原件。
八、 其他要求
请提供公司简介及生产规模介绍，人员结构、客户服务点的情况
生产管控流程、产品质量检验流程及相关质量保证系统。
售后服务承诺及技术支持内容
九、 项目实施方案（如有）
十、 报价表
报价一览表
项目名称：___________________ 采购代理机构编号：___________________
注：
本项目报价不得超过最高限价，若报价或经修正后的报价超过最高限价的，将作否决处理。
供应商应根据自身具体情况及项目实际要求对本竞争性谈判项目报价。
发票种类应在选择项中勾选一种符合自身纳税人类型的发票种类，如不选择或多选的，将导致报价无效。
如供应商为增值税一般纳税人的，提供增值税专用发票；如供应商为增值税小规模纳税人或营业税纳税人的，建议提供税局代开的增值税专用发票。
如有多位项目负责人的，上表可只填写一名项目负责人。
供应商：_______________________（盖单位章）
年 月 日
中国电信新会区分公司2025年-2027年
大鳌营业厅业务外包项目
竞争性谈判文件
采购人：中国电信股份有限公司江门分公司
采购实施部门：新会区分公司销售部（盖章）
采购代理机构： \ （盖章）
2024年 月 日
目 录
第一章 竞争性谈判公告................................................................................................... 4
第二章 供应商须知.......................................................................................................... 8
供应商须知前附表............................................................................................................. 8
1. 总则......................................................................................................................... 11
2. 竞争性谈判文件........................................................................................................ 11
3. 应答文件.................................................................................................................. 11
4. 应答......................................................................................................................... 12
5. 谈判小组.................................................................................................................. 12
6. 谈判程序.................................................................................................................. 12
7. 采购结果确定........................................................................................................... 13
8. 合同签订.................................................................................................................. 14
9. 采购代理服务费........................................................................................................ 14
10. 纪律和监督............................................................................................................... 14
11. 需要补充的其他内容................................................................................................. 14
第三章 评审办法............................................................................................................. 15
评审办法前附表............................................................................................................... 15
第四章 商务规范书.......................................................................................................... 17
【适用于工程服务项目】廉政共建责任书.............................................. 错误!未定义书签。
第五章 项目技术和服务要求................................................................. 错误!未定义书签。
第六章 应答文件格式...................................................................................................... 21
一、 应答函................................................................................................................... 21
二、 廉洁承诺书............................................................................................................ 22
三、 技术商务偏离表..................................................................................................... 23
四、 供应商基本情况..................................................................................................... 24
（一）供应商基本情况表.......................................................................................... 24
（二）应答信誉承诺函............................................................................................. 25
（三）信誉情况申报表............................................................................................. 27
（四）供应商控股及管理关系情况申报表................................................................. 34
（五）围绕企业经营情况说明【适用于工程服务项目】............................................ 36
（五）供应商税务资质信息表.................................................................................. 39
五、 近年完成的类似项目情况表.................................................................................... 41
六、 项目负责人及成员组成情况表................................................................................ 42
七、 唯一代理授权函（如有）............................................................. 错误!未定义书签。
八、 供应商承诺书......................................................................................................... 43
九、 其他要求................................................................................................................ 46
十、 项目实施方案（如有）........................................................................................... 46
十一、报价表.................................................................................................................. 47
第一章 竞争性谈判公告
中国电信新会区分公司2025年-2027年大鳌营业厅业务外包项目，采购人为中国电信股份有限公司江门分公司，采购代理机构为中捷通信有限公司，采购代理机构编号：ZJZB-2022-XXXX）。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开竞争性谈判，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加竞争性谈判。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况:
（1）服务地点：江门市新会区；
（2）服务时间：合同签订之日起24个月；
（3）预算金额：48万元（含税）；
（4）涉及的主要评估产品品类：代营服务，该品类属于充分竞争领域；
备注：本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）
（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告” 模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.2 采购内容及标段划分情况：
（1）采购内容：中国电信新会区分公司2025年-2027年大鳌营业厅业务项目；
（2）标段划分情况：本项目不划分标段。
1.3 ※本项目供应商报价不得低于本项目要求最低目标要求，否则其应答将被否决，具体要求详见附件一。
2. ※供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
（1）供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权（加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。】
1)如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）” 查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件；
2)如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件。
（2）资质要求：供应商具备近1年（2024年1月1日至报价截止时间）全国范围内需签订渠道代理协议合同。
备注：合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评审现场，否则资质不予认可。
（3）项目团队要求：供应商拟派项目负责人须具备【1】年以上【通信行业经营】经验，供应商拟派项目团队其他成员要求【2】人及以上。
2.2 供应商不得存在的情形
2.2.1供应商不得存在下列情形之一
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或者取消投标资格；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（2022年1月1日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
（7） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（8） 供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（2020年1月1日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。
（9） 在最近三年内（2022年1月1日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；
（10） 违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；
（11） 在最近五年内（2020年1月1日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（12） 在最近五年内（2020年1月1日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（13） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一竞争性谈判项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或竞争性谈判项目应适用相关的禁止采购处理措施】。
（14） 法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。
备注：供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.2.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。
2.3 本项目不接受联合体报价。
3. 竞争性谈判文件获取
3.1 获取时间：〔2024年10 月29 日至2024年10 月 31日〕，每日上午〔08时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。
3.2 获取方式：【江门市新会区会城中心路19号中国电信江门新会分公司604室】
3.3 供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。
4. 应答文件的递交
4.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2024年11月 6日09时30分，递交地点为江门市新会区会城中心路19号中国电信江门新会分公司209会议室。逾期送达的应答文件将被拒绝。
4.2 第一轮谈判时间和地点： 同截止时间和地点 。
4.3 出现以下情形时，不予接收应答文件：
4.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
4.3.2 竞争性谈判文件规定的其他情形。
5. 供应商注册
供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）完成供应商注册。
6. 发布公告的媒介
本询价公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
7. 联系及异议接收方式
7.1联系方式
采 购 人： 中国电信股份有限公司江门分公司
地 址：江门市新会区会城中心路19号
邮 编：529100
联 系 人： 李嘉欣
电 话：13302887923
电子邮件：13302887923@189.cn
7.2异议接收方式
一级异议处理联系方式：详见采购代理机构联系人及联系方式
二级异议处理联系方式：
联 系 人： 李嘉欣
电 话：13302887923
电子邮件：13302887923@189.cn
三级异议处理联系方式：
联系人：吴少芬
联系电话：07503282260
邮箱：wushf.gd@chinatelecom.cn
采购人：中国电信股份有限公司江门分公司
采购实施部门：中国电信股份有限公司江门新会区分公司
2024年10 月 28 日
第二章 供应商须知
供应商须知前附表
本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。
| 条款号 | 条款名称 | 编列内容 |
| 1.1.2 | 项目概况 | 详见第一章 竞争性谈判公告 |
| 2.1.1 | 竞争性谈判文件的组成 | 本条修改为：/ |
| 3.1 | 应答文件组成和编制要求 | ※1、签字或盖章要求： （1）应答文件中凡出现供应商单位落款的地方应盖单位公章，如使用依照国家行政部门要求已备案的投标专用章、业务专用章的，应提供所使用印章的合法备案证明。 （2）应答文件签字盖章必须符合以下其中一种： 1)供应商的法定代表人（负责人）或其授权的代理人逐页签字； 2)加盖供应商单位骑缝章； 3)逐页加盖供应商单位印章。 （3）请按上述要求制作应答文件，否则其应答将被否决。 2、应答文件的份数： 正本一份，副本【一】份，电子版【\】份（U盘） ※必须提供正本，如无提供正本的，则应答无效。 3、应答文件的密封和标记要求 （1）应答文件应装订完整，密封后，加贴封条，在封口处加盖骑缝章或者由供应商的法定代表人或其委托代理人签字。 （2）应答文件外层包封上应写明的内容如下： 采购人名称： 【 】 采购代理机构名称：【 】 递交应答文件地址：【 】 【 】（项目名称）【 】（标段）应答文件 供应商名称：【 】 联系人：【 】 联系方式： 【 】 |
| 3.2 | 应答有效期和报价具体要求 | 1、※应答有效期要求 应答有效期为【90】天。从递交应答文件截止日起计算。应答有效期不满足谈判文件要求的将被否决。 2、※报价具体要求 江门新会大鳌营业厅每月销售积分T0=2426分，乙方报价销售积分为T1值，T1≥T0。 （1）本项目低于每月有效销售积分2426分报价作为无效报价, 供应商应根据自身具体情况及项目实际要求对本询价项目报价。 （2）项目报价已包含所有可能涉及的收费项目，包括但不限于所有的税费、渠道佣金、租金补贴、利润及其它相关的一切费用等所有费用，不得再另外收费。 （3）※供应商须在“增值税专用发票”、“增值税普通发票”、“符合国家规定的其他发票”中选择一种符合自身纳税人类型的发票种类，详见谈判文件《报价一览表》。若未按要求选择发票种类，将作否决应答处理。 本项目开具的发票类型为服务类型。 注：发票种类将会影响评审价格的确定，供应商报价时应结合选择的发票种类综合考虑。（注：如供应商为增值税小规模纳税人或营业税纳税人的，建议选择“增值税专用发票”，提供税局代开的增值税专用发票。） |
| 4.1.2 | 应答文件递交方式、截止时间和递交地点 | 详见第一章 竞争性谈判公告 |
| 4.1.3 | 不予接收应答文件的其他情形 | 详见第一章 竞争性谈判公告 |
| 4.1.4 | 应答供应商少于三家的处理原则 | 在谈判文件获取截止时间前已获取谈判文件的潜在供应商不足3家，或应答文件截止递交时间前已递交应答文件的供应商不足3家，可对2家供应商继续组织唱价、评审工作；如只有1家供应商，经评审该供应商满足资格条件、商务和技术要求的，可以向其进行单一来源采购或重新采购；如无供应商参加，则该次谈判失败。 |
| 6.2.1 | 第一轮谈判时间和地点 | 详见第一章 竞争性谈判公告 |
| 6.4.3 | 出现多家供应商报价相同的处理原则 | 本条款修改如下： 出现多家供应商报价最低且相同时，按供应商注册资本大小排序，注册资本大的优先推荐。若供应商注册资本相同的，由采购小组自行确定。 |
| 6.5 | 成交供应商候选人推荐原则 | 以供应商总分得分由高到低进行排序，推荐综合得分最高的供应商为第一成交候选人。 供应商在企业的经营活动中存在重大违法行为的、违反采购人规定纳入特殊供应商（D类）的或违反采购人规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）”的，采购人有权根据评审委员会推荐的成交候选人名单顺序依次确定其他成交候选人为成交人或重新组织采购，且采购人无需承担任何责任。 上述所称的重大违法行为指在确定成交人前3年内供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（较大数额罚款是指对法人或者其他组织处以200万元以上罚款）等行政处罚。 |
| 9 | 采购代理服务费金额、交纳方式和时限 | 本条增加如下规定： 本竞争性谈判项目代理服务费由成交人支付。代理服务费的金额：参照招标代理服务费的收费标准及中国电信广东公司的现行规定执行。 本项目约定代理服务费的金额：根据合同金额计取。 |
| 11 | 需要补充的其他内容 | |
| 11.1 | ※资格条件 | 详见第一章 竞争性谈判公告 |
| 11.2 | 谈判次数 | 本项目谈判次数为一轮。 |
| 11.3 | 关于撤销应答文件的相关处理方式 | 1、在应答文件递交的截止时间后，不允许供应商撤销应答文件。 2、在成交候选人公示期间，成交候选人要求撤销应答文件的，将以放弃成交处理。 |
| 11.4 | 关于工程服务项目“围绕企业经营情况说明” | 【适用于工程服务项目】请按单一来源采购文件“第五章 应答文件格式”中的《围绕企业经营情况说明》格式如实填写，如未如实说明情况，一经查实，取消该工程服务企业3年内在中国电信各级企业的投标资格。 |
| 11.5 | ※应答文件真实性要求 | 供应商递交的应答文件须真实，且应答文件所有内容均须原件备查。谈判小组有权通过相关官方网站进行企业信息和证书核验及要求供应商提供原件进行核查，如在规定的时间内无法提供原件的，则以官方网站查询结果为依据，并根据查询结果进一步判断是否存在弄虚作假行为；如无相关官方网站可供查询且无法提供原件的，则视为弄虚作假行为，将作否决应答处理。 |
| 12 | 谈判保证金 | 无需递交谈判保证金 |
| 13 | 履约保证金 | 履约保证金的形式：现金/银行转账/电汇/银行保函等方式支付 履约保证金的金额：1万元 币种：人民币 时间：成交人收到成交通知书后，10日内向中国电信股份有限公司江门分公司递交履约保证金，并把加盖公章的银行电汇凭证复印件或银行保函移交至新会区分公司。联系人：蔡永康13380990877。 |
1. 总则
1.1项目概况
1.1.1根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本竞争性谈判项目已具备采购条件，现对本项目组织竞争性谈判。采购范围、标段划分情况见第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”。
1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、竞争性谈判方式、竞争性谈判组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表，
1.2谈判费用
不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与谈判有关的费用。
1.3保密
参与竞争性谈判活动的各方应当对竞争性谈判文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。
2. 竞争性谈判文件
2.1竞争性谈判文件的组成
2.1.1竞争性谈判文件一般由以下部分组成：
第一章 竞争性谈判公告/竞争性谈判邀请书
第二章 供应商须知
第三章 评审办法
第四章 商务规范书
第五章 技术标准和要求/技术规范书/工作任务书
第六章 应答文件格式
采购人另有规定的，见供应商须知前附表。
2.1.2竞争性谈判文件对同一内容的表述应当一致。第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”与竞争性谈判文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。
2.1.3采购人在竞争性谈判文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的文件将被否决的提示；显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。
2.2竞争谈判文件的澄清和修改
供应商对竞争性谈判文件有疑问的，应以书面形式要求采购人对竞争性谈判文件进行澄清。所有关于竞争性谈判文件的澄清和修改均作为竞争性谈判文件的补充部分。当竞争性谈判文件、竞争性谈判文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
3. 应答文件
3.1应答文件的组成和编制要求
应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。
3.2应答有效期和报价要求
3.2.1应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。
3.2.2采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。最高限价或者其计算方法见第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。
4. 应答
4.1应答文件的递交
4.1.1应答文件递交方式、应答文件递交截止时间、递交地点：见供应商须知前附表。
4.1.2采购人收到应答文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所递交的应答文件原则上不予退还，除非竞争性谈判文件另有规定。
4.1.3出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
（1） 逾期送达或者未送达指定地点的；
（2） 未按照第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”要求获得本项目竞争性谈判文件的；
（3） 其他情形见供应商须知前附表。
4.1.4递交应答文件的供应商不足三家的，采购人可对两家供应商继续组织谈判，或与一家供应商定向谈判，或重新组织竞争性谈判。具体处理原则见供应商须知前附表。
4.2应答文件的修改、撤回和撤销
供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照竞争性谈判文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。
5. 谈判小组
谈判工作由谈判小组负责。谈判期间，任何单位和个人不得非法干预或者影响谈判的过程和结果。谈判小组成员名单在谈判前保密。
6. 谈判程序
6.1初步审查
谈判小组对应答文件的有效性、完整性和应答程度进行审查，记录有关情况，并拟定谈判策略，提出谈判问题。
6.2正式谈判
6.2.1第一轮谈判开始时间和地点见供应商须知前附表。
6.2.2谈判小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行谈判。谈判过程中，谈判小组分别与每个供应商就技术、报价组成和合同条款等进行充分的谈判，确定供应商所提供的技术、质量和服务是否能满足采购文件规定的实质性要求。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。
6.2.3谈判小组可以要求供应商对相关问题作出解答和澄清，对要求补正的必要材料等事项做出回复，但应给予供应商必要的答复时间。
6.3谈判文件修改
6.3.1在谈判过程中，谈判小组可以根据谈判情况提出对竞争性谈判文件的书面修改意见，实质性变动采购文件的技术、服务要求以及合同条款。竞争性谈判文件的修改意见应由谈判小组签字确认，并经采购人同意。
6.3.2对竞争性谈判文件作出的实质性变动是竞争性谈判文件的有效组成部分，谈判小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商。供应商应当按照竞争性谈判文件的变动情况和谈判小组的要求重新提交应答文件，并由按照规定签字、盖章。
6.4最终报价
6.4.1谈判小组应在谈判结束后，邀请能满足采购文件实质性要求的所有供应商在规定的时间内进行最终报价。最终报价文件应按照竞争性谈判文件的规定编制、密封、标记、递交。最终报价是供应商应答文件的有效组成部分，一经提交不得撤回或修改。未在规定时间内提交最终报价文件的供应商，视为自动放弃最终报价权利，谈判小组按照其满足谈判文件实质性要求的最后一次报价进行评审。
6.4.2最终报价唱价
采购人将对最终报价进行唱价，并邀请所有的供应商或者其代表出席。供应商可自行决定是否参加唱价，参加唱价的供应商代表应当签名报到，以证明其出席唱价。
唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。
6.4.3出现多家供应商报价最低且相同时，应组织报价最低的供应商只对价格重新报价，直至报价最低供应商仅为一家。
6.5确定成交候选人
谈判小组应从商务、技术和服务均能满足谈判文件实质性要求的供应商中，按照最后报价由低到高的顺序，提出成交候选人。采购人对成交候选人推荐原则另有要求的，见供应商须知前附表。
谈判小组应根据谈判情况编写谈判总结报告并由谈判小组全体成员签字。
7. 采购结果确定
7.1确定成交供应商
7.1.1采购人应在谈判总结报告推荐的成交候选人中按顺序确定成交供应商。在签订合同之前，成交供应商放弃成交或者不能履行合同的，采购人可以按照谈判小组提出的成交候选人名单排序依次确定其他候选人成交，也可以重新竞争性谈判。
7.1.2采用公开竞争性谈判的，采购人应在公告发布媒介公示成交供应商，公示期不少于3日。供应商或者其他利害关系人对采购结果有异议的，应当在成交供应商公示期间提出。
7.2成交通知
成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。
8. 合同签订
采购人和成交供应商应当根据谈判文件和成交供应商的应答文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。
9. 采购代理服务费
采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照竞争性谈判文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。
10. 纪律和监督
10.1对采购人的纪律要求
采购人不得泄漏谈判活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
10.2对供应商的纪律要求
参加谈判的供应商不得相互串通或者与采购人串通谈判，不得向采购人或者谈判小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义谈判或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响谈判工作。
10.3对谈判小组成员的纪律要求
谈判小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和谈判、成交候选人的推荐情况以及谈判有关的其他情况。在谈判活动中，谈判小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响谈判程序正常进行。
10.4对与谈判活动有关的工作人员的纪律要求
与谈判活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和谈判、成交候选人的推荐情况以及谈判有关的其他情况。在谈判活动中，与谈判活动有关的工作人员不得擅离职守，影响谈判程序正常进行。
11. 需要补充的其他内容
需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。
第三章 评审办法
评审办法前附表
[下表列举部分常用的评审因素，具体项目应根据实际情况进行补充调整]
| 条款号 | 评审内容 | 评审因素 | 评审标准 | |
| 2.1 | 初步 评审标准 | 形式评审 | 供应商名称 | 与营业执照一致。 |
| 营业执照和资质证书 | 具备有效的营业执照和资质证书。 | |||
| 法定代表人授权书 | 具有有效的法人代表证明书（如有法人授权书的，一并提供），且具有有效的身份证复印件。 | |||
| 应答文件签字盖章 | （1）应答文件中凡出现供应商单位落款的地方应盖单位公章，如使用依照国家行政部门要求已备案的投标专用章、业务专用章的，应提供所使用印章的合法备案证明。 （2）应答文件签字盖章必须符合以下其中一种： 1)供应商的法定代表人（负责人）或其授权的代理人逐页签字； 2)加盖供应商单位骑缝章； 3)逐页加盖供应商单位印章。 （3）请按上述要求制作应答文件，否则其应答将被否决。 | |||
| 资格评审 | 资格条件 | 详见第一章竞争性谈判公告2.供应商资格要求 | ||
| 项目团队 | 详见第一章竞争性谈判公告2.供应商资格要求 | |||
| 业绩要求 | 详见第一章竞争性谈判公告2.供应商资格要求 | |||
| 不得存在的情形 | 详见第一章竞争性谈判公告 | |||
| 其他 | 单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。 | |||
| 应答性评审 | 谈判保证金 | 按照谈判文件要求的金额及形式提交谈判保证金，保证金必须从应答人的公司账户转出，并提供保证金凭证；如为个体工商户，且个人转账的，在保证金中提供公司授权个人转账的信息。 | ||
| 合同条款、技术标准和要求响应 | 对谈判文件中规定的商务规范书及技术和服务要求作出响应，提供进行点对点应答或填写技术商务偏离表，且对所有条款不存在负偏离。 | |||
| 2.2 | 详细 评审标准 | 价格 | 以供应商总分得分由高到低进行排序，推荐综合得分最高的供应商为第一成交候选人。 | |
| 供应商不良行为：《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果应用 按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商的本次报价执行限制采购的处理措施的,评审委员会应按照规则及处理结果上浮评审价格的比例；供应商存在多例相关处理结果的，累计上浮评审价格。 同一标段或未划分标段的同一谈判项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一产品品类涉及相关限制采购处理结果的，该标段或谈判项目均应适用相关的限制采购处理措施。 | ||||
| 按照供应商总分得分由高到低的顺序依次推荐第一成交候选人。当总分得分相同时，按供应商注册资本大小排序，注册资本大的优先推荐。若供应商注册资本相同的，由采购小组自行确定。 | ||||
第四章 商务规范书
| 序号 | 条款名称 | 编列内容 |
| 1 | 甲方 | 中国电信股份有限公司江门分公司 |
| 2 | 乙方 | 成交人 |
| 3 | ※服务时间 | 合同签订之日起24个月 |
| 4 | 付款条款 | 1、本项目按预算签订合同，以合同相关条款及甲方酬金政策根据乙方业务发展情况每月按实结算。 2、最终结算金额以甲方需求部门审核的金额为准，最终结算金额不得超出合同总金额。 |
| 5 | 发票及支付 | 【如本项目服务内容已纳入营改增范围的】 1、乙方申请付款所提供的单据中发票应符合国家规定，发票种类见报价一览表。 如遇国家财政或税收政策调整，甲乙双方同意按法律、法规要求同步调整本合同项下的发票开具、款项支付及结算方式。 【如本项目服务内容未纳入营改增范围的】 1、乙方申请付款应提供符合国家规定的发票。 如遇国家财政或税收政策调整，甲乙双方同意按法律、法规要求同步调整本合同项下的发票开具、款项支付及结算方式。 2、乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应在完成服务后[60]日内向甲方开具增值税专用发票，并应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后[30]日内送达甲方，送达日期以甲方签收日期为准；逾期送达的，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的千分之三支付违约金,若因逾期送达造成甲方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失，金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。 3、如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致未能在第2条约定时限内送达增值税专用发票的，乙方应当按照第2条约定承担逾期送达的违约责任。 4、合同总价的所有支付由甲方以银行转账或承兑期不超过六个月的汇票等方式付至乙方。 |
| 6 | 关于供应商不良行为处理的规定（签进合同补充附页） | 甲乙双方同意：乙方在报价文件中签订并递交的《应答函》中第6条关于“我方承诺接受《中国电信供应商不良行为管理规则》”的承诺，和/或制造商授权函（如有）适用于本合同，中国电信有权按照《中国电信供应商不良行为管理规则》，对【卖方/乙方/服务方】和/或其代表的制造商（如有）、软件著作权人（如有）、知识产权权利人（如有）进行不良行为管理和处理。] |
| 7 | 其他 | 1、在成交结果公示期间第一成交候选人撤回报价或发出成交通知书后成交人放弃成交的，该供应商将在撤回报价或放弃成交之日起三个月内不得参与中国电信股份有限公司广东分公司的同类服务竞争性谈判采购项目一次。同时，采购人有权按照经评审提出的成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人成为成交人或重新组织采购。 |
| 8 | 合同 | 采用中国电信规范合同文本详见附件 |
第五章 项目技术和服务要求
一、 项目背景与目的
1、营业厅业务外包
二、 项目实施相关要求
1、人员配置要求
A.乙方必须满足营业厅最低配置2名业务受理人员的要求，并保证配置人员具备合格的业务受理能力，保证营业厅人员正常发展。
B.乙方必须满足配置人员按照甲方规范统一着装的要求，保证营业厅的对外形象统一。
2、业务发展要求
江门新会大鳌营业厅每月销售积分T0=2426分，乙方报价销售积分为T1值，T1≥T0。
A． 移动业务的销售
B． 宽带业务的销售
C． 电信ITPV的销售
D． 电信其他增值业务的销售
3、经营管理和服务规范
A．乙方必须满足附件要求的经营管理规范和服务管理规范。
B. 合作商按我方制定的考核规则执行营业员考核；高度配合分公司一体化运营，按四个一标准做好厅相关支撑。配合分公司组织的节假日、主题性营销人员、礼品、激励等。
4、营业厅设备布局管理
A.乙方必须加强甲方留在营业厅相关设备的管理和维护，如出现故障，由乙方自行负责维修处理；不得随意变动营业厅的业务功能区及相关设备，如有变更必须通过纸质申请，经过甲方同意后方可实施。
5、置换厅要求
房租支撑费：网点月度价值积分不低于1000分，房租支撑费等于价值积分与补贴金额的两者取小值。若月度价值积分低于1000分，房租支撑费为0。房租支撑费系数按1元/分核定，且月度支撑额标准不高于物业租金的 2/3， 从而核定月度支撑额为**元，支撑周期内每月额度保持不变，房租支撑费周期为24 个月。
红黄牌退出机制：月积分不达标计一张黄牌，月人员配置、服务质量不符合要求计一张黄牌，累计2张黄牌为1张红牌，3个月为一个统计周期，连续2个周期获得2张红牌重新启动招标。
6、租金及水电费要求
我方将位于江门市新会区大鳌营业厅的物业提供给乙方使用
A．该物业面积（即江门市新会区大鳌营业厅）面积 36 平方米，租金为 20 元/平方米，合计720元/月。
B. 外包期内的物业管理费、水费、电费等因使用房屋而产生的一切费用由乙方自行缴付，不纳入租金中。
根据《中国电信集团公司房产租赁管理暂行办法》（中国电信〔2017〕310 号）和《关于印发中国电信自有营业厅外包管理办法（2.0 版）的通知》（中国电信（2017）385号）文件的要求，不涉及资源置换的门店外包商应缴纳房租按照价值评估与实际情况综合考量相结合的原则核定，涉及资源转换或符合租金减免条件的，每月按照销售积分的完成率，即可减免等比例的租金。
第六章 应答文件格式
一、 应答函
应答函
致： （采购人名称）
（供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了 （项目名称） 竞争性谈判文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照竞争性谈判文件要求递交符合要求的全部应答文件。
我方承诺如下内容：
1. 我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。
2. 我方承诺在竞争性谈判文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。
3. 我方在谈判过程中根据谈判小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。
4. 我方承诺不向第三方透露与谈判相关的所有信息。
5. 如确定我方成交：
（1） 我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。
（2） 我方承诺按照竞争性谈判文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。
我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在竞争性谈判公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。
6. 【我方承诺接受《中国电信供应商不良行为管理规则》（内容详见竞争性谈判文件第七章）。本项承诺自本函签署之日起生效，长期有效，不受应答有效期的约束，其效力独立存在，不可撤销。】[具体应用参照招标文件模板]
7. 其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】
单位名称： （盖单位公章）
地址：
电话：
电子邮箱：
日期：XX年XX月XX日
二、 廉洁承诺书
廉洁承诺书
（采购人名称）：
我公司自愿参加 （项目名称）竞争性谈判，为保证谈判活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：
1. 不以他人名义谈判或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；
2. 不与其他供应商相互串通谈判或订立攻守同盟；
3. 不与采购人或采购代理机构串通谈判；
4. 不向采购人、采购代理机构或谈判小组成员行贿，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；
5. 不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称、谈判小组成员名单和联系方式、其他供应商的应答文件、谈判情况及成交推荐意见等。
6. 不私下接触采购人、采购代理机构或谈判小组成员，利用人际关系干扰谈判活动；
7. 不在办公场所、谈判现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响谈判的过程和结果；
8. 不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意投诉与诬陷；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。
9. 不以低于成本的报价应答；
10. 不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争。
如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次应答、宣布成交无效等。
供应商名称： （盖单位公章）
日期：XX年 XX月XX日
三、 技术商务偏离表
技术商务偏离表
供应商名称（盖章）：__________________
项目名称：__________________ 项目编号： __________________
| 序号 | 竞争性谈判文件要求 | 应答 | 偏离 | 说明 | ||
| 竞争性谈判文件条目号 | 要求内容 | 应答文件条目号 | 应答内容 | |||
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 备注 | | |||||
说明：如供应商的应答文件与竞争性谈判采购文件第一章、第二章、第四章、第五章有偏离的，应在
“技术商务偏离表”上逐条填写；如全部条款无偏离，则只须在偏离表备注栏填写“全部条款无偏离”，并加盖公章。当本表为空时，视为应答文件对技术商务条款全部满足，无偏离。
四、 供应商基本情况
（一）供应商基本情况表
| 供应商名称 | | ||||||||
| 注册地址 | | 邮政编码 | | ||||||
| 联系方式 | 联系人 | | 电 话 | | |||||
| 传 真 | | 网 址 | | ||||||
| 组织结构 | | ||||||||
| 法定代表人 | 姓名 | | 技术职称 | | 电话 | | |||
| 技术负责人 | 姓名 | | 技术职称 | | 电话 | | |||
| 成立时间 | | 员工总人数： | |||||||
| 企业资质等级 | | 其中 | 项目负责人 | | |||||
| 营业执照号 | | 高级职称人员 | | ||||||
| 注册资金 | | 中级职称人员 | | ||||||
| 开户银行 | | 初级职称人员 | | ||||||
| 账号 | | 技 工 | | ||||||
| 经营范围 | | ||||||||
| 备注 | | ||||||||
1、请附营业执照、组织机构代码证书、税务登记证书、或者加载统一社会信用代码的营业执照复印件且加盖单位公章。具体要求详见第一章竞争性谈判公告（适用公开竞争性谈判）/第二章供应商须知前附表（适用邀请竞争性谈判）。
2、请附相关资质证书等复印件且加盖单位公章。
附：营业执照
附：“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）”查询结果截图（显示注册资本等信息）
附：其他需提供的资质证书等
（二）应答信誉承诺函
应答信誉承诺函
（采购人名称）：
我司承诺 项目（标段【】）的应答不存在下列情形：
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或者取消投标资格；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
（7） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准) ，已执行完毕或不再执行的除外；
（8） 供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。
（9） 在最近三年内（ 年01月01日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；
（10） 违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；
（11） 在最近五年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（12） 在最近五年内（【 】年【 】月【 】日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（13） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一竞争性谈判项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或竞争性谈判项目应适用相关的禁止采购处理措施】。
（14） 法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。
承诺单位：（盖章）
日期： 年 月
日
（三）信誉情况申报表
信誉情况申报表
信誉情况申报相关信息查询截屏按以下格式提供：
（如官网改版，按官网最新的截图为准）
| 1、不得被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，须提供国家企业信用信息公示系统“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息” 查询结果的截屏记录。 | |||
| 截图 样式： 请供应商提供国家企业信用信息公示系统“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息” 查询结果的截屏记录。 | |||
| 2、最近三年内不得在企业的经营活动中存在重大违法行为。 | |||
截图样式： 请供应商提供国家企业信用信息公示系统“基础信息”及“行政处罚信息” 查询结果的截屏记录。 | |||
| 3、不得被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，须提供“信用中国”网站企业信用信息查询结果的截屏记录。 | |||
| 截图样式： 请供应商提供 “信用中国”网站企业信用信息查询结果“失信惩戒”的截屏记录。 | |||
| 4、行政处罚等行为申报 | |||
| 截图样式： 1）请供应商提供 “信用中国”网站企业信用信息查询结果“行政处罚”的截屏记录。 2）其他关于行政处罚行为申报材料（如有） | |||
| 5、行贿犯罪和合同诈骗罪情况申报 | |||
| 5.1、供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内参与的采购活动中的行贿犯罪记录申报详情及相关材料。 5.2、最近五年内被判处合同诈骗罪情况申报 截图样式： （1）最近五年内参与的采购活动中的行贿犯罪记录截图 （2）法定代表人最近五年内参与的采购活动中的行贿犯罪记录截图： （3）项目负责人最近五年内参与的采购活动中的行贿犯罪记录截图： （4）最近五年内被判处合同诈骗罪记录截图： 1）请提供“中国裁判文书网”网站的的截屏记录。 2）供应商“贪污贿赂罪”详情申报操作指引：点击网址进入→在搜索栏的 “高级检索”处的“全文检索”输入供应商单位名称、点击“案由”中的“刑事案由”选择“贪污贿赂罪”、点击“当事人”输入供应商单位名称→“检索"→结果输出 3）供应商的法定代表人“贪污贿赂罪” 详情申报操作指引：点击网址进入→在搜索栏的 “高级检索”处的“全文检索”输入供应商单位名称、点击“案由”中的“刑事案由”选择“贪污贿赂罪”、点击“当事人”输入法定代表人名字→“检索"→结果输出 4）供应商拟委任的项目负责人“贪污贿赂罪” 详情申报操作指引：点击网址进入→在搜索栏的 “高级检索”处的“全文检索”输入供应商单位名称、点击“案由”中的“刑事案由”选择“贪污贿赂罪”、点击“当事人”输入项目负责人名字→“检索"→结果输出 5）“合同诈骗罪”详情申报操作指引：点击网址进入→在搜索栏的 “高级检索”处的“全文检索”输入供应商单位名称、点击“案由”中的“刑事案由”并选择“侵犯财产罪”的“诈骗罪”、点击“当事人”输入供应商单位名称→点击“检索”→结果输出 | |||
| 6、供应商“不得存在情形”的其他申报详情及相关材料 | |||
| 6.1、......情形1 相关情形的申报详情及相关材料 6.2、......情形2 相关情形的申报详情及相关材料 …… 备注：如不存在“不得存在情形”的其他申报及相关材料，请填写“无”。 |
现我司对存在以上情形的情况进行申报，并承诺申报内容属实，不存在虚报、瞒报的情况，否则将自行承担相应责任。
申报单位：（盖章）
日期： 年 月
日
（四）供应商控股及管理关系情况申报表
请按“（三）信誉情况申报表”的要求提供国家企业信用信息公示系统“股东及出资信息” 查询结果的截屏记录。
评审时将通过国家企业信用信息公示系统查证股东/投资人信息，如以上申报的信息在国家企业信用信息公示系统中未及时更新，以本申报表为准，并请将具体原因填写至表内“备注”栏内，如有其他证明材料的，可另附。
供应商控股及管理关系情况申报表
致：【[采购人名称]】：
我方参加【XX项目[谈判项目名称]】【XX标段[标段名称]】的报价，参照相关法律法规维护投标公正性的相关规定，特就本单位控股及管理关系情况申报如下，并承担申报不实的责任。
| 申报人名称 | | |||
| 法定代表人/单位负责人 | 姓 名 | | ||
| 身份证号 | | |||
| 控股股东/投资人名称 及出资比例 | 姓名（自然人） | 身份证号 | 出资比例（%） | |
| | | | ||
| … | … | … | ||
| 名称（非自然人） | 出资比例（%） | |||
| | | |||
| … | … | |||
| 非控股股东/投资人名称 及出资比例 | 姓名（自然人） | 身份证号 | 出资比例（%） | |
| | | | ||
| … | … | … | ||
| 名称（非自然人） | 出资比例（%） | |||
| | | |||
| … | … | |||
| 工商系统注册的高级管理人员 | 姓名（自然人） | 身份证号 | ||
| | | |||
| … | … | |||
| 管理关系单位名称 | 管理关系单位名称 | | ||
| 被管理关系单位名称 | | |||
| 备注 | | |||
注：
（1）控股股东/投资人是指出资比例在50%以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方（含单位或者个人）；
（2）管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间存在管理与被管理关系的单位；
（3）工商系统注册的高级管理人员是指在工商系统上注册的在公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员。
（4）如未有相关情况，请在相应栏填写“无”。
供应商： （盖单位公章）
日期：XX年XX月XX日
（五）围绕企业经营情况说明【适用于工程服务项目】
围绕企业经营情况说明（见下表）
围绕企业经营情况说明
一、 中国电信广东分公司干部员工本人入股本企业或在本企业内担任高级管理岗位情况说明
| 姓名 | 身份证号 | 在中国电信广东分公司担任的职务 | 在投标人企业担任的高级管理岗位（职务） | 在投标人企业的股份数量 | 在投标人企业投资金额 | 本工程服务企业近三年（ 年 月 日起至投标截止时间）与中国电信及其下属企业开展业务合作的情况 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
（如无则填“无”，如有请如实填写）
“高级管理岗”主要为公司管理层人员，主要指企业运营的核心人员，如公司的总经理、副总经理、总监等。
二、 中国电信广东分公司领导和员工的亲属、身边工作人员及其他特定关系人入股本企业或在本企业内担任高级管理岗位情况说明
| 姓名 （电信员工） | 身份证号 | 在中国电信广东分公司担任的职务 | 关系 | 姓名 （亲属、身边工作人员及其他特定关系人） | 身份证号 | 在投标人企业担任的高级管理岗位（职务） | 在投标人企业的股份数量 | 在投标人企业投资金额 | 本工程服务企业近三年（ 年 月 日起至投标截止时间）与中国电信及其下属企业开展业务合作的情况 |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
（如无则填“无”，如有请如实填写）
“亲属”主要为配偶、血亲和姻亲三类。其中:血亲分自然血亲(在血缘上具有同源关系)和拟制血亲(如养父母与养子女,继父、继母与受其扶养教育的继子女),又可分为直系血亲(指生育自己的和自己生育的上下各代亲属)和旁系血亲(指非直系血亲而在血缘上和自己同出一源的亲属)；姻亲是指除配偶外以婚姻关系为中介而产生的亲属,包括血亲的配偶(如妹夫)、配偶的血亲(如妻弟)、配偶的血亲的配偶(如连襟)。
“其他特定关系人”指同学、老乡、战友等与申报人有共同利益关系的人员。
三、 近三年（ 年 月 日起至投标截止时间）中国电信广东公司领导和干部员工主动要求或暗示本企业进行转包或其他不正当市场活动情况说明情况说明
（如无则填“无”，如有请如实填写）
四、 近三年（ 年 月 日起至投标截止时间）本企业向中国电信领导员工及其亲属、身边工作人员和其他特定关系人提供利益输送情况说明
（如无则填“无”，如有请如实填写）
※注：《围绕企业经营情况说明》请如实填写，如未如实说明情况，一经查实，取消该工程服务企业3年内在中国电信各级企业的投标资格。
申报单位： （盖章）
日期： 年 月 日
（五）供应商税务资质信息表
| 供应商名称 | | ||||
| 经营范围 | | ||||
| 纳税人类型 | | ||||
| 注册地 | | ||||
| 纳税人识别号 | | ||||
| 提供业务类型 | 票据名称 | 票据类型 | 是否为增值税抵扣凭证 | 可抵扣增值税率或征收率 | |
| 类型1 | | | | | |
| 类型2 | | | | | |
| 类型3 | | | | | |
| …… | | | | | |
| 税务资质证明文件（请另附） | |||||
注：
1、票据名称填写范围：增值税专用发票、海关进口增值税专用缴款书、机动车销售统一发票、农产品收购发票、农产品销售发票、运输费用结算单据和通用缴款书与营业税发票；
2、票据类型填写范围：增值税普通发票、增值税专用发票、营业税发票及其它；
3、是否可作为增值税抵扣凭证填写范围：“是”或“否”；
4、税务资质证明文件：如是增值税一般纳税人，须提供加盖“增值税一般纳税人”字样的《税务登记证》副本（见图1）或主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的通知书（见图2）或国家税务局网站的纳税人信息查询结果的截屏打印件。
图1：加盖“增值税一般纳税人”字样
“增值税一般纳税人”（印模式样）
| |||
1.8厘米
6厘米
说明：
①“增值税一般纳税人”（印模）规格为6厘米（长）×1.8厘米（宽）；
②采用2号标准宋体字刻写。
图2：主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的通知书
|
五、 近年完成的类似项目情况表
| 序号 | 项目名称 | 签订合同时间 | 合同金额(万元) | 项目负责人 | 合同甲方联系人 | 合同甲方联系人联系电话 |
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| 合同金额累计： 万元 | ||||||
备注：
1.供应商必须如实填写，并保证内容真实可靠，如有弄虚作假，将取消报价资格。
2. 按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。
3.供应商应做好准备，如需核对合同原件内容，则须在要求时间内及时提供。
六、 项目负责人及成员组成情况表
供应商名称（盖章）：__________________
项目名称：__________________ 采购代理机构编号： _________________
| 项目组中职务 | 姓名 | 学历 | 职务 | 本专业工作年限 | 职称 |
| 项目负责人 | | | | | |
| 1、主要项目人员1 | | | | | |
| 2、主要项目人员2 | | | | | |
| 3、主要项目人员3 | | | | | |
| … | | | | | |
| 资料管理员 | | | | | |
| …. | | | | | |
请提供学历（学位）证、职称证等复印件
七、 供应商承诺书
供应商承诺书
[根据规定使用本承诺书的项目，应将本承诺书作为采购合同的附件]
中国电信[ ]公司：
本单位作为贵公司的设备和/或产品和/或服务提供商，保证遵守中华人民共和国有关法律法规，郑重承诺遵守本承诺书，如有违反本承诺书的行为，本单位承担由此带来的一切法律责任：
本单位承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《关键信息基础设施安全保护条例》《网络安全审查办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《非经营性互联网信息服务备案管理办法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《公共互联网网络安全突发事件应急预案》及有关法律、法规、规章和政策文件规定（“相关规定”）。
本单位保证不利用销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务通过信息通信网络（包括但不限于固定网、移动网、互联网，下同）从事危害中华人民共和国安全、泄露中华人民共和国秘密等活动，不从事任何危害信息通信网络安全的活动，不从事侵犯他人的合法权益的活动，包括但不限于：
1、未经允许，进入信息通信网络或者使用信息通信网络资源的；
2、未经允许，对信息通信网络功能进行删除、修改或者增加的；
3、未经允许，对信息通信网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4、任意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
5、其他危害信息通信网络安全的。
本单位承诺不会利用销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务非法进行包括但不限于获取、传输、发送信息数据等活动；本单位承诺不会向非法获取、传输、发送信息数据等行为提供便利。
本单位承诺不进行法律、法规、政府监管规定等禁止的行为，包括但不限于：
1、所提供或接入的设备未取得入网许可，或可能影响网络安全或网络服务质量的；
2、将工作中获得的账号、密码私自转让、转租或以非法提供给第三方；
3、对产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施；
4、在系统、计算机软件中非法植入后门程序的；
5、利用提供产品和服务的便利条件非法获取用户及重要运营数据、非法控制和操纵用户设备；
6、法律法规规定或甲方依法确定的、可以终止合作的其他情形。
本单位销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务中如存在包括但不限于用于远程收集信息数据、远程控制等用途的后门程序，本单位承诺将在投标文件或商务应答文件中对所销售设备和/或产品和/或服务的后门程序做出明确声明和详细说明，说明材料包括但不限于后门程序的工作原理、操作手册、操作命令及参数列表等内容。
本单位承诺对销售给贵公司的设备和/或产品和/或服务存在的安全缺陷、漏洞等风险及时采取补救措施。
本单位承诺无正当理由不会中断服务或所销售的产品供应，亦不会中断提供必要的技术支持服务。
本单位承诺同意并配合贵公司进行网络安全审查，按要求提供网络安全审查工作需要的材料，严格履行网络安全审查中作出的承诺。
如出现任何违反上述承诺的情况，本单位承诺将赔偿贵公司遭受的所有损失并承担相应法律责任；给贵公司造成损失或不良影响的，本单位将负责消除不良影响。
本承诺书经本单位签署后生效。
承诺单位： （盖单位公章）
日期：XX年 XX月XX日
编制要求：
1.提供本文件原件。
八、 其他要求
请提供公司简介及生产规模介绍，人员结构、客户服务点的情况
生产管控流程、产品质量检验流程及相关质量保证系统。
售后服务承诺及技术支持内容
九、 项目实施方案（如有）
十、 报价表
报价一览表
项目名称：___________________ 采购代理机构编号：___________________
| 序号 | 项目 | 内容 |
| 1 | 项目报价（江门新会大鳌营业厅每月销售积分T0=2426分，乙方报价销售积分为T1值，T1≥T0。） | 销售积分：T1 = _____分 |
| 2 | 发票种类（请供应商结合自身实际情况，填写一种发票种类；填写的发票类型可选择“增值税专用发票”、“增值税普通发票”、“其他符合国家规定的发票”中的一种。） | |
| 3 | 项目负责人姓名/等级 | |
注：
本项目报价不得超过最高限价，若报价或经修正后的报价超过最高限价的，将作否决处理。
供应商应根据自身具体情况及项目实际要求对本竞争性谈判项目报价。
发票种类应在选择项中勾选一种符合自身纳税人类型的发票种类，如不选择或多选的，将导致报价无效。
如供应商为增值税一般纳税人的，提供增值税专用发票；如供应商为增值税小规模纳税人或营业税纳税人的，建议提供税局代开的增值税专用发票。
如有多位项目负责人的，上表可只填写一名项目负责人。
供应商：_______________________（盖单位章）
年 月 日
| 物料名称 | 规格型号 | 计量单位 | 采购数量 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 营销服务-其他 | - | 项 | 1 |
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