1、项目名称：武汉市青山殡仪馆物业管理采购项目一、项目概况：采购需求物业管理采购项目2022年武汉市青山殡仪馆

7、本项目（是/否）专门面向中小微企业：是6、采购预算：保洁、安保、绿化、总计77.44万元（投标报价高于采购预算的，作废标处理）。5、建筑面积：约3万平方米。4、付款方式：按月结算。3、服务期限：1年。2、项目地点：武汉市青山殡仪馆（武汉市青山区冶金大道98号）。

（1）考勤打卡。每天早上6点30分到馆打考勤。1.工作程序及内容（一）保洁服务：三、项目服务内容及要求：二、项目服务范围：

（4）第二轮清扫保洁：时间每天上午8：30——12：30。工作要求：保证重点服务区域有工作人员的情况下轮流进餐。（3）早餐：时间每天上午7:40——8：30。②重点区域：服务大厅、迎灵大厅、临时等候区、花房至火化间走道以及喷泉广场等区域室内外地面的保洁工作。①工作要求：全体人员着统一的工作服后，到达工作岗位进行第一轮清扫保洁，清扫室内外垃圾、烟头，清除地面尘灰、清除垃圾箱里残余，配合疫情防控工作，做好相应区域的消杀工作。（2）第一轮保洁：时间每天上午6：40——7:40。

（5）第三轮清扫保洁：时间每天12:30——16：30。室内公共区域保洁。外围公共区域。工作要求：每位工作人员按各自划分区域进行保洁，具体如下：

负责制定工作台账，明确具体保洁人员及保洁时间，确保有据可查。负责与甲方分管领导的沟通，及时了解、满足采购方的需求，配合做好保洁管理工作。2、岗位职责及要求：工作要求：留两人值班，值班人员对各服务区域进行清扫保洁工作，地面无垃圾、烟头，垃圾箱无残余，重点区域是服务大厅室内及馆广场；每周三进行职工之家室内集中保洁工作。

负责做好疫情防控消杀工作，配合采购方关于疫情防控的其他工作。负责采购方所规定区域环境卫生的巡查工作。负责督促做好各区域环境卫生保洁工作，在用湿拖把拖地后，要用干拖把再次拖地，确保地面无水渍；人员密集区域（例如服务大厅、迎灵大厅、公共卫生间等）要定时查看，有水渍、污渍及时清理；下雨天气，确保人员密集区域时刻有保洁人员及时清理水渍、污渍，确保防滑、防摔。

负责完成采购方临时安排的其它突发性工作。发现问题及时向采购方反映，不能擅自行动，影响采购方工作运行。严格遵守公司规范操作，展示物业服务品质。

负责馆内公共秩序维护、日常安保、业务区巡视、门岗管理、疫情防控值守（包括查验人员、车辆的健康码、体温）；进出人员、车辆登记管理；做好对大门处的区域管理工作，防止闲杂人员在门前逗留，并对进入馆区的家属、施工、维修等人员进行台账登记和物品进出的管理。45周岁以下，身体健康，无传染性疾病；1、岗位职责：（二）安保服务内容及要求：

重要节日的现场秩序维护及应对；配合馆内接待各级领导参观、考察及学习的保障工作;配合防恐防暴演练；应急突发性事件处理；防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作；进出门禁、监控中心的设备、器材使用及管理。按规范定时进行巡视、巡查，对可疑人员进行询问并填写每日巡查记录和交接班记录。

每周训练一次，开展“防恐防暴”安全演练。保证停车场内道路畅通，车辆停放整齐有序。负责停车场车辆进出的秩序维护及车辆引导工作。

（1）上午6：20—9：00，配置人员不少于6人；工作时间：保证全天24小时有人值守。2.工作时间安排及其他要求：收转各类报刊杂志、报纸信件，协助收发职工快递，并做好收取与发放登记。

“清明节”期间、“疫情防控严峻时刻”，按照甲方要求增派人员。工作时须统一着工装。（4）双休与节假日应在确保采购方正常工作需求的前提下，由供应方自行调配。（3）下午5：00—第二天上午6：20，配置人员不少于1人，在做好日常工作的同时，分别于凌晨12:00、凌晨3：00分别进行全馆安全巡逻，并做好台账登记。（2）上午9：00—下午5：00，配置人员不少于4人；

对园区草坪精心养护；在每年4—10月对草地进行修剪，草地修剪后要清理，机剪不到的地方要用人工修剪整理。内容及要求（三）绿化维护服务内容及要求：若遇到突发、紧急事件，供应方应满足采购方要求。

各种乔木，根据实际一般每年修剪一次，人行道树修剪要达标；对树木的残枝每季清理一次，无枯枝烂头。做好草地的杂草清除工作，草坪和主干道两边绿化带基本上无杂草。及时对各类植物进行浇水、施肥和喷药杀虫，无明显病虫害。每季度对花卉、树木、草坪施肥一次、保持苗壮、叶茂。草坪每三个月进行预防性打药杀虫一次，每三个月要对树木施肥一次，每半年对树木进行预防性打药杀虫一次。有病虫害时要及时采取防治措施。

经常巡查，发现草地、花基等水龙头、自动喷头漏水要关好水源，节约用水。对各类枯死的乔、灌木、花卉、草坪及时补种；无死树、枯树。在每年4—10月的绿篱修剪期内，要对各种绿篱适时修剪。

（三）工作时间（二）双休与节假日应在确保正常工作需求的前提下，由乙方自行调配。（一）乙方所有工作时须统一穿工作服。若遇到突发、紧急事件，应满足采购方要求。四、工作时间、人员配置及相关要求绿化完好率98%以上，各项指标达到花园式单位要求。

1.保洁服务不少于8名，年龄60周岁以下，身体健康，无传染疾病。（四）人员要求3.绿化服务：6点30至12点30分（可根据植物护养习性适当延长工作时间，特别是夏季应在傍晚前后进行植物护养）。2.保安服务：全天24小时。1.保洁服务：每天6点30分到岗，下班时间12点30分；从12点30分至16点30分留守2人值班，如遇到突发事件、重大活动、领导视察，应配合甲方安排。乙方全体人员应自觉遵守作息时间，同一人当月迟到（含早退）累积2次扣罚50元，每增加1次加扣50元；每旷工1次扣罚50元。各岗位具体时间要求如下：

（七）甲方提出具体要求后，乙方具备1小时内到达现场处理的条件。（六）乙方负责人每周至少来一次甲方单位检查物业工作开展情况。（五）乙方明确一名工作人员做好与甲方的对接工作。以上人员要定人定岗，全部参与排班并到岗。3.绿化护养不少于1名。2.保安服务不少于8名，年龄45周岁以下，身体健康，无传染疾病。

（四）物业管理项目涉及的保洁、保安和绿化人员的工资、福利、保险、培训及用工风险等均由乙方承担。（三）绿化养护工具、肥料、农药等相关设备均有乙方提供。（二）秩序维护所需相关器材由乙方提供。（一）本项目所需的日常清洁设备中部分清洁耗材，如顾客使用的清洁用品如公共区域所需的垃圾清运翻斗推车，垃圾桶、洗手液、擦手纸、卫生纸由甲方提供，除此以外的清洁耗材由乙方提供，乙方负责保洁员自己做清洁卫生所需要的清洁药剂、清洁工具和清洁耗材。乙方提供服务采取包工包料的方式，具体实施如下：五、服务方式

2.不在物业管理范围内的服务内容所产生的费用不包含在内；1.物业管理服务费已包含了人员工资、福利、加班费、社保及其他有关服装折旧费、清洁人员管理费用、保洁员所用清洁工具维保费、清洁药剂、部分低值耗材费、税费等费用；（二）乙方附物业管理服务费组成明细表。（一）协议费用。依据《中标通知书》，本项目保洁、保安、绿化年服务费预算金额77.44万元。六、服务费用及付款方式（五）甲方安排物业管理服务工作对接人1名，负责监督、检查服务质量。

3、自中标之日起应在20天内，中标企业组织完成相关服务人员的选聘及集中培训工作，经业主单位认可后，于合同生效起正式到岗上班。2、中标企业应当严格按照国家物业管理的有关规定和物业服务合同，对本物业项目实施专业化管理，综合性服务。1、投标报价不得低于武汉市现行最低工资标准、最低社保标准、基本物业企业税金标准为核算依据，超出此范围做无效标处理。七、其他要求：（三）支付方式：按月结算，当月费用于次月付款期限为收到发票后的10个工作日支付至乙方银行帐户，乙方应于每月5日前开具上月服务费用合法正规发票，递交至甲方申请付款。3.在本合同期内，如遇国家政策对武汉市最低工资标准及社会保障险调整，甲乙双方协商解决。

因乙方工作人员失职、渎职造成馆内设备设施丢失、损坏的，按照设备设施原价赔偿。态度不积极，不配合甲方安排的其他工作事项的，每人每次扣50元。因物业服务不到位、态度恶劣等原因造成投诉的，每次扣100元，情节严重，造成恶劣影响的，视情节至少扣500元.乙方未按照合同严格执行的，由甲方提出整改通知，在整改期限内仍未整改到位的，扣500元.严格执行物业管理法规和服务标准，并按采购人管理规范（要求）提供良好的服务及保持优良的工作环境。服务有效投诉少于1%，服务处理率100%。八、项目管理目标：